Questions and answers
All questions - 449
18.03.2019
12:00
Здравствуйте! Будем в вашем отеле в конце мая. Хотелось бы услышать от вас ответы на следующие вопросы:
1. Спорт: есть ли футбольная площадка на территории отеля? Если да, то травяное покрытие или другое? Йога для супруги?
2. Детский мини-клуб: Часы работы? В общем развлекательная площадка какая для детей?
Белла Сафарова
Турагент
20.02.2019
10:38
Добрый день.
Будет ли какая-нибудь концертная программа 01-10.05.2019?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
20.08.19
20:00
Уважаемая Белла,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
Концертная программа во вложении.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
30.01.2019
17:59
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в июне 2019 года в составе 2 взрослых и двое детей (7 лет и 1 год). Нашла, что отель предоставляет коляску для деток, можно узнать какую, и сколько это стоит?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
31.01.19
08:34
Уважаемая Виктория ,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Все интересующие Вас вопросы, Вы можете задать, написав письмо на электронный адрес отдела продаж: sales@atghotels.com.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
Александр
Azov Турист
18.03.19
19:21
Коляски предоставляются бесплатно, по крайней мере в 2018 году так было. Летняя прогулочная.
15.01.2019
12:12
Здравствуйте, подскажите когда откроется полноценная продажа туров в ваш отель на лето 2019,( единичный тур есть но с очень дорогим номером). Ещё подскажите фэмэли зона останется в вашем отеле или соседнем?
людмила банцекова
Rostov-na-Donu Турист
15.01.19
14:29
Отель принадлежит Анекс(базовый), других цен не ждите!!В этом году цены ой ой ой!!!
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
16.01.19
22:42
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Все интересующие Вас вопросы, Вы можете задать, написав письмо на электронный адрес отдела продаж: sales@atghotels.com.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
12.01.2019
11:57
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста когда открывается аквапарк?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
20.08.19
19:57
Уважаемая Наталия,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
Аква парк отеля функционирует в полном режиме с 18 марта.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
28.12.2018
14:12
Спасибо за ответ. Получается, что номера с горкой имеют категорию FAMILY ROOM ? И в них по нашей брони не попасть?
Просим по возможность сообщить какие импортные напитки входят в концепцию все включено?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
28.12.18
15:20
Полностью все номера family одинаковые между собой по категории и по ценовой политике . Чтобы попасть в номер с горкой будет зависеть от того , есть ли на него резервация других гостей . Если он будет свободен на момент вашего приезда , то мы с удовольствием в него Вас заселиим .
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Александр
Azov Турист
14.01.19
21:48
Это и хенесси и мортель чивас. Короче очень хороший выбор
02.12.2018
20:35
Добрый день. Хотели бы летом 2019 г. посетить Ваш отель. Состав нашей семьи : двое взрослых, подросток 16 лет и ребенок 9 лет. Какие варианты размещения возможны (какие номера)? Заранее благодарны.
Вадим Соколов
Kharkiv Турагент
20.12.18
09:55
Здравствуйте! Вам подойдёт Family Room (макс. размещение 2взр.+2реб.), ниже на tophotels имеется описание всех типов номеров.
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
25.12.18
11:23
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort. Пожалуйста напишите на адрес sales@atghotels.com коллеги вам помогут.
С уважением,
17.10.2018
05:02
добрый день...какая анимационная программа будут в отеле с 28 октября.... концерты..приезжие... своя анимация...и будут ли она вообще
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
26.10.18
22:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.10.2018
11:30
Работает ли сейчас подогрев бассейна?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
15.10.18
21:55
Уважаемая Яна,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
В отеле есть открытый и закрытый бассейн, подогрев которого осущетвляться в данный момент. Температура воды в нем составляет 28 градусов.
Если у Вас появяться дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С Уважением,
Selectum Luxury Resort
11.10.2018
15:47
Добрый день! Когда у отеля заканчивается сезон в 2018 году ?
Elya
Moscow Турист
12.10.18
10:09
В начале первых числах ноября,потом они продолжат ремонт до апреля.
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
15.10.18
21:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.10.2018
15:42
Добрый день! До какого числа в этом сезоне работает отель?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
07.11.18
12:58
Уважаемая Яна,
В этом сезоне мы работали до 04.11.2018. В данный момент отель закрыт.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
04.10.2018
10:04
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазины с сувенирами, сладостями и одеждой или надо ехать в Белек?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
15.10.18
22:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.09.2018
13:18
Добрый день! Прилетаем 03,10 2 чел, можно ли заказать трансфер от Отеля?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
27.09.18
19:47
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Стоимость трансфера от отеля в одну сторону составляет 50 евро.
Для организации трансфера Вы можете написать на электронный адрес отдела по работе с гостями gr@selectumhotels.com и сообщить свои фамилию, имя и полетные данные.
Selectum Luxury Resort
C уважением
23.09.2018
10:56
Добрый день. Есть ли у вас корпус Фамили парк с проживанием с детьми?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
23.09.18
14:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Гаухар Капаева
Uralsk Турагент
23.09.18
14:42
Какие корпусы есть с проживанием с детьми?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
07.11.18
13:58
Уважаемая Гаухар,
Благодарим Вас за вопрос и внимание, проявленное к нашему отелю Selectum Luxury Resort.
В отеле есть территория Family Clup с бунгало, рестораном, детским клубом и аквапарком. Но проживание с детьми возможно как в Family Clup, так и главном корпусе.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
18.09.2018
18:39
Здравствуйте.На какую почту можно Вам написать, чтобы передать пожелания туристов?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
20.09.18
21:09
Уважаемая Нина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Вы можете написать на электронный адрес отдела по работе с гостями gr@selectumhotels.com.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
15.09.2018
21:28
здравствуйте прилетам к вам в отель 5 октября , 11 октября у дочки день рождения 6 лет , подскажите пожайлуста предусмотрен ли комплимент от отеля.
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
15.09.18
23:10
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Согласно концепции отеля, в день рождения гостей мы отправляем в номер фрукты, символический тортик и вино.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
12.09.2018
14:34
Добрый день! едем к вам в отель 04.10,будем жить в семейном номере, есть ли ограничения по ресторанам на этот период?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
12.09.18
22:31
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Гости, проживающие в семейных номерах, могут посещать любой понравившийся им основной ресторан, без ограничений.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
05.09.2018
13:27
добрый день,хотелось бы получить ответ от представителя отеля - для гостей с детьми ,проживающих в семейный номерах, есть ли ограничения в посещении основного ресторана ? вопрос возник при изучении информации об отеле на сайте anex - там в описании концепции указанно ,что гости семейных корпусов питаются ТОЛЬКО в своем ресторане Family Ciub ???
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
07.09.18
20:12
Уважаемая Изабелла,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
В данный момент никаких ограничений для гостей проживающий в семейных номерах нет.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
03.09.2018
17:36
Добрый день!
Бронируем в вашем отеле FAMILY ROOM. К вам такой вопрос: проживая в этом номере мы сможем посещать все рестораны находящиеся на территории отеля?
Заранее благодарю за ответ!!!
Владимир Попов
Donetsk Турист
04.09.18
07:37
Да, все на равных правах
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
07.09.18
20:15
Уважаемая Жанна,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
В данный момент в независимости от категории номера Вы можете питаться в любом ресторане нашего отеля.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
03.09.2018
13:22
Здравствуйте! Будем в семейной зоне. Это правда что нам можно пользоваться только рестораном в семейной зоне и нельзя посещать основной ресторан ?
Владимир Попов
Donetsk Турист
04.09.18
07:37
Неправда
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
07.09.18
20:18
Уважаемый Аркадий,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
В данный момент в независимости от категории номера Вы можете питаться в любом ресторане нашего отеля.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
18.03.2019
12:00
Здравствуйте! Будем в вашем отеле в конце мая. Хотелось бы услышать от вас ответы на ...
answer
20.02.2019
10:38
Добрый день.
Будет ли какая-нибудь концертная программа 01-10.05.2019?
answer
30.01.2019
17:59
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в июне 2019 года в составе 2 взрослых и дв ...
answers
15.01.2019
12:12
Здравствуйте, подскажите когда откроется полноценная продажа туров в ваш отель на лет ...
answers
12.01.2019
11:57
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста когда открывается аквапарк?
answer
28.12.2018
14:12
Спасибо за ответ. Получается, что номера с горкой имеют категорию FAMILY ROOM ? И в ...
answers
02.12.2018
20:35
Добрый день. Хотели бы летом 2019 г. посетить Ваш отель. Состав нашей семьи : двое в ...
answers
17.10.2018
05:02
добрый день...какая анимационная программа будут в отеле с 28 октября.... концерты..п ...
answer
13.10.2018
11:30
Работает ли сейчас подогрев бассейна?
answer
11.10.2018
15:47
Добрый день! Когда у отеля заканчивается сезон в 2018 году ?
answers
11.10.2018
15:42
Добрый день! До какого числа в этом сезоне работает отель?
answer
04.10.2018
10:04
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазины с сувенирами, сла ...
answer
25.09.2018
13:18
Добрый день! Прилетаем 03,10 2 чел, можно ли заказать трансфер от Отеля?
answer
23.09.2018
10:56
Добрый день. Есть ли у вас корпус Фамили парк с проживанием с детьми?
answers
18.09.2018
18:39
Здравствуйте.На какую почту можно Вам написать, чтобы передать пожелания туристов?
answer
15.09.2018
21:28
здравствуйте прилетам к вам в отель 5 октября , 11 октября у дочки день рождения 6 ле ...
answer
12.09.2018
14:34
Добрый день! едем к вам в отель 04.10,будем жить в семейном номере, есть ли ограничен ...
answer
05.09.2018
13:27
добрый день,хотелось бы получить ответ от представителя отеля - для гостей с детьми , ...
answer
03.09.2018
17:36
Добрый день!
Бронируем в вашем отеле FAMILY ROOM. К вам такой вопрос: проживая в этом ...
answers
03.09.2018
13:22
Здравствуйте! Будем в семейной зоне. Это правда что нам можно пользоваться только рес ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемый Евгений,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
В отеле имеется мини футбольное поле с травяным покрытием, занятия йогой также проводятся.Надеюсь Вы остались довольными отдыхом вместе с нами.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,