Questions and answers
All questions - 433
Добрый день. Планируем посетить ваш отель на майские праздники. Подскажите пож.будут ли подогреваться бассейны крытый и открытый? По опыту прошлого года знаю что открытые бассейны не прогреваются еще в это время до комфортной температуры. Мы путешествуем с ребенком. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Забронировали у вас в отеле семейный номер на июнь месяц. В описании номера указано наличие приставки playstation. Какая модель? Какова комплектация дисков? Если их нет в наличии платные они или бесплатные?

Уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
В номерах категории FAMILY ROOM гостям, под депозит, отель предоставляет playstation четвертого поколения и коллекцию дисков в зависимости от интересов гостя.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С Уважением,
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,
Для гостей отдыхающих с детьми, отель предоставляет детскую коляску марки DUKADDO, которую Вы сможно взять бесплатно на рецепции по приезду.
Если Вы желаете видеть фотографии данной коляски, мы можем выслать Вам их. Для этого напишите нам письмо на электронный адрес gr@selectumhotels.com.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
Добрый вечер.Собираемся вновь с семьёй посетить Ваш отель в июне месяце.подскажите где у вас находятся Номера family room ? И фото мы не можем найти этих номеров

Уважаемый Рафаель!
Новая территория FAMILY CLUB находится на расстоянии 200 метров от основного здания и 500 м до моря.
С фотографиями FAMILY ROOM и новой территории, Вы сможете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, Вы можете задать их, написав письмо на электронный адрес гест рилейшин: gr@selectumhotels.com.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
Здравствуйте! Большая к Вам просьба дать информацию о парусном катамаране, есть ли он при отеле? У моих туристов лицензия есть. Если парусный катамаран есть, то платный ли он, если да, то сколько стоит?

Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
В нашем отеле есть парусный катараман, гости также могут воспользоваться услугой школы парустного спорта.
Цена аренды парусного катамарана до 1 мая составляет 80 долларов в час.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С Уважением,
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
Сегодня на оф сайте выложили фото аквапарка. Прошу уточнить дату его открытия, чтобы наши туристы имели точную информацию! т.к. претензии о недостоверной информации, к сожалению, приходится выслушивать нам!
Дрбрый день,
Присоединяюсь к предыдущему вопросу по поводу наличия подогреваемого открытого бассейна ( планируем приехать с 7 апреля)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли открытый подогреваемый бассейн, в этот период. Планируем 31.03.2018 прилететь к вам.
Здравствуйте! Расскажите что будет работать 11 апреля 2018 г- 18.апреля 2018г будет ли анимация, шоу, что будет работать на улице бассейны бары и тд??
Присоединяюсь к предыдущему вопросу о територии фэмэли. Пожалуйста , опишите, а лучше выложите фото, на какой стадии реконструкция на сегодняшний день для того, что бы понимать сроки окончания
Доброго дня.
Знаю, что открытие аквапарка и детского клуба планируется с 20-23 мая2018 года. Хотелось бы получить гарантии ,что это будет действительно так. Реальные фото на сегодняшний день( состояние этой территории). Не хотелось бы приехать с ребенком и не получить заявленного. На сайте нет ни одного реального фото клуба, аквапарка, везде одни проекты.
Предоставляет ли Ваш отель какие-то бонусы для именинников?
Хотелось бы отметить у Вас свой День Рождения.
Добрый день! В 2017 году отель предоставлял индивилуальный трансфер в отель. Были бесплатные шатры на пляже. И планировали с 2018 года концепцию 18+. Какие из этих услуг будут в 2018 году? Спасибо. Надежда г.Челябинск

Подскажите, каким образом можно воспользоваться услугой индивидуального трансфера?
Спасибо!
Добрый день!
Как мы поняли отель открывается 1 апреля. Когда будет открыт бар на пирсе и кафе между пляжем и бассейном?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Скажите пожалуйста, а что собой представляют номера Family Room , про которые вы пишите , что они расположены в семейных виллах? Это что отдельно стоящие домики, отделенные от основного корпуса?
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, новый детский клуб и новый современный аквапарк точно начнут работать с 15 мая?
Где можно детально посмотреть эти проекты?
Мы думаем о поездке с 16 мая и хотели бы быть уверенными что к этой дате уже всё будет работать)
Здравствуйте! Два раза задавала вопрос, но ответа не получила. Хочется узнать, чем отличаются номера с видом на море и видом на сушу по наполняемости.
И еще, мы забронировали ваш отель на июнь месяц, теперь переживаем из-за открытия новой территории с бунгало. Достаточно ли теперь будет места на пляже и в ресторане?
Заранее спасибо!
Уважаемые партнеры!!! Очень рады сотрудничеству с вами, но! в связи с открытием новых клубных номеров возникает много вопросов и у нас, и у наших туристов! Многие интересуются Отелем, но, к сожалению, у нас нет информации, которую мы можем достоверно предоставить туристам! Все понимаем, много вопросов, еще идет реновация, по возможности, пожалуйста ответьте!
-Семейный номер! Вы продаете размещение 3+1! Понятно, что 2х спальная кровать, в детской комнате диван-кровать 90, повторно не отвечайте! всех интересует размещение 3 взрослого!!! Где будет доп.место и что оно будет из себя представлять!
-С открытием дополнительных клубных номеров,( а это будет плюс 52 номера, т.е. минимум 160 человек дополнительно, )увеличится ли площадь отеля?
-Рестораны будут общие для всех посетителей или отдельно, ресторан для клубных и отельныех номеров?
С нетерпением ждем открытия и определенности!!!
Вопрос оставляю не приватный, тк знаю, пообщавшись с коллегами, что многих это интересует!
Добрый день, рассматриваю Ваш отель для отдыха во второй половине июня с восьмилетней дочерью. Скажите пожалуйста, будет ли ребенку интересно в детском клубе, много ли там аниматоров, занимают ли они детей весь день? Какие именно мероприятия проводятся, кроме вечерней детской дискотеки? Готова ли уже концепция на лето-2018? На официальном сайте я её не увидела.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СМОЖЕТЕ БОЛЕЕ ПОДРОБНО ОПИСАТЬ НОМЕР FAMILY ROOM / 3+1(2-11,99)
ЕСЛИ ЕСТЬ ФОТОГРАФИИ НОМЕРА ВЫШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
НУЖНО ПОНИМАТЬ 3 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕКА ЕДУТ И ОДИН РЕБЕНОК 8 ЛЕТ
ТАК ВОТ НУЖНО ЧТОБ СПАТЬ ОТДЕЛЬНО 2 ВЗРОСЛЫМ, ОТДЕЛЬНО 1 ВЗРОСЛОИУ
И ОТДЕЛЬНО РЕБЕНКУ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Планируем посетить ваш отель на майские праздники. Подскажите пож.будут ...

Добрый день.
Забронировали у вас в отеле семейный номер на июнь месяц. В описании ном ...

Добрый вечер.Собираемся вновь с семьёй посетить Ваш отель в июне месяце.подскажите гд ...

Здравствуйте! Большая к Вам просьба дать информацию о парусном катамаране, есть ли он ...

Сегодня на оф сайте выложили фото аквапарка. Прошу уточнить дату его открытия, чтобы ...

Дрбрый день,
Присоединяюсь к предыдущему вопросу по поводу наличия подогреваемого отк ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли открытый подогреваемый бассейн, в этот п ...

Здравствуйте! Расскажите что будет работать 11 апреля 2018 г- 18.апреля 2018г будет л ...

Присоединяюсь к предыдущему вопросу о територии фэмэли. Пожалуйста , опишите, а лучше ...

Доброго дня.
Знаю, что открытие аквапарка и детского клуба планируется с 20-23 мая201 ...

Предоставляет ли Ваш отель какие-то бонусы для именинников?
Хотелось бы отметить у В ...

Добрый день! В 2017 году отель предоставлял индивилуальный трансфер в отель. Были бес ...

Добрый день!
Как мы поняли отель открывается 1 апреля. Когда будет открыт бар на пи ...

Скажите пожалуйста, а что собой представляют номера Family Room , про которые вы пиши ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, новый детский клуб и новый современный аквапарк точ ...

Здравствуйте! Два раза задавала вопрос, но ответа не получила. Хочется узнать, чем от ...

Уважаемые партнеры!!! Очень рады сотрудничеству с вами, но! в связи с открытием новых ...

Добрый день, рассматриваю Ваш отель для отдыха во второй половине июня с восьмилетней ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СМОЖЕТЕ БОЛЕЕ ПОДРОБНО ОПИСАТЬ НОМЕР FAMILY ROOM / 3+1(2-11,99)
ЕСЛИ Е ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по поводу подогреваемого бассейна, интересует пе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
В отеле есть открытый и закрытый бассейн, подогрев которого будет осущетвляться до 1 мая. Но в зависимости от погодных условий, подогрев бассейна может быть продлен.
Если у Вас появяться дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С Уважением,
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort