Questions and answers
All questions - 569
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 11 октября с маленьким ребёнком, скажите пожалуйста есть в меню каши, отварные овощи и мясо без специй, чтоб накормить малыша? Есть ли в номере чайник?
Планировал посетить ваш отель и месяц пытаюсь выяснить у вас, могу ли я это сделать. есть много статей о том, что некоторые отели Турции не селят одиноких мужчин без женщин. В других отелях проблем с этим не было, но хотелось бы обезопасить себя. Бронь висит, не знаю -платить или нет.
Вы нигде не отвечаете - ни по официальной почте, ни в личных сообщениях.
ответьте хотя бы здесь.
благодарен за ответ

Добрый день.Отель не селит одиноких мужчие.
Приятного дня

Спасибо за ответ спустя месяц! Сервис на грани фантастики!вы самый ужасный менеджер
Марина,добрый день. Меня зовут Анна. В личной переписке не дождалась ответа. Прилетаем 8.10 просила информацию по номерам. Все ли будет хорошо с заселением?? Жду ответа. Спасибо!

Добрый день.Заселение будет проходить в соответствии с ваучером.
Если что то пойдет не так обращайтесь.
Здравствуйте,очень не терпится оказаться в вашем отеле.Подскажите, будем в отеле 11 октября около 7 часов утра,возможно раннее заселение,в других отелях шли на встречу.

Доброе утро Оксана.Конечно если будет возможность заселить Вас сразу по приезду,Вам ее предоставят.
Всего доброго и до встречи.
Марина добрый день! Прилетаем в отель 5 октября улетаем 14 поздно вечером! У нас семейный номер не могли бы подсказать сколько стоит продление прибывания в номере?

Доброе утро,10 долларов за час.При условии что на Вашу комнату нет заезда.
Марина, добрый вечер! Хотим обратиться к вам с просьбой, чтобы нас расположили в тихом спокойном номере, очень бы хотели, поселиться в корпусе Б, поскольку мы будем с двумя маленькими детьми. У нас забронированы два номера, разместите, пожалуйста, нас рядом с нашими бабушками) Даты проживания: 10 -22 окт. Номера бронирования: 118429566897, 118449565519. Очень надеемся на вашу помощь!

Добрый день.Ваши просьбы скажем на ресепции...
Марина, добрый день! Интересует практика отеля по отношению сопроводительных писем от "топ хотелс". У меня такое имеется и есть ли смысл его передавать на ресепшен при заезде? Спасибо.

Добрый день.
По возможности передайте его мне.Так как комплиментами занимаюсь я...
Dobrij denj, Marina!
Priletaem zavtra vecherom 25.09.2019. (dva vzroslih), v etot denj u menja denj rozdenije, vozmozno li zaselitsja v nomer s vidom na gori ili na more i objazateljno s balkonom?
zaranee blagodarju!

Добрый день Екатерина.
Буду ждать Ваш отзыв.
Добрый вечер Марина!!! Приезжаем к вам 26.09, с мужем и дочей 6 лет, хотелось бы узнать сколько будет стоить доплата за номер с выходом бассейн? Заранее благодарна за ответ 😊

Добрый день Галина.
30 долларов за сутки.
Приятного дня.
Здравствуйте Марина.Знаю,что Вас все просят разместить их особенно,я не исключение. Прилетаю к Вам 26 сентября. Очень хотелось бы с видом на горы. Буду очень признательна если так и будет. С уважением Марина.

Марина добрый день.
Хотелось бы Ваши координаты.

Здравствуйте, Марина! Будем в вашем отеле 10 дней в период с 24.09 по 04.10.2019. У нас стандарт в Garden блоке с поздним заездом в 21.00-22.00.
Так как у ребёнка ещё есть дневной сон, девной сон есть и у всей семьи)). Очень бы хотелось номер потише. Есть ли такие номера в Garden блоке или только в главном здании? И возможен ли апгрейт на месте?
Будем очень благодарны за Вашу помощь!

Добрый день Ирина.
В гарден блоке есть тихие номера,попросим Вас заселят туда.
Приятного дня.
Доброго дня. Подскажите, пожалуйста, а анимация в конце октября будет или уже нет? особенно детская. Думаем 20.10 прилететь. Были весной, очень у вас понравилось) Дочь до сих пор танцует танцы с детских дискотек.

Добрый день.Точно сказать не могу,но пока что никто из анимации уезжать не планирует.
Приятно что Вы сново к нам..
Марина, добрый день. Мы приезжаем к Вам 30.09 (2 взрослых+2 ребенка), у нас забронирован номер "Family Room Bunkbed". Не могу разобраться номер будет в главном корпусе? (нам желательно в главном). И это номер с двухъярусной кроватью или 2 односпальные во второй комнате (лучше чтобы 2 односпальные)? Возможно ли нас заселить не на 1 этаже и там где потише.
Также, с нами едут друзья 30.09 (1 взрослый +1 ребенок). У них сейчас забронирован номер "Standard Side Sea View". Возможно ли будет в отеле доплатить и жить в номере со своим выходом в бассейн.

Добрый день.
Тип Вашей комнаты есть и в главном здании и в гарден блок.
Где будут свободные номера там Вас и заселят.
На месте можно купить номер с бассейном,в том случае если свободный есть.
На месте я Вам все подскажу.
Приятного дня
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в телевизорах активны usb выходы? Можно их активизировать? Алексец

Добрый день.К сожалению нет
Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, какие номера находятся в корпусе Б ? Думаем, какой тип выбирать..Насколько я поняла из отзывов этот корпус тише и спокойней. Хотим приехать с двумя маленькими детьми, которые рано ложатся спать..Заранее спасибо за ответы!

до 23:00 тихо не будет ни в главном, ни в дополнительном корпусе из-за очень громкой дискотеки в соседнем отеле, а после 23 тихо везде

Добрый день.
В Б блоке семейные номера,стандартные на двоих,и номера для влюбленных с джакузи на балконе.
добрый день! подскажите пжт в LOVE SUIT предусмотрены халаты?

Добрый день.Да
Добрый день, Марина ! Я сама менеджер по туризму и у нас забронирован номер (отдыхаю со своей семьёй ) номер брони 4682139 Пегас , даты проживания с 03.10 по 11.10, еду с ребёнком , хотелось бы этаж повыше ( идеально будет 3) и соответсвенно вид не на дорогу - для меня главное тишина и аккуратный номер, много отправляла туристов к вам , надеюсь теперь самой понравится и все мои пожелания будут исполнены. Благодарю заранее

Добрый день Юлия.
Приятно что Вы выбрали наш отель.
Скажем Ваши пожелания на ресепции,и если у них будет возможность они так заселят.
Приятного дня.
Добрый вечер! Планируем отдых с 12.10.2019, если мы возьмём номер стандарт, а при прилете захотим поменять на love suite какая будет доплата? И вообще известна ли дата закрытия в октябре?

Добрый день.Номеров для влюбленных свободных не бывает.
Но может Вам и повезет,спросите на ресепции.
Дата закрытия не известна пока.
Здравствуйте прилетаем 21 сентября, 25 день рождения, кому надо обратится за комплимент в номер ?

Добрый день.Конечно ко мне.
Приятного дня
Добрый вечер. Прилетаем к вам вдвоем с ребенком 13 сентября. Будет ли возможность заселиться в номере с балконом и не на самом верхнем этаже. Заранее благодарю.

Добрый день.
Скажете на ресепции свои пожелания.
Если такая возможность будет,она обязательно будет выполнена.
Доброго дня

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 11 октября с маленьким ребёнком, скажите пожалуйст ...

Планировал посетить ваш отель и месяц пытаюсь выяснить у вас, могу ли я это сделать. ...

Марина,добрый день. Меня зовут Анна. В личной переписке не дождалась ответа. Прилетае ...

Здравствуйте,очень не терпится оказаться в вашем отеле.Подскажите, будем в отеле 11 о ...

Марина добрый день! Прилетаем в отель 5 октября улетаем 14 поздно вечером! У нас семе ...

Марина, добрый вечер! Хотим обратиться к вам с просьбой, чтобы нас расположили в тих ...

Марина, добрый день! Интересует практика отеля по отношению сопроводительных писем от ...

Dobrij denj, Marina!
Priletaem zavtra vecherom 25.09.2019. (dva vzroslih), v etot de ...

Добрый вечер Марина!!! Приезжаем к вам 26.09, с мужем и дочей 6 лет, хотелось бы узна ...

Здравствуйте Марина.Знаю,что Вас все просят разместить их особенно,я не исключение. П ...

Здравствуйте, Марина! Будем в вашем отеле 10 дней в период с 24.09 по 04.10.2019. У н ...

Доброго дня. Подскажите, пожалуйста, а анимация в конце октября будет или уже нет? о ...

Марина, добрый день. Мы приезжаем к Вам 30.09 (2 взрослых+2 ребенка), у нас заброниро ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в телевизорах активны usb выходы? Можно их активиз ...

Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, какие номера находятся в корпусе Б ? Думаем, как ...

добрый день! подскажите пжт в LOVE SUIT предусмотрены халаты?

Добрый день, Марина ! Я сама менеджер по туризму и у нас забронирован номер (отдыхаю ...

Добрый вечер! Планируем отдых с 12.10.2019, если мы возьмём номер стандарт, а при пр ...

Здравствуйте прилетаем 21 сентября, 25 день рождения, кому надо обратится за комплиме ...

Добрый вечер. Прилетаем к вам вдвоем с ребенком 13 сентября. Будет ли возможность зас ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день Татьяна.
Чайник есть. Каши есть на завтрак,овощи можно готовить отдельно.
Подойдете я помогу.
Доброго дня.
Чайник с принадлежностями в номере есть. Кашу видели, не пробовали. Овощи есть свежие и на гриле. Отварное мясо было и птица. Отдельного детского меню не видели.