Questions and answers
All questions - 1 298
24.12.2019
12:10
Добрый день! Прилетаем к Вам втроём 9 января утром и в это день день рождения у моей дочери и мужа. Подскажите будет ли сюрприз от отеля для моих именинников? Возможно для дочери заказать букет цветом? Какая концепция, рестораны, дискотеки, развлечения, шоу программы? Заранее благодарю!
21.12.2019
01:51
Добрый день.Предоставляются халаты и тапочки?Если платно-какая цена?
Аква Albatros
Hotel representative
21.12.19
11:48
Добрый день, уважаемая Лариса!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Отель предоставляет халаты и тапочки бесплатно по запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
20.12.2019
10:14
Добрый день! Едем к вам 25.12. Подскажите, пожалуйста, работают ли подозреваемые бассейны. И сколько. Спасибо!)))
Аква Albatros
Hotel representative
20.12.19
11:02
Добрый день!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
В зимний период Аква Парк без подогрева. Подогревается только 3 бассейна: 1 активный, 1 взрослый и 1 детский.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
17.12.2019
19:30
Добрый день! Отправляю в ваш отель своих постоянных клиентов, оператор Тез Тур, номер заявки 20188247
MR SHAROV OLEKSII
MRS SHAROVA OLENA
CHD MR SHAROV DMYTRO
CHD MRS SHAROVA ALISA
Даты тура с 19.12 по 29.12. Большая просьба предоставить туристам номер на втором этаже.
Заранее благодарю за вашу помощь!
Аква Albatros
Hotel representative
19.12.19
11:40
Добрый день, уважаемая Валентина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания относительно размещения и по возможности отеля постараемся предоставить номер по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
12.12.2019
22:54
Здравствуйте, будем в Вашем отеле 03 января обратный вылет поздно вечером, интересует возможность продления номера в день вылета и стоимость услуги
Аква Albatros
Hotel representative
13.12.19
11:17
Добрый день, уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Продление номера до 15:00 - 20$, до 18:00 - 50$, до 22:00 - 80$.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
12.12.2019
16:46
Добрый день, Диана! Мы семьей (3 человека) приезжаем к вам 18.12. Заказан у нас номер стандарт. Какая доплата при замене номера на фемели? Если такое возможно, конечно. Спасибо!
Аква Albatros
Hotel representative
12.12.19
18:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.12.2019
19:15
Уважаемая Диана подскажите какая Погода на данный момент, днём и вечером, в чем ходят дети для меня это очень важно так едим с 3 детьми и не хочется брать лишних вещей. Заране благодарю.
Аква Albatros
Hotel representative
09.12.19
11:59
Добрый день, уважаемый Андрей!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Днём около 25 градусов, вечером около 16 градусов. Берите теплые вещи.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
08.12.2019
08:47
Здравствуйте подскажите какая наполняемость отеля на данный момент в процентом соотношении. Я имею ввиду если полная загрузка 100 процентов, то на данный момент как? Заранее благодарю.
Аква Albatros
Hotel representative
08.12.19
12:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.12.2019
22:50
Добрый день!Мы прилетаем к вам 12го января.Нас 5 человек:мама,папа и 3 детей.Бронировали 2 номера:1 взр +1реб,1взр+2детей.Подскажите,пожалуйста,как нас расселят ?Боимся, чтобы номера не были далеко друг от друга...Хотелось бы номера на 1 этаже,так как младшему ребенку 3 года....
Аква Albatros
Hotel representative
08.12.19
11:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Дина
Baranovichi Турист
08.12.19
20:17
Pugach Dzina,Puhach Andrei,Puhach Kiryl,Puhach Anastasiya,Puhach Yulyana
Аква Albatros
Hotel representative
09.12.19
12:07
Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания относительно размещения и по возможности отеля постараемся предоставить номера по Вашему запросу.
05.12.2019
13:43
Планируем отдых в Вашем отеле с 15.01.20
2взрослых 1 ребенок 5лет
У нас ранний прилет. 08:05 в Шарме
Соответсвенно в отель приедем около 9-30. Оденут ли нам сразу браслеты? Можно ли будет успеть сходить на завтрак?
Предоставляете ли Вы кровати для детей дополнительно? Платно или бесплатно?
Спасибо.
Аква Albatros
Hotel representative
05.12.19
15:09
Добрый день, уважаемый Михаил!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
По приезду мы Вам сразу оденем браслеты и отправим на завтрак.
В Стандарт номерах одна двухспальная + одна односпальная кровать, поэтому Вам не нужна доп.кровать.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
04.12.2019
19:06
Кроме того вы пишите что в зимний период подогреваться 3 бассейна какие именно если можно конкретнее где находятся карту отеле знаю наизусть.
Андрей Куклин
Dnepr Турист
05.12.19
07:41
Подогревается большой бассейн в аквапарке,где проводится анимация рядом с баром.и два бассейна детский и взрослый около корпусов отеля.Горки не подогреваются.Также подогревается бассейн сволной в аква блю и детский бассейн рядом.
Аква Albatros
Hotel representative
05.12.19
12:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.12.2019
19:02
Вчера задал 2 вопроса ответа до сих пор нет, почему? Или постоянным клиентам можно уже не отвечать буду 11 декабря с семьей в отеле 4 раз я Женуля и трое детей и ещё сестра, кроме того у меня 12 день рождения. А также сблатовал семью своих друзей в количестве 4 человек, чтобы тоже приехали в этот отель. Как-то хочется диалога, а пока монолог.
Аква Albatros
Hotel representative
05.12.19
12:21
Добрый день, уважаемый Андрей!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
По поводу пляжа, в отеле есть автобус, который возит гостей по расписанию с ресепшена на сам пляж. Больше входа через лифт нет. Сам пляж, который был раньше доступен для наших гостей.
Мы рады будет видеть Вас и Вашу семью снова в нашем отеле!
С подогревом 3 бассейна: 1 активный, 1 взрослый и 1 детский возле номеров.
Мы отвечаем всем гостям по возможности как успеваем, внезависимости повторные гости или нет!
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
03.12.2019
21:35
И еще что делалось на пляже? Зачем его закрывали
Андрей Куклин
Dnepr Турист
05.12.19
08:40
Пляж закрывали для проведения укрепительных работ скалистого берега в районе лифта.В апреле 2019г.были обрушения и опасная территория была огорожена сигнальной лентой.Сейчас на пляж возят или автобусом как обычно ,но по нижней дороге,спускаться на лифте не надо или как сторожил Альбатросов идите пешком через Бич Альбатрос,а там по ступенькам или если закончат ремонт лифта,то на лифтеЕсли Вы любитель кораллов,то можно с утра сразу спуститься по лестнице на дикий пляж,поплавать,а потом пройти на старый пляж Альбатросов к лежакам.Обратно автобусами Аква Парка или Аква Блю.Уверен,как абориген не потеряетесь.Хорошего Вам отдыха.
Аква Albatros
Hotel representative
05.12.19
12:21
Добрый день, уважаемый Андрей!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
По поводу пляжа, в отеле есть автобус, который возит гостей по расписанию с ресепшена на сам пляж. Больше входа через лифт нет. Сам пляж, который был раньше доступен для наших гостей.
Мы рады будет видеть Вас и Вашу семью снова в нашем отеле!
С подогревом 3 бассейна: 1 активный, 1 взрослый и 1 детский возле номеров.
Мы отвечаем всем гостям по возможности как успеваем, внезависимости повторные гости или нет!
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
03.12.2019
21:33
Здравствуйте будем в отеле 11 декабря с семьей уже в 4 раз а в сетке 6 раз, что то я не пойму по поводу пляжа как на него надо попадать в мае этого года мы были и добирались либо пешком через другой отель либо на автобусе, сейчас как то по другому и ещё пишут что лифт не работает значит надо по лестнице вниз до пляжа идти?
Аква Albatros
Hotel representative
05.12.19
12:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.12.2019
21:49
Добрый день.Есть в отеле бесплатное посещение сауны или турецкой бани?Какая цена спа услуг?
Аква Albatros
Hotel representative
03.12.19
11:20
Добрый день, уважаемая Лариса!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Все услуги Спа центра платные, кроме тренажерного зала.
Цены на услуги Вы можете ознакомится по приезду в отель в Спа центре.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Роман
Турист
27.11.2019
23:29
Здравствуйте. Интересует прокат детских колясок в отеле: есть ли прокат? Какой фонд колясок? Можно ли забронировать? Цена?
Аква Albatros
Hotel representative
28.11.19
10:20
Добрый день, уважаемый Роман!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
В отеле нет детских колясок.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
26.11.2019
11:14
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в декабре
Аква Albatros
Hotel representative
26.11.19
13:53
Добрый день, уважаемая Марина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
В зимний период Аква Парк без подогрева. Подогревается только 3 бассейна: 1 активный, 1 взрослый и 1 детский.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
25.11.2019
15:07
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для первого знакомства с Египтом. Не совсем понятно описан пляж: что значит "старый пляж" и какой-то есть еще? Как далеко от отеля до пляжа? На пляже море мелкое или нет? Есть ли кораллы и рыбки?
Аква Albatros
Hotel representative
25.11.19
16:54
Добрый день, уважаемыая Елена!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Старый пляж - имеется ввиду Beach Albatros, который был у нас всегда, но временно закрывали на ремонтные работы. Но сейчас уже снова его открыли и возит автобус только на него. Ехать минут 10.
Вход в море пологий, постепенно глубина начинается, есть и песок и кораллы, но кораллов маловато.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
23.11.2019
13:31
как насчет подогрева горок в январе , какая температура, всели горки работают
Андрей Куклин
Dnepr Турист
23.11.19
16:56
Аква парк в зимнее время не подогревается.Подогреваются только несколько бассейнов,взрослых и детских.Работают все горки,только водичка в январе на любителя.
Аква Albatros
Hotel representative
24.11.19
11:26
Добрый день, уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
В зимний период Аква Парк без подогрева. Подогревается только 3 бассейна: 1 активный, 1 взрослый и 1 детский.
Горки все работают.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
23.11.2019
13:27
здравствуйте , хотела у вас поинтересоваться . хотим семьей лететь в январе к вам отдыхать нас 2 взрослых и 2 детей и еще один ребенок которому исполниться год . если у вас меню для детей такого возраста , стоит лететь именно годовалому в январе, и какой номер, корпус вы посоветовали бы выбрать. летим именно отметить день рождения самому маленькому.
Аква Albatros
Hotel representative
24.11.19
11:13
Добрый день, уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
У нас в отеле есть детский уголок, но для совсем маленьких как Ваш нет специальной еды, поэтому лучше берите с собой.
У нас номера все расположены в одной зоне, нет ближе или дальше корпусов.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
24.12.2019
12:10
Добрый день! Прилетаем к Вам втроём 9 января утром и в это день день рождения у моей ...
answer
21.12.2019
01:51
Добрый день.Предоставляются халаты и тапочки?Если платно-какая цена?
answer
20.12.2019
10:14
Добрый день! Едем к вам 25.12. Подскажите, пожалуйста, работают ли подозреваемые басс ...
answer
17.12.2019
19:30
Добрый день! Отправляю в ваш отель своих постоянных клиентов, оператор Тез Тур, номер ...
answer
12.12.2019
22:54
Здравствуйте, будем в Вашем отеле 03 января обратный вылет поздно вечером, интересует ...
answer
12.12.2019
16:46
Добрый день, Диана! Мы семьей (3 человека) приезжаем к вам 18.12. Заказан у нас номер ...
answer
08.12.2019
19:15
Уважаемая Диана подскажите какая Погода на данный момент, днём и вечером, в чем ходят ...
answer
08.12.2019
08:47
Здравствуйте подскажите какая наполняемость отеля на данный момент в процентом соотно ...
answer
07.12.2019
22:50
Добрый день!Мы прилетаем к вам 12го января.Нас 5 человек:мама,папа и 3 детей.Брониров ...
answers
05.12.2019
13:43
Планируем отдых в Вашем отеле с 15.01.20
2взрослых 1 ребенок 5лет
У нас ранний приле ...
answer
04.12.2019
19:06
Кроме того вы пишите что в зимний период подогреваться 3 бассейна какие именно если м ...
answers
04.12.2019
19:02
Вчера задал 2 вопроса ответа до сих пор нет, почему? Или постоянным клиентам можно уж ...
answer
03.12.2019
21:35
И еще что делалось на пляже? Зачем его закрывали
answers
03.12.2019
21:33
Здравствуйте будем в отеле 11 декабря с семьей уже в 4 раз а в сетке 6 раз, что то я ...
answer
02.12.2019
21:49
Добрый день.Есть в отеле бесплатное посещение сауны или турецкой бани?Какая цена спа ...
answer
27.11.2019
23:29
Здравствуйте. Интересует прокат детских колясок в отеле: есть ли прокат? Какой фонд к ...
answer
26.11.2019
11:14
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в декабре
answer
25.11.2019
15:07
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для первого знакомства с Египтом. Не совсем поня ...
answer
23.11.2019
13:31
как насчет подогрева горок в январе , какая температура, всели горки работают
answers
23.11.2019
13:27
здравствуйте , хотела у вас поинтересоваться . хотим семьей лететь в январе к вам отд ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.