Questions and answers
All questions - 1 223
21.11.2023
08:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в джуниор сьют софа/диван какого размера? Длинна и ширина?
19.11.2023
13:54
Добрый день!
Можно ли будет докупить на месте уже ужин?
Подскажите есть ли на ужин детское меню и европейская кухня?
Заранее спасибо
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.11.23
14:20
Здравствуйте!
Наш ресторан международной кухни и также небольшое детское меню доступно ( так же возможно докупить ваучер на завтрак, обед, ужин)
С уважением
Менеджмент
17.11.2023
10:14
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера стандарт на семью из 3 х человек ( ребенок 5 лет), как осуществляется размещение? Раскладывается ли диван для ребенка или необходимо приобретение дополнительного места? Просьба также прислать вашу концепцию все включено.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.11.23
11:31
Здравствуйте!
В категории номера Standard софа не раскладывается ( доп постельное белье предоставляется бесплатно по запросу). Концепция Soft All inclusive включает в себя 3 питания и дополняется только напитками во время обеда/ ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера ( чай, кофе черный, газированные напитки, вода, соки не свежевыжатые). Отель безалкогольный.
С уважением
Менеджмент
15.11.2023
14:49
Здравствуйте. Номер бронирования 4147853439.
На момент бронирования система не предложила вариантов номера на семью из 5 человек (2 взр и 3 детей - 12 лет, 7 лет и 1 год), только если брать 2 номера, но нам это не подходит. Было принято решение забронировать Junior Suite на 2 взр. и 2 старших детей. Возможно ли по данному бронированию заселиться в полном составе с 3 детьми? Дети 1 год и 7 лет будут спать с родителями. Или необходимо отменять бронь и какой тогда вариант нам подойдет, при условии размещения в 1 номере?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.11.23
09:28
Здравствуйте!
В выбранной вами категории есть возможность проведения доп кровати в гостиной, что позволит разместить ещё одного ребенка 12 лет. Также просим заметить, что в вашем бронировании доп кровать не включена и оплачивается по запросу при заселении. Также очень комфортная категория для вашей семьи это Executive Suite.
С уважением
Менеджмент
10.11.2023
13:21
Добрый день!
Интересует такой вопрос: при покупке тура с питанием завтрак(ВВ), сможем ли мы в любой момент купить для себя дополнительное питание в обед и/или ужин, и сколь это будет стоить на человека?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
10.11.23
13:53
Здравствуйте!
Ваучеры на данный момент обед 50 дирхам на чел., ужин 60дирхам на чел..
С уважением
Менеджмент
04.11.2023
14:54
Добрый день)
Прилетаем к Вам утром 06.11.23. Ваучер номер 7503528. Большая просьба, по возможности, заселить нас в номер выше 10 этажа.
Заранее, большое спасибо)))
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.11.23
08:32
Здравствуйте!
Пожелание будет учтено и также всё будет зависеть только от доступности
С уважением
Менеджмент
Ольга Сокол
Турист
02.11.2023
23:32
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, переходник для розетки (для зарядки телефона ) нужно с собой брать, или дают на ресепшене?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.11.23
08:52
Здравствуйте!
Переходник выдаётся бесплатно по запросу на ресепшен.
С уважением
Менеджмент
02.11.2023
10:04
Маида, добрый день! Спасибо за обратную связь, я опять о туристах SERGEEVA. Они заедут в отель 18 ноября поздно ночью, питание у них All, выезд у них 25 ноября вечером. Вы пишете об ужине, а обед? Я не уточнила сразу, что у них питание All. Я сама турагент, смотрели ваш отель в рекламном туре, очень понравился нам всем, поэтому и рекомендовала ваш отель своим туристам. Уверена, они будут довольны. Разъясните, пожалуйста, ситуацию с обедом. Спасибо вам огромное.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.11.23
18:12
Здравствуйте!
Все вопросы будут разрешены на ресепшен, который обязательно поможет сориентироваться в пропущенных питаниях.
С уважением
Менеджмент
27.10.2023
09:21
Добрый день. Есть ли в отеле туристический налог?
DOC PAVEL
Moscow Турист
27.10.23
10:42
налога нет
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.10.23
17:45
Здравствуйте!
Налога и депозита в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
27.10.2023
00:47
Добрый день!
Прилетаем к Вам утром 31.10.23г. Ваучер 10788780 . Prikhodko Vladimir, Kizlik Elena. Огромная просьба, по возможности заселить нас в номер раньше. выше 10 этажа с видом на закат. Для некурящих.
Едем в Эмираты впервые отмечать день рождения. Уверена, что это будет незабываемый отдых.
Заранее большое спасибо! До встречи :)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.10.23
09:19
Здравствуйте !
Ваше пожелания отмечены, но также всё будет зависеть только от доступности,
С уважением
Менеджмент
25.10.2023
14:41
Здравствуйте! Туристы SERGEEVA прилетают 18/11 поздно вечером, обратно 25/11 поздно вечером. Есть ли какая-то возможность зачесть день 18/11 на 25/11 хотя бы по питанию ? Отменили самолет и перенесли их на самые ужасные рейсы.
Игната
TopHotels Assistant
25.10.23
22:13
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Питание предоставляется согласно условиям бронирования. Мы рекомендуем Вам уточнить информацию у туроператора." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.10.23
09:49
Здравствуйте!
Пропущенный ужин гости могут воспользоваться в день выезда!
С уважением
Менеджмент
Валентина Шкуратько
Gagarin Турагент
26.10.23
10:43
Маида, спасибо вам огромное
24.10.2023
22:22
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля бесплатная парковка для автомобиля?
Игната
TopHotels Assistant
25.10.23
22:13
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатная парковка." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.10.23
09:41
Здравствуйте!
Для гостей отеля всегда доступна парковка.
С уважением
Менеджмент
24.10.2023
21:37
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 24-29 октября. Подскажите пожалуйста расписание автобуса из отеля до Dubai Mall, Аджамана?
Игната
TopHotels Assistant
25.10.23
22:14
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Ариана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус в Дубай Молл отправляется в 14-45 ежедневно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.10.23
09:40
Здравствуйте!
Актуальное расписание выдаётся при заселение в отель,
С уважением
Менеджмент
24.10.2023
20:56
Можно ли поменять ужины на обеды?
Любовь Новикова
Ekaterinburg Турист
25.10.23
06:28
да
Игната
TopHotels Assistant
25.10.23
22:14
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что перенос ужина на обед является возможным." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.10.23
09:39
Здравствуйте!
При полупансионе обед, либо ужин можно менять.
С уважением
Менеджмент
23.10.2023
07:11
Сколько стоит депозит?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.10.23
08:35
Здравствуйте!
Депозита в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
18.10.2023
04:30
Здравствуйте. Скажите пожал.у нас будет поздний заезд 25 .10.2023г, куда можно обратится что бы нам оставили ужин?
Алия Астана
Astana Турист
18.10.23
10:38
Добрый день. Попросите своего туроператора. Если бронировали самостоятельно, то напишите в приложении
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.10.23
10:24
Здравствуйте!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования запроса.
С уважением
Менеджмент
15.10.2023
16:28
и снова здравствуйте! вновь собираемся к вам. в третий раз. хотелось бы уточнить есть ли у вас, как в Рамаде, скидка на питание своим гостям. имею ввиду завтрак- так как приезжаем рано. а так же хотелось бы, как и раньше, заселиться повыше. планируем быть у вас с 19го по 25 октября. игорь.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.10.23
07:58
Здравствуйте!
Ранее /позднее выселение зависит только от доступности ( возможна дополнительная оплата), Ваучеры на питание приобретаются на ресепшен ( 40 дирхам на чел -завтрак, 50 дирхам на чел -обед, 60 дирхам на человека - ужин),
С уважением
Менеджмент
15.10.2023
16:00
Здравствуйте! Скажите, можно ли постояльцам находиться ночью на пляже при отеле, или он закрывается в определённые часы? Имеется в виду просто купаться в море, безо всяких услуг и удобств
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.10.23
07:52
Здравствуйте!
Пляж работает с 7 утра и до 6 вечера ( до заката солнца), По правилам страны также купание в ночное время запрещено.
С уважением
Менеджмент
14.10.2023
14:50
Когда нам вернут деньги за неоказанные услуги в связи с ранним выездом, обусловленным угрозой жизни и здоровью семьи в результате кишечной инфекции в вашем отеле?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.10.23
09:46
Здравствуйте!
К сожалению нам не понятен тип заданного вопроса. Пожалуйста свяжитесь с вашей принимающей стороной за подробной информацией.
С уважением
Менеджмент
08.10.2023
03:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть возможность раннего заселения и позднего выезда?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.10.23
10:29
Здравствуйте!
Ранний заезд/поздний выезд зависит только от наличия возможности ( возможны дополнительные оплаты).
С уважением
Менеджмент
Елена Менухова
Ekaterinburg Турист
14.10.23
14:47
Просто бегите из этого отеля, пока не успели заселиться!
21.11.2023
08:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в джуниор сьют софа/диван какого размера? Длинна ...
answer
19.11.2023
13:54
Добрый день!
Можно ли будет докупить на месте уже ужин?
Подскажите есть ли на ужи ...
answer
17.11.2023
10:14
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера стандарт на семью из 3 х ...
answer
15.11.2023
14:49
Здравствуйте. Номер бронирования 4147853439.
На момент бронирования система не пред ...
answer
10.11.2023
13:21
Добрый день!
Интересует такой вопрос: при покупке тура с питанием завтрак(ВВ), см ...
answer
04.11.2023
14:54
Добрый день)
Прилетаем к Вам утром 06.11.23. Ваучер номер 7503528. Большая просьба, ...
answer
02.11.2023
23:32
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, переходник для розетки (для зарядки телефона ) ...
answer
02.11.2023
10:04
Маида, добрый день! Спасибо за обратную связь, я опять о туристах SERGEEVA. Они заеду ...
answer
27.10.2023
09:21
Добрый день. Есть ли в отеле туристический налог?
answers
27.10.2023
00:47
Добрый день!
Прилетаем к Вам утром 31.10.23г. Ваучер 10788780 . Prikhodko Vladimir, ...
answer
25.10.2023
14:41
Здравствуйте! Туристы SERGEEVA прилетают 18/11 поздно вечером, обратно 25/11 поздно в ...
answers
24.10.2023
22:22
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля бесплатная парковка ...
answers
24.10.2023
21:37
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 24-29 октября. Подскажите пожалуйста расписание ...
answers
24.10.2023
20:56
Можно ли поменять ужины на обеды?
answers
23.10.2023
07:11
Сколько стоит депозит?
answer
18.10.2023
04:30
Здравствуйте. Скажите пожал.у нас будет поздний заезд 25 .10.2023г, куда можно обрат ...
answers
15.10.2023
16:28
и снова здравствуйте! вновь собираемся к вам. в третий раз. хотелось бы уточнить ест ...
answer
15.10.2023
16:00
Здравствуйте! Скажите, можно ли постояльцам находиться ночью на пляже при отеле, или ...
answer
14.10.2023
14:50
Когда нам вернут деньги за неоказанные услуги в связи с ранним выездом, обусловленным ...
answer
08.10.2023
03:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть возможность раннего заселения и позд ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
В категории Junior Suite софа в гостиной 177 см ( не раскладывается)
С уважением
Менеджмент