Questions and answers
All questions - 1 223
03.10.2025
17:06
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, если во время отдыха был пропущен обед из-за экскурсии, можно ли его перенести на последний день по системе soft all.?
03.10.2025
10:39
Добрый день. Скажите, пожалуйста, правда ли, что дети до 5 лет отдыхают в отеле бесплатно?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.10.25
16:02
Здравствуйте!
По политике отеля дети в возрасте 0-4.99 лет проживают с родителями бесплатно с согласно забронированному типу питания.
С уважением
Менеджмент
30.09.2025
19:48
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость ваучера на обед и ужин в отеле ресторана по системе шведского стола в ноябре-декабре для гостей проживающих в отеле. Заранее благодарю за ответ. 🌹
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.09.25
21:18
Здравствуйте!
На данный момент цена на обед или ужин 140 дирхам за человека ( цены могут меняться и актуальная цена может быть известна только при заселении в отель на ресепшен )
С уважением
Менеджмент
Панфилов Григорий
Ekaterinburg Турист
03.10.25
11:32
я вчера за обед заплатил 60 дирхам за человека
30.09.2025
17:06
Добрый день!
Когда планируется открытие пляжа через дорогу от отеля???
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.09.25
21:15
Здравствуйте!
На данный момент у нас нет актуальной информации о завершении работ, так как все зависит только от муниципалитета.
С уважением
Менеджмент
29.09.2025
19:38
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ресторан Seascape входит в Soft All на ужин?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.09.25
08:49
Здравствуйте!
Данный ресторан работает по системе Аля Карт и оплачивается отдельно ( не входит ни в одну из концепций отеля).
С уважением
Менеджмент
28.09.2025
13:56
А даты заранее нужно сообщить, 1 взрослый и 2 деток?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.09.25
20:27
Здравствуйте!
Даты сообщать не нужно, сможете узнать по приезду в отель на дату посещения.
С уважением
Менеджмент
27.09.2025
21:44
И такой еще вопрос, как попасть в ресторан A La Carte, посещение за дополнительную оплату, нужно ли заранее бронировать на определенный день?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.09.25
09:34
Столик в рыбном ресторане по вашему желанию вы можете забронировать в день запроса, а так фактически не требует предварительного бронирования ( оплата согласно заказу/меню).
С уважением
Менеджмент
27.09.2025
21:24
Здравствуйте, собираемся семьей к Вам в октябре, у 3 членов семьи будут Дни Рождения, предусмотрено ли что-то специальное для гостей и нужно ли заранее сообщать даты?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.09.25
09:32
Здравствуйте!
Всем именинникам на день рождение отель делает комплимент только в виде тортика,
С уважением
Менеджмент
sashenka
Rechitsa Турист
28.09.25
21:21
даты дней рождений сообщать нужно или сказать на ресепшене по приезду в отель?
25.09.2025
19:27
Здравствуйте! Можно ли расплатиться картой Юнион Пэй или долларами за завтрак? Приедем рано утром и хотели бы купить завтрак.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.09.25
14:18
Здравствуйте!
Оплата наличными ( AED.USD.EUR)
С уважением
Менеджмент
24.09.2025
12:49
Good afternoon! Please let me know what times breakfast, lunch, and dinner are served?
Thank you!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.09.25
20:30
Здравствуйте!
Завтрак с 6:00- 10:30
Обед с 12:30-15:30
Ужин с 19:00-23:00
( все актуальное расписание выдается при заселении в отель)
С уважением
Менеджмент
23.09.2025
15:26
Добрый день!
Когда планируется открытие пляжа через дорогу от отеля?
Alenа
Kemerovo Турист
23.09.25
18:02
На другом сайте пишут, что аж в декабре-январе... не знаю, насколько достоверная информация.
Александр Брызгалов
Kamensk-Uralskiy Турист
27.09.25
13:31
Скорее всего не вернут пляж на старое место, чуть слева уже возводят здание, возможно новый отель
22.09.2025
08:51
Добрый день.
Подскажите если приезд в ваш отель примерно 8-9 утро . можно ли в момент бронирования запросить сразу ранний заезд или сразу лучше докупить сутки что бы приехать и номер был готов ?.
и к следующему лету реконструкция пляжа будет завершена ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.09.25
12:43
Здравствуйте!
Ранний заезд зависит только от наличия возможности и не может быть гарантировано заранее ( при отсутствии пред бронирования) Пожалуйста проконсультируйтесь с Вашей отправляющей стороной о правильности бронирования, для раннего заселения. Также вопрос о сроках завершения работ набережной зависит только от муниципалитета и пока никакой информации он не давал.
С Уважением
Менеджмент
19.09.2025
15:24
Здравствуйте. Подскажите, если я приобрету пакетный тур на 1 человека с перелетом, возможно ли под селение второго человека за доп плату. Если да, то сколько нужно доплатить за человека за период 03.01.26-11.01.26. Питание НВ. К сожалению в моем случае туроператор не может сразу забронировать номер на 2, а перелет на 1 человека
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.09.25
17:34
Здравствуйте!
К сожалению, отель не может вносить никаких изменений в бронирование от туроператора.
С уважением
Менеджмент
17.09.2025
11:31
Здравствуйте!
Планируем снова посетить ваш отель в конце марта 2026 года.
2 взрослых, 2 ребенка (первый 9 лет, второй будет около 11 мес). Ребенок 11 мес будет спать на кровати со взрослыми.
1. Какой лучше выбрать номер для размещения? Junior Suite или Executive Suite?
2. Можно ли эти составом разместиться в номере Standard Sea View? Предоставляете ли доп кровать в номере стандарт? Или в номерах этой категории везде есть раздвижной диван, который можно застелить постельным бельем?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.09.25
14:25
Здравствуйте!
Номер стандарт имеет одну большую кровать (200х200), либо две раздельных -120х200 ( выбор будет зависеть только от доступности в день заезда ). Софа в комнате не раскладывается, те ребенок 9 лет размещается с родителями на общей кровати, возможность предоставления доп кровати в номере нет. Категория junior -это комната ( одна большая кровать ) соединена коридором с гостиной ( имеется софа , не раскладывается ), возможность предоставления доп места есть ( если будет оплачено соотвественно, про бронировании тура), категория executive , комната одна большая кровать , разделена с гостиной стеной по середине комнаты , софа имеется -раскладывается.
С уважением,
Менеджмент
17.09.2025
11:16
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 04.11.2025 на 10 ночей. Двое взрослых и ребёнок 11 лет. Забронировали стандартный номер. Подскажите пожалуйста размер кроватей ( ширину) в номерах с двумя кроватями и есть ли кровати king size в номерах с одной кроватью. Не знаем какой номер лучше выбрать. Если можно её размер. Заранее благодарна.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.09.25
14:19
Здравствуйте!
Номер стандарт имеет одну большую кровать (200х200), либо две раздельных -120х200 ( выбор будет зависеть только от доступности в день заезда ).
С уважением,
Менеджмент
16.09.2025
10:30
Доброе утро! Хотела бы самостоятельно забронировать отель на март 2026 года. Подскажите пожалуйста, возможно?Зарегистрировалась на сайте, но выходит ошибка
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.09.25
16:40
Здравствуйте!
Все приложения открыты для бронирования, также вы можете связаться с отелем по электронной почте reservation@wyndhamgardenajman.com
С уважением,
Менеджмент
12.09.2025
21:20
Здравствуйте. В третий раз приезжаем в сеть Ваших отелей, заезд 14.09.25 (номер ваучера AEAA140930),семейная пара. Большая просьба заселите пожалуйста нас в номер для некурящих,подальше от лифта, повыше этажностью. Заранее спасибо и очень ждем встречи!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.09.25
13:48
Здравствуйте!
Пожелание будет зависеть только от наличия доступности в день заезда.
С уважением
Менеджмент
11.09.2025
17:34
Здравствуйте. Хотим бронировать ваш отель стандартный номер 2 взрослых и ребенок 11 лет. Сколько кроватей и на чем спит ребенок?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
11.09.25
19:11
Здравствуйте!
Номер стандарт имеет правильное размещение с детьми до 6 лет, так как в номер не устанавливается доп кровать. С данным указанном возрастом ребенка, соответсвенно, располагается с родителями на общей кровати или конечно лучше бронировать иные категории номеров с возможностью предоставления доп места ( если будет оплачено).
С уважением
Менеджмент
05.09.2025
13:50
Здравствуйте! А когда откроется пляж рядом с отелем через дорогу? Может быть, известны сроки?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.09.25
15:27
Здравствуйте!
На данный момент у нас нет актуальной информации о завершении работ, так как все зависит только от муниципалитета.
С уважением
Менеджмент
31.08.2025
20:48
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.09.25
09:35
Здравствуйте!
Да, конечно.
С уважением
Менеджмент
03.10.2025
17:06
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, если во время отдыха был пропущен обед из-за экск ...
answer
03.10.2025
10:39
Добрый день. Скажите, пожалуйста, правда ли, что дети до 5 лет отдыхают в отеле беспл ...
answer
30.09.2025
19:48
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость ваучера на обед и ужин в отеле ресторана ...
answers
30.09.2025
17:06
Добрый день!
Когда планируется открытие пляжа через дорогу от отеля???
answer
29.09.2025
19:38
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ресторан Seascape входит в Soft All на ужин?
answer
28.09.2025
13:56
А даты заранее нужно сообщить, 1 взрослый и 2 деток?
answer
27.09.2025
21:44
И такой еще вопрос, как попасть в ресторан A La Carte, посещение за дополнительную оп ...
answer
27.09.2025
21:24
Здравствуйте, собираемся семьей к Вам в октябре, у 3 членов семьи будут Дни Рождения, ...
answers
25.09.2025
19:27
Здравствуйте! Можно ли расплатиться картой Юнион Пэй или долларами за завтрак? Приеде ...
answer
24.09.2025
12:49
Good afternoon! Please let me know what times breakfast, lunch, and dinner are served ...
answer
23.09.2025
15:26
Добрый день!
Когда планируется открытие пляжа через дорогу от отеля?
answers
22.09.2025
08:51
Добрый день.
Подскажите если приезд в ваш отель примерно 8-9 утро . можно ли в мом ...
answer
19.09.2025
15:24
Здравствуйте. Подскажите, если я приобрету пакетный тур на 1 человека с перелетом, во ...
answer
17.09.2025
11:31
Здравствуйте!
Планируем снова посетить ваш отель в конце марта 2026 года.
2 взрос ...
answer
17.09.2025
11:16
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 04.11.2025 на 10 ночей. Двое взрослых и ребёнок ...
answer
16.09.2025
10:30
Доброе утро! Хотела бы самостоятельно забронировать отель на март 2026 года. Подскажи ...
answer
12.09.2025
21:20
Здравствуйте. В третий раз приезжаем в сеть Ваших отелей, заезд 14.09.25 (номер вауче ...
answer
11.09.2025
17:34
Здравствуйте. Хотим бронировать ваш отель стандартный номер 2 взрослых и ребенок 11 л ...
answer
05.09.2025
13:50
Здравствуйте! А когда откроется пляж рядом с отелем через дорогу? Может быть, известн ...
answer
31.08.2025
20:48
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
По данному вопросу просим Вас обратиться на ресепшен отеля.
С уважением
Менеджмент