Questions and answers
All questions - 1 143
19.05.2025
20:43
Здравствуйте, планируем лететь в этот отель, но одному человеку 18, а другому 17, всё ли строго, если в описании отеля 18+
17.05.2025
08:32
Добрый день,подскажите пожалуйста закончился ли ремонт пляжа .?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.05.25
09:36
Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом ( это не ремонт пляжа) и пока никакой информации о завершении работ он не давал.
С уважением
Менеджмент
16.05.2025
11:56
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ЗАЯВКА 11310978
У ТУРИСТКИ
IAKOVLEVA TATIANA В ДЕНЬ ПРИЕЗДА ДЕНЬ РОЖЖЕНИЯ
25.05
ПРОСЬБА ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.05.25
17:17
Здравствуйте!
Всем именинникам на день рождение отель делает комплимент в виде тортика.
С уважением
Менеджмент
14.05.2025
12:28
Здравствуй , едем в ваш отель с 20.05.25 по 30.05.25. Наш номер ваучера 9442180.Хотели попросись заселить на более верхних этажах. Была вашем отеле два раза и не попадала на верних этажах ни разу . Хочется хоть раз увидеть утром красивый восход и закат. Заранее Благодарю . Сударикова Татьяна🙏
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.05.25
03:05
Здравствуйте!
Ваше пожелание зависит только от наличия возможности в день заезда и не может быть подтверждено заранее.
С уважением
Менеджмент
10.05.2025
20:08
Добрый день! Скажите чем отличается полный пансион, от все включено.
Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
10.05.25
21:04
Здравствуйте!
При системе Soft All-inclusive безлимитно входят безалкогольные напитки во время обеда и ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера. При полном пансионе из напитков входит только водичка во время обеда и ужина.
С уважением
Менеджмент
09.05.2025
08:05
Здравствуйте. Детская площадка есть на пляже?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
09.05.25
10:00
Здравствуйте!
Да
С уважением
Менеджмент
07.05.2025
17:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каким образом размещаются трое взрослых в номере категории «Полулюкс»?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
07.05.25
20:09
Здравствуйте!
В данной категории одна большая кровать в спальне и для третьего взрослого устанавливается доп кровать в гостиной.
С Уважением
Менеджмент
07.05.2025
01:06
Здравствуйте. В одном из последних отзывов прочитала, что в номере был таракан.
Насколько часто эти насекомые встречаются в номерах и как реагирует администрация на их присутствие?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
07.05.25
10:00
Здравствуйте!
Конечно, обработки проводятся в отелях регулярно, но есть случаи отказа гостей производить данную обработку, что отодвигает период регулярности ( так как это сторонние компании). В целом Вами указанный случай надо проверять был ли он.
С Уважением
Менеджмент
06.05.2025
16:15
Добрый день, подскажите, какие напитки входят на BB, HB, FB? Питьевая вода в номере бесплатно? Трансфер в Dubai Mall по каким дням? он платный?
Попова Татьяна
Moscow Турист
06.05.25
18:52
Добрый день! Трансфер в Дубай каждый день бесплатный. Питьевая вода в номере бесплатно. В ресторане напитки сок, чай, кофе бесплатно. Вне ресторана вроде всё платно, мы на al inclusive, вижу только что с зелеными браслетами, как у нас подходят за напитками.
06.05.2025
11:22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по поводу размещения . Рассматривали номера двух категорий, выбрали Джуниор сьюит. Двое взрослых , ребенок 15 лет , 9 лет и годовалый малыш. Бесплатно предоставляется в этой категории спальное место для 15летнего? И можно ли застелить диван который имеется для 9 летнего?
04.05.2025
17:18
Скажите, окончен ли ремонт пляжа? И если нет, то где находится пляж?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
04.05.25
21:06
Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом ( это не ремонт пляжа) и пока никакой информации о завершении работ он не давал. Частная территория перенесена по линии берега на километр от прежнего пляжа ( вся информация также выдается при заселении)
С уважением
Менеджмент
Попова Татьяна
Moscow Турист
06.05.25
18:55
Нет, и в скором времени не закончится. Тоже мечтали, что к нашему приезду откроется пляж. Увы нет! Приходится ездить на пляж на грязной и полной народу маршрутке. Сейчас праздники, туристов много. На пляже люди стоят под навесом, прячутся от жары и ожидают время отъезда с пляжа. Маршрутка каждые полчаса.
03.05.2025
12:50
Скажите пожалуйста, от залива до зонтиков с шезлонгами большое расстояние?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
04.05.25
03:23
Здравствуйте!
Расстояние от моря до первой выставленной линии шезлонгов в соответствии с нормами.
С уважением
Менеджмент
30.04.2025
17:11
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В НОМЕРЕ standard sea view ДИВАНЧИК РАСКЛАДЫВАЕТСЯ?
Aleksandr Zviagintsev
Orel Турист
02.05.25
01:40
нет, диванчик не раскладывается, он только для "посидеть"
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.05.25
01:10
Здравствуйте!
Софа в данной категории не раскладывается .
С уважением
Менеджмент
25.04.2025
12:35
Здравствуйте. Будет ли возвращён пляж на прежнее место рядом с отелем и когда?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.05.25
01:08
Здравствуйте!
Да (сроки пока неизвестны).
С уважением
Менеджмент
23.04.2025
10:26
Пляж не вернули назад (напротив отеля)?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.05.25
01:04
Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом и пока никакой информации о завершении работ он не давал.
С уважением
Менеджмент
23.04.2025
06:44
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по размещению . В описании к executive suite есть кровать и диван раскладной . У нас 2 взрослых и дети 9лет, 15лет и малыш до 2 лет. Кроватку малышу я так понимаю предоставят по запросу , если будет свободная . А вот за диван который раскладывается , для двоих старших детей дополнительно не надо доплачивать? Он уже включен в стоимость?
Представительский люкс -площадь в 54 м2, зал и спальня с одной большой кроватью, один общий балкон с видом на море, раскладной диван в зале. В данном номере имеется дополнительная туалетная комната.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.05.25
01:03
Здравствуйте!
Категория номеров Executive suite имеют раскладной диван.
С уважением
Менеджмент
22.04.2025
15:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ширину кроватей в номере стандарт, который с двумя кроватями. Прилетаем в 21.40, в отделе будем ближе к 24.00, где можно поужинать?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.05.25
01:01
Здравствуйте!
По всем указанным вопросам, пожалуйста, свяжитесь с отелем по электронной почте reservations@wyndhamgardenajman.com
С уважением
Менеджмент
22.04.2025
14:40
Здравствуйте!
Наше туроператор проинформировал нас, что ваш пляж откроется 27-го апреля и не надо будет ездить на автобусе. Можете подтвердить данную информацию?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.05.25
00:59
Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом и пока никакой информации о завершении работ он не давал.
С уважением
Менеджмент
22.04.2025
13:41
Здравствуйте, ответьте пожалуйста 🙏возможно заселение двух девушек в возрасте 20 лет?
Заранее благодарю
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.05.25
00:58
Здравствуйте!
Да, возможно.
С уважением
Менеджмент
18.04.2025
19:25
Здравствуйте. Возможно заселение двух девушек по 20 лет?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.05.25
00:57
Здравствуйте!
Да, возможно.
С уважением
Менеджмент
19.05.2025
20:43
Здравствуйте, планируем лететь в этот отель, но одному человеку 18, а другому 17, всё ...
answer
17.05.2025
08:32
Добрый день,подскажите пожалуйста закончился ли ремонт пляжа .?
answer
16.05.2025
11:56
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ЗАЯВКА 11310978
У ТУРИСТКИ
IAKOVLEVA TATIANA В ДЕНЬ ПРИЕЗДА ДЕНЬ РО ...
answer
14.05.2025
12:28
Здравствуй , едем в ваш отель с 20.05.25 по 30.05.25. Наш номер ваучера 9442180.Хотел ...
answer
10.05.2025
20:08
Добрый день! Скажите чем отличается полный пансион, от все включено.
Спасибо.
answer
09.05.2025
08:05
Здравствуйте. Детская площадка есть на пляже?
answer
07.05.2025
17:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каким образом размещаются трое взрослых в номере ...
answer
07.05.2025
01:06
Здравствуйте. В одном из последних отзывов прочитала, что в номере был таракан.
Нас ...
answer
06.05.2025
16:15
Добрый день, подскажите, какие напитки входят на BB, HB, FB? Питьевая вода в номере б ...
answer
06.05.2025
11:22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по поводу размещения . Рассматривали номера двух ...
answers
04.05.2025
17:18
Скажите, окончен ли ремонт пляжа? И если нет, то где находится пляж?
answers
03.05.2025
12:50
Скажите пожалуйста, от залива до зонтиков с шезлонгами большое расстояние?
answer
30.04.2025
17:11
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В НОМЕРЕ standard sea view ДИВАНЧИК РАСКЛАДЫВАЕТС ...
answers
25.04.2025
12:35
Здравствуйте. Будет ли возвращён пляж на прежнее место рядом с отелем и когда?
answer
23.04.2025
10:26
Пляж не вернули назад (напротив отеля)?
answer
23.04.2025
06:44
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по размещению . В описании к executive suite есть ...
answer
22.04.2025
15:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ширину кроватей в номере стандарт, который с двум ...
answer
22.04.2025
14:40
Здравствуйте!
Наше туроператор проинформировал нас, что ваш пляж откроется 27-го а ...
answer
22.04.2025
13:41
Здравствуйте, ответьте пожалуйста 🙏возможно заселение двух девушек в возрасте ...
answer
18.04.2025
19:25
Здравствуйте. Возможно заселение двух девушек по 20 лет?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Заселение по данному указанному возрасту возможно только при сопровождении взрослых ( в другом случае отказ в бронировании или отказ в регистрации )
С уважением
Менеджмент