Questions and answers
All questions - 1 143
23.03.2025
19:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста планируется ли возвращение пляжа отеля на прежнее место или он теперь постоянно будет находиться в стороне от отеля ? Благодарю!
21.03.2025
22:19
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста,
1. если мы выберем концепцию завтрак/ужин, но иногда захотим обед - какова его стоимость на 1 человека?
2. Есть ли возможность перекусить на пляже. Какова стоимость?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.03.25
14:12
Здравствуйте!
Все актуальные цены только при заселении в отель.
С уважением
Менеджмент
18.03.2025
18:36
Добрый вечер, в отеле есть комплименты на день рождения?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.03.25
16:45
Здравствуйте!
Всем именинникам на день рождение отель делает комплимент в виде тортика.
С уважением
Менеджмент
17.03.2025
10:03
Добрый день! Подскажите, что сейчас с пляжем (уже открыт или еще возят на временный пляж)?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.03.25
16:24
Здравствуйте!
Благоустройство набережной муниципалитетом дошло до нашего пляжа и в связи с этим частный пляж был перенесён дальше на километр по береговой линии,
С уважением
Менеджмент
Алия Астана
Astana Турист
17.03.25
16:34
Старый пляж открыт, но купание небезопасно- спасателей нет. Инфраструктура тоже отсутствует. Трансфер на пляж не напрягает, автобус каждые полчаса.
10.03.2025
12:08
Здравствуйте! Планирую заселится к Вам с 13.05 по 23.05. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле какие либо доплаты Муниципальный налог,Сбор за обслуживание,Налог на добавленную стоимость, Туристический налог, Депозит? И подскажите, если Концепция Soft All Inclusive , когда она начинает действовать и заканчиваться? И сколько стоит обед или ужин до или после действия концепции?
Tatiana
Halle (Saale) Турист
11.03.25
07:51
Добрый день! Налогов, сборов и депозитов нет.
Концепция All Inclusive действует с начала завтрака и до окончания ужина (до 22.00).
В отеле есть отдельно рыбный ресторан за отдельную плату.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.03.25
16:30
Здравствуйте!
Депозита и налога в отеле нет, система Soft All inclusive начинает действовать в день заезда в обеда и в день выезда только завтрак. В дни Рамадана все цены и тарифы Вы сможете узнать при заезде.
С уважением
Менеджмент
10.03.2025
10:40
Добрый день! Читала в отзывах соседнего отеля "Ramada", что реконструкция пляжа идет к завершению, забор убран
и открыта береговая линия. К середине апреля есть шанс отдыхать на своем пляже?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.03.25
16:27
Здравствуйте!
Благоустройство набережной проводится муниципалитетом, также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета ( пока никакой информации муниципалитет не давал)
С уважением
Менеджмент
10.03.2025
09:51
Добрый день.
К какому времени закончится реконструкция набережной?
Планируем конец мая и начало июня.
На сколько шумные работы?
А также детская зона как часто работает?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.03.25
16:26
Здравствуйте!
Благоустройство набережной проводится муниципалитетом и шума нет, также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета ( пока никакой информации муниципалитет не давал). Детская зона у бассейна доступна с 8 утра и до 21 часа.
С уважением
Менеджмент
08.03.2025
15:56
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию все включено и в концепцию 3-х разового питания?
Какие напитки в обоих случаях?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
09.03.25
09:05
Здравствуйте!
При полном пансионе из напитков входит только вода, во время обеда и ужина. При Soft All inclusive безлимитно напитки включены во время обеда и ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера ( чай, кофе черный, вода, газированные напитки, соки /не свежевыжатые)
С уважением
Менеджмент
06.03.2025
16:35
Добрый день.
Собираемся к вам 8 апреля.
На сколько дальше перенесен пляж в связи с реконструкцией? И ещё вопрос- есть ли ограничения по времени пользования бассейном?
Люблю искупаться до завтрака,часов в 6 утра)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.03.25
15:33
Здравствуйте!
Благоустройство набережной муниципалитетом дошло до нашего пляжа и в связи с этим частный пляж был перенесён дальше на километр по береговой линии, Бассейн работает с 8 утра до 9 вечера.
С уважением
Менеджмент
03.03.2025
22:19
Здравствуйте. Уточните пожалуйста по концепции «все включено» - завтраки , обеды, ужины только в основном ресторане ? Напитки в течении дня в ресторане, баре отеля и на пляже ? На пляже приемы пищи не входят в концепцию? Помимо основных приемов пищи нет перекусов , снэков?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.03.25
09:58
Здравствуйте!
При концепции Soft all inclusive -завтрак, обед, ужин и безлимитно входят безалкогольные напитки во время обеда или ужина, на территории пляжа и находясь в отеле ( с 10 утра и до 10 вечера).
С уважением
Менеджмент
02.03.2025
09:01
Добрый день. Собираемся к вам в отель в конце апреля 2025г. Подскажите пляж в этому времени откроется после реконструкции?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.03.25
12:41
Здравствуйте!
Благоустройство набережной проводится муниципалитетом, также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета ( пока никакой информации муниципалитет не давал)
С уважением
Менеджмент
27.02.2025
13:47
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, 05.01 вы отвечали что от отеля предоставляется автобус в Дубай Молл. Сейчас он есть или его отменили ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.02.25
16:52
Здравствуйте!
Трансфер также действует ( никто его на данный момент не отменял) актуальное расписание выдаётся при заселении.
С уважением
Менеджмент
26.02.2025
07:42
Добрый день.
Прилетаем 16.03. Kazarian Karen, Kazarian Anna , Andronik , David ( two bedrooom suite. . Возможно ли заселить на более высокий этаж ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.02.25
16:51
Здравствуйте!
Пожелание этажности зависит только от наличия возможности в день заселения.
С уважением
Менеджмент
21.02.2025
19:31
Здравствуйте. Приезжаем 6 марта и как я понимаю, опять как и в прошлом году попадаем на Рамадан. Нам даже понравилось отдыхать в это время - тихо, спокойно, а вечером-оживленно, хотя перед поездкой начитались всего...
У меня вопрос: в прошлом году был предоставлен трансфер в Ajman City, планируется ли это в этом году? Вроде муниципалитет был в этом заинтересован в связи с Рамаданом.
Второй вопрос: планируется ли дополнительно расчистить вход в море на новом пляже? Все кто отдыхал в отеле, начиная с ноября, жаловались. Мы несколько раз прошлые годы, ходили туда плавать. Действительно заход в море был не очень....
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.02.25
09:42
Здравствуйте!
Данный трансфер был организован от муниципалитета и отношение к отелю они не имеют.
С уважением
Менеджмент
Алия Астана
Astana Турист
25.02.25
15:00
Добрый день, Татьяна. Трансфер был муниципальный и отменили его из-за наших дикарей( никому эти разборки с рукопашной возле ТЦ не нужны). А так было удобно! (кстати,я тоже 13го лечу)
19.02.2025
16:13
Добрый день. Сообщите пожалуйста почему ваш отель отказывает в подтверждение брони? Если нужно предоставить номер брони и или фамилии гостей, то сообщите по этом.
Good afternoon. Please tell us why your hotel refuses to confirm your reservation. If you need to provide the booking number and/or the names of the guests, please let us know.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.02.25
10:01
Здравствуйте!
Возможно Ваше бронирование не обнаружено в системе отеля. Предоставьте актуальные данные или свяжитесь с вашей отправляющей стороной,
С уважением
Менеджмент
14.02.2025
08:14
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в чем разница категорий номеров junior suite и executive suite?
Рассматриваем размещение для 3 взрослых.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.02.25
11:07
Здравствуйте!
Категория Junior Suite - это комната с одной большой кроватью соединена с гостиной коридором ( имеется софа не раскладывается)
Категория Executive Suite - комната с одной большой кроватью разделана с гостиной стеной и имеется софа ( раскладывается),
С уважением
Менеджмент
12.02.2025
08:50
Добрый день. Забронировали проживание в вашем отеле с 20.02.25 по 28.02.25 через туроператора Coraltravel. Номер бронирования 11333275, kilina oksana, killin mikhail. Мы с мужем не курящие. Хотелось бы уточнить разделяются ли номера в отеле на курящие и не курящие. И есть ли возможность заселения на высокий этаж. Заранее благодарим за ответ.
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
14.02.25
00:18
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Wyndham Garden Ajman Corniche 4*) ответил: "Запрос принят к сведению, номера на верхних этажах и номера для некурящих предоставляются при наличии возможности".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.02.25
11:04
Здравствуйте!
Пожелание этажности и выбор курящего или не курящего этажа зависит только от наличия возможности в день заселения.
С уважением
Менеджмент
08.02.2025
14:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста к марту закончится благоустройство пляжа?
Алия Астана
Astana Турист
10.02.25
12:28
Неть.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.02.25
11:03
Здравствуйте!
Благоустройство набережной муниципалитетом дошло до нашего пляжа и в связи с этим частный пляж был перенесён чуть дальше , также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета ( пока никакой информации муниципалитет не давал)
С уважением
Менеджмент
07.02.2025
12:30
Добрый день! Планирую посетить отель с 28 марта по 8 апреля. Хотела бы уточнить вопрос: во всех ли номерах есть чайник? Также хотела бы попросить, по возможности, номер выше 10 этажа.
Игната
TopHotels Assistant
07.02.25
17:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник есть во всех номерах. Касательно номера рекомендуем внести примечания в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.02.25
11:02
Здравствуйте!
Пожелание этажности зависит только от наличия возможности в день заселения, также чайник имеется во всех номерах.
С уважением
Менеджмент
01.02.2025
13:01
Добрый день. Можно ли пообедать/поужинать в ресторане по системе шведский стол, если не будем проживать в отеле? Сколько стоит обед/ужин?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
01.02.25
15:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда и ужина составляет 138 Дирхам за каждый прием пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.02.25
10:56
Здравствуйте!
Возможность и цены Вы сможете узнать только при личном обращении в ресторан,
С уважением
Менеджмент
23.03.2025
19:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста планируется ли возвращение пляжа отеля на прежнее ...
answer
21.03.2025
22:19
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста,
1. если мы выберем концепцию завтрак/ужин, н ...
answer
18.03.2025
18:36
Добрый вечер, в отеле есть комплименты на день рождения?
answer
17.03.2025
10:03
Добрый день! Подскажите, что сейчас с пляжем (уже открыт или еще возят на временный п ...
answers
10.03.2025
12:08
Здравствуйте! Планирую заселится к Вам с 13.05 по 23.05. Подскажите пожалуйста, есть ...
answers
10.03.2025
10:40
Добрый день! Читала в отзывах соседнего отеля "Ramada", что реконструкция пляжа идет ...
answer
10.03.2025
09:51
Добрый день.
К какому времени закончится реконструкция набережной?
Планируем конец ...
answer
08.03.2025
15:56
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию все включено и в концепц ...
answer
06.03.2025
16:35
Добрый день.
Собираемся к вам 8 апреля.
На сколько дальше перенесен пляж в связи с ...
answer
03.03.2025
22:19
Здравствуйте. Уточните пожалуйста по концепции «все включено» - завтраки , обеды, ужи ...
answer
02.03.2025
09:01
Добрый день. Собираемся к вам в отель в конце апреля 2025г. Подскажите пляж в этому в ...
answer
27.02.2025
13:47
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, 05.01 вы отвечали что от отеля предоставляется ...
answer
26.02.2025
07:42
Добрый день.
Прилетаем 16.03. Kazarian Karen, Kazarian Anna , Andronik , David ( tw ...
answer
21.02.2025
19:31
Здравствуйте. Приезжаем 6 марта и как я понимаю, опять как и в прошлом году попадаем ...
answers
19.02.2025
16:13
Добрый день. Сообщите пожалуйста почему ваш отель отказывает в подтверждение брони? Е ...
answer
14.02.2025
08:14
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в чем разница категорий номеров junior suite и ...
answer
12.02.2025
08:50
Добрый день. Забронировали проживание в вашем отеле с 20.02.25 по 28.02.25 через туро ...
answers
08.02.2025
14:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста к марту закончится благоустройство пляжа?
answers
07.02.2025
12:30
Добрый день! Планирую посетить отель с 28 марта по 8 апреля. Хотела бы уточнить вопро ...
answers
01.02.2025
13:01
Добрый день. Можно ли пообедать/поужинать в ресторане по системе шведский стол, если ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Благоустройство набережной муниципалитетом дошло до нашего пляжа и в связи с этим частный пляж был перенесён дальше на километр по береговой линии ( возврат будет, но даты пока нет)
С уважением
Менеджмент