Questions and answers
All questions - 1 238
22.06.2025
10:37
Доброе утро, хотелось бы узнать. Мы к Вам лети в 3 раз, Kuznetsov Denis и Kuznetsova Tatiana прилетаем 02.08 на 10 ночей хотелось попросить Вас этаж выше 8-го. для курящих и если можно что бы номер был с одной кроватью большой и как выходить из лифта слева.
Ждем встречи с нашим любимым отеле и его замечательным коллективом. Заранее благодарим!
18.06.2025
17:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько примерно по времени занимает дорога от аэропорта Абу-Даби до отеля? Я спрашиваю не о цене, а сколько по времени это?
Светлана Корчагина
Nizhny Novgorod Турист
19.06.25
11:20
Здравствуйте! Ехали в прошлом году из аэропорта Абу Даби в Шарджу, часа 2 по времени точно. Может даже чуть больше. Здесь примерно также получится у вас, рассчитывайте на 2,5 часа. Довольно утомительно
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.06.25
14:55
Здравствуйте!
В зависимости от пробок время может составить от 2х часов
С уважением
Менеджмент
18.06.2025
11:51
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько примерно по времени занимает дорога от аэропорта Абу-Даби до отеля?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.06.25
17:35
Здравствуйте!
В зависимости от пробок цена может быть от 250 дирхам ( оплата согласно счетчику)
С уважением
Менеджмент
17.06.2025
20:38
Здравствуйте скажите можно доплатить в отеле за AL если есть FB. И сколько будет стоить?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.06.25
08:49
Здравствуйте!
Любое бронирование через туроператора, подлежит всем изменениям только через него.
С уважением
Менеджмент
17.06.2025
15:59
Подскажите пожалуйста если купить в день выезда обед сколько это будет стоить?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.06.25
19:41
Здравствуйте!
В данный момент ваучер за наличные 60 дирхам за человека
С уважением
Менеджмент
17.06.2025
07:39
Здравствуйте. У нас питание всё включено. В день заезда и выезда завтрак и обед включено?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.06.25
08:15
Здравствуйте!
При любой концепции питания в день звезда завтрак не включен, в день выезда только завтрак.
С уважением
Менеджмент
10.06.2025
23:05
Добрый день! Подскажите с какого возраста доступна детская комната, есть ли там какие-то мероприятия, аниматор в комнате? Или это просто зона предназначенная для отдыха детей в сопровождении родителей?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
11.06.25
07:40
Здравствуйте!
Детской комнаты в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
07.06.2025
20:05
Добрый день!
Не увидела информацию есть ли в номере мыльные принадлежности- гель для душа, шампунь, зубная паста, щетка, мочалка? Подскажите пожалуйста что будет в номере? Так же хотели бы уточнить есть ли возможность раннего заселения в номер 18.06.2025 PIKINA ELENA PAVLOV MIKHAIL
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
07.06.25
20:46
Здравствуйте!
Конечно ванные принадлежности в отеле есть, кроме мочалки из указанного. Что касается раннего заселения, то это будет зависеть только от наличия доступности номеров и возможности соотвественно в день заезда ( возможны дополнительные сборы).
С уважением
Менеджмент
03.06.2025
11:16
Здравствуйте! Закончился ли ремонт пляжа?
Юлия
Minsk Турист
03.06.25
14:33
Добрый день, нет, ещё минимум на пол года работ
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.06.25
07:20
Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом ( это не ремонт пляжа) и пока никакой информации о завершении работ он не давал.
С уважением
Менеджмент
31.05.2025
14:30
Добрый день! Подскажите в июне медузы есть в море? Как приливы/отливы? Купаться можно?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
31.05.25
19:43
Здравствуйте!
В ОАЭ круглый год купаются, за подробной информацией данных вопросов , пожалуйста, обратитесь к сети интернет.
С Уважением
Менеджмент
29.05.2025
21:20
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , как разместят семью двое взрослых и трое детей 15 лет, 9 лет и 1год в Джуниор сьюит?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.05.25
12:39
Здравствуйте!
В приведённых Вами данных, размещение будет следующим образом, данной категории одна большая кровать в спальне и для третьего взрослого (15 лет) устанавливается доп кровать в гостиной. Ребенок 9 лет размещается на общей кровати с родителями либо на софе в гостиной ( софа не раскладывается), ребенок 1 года с родителями на общей кровати , либо манежик до 4 лет предоставляется бесплатно по запросу.
С Уважением
Менеджмент
28.05.2025
13:48
Предоставляется ли вода в бутылках?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.05.25
08:57
Здравствуйте!
По бутылочке воды (0,5 л) на человека в день пополняется после каждой уборки номера.
С уважением
Менеджмент
27.05.2025
10:47
Здравствуйте!
В какой стороне от отеля находится новый пляж?) и еще можно какой-то ориентир , по которому найти пляж)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.05.25
22:36
Здравствуйте!
Частная территория перенесена по линии берега на километр от прежнего пляжа ( вся информация также выдается при заселении).
С уважением
Менеджмент
26.05.2025
08:17
Добрый день!
Подскажите пожалуйста по бару на пляже ,не ограниченное количество напитков ? И есть ли перекус?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.05.25
16:13
Здравствуйте!
Безлимитные напитки включены, только при концепции Soft All inclusive. Покупка перекусов также доступна.
С уважением
Менеджмент
21.05.2025
09:21
Добрый день. Подскажите, номер Полулюкс, предусматривает мягкую мебель (диван) в гостиной?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.05.25
23:05
Здравствуйте!
Категория номера Junior Suite ( полулюкс) имеет в гостиной софу ( не раскладывается).
С уважением
Менеджмент
19.05.2025
20:43
Здравствуйте, планируем лететь в этот отель, но одному человеку 18, а другому 17, всё ли строго, если в описании отеля 18+
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.05.25
22:41
Здравствуйте!
Заселение по данному указанному возрасту возможно только при сопровождении взрослых ( в другом случае отказ в бронировании или отказ в регистрации )
С уважением
Менеджмент
17.05.2025
08:32
Добрый день,подскажите пожалуйста закончился ли ремонт пляжа .?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.05.25
09:36
Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом ( это не ремонт пляжа) и пока никакой информации о завершении работ он не давал.
С уважением
Менеджмент
16.05.2025
11:56
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ЗАЯВКА 11310978
У ТУРИСТКИ
IAKOVLEVA TATIANA В ДЕНЬ ПРИЕЗДА ДЕНЬ РОЖЖЕНИЯ
25.05
ПРОСЬБА ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.05.25
17:17
Здравствуйте!
Всем именинникам на день рождение отель делает комплимент в виде тортика.
С уважением
Менеджмент
14.05.2025
12:28
Здравствуй , едем в ваш отель с 20.05.25 по 30.05.25. Наш номер ваучера 9442180.Хотели попросись заселить на более верхних этажах. Была вашем отеле два раза и не попадала на верних этажах ни разу . Хочется хоть раз увидеть утром красивый восход и закат. Заранее Благодарю . Сударикова Татьяна🙏
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.05.25
03:05
Здравствуйте!
Ваше пожелание зависит только от наличия возможности в день заезда и не может быть подтверждено заранее.
С уважением
Менеджмент
10.05.2025
20:08
Добрый день! Скажите чем отличается полный пансион, от все включено.
Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
10.05.25
21:04
Здравствуйте!
При системе Soft All-inclusive безлимитно входят безалкогольные напитки во время обеда и ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера. При полном пансионе из напитков входит только водичка во время обеда и ужина.
С уважением
Менеджмент
22.06.2025
10:37
Доброе утро, хотелось бы узнать. Мы к Вам лети в 3 раз, Kuznetsov Denis и Kuznetsova ...
answer
18.06.2025
17:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько примерно по времени занимает дорога от аэр ...
answers
18.06.2025
11:51
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько примерно по времени занимает дорога от аэр ...
answer
17.06.2025
20:38
Здравствуйте скажите можно доплатить в отеле за AL если есть FB. И сколько будет стои ...
answer
17.06.2025
15:59
Подскажите пожалуйста если купить в день выезда обед сколько это будет стоить?
answer
17.06.2025
07:39
Здравствуйте. У нас питание всё включено. В день заезда и выезда завтрак и обед включ ...
answer
10.06.2025
23:05
Добрый день! Подскажите с какого возраста доступна детская комната, есть ли там какие ...
answer
07.06.2025
20:05
Добрый день!
Не увидела информацию есть ли в номере мыльные принадлежности- гель для ...
answer
03.06.2025
11:16
Здравствуйте! Закончился ли ремонт пляжа?
answers
31.05.2025
14:30
Добрый день! Подскажите в июне медузы есть в море? Как приливы/отливы? Купаться можно ...
answer
29.05.2025
21:20
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , как разместят семью двое взрослых и трое детей ...
answer
28.05.2025
13:48
Предоставляется ли вода в бутылках?
answer
27.05.2025
10:47
Здравствуйте!
В какой стороне от отеля находится новый пляж?) и еще можно какой-то о ...
answer
26.05.2025
08:17
Добрый день!
Подскажите пожалуйста по бару на пляже ,не ограниченное количество напи ...
answer
21.05.2025
09:21
Добрый день. Подскажите, номер Полулюкс, предусматривает мягкую мебель (диван) в гост ...
answer
19.05.2025
20:43
Здравствуйте, планируем лететь в этот отель, но одному человеку 18, а другому 17, всё ...
answer
17.05.2025
08:32
Добрый день,подскажите пожалуйста закончился ли ремонт пляжа .?
answer
16.05.2025
11:56
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ЗАЯВКА 11310978
У ТУРИСТКИ
IAKOVLEVA TATIANA В ДЕНЬ ПРИЕЗДА ДЕНЬ РО ...
answer
14.05.2025
12:28
Здравствуй , едем в ваш отель с 20.05.25 по 30.05.25. Наш номер ваучера 9442180.Хотел ...
answer
10.05.2025
20:08
Добрый день! Скажите чем отличается полный пансион, от все включено.
Спасибо.
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но также всё будет зависеть только от доступности и не может быть подтверждено заранее.
С уважением
Менеджмент