Questions and answers
All questions - 1 224
Здравствуйте. Едем в отель с 16 по 22 сентября, ваучер 7349178. Стандартная уже просьба- можно номер для некурящих и повыше этаж. спасибо.
Здравствуйте . Благодарю , что так оперативно отвечаете на интересующие вопросы.
Подскажите пожалуйста, до которого часа работает тренажерный зал ? И есть ли там вода питьевая ? Спасибо

Здравствуйте!
Тренажерный зал доступен с 8 утра и до 10 вечера ( водичка в наличии).
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте .
Знаю , что на пляже предоставляют полотенца , а в бассейн ? Не знаю везти с собой , или и для бассейна выдают . Спасибо

Здравствуйте!
Конечно для гостей проживающих в отеле предоставляют полотенца в номер, на территории пляжа и бассейна.
С уважением
Менеджмент

полотенца для пляжа и для бассейна одни и те-же.
Добрый день. Подскажите что в отеле есть для детей? Имеется ли детская комната?

Здравствуйте!
Для маленьких ребятишек небольшая зона с фонтанчиком возле бассейна, также игровая площадка на территории пляжа.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте! Меня зовут Николай Полещук, прошу подтвердить бронь с 18 09 по 30 09. В конце ноября 22 года отдыхал в Вашем отеле номер 13-03.Всё было замечательно. Прошу по возможности предоставить номер на верхних этажах . Большой привет и признательность менеджеру Фаруху. Благодарю заранее. Николай.

Здравствуйте !
Пожелание отмечено, но также всё будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. Забронировали у вас номер категории junior suite. Подскажите что это за категория, какие номера?

Здравствуйте!
Категория Junior Suite ( полулюкс/57 кв. м) одна спальня с кроватью размера "king-size" соединена коридором с гостиной.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Возможно ли нам предоставить номер с одной общей кроватью и на этаже повыше 6, прилетаем 31.08, фамилия гостя Gerasimenko, забронировали категория твин,при бронировании не подсказали что данная категория с двумя отдельными кроватями
Спасибо

Здравствуйте !
Пожелание отмечено, но также всё будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
При заселении не требуется платить туристический налог и депозит?

Не требуется

Здравствуйте!
Налога и депозита нет.
С уважением
Менеджмент
Подскажите, какой тип розеток в отеле?
Сколько переходников можно получить на ресепшн?

в январе давали переходник на ресепшен

Здравствуйте!
По стране действует тройная розетка ( адаптер выдаётся при запросе/ бесплатно) максимально в количестве двух штук.
С Уважением
Менеджмент
Здравствуйте 🤝
Ответьте пожалуйста на вопросы , а то все пишут разные данные .
1. Во сколько закрывается пляж
2. До которого часа ужины
3. Охлаждается ли бассейн ?
Благодарю )

Здравствуйте!
1, Пляж доступен с 7 утра и до заката солнца ( приблизительно до 7 вечера максимум).
2, Ужин с 19-23 часов
3, Конечно, бассейн всегда находится под температурным контролем.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. Хотим забронировать номер напрямую от отеля. Можно узнать цену за ночь, хотя бы приблизительно.....2 взр+1 реб (3года) на октябрь, номер стандарт. В эту стоимость входит питание или нет? Спасибо

Здравствуйте!
По данному вопросу свяжитесь, пожалуйста, со отделом бронирования отеля reservation@wyndhamgardenajman.com
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Прибываем к Вам 06.08.23, ваучеры 134516613 и 134516627 (два стандартных номера). Огромная просьба поселить нас в номерах рядом и желательно этаж повыше. Спасибо!

Здравствуйте!
Пожалуйста уточните более подробную информацию о бронировании, так как данных по указанным ваучерам не отображается в системе.
С уважением
Менеджмент
Не понимаю систему питания. Беру все включено при этом на ужине только вода остальное платно? В описании не понятно указано,разъясните пожалуйста.

Лана, все остальное вы имеете ввиду напитки или еду?

Здравствуйте!
Soft Al inclusive - это три питания, также напитки безалкогольные включены ( чай, кофе черный, соки не свежевыжатые, газированные напитки, вода) во время обеда / ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Укажите пожалуйста этажи на которых есть номера для курящих- прошу указать это определенные этажи, например 7-11 или любые и в таком случае курят на всех этажах -т.е непосредственно только на балконах или в номерах так же?
Не хочу прокуренный номер)
Спасибо!

Здравствуйте!
Курящие и не курящие этажи существуют и также могут быть предоставлены при заселении по запросу и только при условии доступности. Вы можете только попросить свою отправляющую сторону сделать отметку о пожелании.
С уважением
Менеджмент
Добрый день. Если бронировать отель напрямую через сайт, в стоимость за ночь входит питание или это только стоимость номера?

Здравствуйте!
Смотря на каких сайтах вы пытаетесь бронировать ( выбор питания также должен существовать)
С уважением
Менеджмент
Можно ли поменять ужины на обеды?

Можно.

Здравствуйте!
При полупансионе обед или ужин можно менять без оповещения.
С уважением
Менеджмент
Добрый день. Подскажите пожалуйста, заселяемся в ваш отель с супругой с дочерью и племянницей. Племяннице 18 лет. Нужна ли какая доверенность на неё от родителей?

Здравствуйте!
Для отеля родственные связи для уточнения не нужны.
С уважением
Менеджмент
Какая ширина кроватей в стандартном номере (king и twin)?

Здравствуйте!
Ширина односпальной кровати 200х200, двух односпальных 120х200.
С уважением
Менеджмент
Будем отдыхать в вашем отеле с 18.08 по 31.08
Забронировали номер Standard sea view через туроператора (номер заявки 3793103) на имя Zimin Andrei и Zimina Iuliia
Просим, по возможности, предоставить номер с двумя односпальными кроватями, для некурящих и этаж повыше (про односпальные кровати и высокий этаж указывали в брони туроператору).
Так же у нас поздний заезд (прилет в Шарджу в 21.00), если не успеем на ужин возможны ли ланч боксы или какое то питание в номер?

Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, также всё будет зависеть от доступности. Ужин доступен до 23 часов.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. Прилетаем к вам 8.09. Хотели попросить удовлетворить нашу просьбу по заселению. Поселить нас на этаж выше 9 го. В ОАЭ первый раз, хотелось бы насладится отдыхом и роскошным видом из вашего отеля. Вот наши Фамилии: Pantapliou Andrei, Viarhouski Viachaslau, Razanau Valery. Заранее благодарим Вас

Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, также всё будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент

Здравствуйте. Едем в отель с 16 по 22 сентября, ваучер 7349178. Стандартная уже прось ...

Здравствуйте . Благодарю , что так оперативно отвечаете на интересующие вопросы.
По ...

Здравствуйте .
Знаю , что на пляже предоставляют полотенца , а в бассейн ? Не знаю в ...

Добрый день. Подскажите что в отеле есть для детей? Имеется ли детская комната?

Здравствуйте! Меня зовут Николай Полещук, прошу подтвердить бронь с 18 09 по 30 09. В ...

Здравствуйте. Забронировали у вас номер категории junior suite. Подскажите что это за ...

Добрый день! Возможно ли нам предоставить номер с одной общей кроватью и на этаже пов ...

При заселении не требуется платить туристический налог и депозит?

Подскажите, какой тип розеток в отеле?
Сколько переходников можно получить на ресепш ...

Здравствуйте 🤝
Ответьте пожалуйста на вопросы , а то все пишут разные данны ...

Здравствуйте. Хотим забронировать номер напрямую от отеля. Можно узнать цену за ночь, ...

Добрый день! Прибываем к Вам 06.08.23, ваучеры 134516613 и 134516627 (два стандартных ...

Не понимаю систему питания. Беру все включено при этом на ужине только вода остальное ...

Добрый день! Укажите пожалуйста этажи на которых есть номера для курящих- прошу указа ...

Добрый день. Если бронировать отель напрямую через сайт, в стоимость за ночь входит п ...

Можно ли поменять ужины на обеды?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, заселяемся в ваш отель с супругой с дочерью и пле ...

Какая ширина кроватей в стандартном номере (king и twin)?

Будем отдыхать в вашем отеле с 18.08 по 31.08
Забронировали номер Standard sea view ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 8.09. Хотели попросить удовлетворить нашу просьбу по за ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте !
Пожелание отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности.
С уважением
Менеджмент