Questions and answers
All questions - 1 179
Доброго дня! В июле будем гостить у друзей в Дубае, но самостоятельно хотим посетить Ваш отель 29 июля на 2-3 ночи, поскольку были уже у Вас в 2018 году и остались в восторге от сервиса, питания, отношение персонала🥰👍. Вопросы: будут ли места в отеле на эти даты? Возможна ли оплата на месте (без предварительного бронирования), наличными? И будут ли какие то скидки "как постоянным клиентам"? Заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в июле. Состав- 1 взрослый и 2 ребенка ( 11 лет и 16 лет).
Вопрос- размещение в номере без доплат?
С уважением, Елена

Здравствуйте Елена!
В таком случае размещение должно быть 2 взрослых и один ребенок
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день. Прилетаем к вам 20.06, поздно вечером, просьба оставить ужин и большая просьба номер на высоком этаже🌹 номер ваучера 6053026.

Здравствуйте!
Согласно предоставленной информации, обязательно оставят ужин)
С Уважением,
Команда отеля,
Доброе утро. Зовут меня Александр Иванов Мы прилетаем в ваш отель 18 июня 2022г ваучер 6102699. Огромная просьба предоставить номер на более высоком этаже отеля. Заранее спасибо и до встречи!

Здравствуйте Александр!
Ваше пожелание отмечено в системе ! До скорой встречи)
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день!
Прилетаем к вам 18 июня 2022, 2 взрослых, будем поздно поэтому огромная просьба оставить нам ужин, пожалуйста. И если возможно хотелось бы номер повыше. Заранее благодарим.
FUN SUN Ваучер 6020473 KIRSHINA ALBINA, KIRSHINA ELINA

Здравствуйте!
Согласно предоставленной информации, обязательно оставят ужин)
С Уважением,
Команда отеля,
А сколько будет стоить дополнительное спальное место?

100 дирхам в сутки
С Уважением,
Команда отеля,
Здравствуйте, возможно ли добавить дополнительное спальное место для ребёнка 10 лет в номер Standard Sea View?

Здравствуйте дорогая Татьяна!
Возможность проведения доп кровати существует ( это платная услуга), но понравиться ли вам кроватью перекрыть вход на балкон.
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в какой категории номера 4 полноценных спальных места (2 взрослых и 2 детей: 6 и 10 лет). Спасибо большое

Номер Junior Suite ( софа в зале не раскладывается + возможность проведения дополнительной кровати), либо Executive Suite ( софа в зальной части раскладывается + возможность проведения дополнительной кровати).
В двух вариантах комната с одной большой кроватью.
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день. Планируем посетить ваш отель. Есть несколько вопросов:
1) при системе All inclusive что входит в мини бар. Как часто его пополняют.
2) делают ли в барах безалкогольные коктейли и детские коктейли по системе All inclusive?
3) плавают ли в море нефтяные, битумные пятна (в Фуджейра в том году было такое 2 дня).
Спасибо большое

Здравствуйте Александр!
1-ни в одном из номеров мини бара нет.
2-по системе Soft Al inclusive напитки ( вода, чай, кофе, газированные напитки и соки не свежевыжатые) подаются во время обеда, ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 22 часов. Любые дополнительные напитки за отдельную плату. Наша сеть отелей безалкогольная.
3-в данный момент таких явлений нет.
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день! Если мы прилетим рано утром, можем ли мы посетить пляж отеля пока нас не заселят в номер? Туда же вход по карточкам? И есть ли багажная комната? Спасибо!

Здравствуйте дорогая Ольга!
Комната для багажа имеется, вход на пляж по номеру комнаты. Ресепшен вам обязательно поможет и определит с действиями по ожиданию и как пройти на пляж.
С Уважением,
Команда отеля,

Спасибо за ответ!
Здравствуйте. Нас будет двое взрослых и ребёнок. Подскажите, пожалуйста, раскладывается ли диванчик в номерах Standard Sea View?
И какие напитки входят в концепцию полупансион, завтрак/ужин?

Здравствуйте Татьяна!
В номере Standard Sea View софа не раскладывается. В полупансион во время обеда или ужина из напитков входит только вода.
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день!
Мы прилетаем к вам 10.06 поздно вечером, 4 взрослых и 1 ребёнок, хотели бы попросить вас оставить нам ужин, туроператор Fun&Sun номер ваучера 6062256 и 6062258. И по возможности предоставить номера на верхнем этаже.
Заранее благодарю!😊

Здравствуйте!
Согласно предоставленной информации, обязательно оставят ужин)
С Уважением,
Команда отеля,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, включает ли питание "все включено" алкоголь? Есть ли в номерах тапочки и халат?

Здравствуйте дорогая Екатерина!
Наш отель безалкогольный, поэтому по системе Soft Al inclusive напитки ( вода, чай, кофе, газированные напитки и соки не свежевыжатые) подаются во время обеда, ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 22 часов.
Тапочки в наличии во всех номерах, халаты только у категории Executive Suite.
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день!
Приезжаем к вам 8 июня 2022, 2 взрослых 2 детей, будем поздно поэтому огромная просьба оставить нам ужин. И если это возможно хотелось бы номер повыше. Заранее благодарю. FUN SUN Ваучер 6044010 KOROSTELEV ALEKSANDER, KOROSTELEV ARTEM, KOROSTELEVA TATIANA, KOROSTELEVA ALENA.

Здравствуйте !
Согласно предоставленной информации, вам обязательно оставят ужин)
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 5.06.2022 поздно вечером от компании Tez Tour. Ваучер №131392670, Olga Nechepaeva, Dmitrii Kalmykov. На ужин не успеваем, поэтому будем очень благодарны, если нам предоставят ужин в номер. И если есть возможность, хотелось бы номер повыше, на последних этажах. Заранее большое спасибо! Ждем с нетерпением поездки к вам!

Здравствуйте дорогая Ольга !
Согласно предоставленной информации, вам обязательно оставят ужин)
С Уважением,
Команда отеля,
Здравствуйте!
Мы семьей (Красулина Анна, Кобзев Петр, Красулина София, ваучер номер 6020234) прибываем в ОАЭ 03.06.2022 в 22,45, соответственно, в отель на ужин не успеваем.
Подскажите, пожалуйста, можете ли оставить нам ужин на троих и напитки?

Здравствуйте !
Согласно предоставленной информации, вам обязательно оставят ужин)
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день. Завтра с мужем заселяемся в Ваш отель, номер ваучера Uaao280510.
Огромная просьба предоставить более тихие номера на верхних этажах.
У нас поздний заезд, возможно ли оставить ужин/ланч-бокс?
Спасибо

Здравствуйте дорогая Екатерина!
Пожалуйста предоставьте более детальную информацию о бронировании, данный номер ваучера в нашей системе отсутствует.
С Уважением,
Команда отеля,
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель 1.06.2022 (Fun&Sun). Ваучер №6027135 SHCHERBAKOV ILIA, PRESNUKHINA ELENA, SHCHERBAKOVA ANNA. Ваучер №6027165 PRESNUKHINA TATIANA, SHCHERBAKOVA MARIIA. Просим предоставит нам номера в тихом месте, желательно повыше. И еще, у нас поздний прилет, будем благодарны, если в номере нас будет ждать ужин. Заранее спасибо за ваши усилия!

Здравствуйте дорогая Елена!
Ваши пожелания и запрос на ужин оформлены, До скорой встречи)
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день. Скажите, пожалуйста, воду в отеле при системе питания НВ можно получить только на завтрак и обед/ужин. Стоят в отеле кулера или как можно набрать воду помимо завтрака и ужина.

По системе полупансиона на обед и на ужин предоставляется из напитков только вода. В остальных случаях, 2 бутылочки воды обновляется в комнате после уборки и дополнительно воду можно приобрести магазинах.
С Уважением,
Команда отеля,
Здравствуйте. Двое взрослых туриста из Москвы Россия. Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с covid19, какие правила в аэропорту, в отеле,нужно ли приложение при паспортном контроле в ОАЭ, у нас действующие сертификаты вакцинации спутник v? Спасибо.

Здраствуйте Ян!
Если есть в наличии QR-Code, то по предъявлению в аэропорту ОАЭ вам не потребуется сдавать, либо предъявлять PCR Test, также по стране сохраняется правило ношение масок в общественных местах!
С Уважением,
Команда отеля,

Во всех эмиратах отменили тест по прилету , кроме Абу Даби . У нас тесты и прививки не спрашивали нигде. Мы тоже не знали и готовились по прилету в Дубай сдавать тесты. Как оказалось с февраля месяца их отменили.

Доброго дня! В июле будем гостить у друзей в Дубае, но самостоятельно хотим посетить ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в июле. Состав- 1 взрослый и 2 ребенка ( 11 лет ...

Добрый день. Прилетаем к вам 20.06, поздно вечером, просьба оставить ужин и большая п ...

Доброе утро. Зовут меня Александр Иванов Мы прилетаем в ваш отель 18 июня 2022г вауч ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 18 июня 2022, 2 взрослых, будем поздно поэтому огромная ...

А сколько будет стоить дополнительное спальное место?

Здравствуйте, возможно ли добавить дополнительное спальное место для ребёнка 10 лет в ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в какой категории номера 4 полноценных спальных м ...

Добрый день. Планируем посетить ваш отель. Есть несколько вопросов:
1) при системе Al ...

Добрый день! Если мы прилетим рано утром, можем ли мы посетить пляж отеля пока нас не ...

Здравствуйте. Нас будет двое взрослых и ребёнок. Подскажите, пожалуйста, раскладывает ...

Добрый день!
Мы прилетаем к вам 10.06 поздно вечером, 4 взрослых и 1 ребёнок, хотели ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, включает ли питание "все включено" алкоголь? Ес ...

Добрый день!
Приезжаем к вам 8 июня 2022, 2 взрослых 2 детей, будем поздно поэтому о ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 5.06.2022 поздно вечером от компании Tez Tour. Вау ...

Здравствуйте!
Мы семьей (Красулина Анна, Кобзев Петр, Красулина София, ваучер номер 6 ...

Добрый день. Завтра с мужем заселяемся в Ваш отель, номер ваучера Uaao280510.
Огромна ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель 1.06.2022 (Fun&Sun). Ваучер №6027135 SHCHERBAKOV ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, воду в отеле при системе питания НВ можно получить ...

Здравствуйте. Двое взрослых туриста из Москвы Россия. Скажите, пожалуйста, как обстоя ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте дорогая Ольга!
Отель находится всегда в полной загруженности, поэтому если не хотите пропустить пребывание в нашем отеле, свяжитесь со мной по электронной почте anna.usova@wyndhamgardenajman.com
И конечно, оплата возможна при заселении наличными.
С Уважением,
Команда отеля