Questions and answers
All questions - 1 238
05.08.2018
01:42
Хотим с мужем посетить ваш отель на Новый год с питанием AL.Будет ли праздничный ужин?Алкогольные напитки также не предусмотрены ?
03.08.2018
15:14
Здравствуйте. Очень заинтересовал Ваш отель. Какие предоставляете бонусы и подарки молодоженам и именинникам? У нас и то и другое сразу.
Можно ли оформить машину в аренду у вас или поблизости? За какую примерно цену.
Заранее благодарю!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.08.18
15:46
Доброго дня, Валентина!
Для молодожен мы высылаем корзинку с фруктами в номер и красивую композицию из полотенец,
Для именинников мы заказыаем торт из нашей пекарни, обычно он доставляется в послеобеденное время.
Пожалуйста, укажите ваши пожелания в комментариях к бронированию.
Офиса с арендой машин, к сожалению, при отеле нет.
С Уважением,
Менеджмент
01.08.2018
11:58
Здравствуйте, проясните пожалуйста, в день отлёта завтрак бесплатно, а обед и ужин получается за дополнительную плату? Мы берём все включено.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.08.18
16:50
Добрый день,
Все верно!
В день заезда у вас обед и ужин, и в последний день только завтрак.
Если при заезде вы попоздали на обед или ужин, то вам это питание перенесут на день вылета)
С Уважением,
Менеджмент
29.07.2018
20:42
Подскажите пожалуйста, сколько стоит у вас трансфер из аэропорта Дубай до отеля и обратно? Спасибо
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.07.18
11:02
Доброго дня, Ирина,
По трансферу уже ответили вам)
29.07.2018
20:33
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, после сдачи номера в 12.00, можно ли дальше пользоваться услугами отеля, в том числе обедом и ужином, поскольку выезд из отеля вечером?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.07.18
11:03
Доброго дня, Дана!
Конечно, после 12 до момента вашего выезда из отеля вы можете пользоваться всеми услугами)
С Уважением,
Менеджмент
Гухара
Almati Турист
01.08.18
07:50
Я поняла,что в плане бассейна и территории отеля можно,но питание в день отлета только завтрак,а обед и ужин за плату.
26.07.2018
13:59
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 14.08по 20.08. турагент сказал все большие номера заняты, есть только стандарт, а нас 2 взрослых и 3 детей (4,8лет и 4 мес) , можно узнать размеры односпальной кровати, если возьмём стандарт с 2 мя односпальными кроватями и возьмём дополнительно кровать для младенца удобно ли будет нам
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.07.18
14:41
Добрый день,
Да, все большие номера увы заняты на данные даты, до 7 августа и после 24го мы могли бы подтвердить один номер.
В стандартном номере нет места для доп. кровати, поэтому вам этого номера будет недостаточно.
Размер односпальной кровати 130 на 200.
С Уважением,
Менеджмент
23.07.2018
11:55
Во одном из отзывов написано что трансфер в Дубай осуществляется каждый день. Так ли это? И можно ли точно разместить расписание автобуса с указанием места прибытия.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.07.18
14:58
Добрый день!
Да, трансфер осуществляется каждый день, расписание можете найти в галерее фотографий.
С Уважением,
Менеджмент
Турист
Турист
23.07.2018
09:37
Подскажите, комфортная от погода во второй половине сентября? Хотим в ваш отель с годовалым ребёнком.
С годовалым ребёнком можно бронировать любой номер или какой-то определённый?
Подскажите, в номере есть чайник и кружки?
Нужно ли предупреждать, чтобы стандартный номер был с двуспальной кроватью, а не двумя односпальными?
На пляже песок? Вход в воду плавный? Для детей удобный?
От аэропорта до вас далеко?
Правильно я поняла, в полный пансион входит питание завтрак, обед, ужин. Напитки бесплатно только на завтраки, на обеды и ужины-бесплатно только вода.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.07.18
14:57
Добрый день!
В конце сентября погода хорошая, уже не так жарко.
Можно бронировать любой тип номера, в каждом номере есть чайник и кружки.
При бронировании желательно указать тип кровати.
Пляж песчаный, вход плавный и удобный)
От аэропорта Дубая без пробок дорога займет минут 30, из ажропорта Шарджи - 20.
По поводу питания все верно)
С Уважением,
Менеджмент
23.07.2018
09:23
Здравствуйте! Сколько ширина односпальных кроватей в номерах junior suite и executive suite?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.07.18
10:45
Добрый день,
Во всех сьютах есть опция только одной большой кровати, размера 200 на 200.
При заказе сьюта на троих человек, предоставляется доп. кровать размера 130 на 200.
С Уважением,
Менеджмент
21.07.2018
14:28
Здравствуйте! Раскладывается ли диван в номерах junior suite и executive suite?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.07.18
10:43
Добрый день!
Диван раскладывается только в executive suite.
С Уважением,
Менеджмент.
19.07.2018
12:51
Здравствуйте! На одном из фото я видела что-то похожее на водную горку для детей где-то под крышей, это действительно горка?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.07.18
13:13
Добрый день, Светлана!
Горки для деток в отеле нет, есть игровая зона с фонтанами)
С Уважением,
Менеджмент
19.07.2018
06:37
добрый день!
у одного из туристов день рождения, а другие туристы молодожены, будут ли комплименты от отеля?
куда можно написать по данному вопросу?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.07.18
13:11
Добрый день,
Комплименты обязательно будут, данные пожелания нужно указать при бронировании,
Либо написать на адрес reservation@wyndhamgardenajman.com
C Уважением,
Менеджмент
18.07.2018
21:29
Добрый вечер!
Взимается ли депозит при заезде в отель?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.07.18
13:01
Добрый день, Мария,
Нет, в отеле нет депозитов.
С Уважением,
Менеджмент
17.07.2018
18:23
Добрый вечер! Хотела бы узнать, где близко от отеля можно обменять доллары на дирхамы. Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.07.18
20:08
Доброго дня,
Справа от отеля в пяти минутах ходьбы есть супермаркет, там можно что-нибудь купить, расплатиться долларами/евро, и вам дадут сдачу по хорошему курсу.
Официальный обменник есть в ТЦ Лулу, на такси 12,5 дирхам, ехать 5 минут.
С Уважением,
Менеджмент
17.07.2018
14:12
Добрый день! Скажите пжл мы прилетаем конец сентября, будет ли бесплатный трансфер в торговые центры, втом числе и Дубай Молл?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.07.18
14:57
Доброго деня, Гухара!
Да, трансфер в ТЦ осуществляется на ежедневной основе.
С Уважением,
Менеджмент
17.07.2018
13:48
Добрый день! Скажите пжл прилетим к вам в конце сентября, у вас же будет бесплатный трансфер, который сейчас с торговые центры, в том числе и Дубай Молл?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.07.18
20:09
Доброго деня, Гухара!
Да, трансфер в ТЦ осуществляется на ежедневной основе.
С Уважением,
Менеджмент
14.07.2018
09:33
Добрый день есть ли в отеле ранний завтрак,если выезжаем в 5.15 утра
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
14.07.18
09:45
Добрый день,
Предупредите ресепшн с вечера и утром вам выдадут breakfast box.
C Уважением,
Менеджмент
13.07.2018
19:35
Добрый вечер! Можно ли обменять доллары на дирхамы на ресепшн ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
14.07.18
09:45
Добрый день,
Да, на ресепшн етсь сервис обмена валют.
С Уважением,
Менеджмент
13.07.2018
16:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая одежда приемлема для женщин на территории отеля и при поездке в Дубаи? Можно ли в отеле надеть шорты и топик или только юбку ниже колен и блузку? Можно ли расплачиваться долларами или лучше разменять на дирхамы? Есть ли раздевалки на пляже - ведь, как я поняла, до пляжа в купальнике нельзя идти? Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
14.07.18
09:53
Добрый день, Светлана)
Декольте и колени должны быть прикрыты, на пляже раздевалки есть)
Вся оплата принимается в дирхамах.
С Уважением,
Менеджмент
13.07.2018
07:24
Добрый день, подскажите, организует ли отель экскурсии в Белую Мечеть Шейха Заида Бин Султана Аль Нахьяна, или эту информацию необходимо узнавать у тур.оператора? (если да, то какая стоимость)
Сколько стоит аренда автомобилей в отеле?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
14.07.18
09:51
Доброго дня, Наталья!
Сотрудникам отеля запрещено организовывать экскурсии,
У вас будет встреча с гидом, где вам предложат все возможные экскурсии)
С Уважением,
Менеджмент
05.08.2018
01:42
Хотим с мужем посетить ваш отель на Новый год с питанием AL.Будет ли праздничный ужин ...
answer
03.08.2018
15:14
Здравствуйте. Очень заинтересовал Ваш отель. Какие предоставляете бонусы и подарки мо ...
answer
01.08.2018
11:58
Здравствуйте, проясните пожалуйста, в день отлёта завтрак бесплатно, а обед и ужин п ...
answer
29.07.2018
20:42
Подскажите пожалуйста, сколько стоит у вас трансфер из аэропорта Дубай до отеля и обр ...
answer
29.07.2018
20:33
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, после сдачи номера в 12.00, можно ли дальше поль ...
answers
26.07.2018
13:59
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 14.08по 20.08. турагент сказал все боль ...
answer
23.07.2018
11:55
Во одном из отзывов написано что трансфер в Дубай осуществляется каждый день. Так ли ...
answer
23.07.2018
09:37
Подскажите, комфортная от погода во второй половине сентября? Хотим в ваш отель с год ...
answer
23.07.2018
09:23
Здравствуйте! Сколько ширина односпальных кроватей в номерах junior suite и executive ...
answer
21.07.2018
14:28
Здравствуйте! Раскладывается ли диван в номерах junior suite и executive suite?
answer
19.07.2018
12:51
Здравствуйте! На одном из фото я видела что-то похожее на водную горку для детей где- ...
answer
19.07.2018
06:37
добрый день!
у одного из туристов день рождения, а другие туристы молодожены, будут ...
answer
18.07.2018
21:29
Добрый вечер!
Взимается ли депозит при заезде в отель?
answer
17.07.2018
18:23
Добрый вечер! Хотела бы узнать, где близко от отеля можно обменять доллары на дирхамы ...
answer
17.07.2018
14:12
Добрый день! Скажите пжл мы прилетаем конец сентября, будет ли бесплатный трансфер в ...
answer
17.07.2018
13:48
Добрый день! Скажите пжл прилетим к вам в конце сентября, у вас же будет бесплатный т ...
answer
14.07.2018
09:33
Добрый день есть ли в отеле ранний завтрак,если выезжаем в 5.15 утра
answer
13.07.2018
19:35
Добрый вечер! Можно ли обменять доллары на дирхамы на ресепшн ?
answer
13.07.2018
16:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая одежда приемлема для женщин на территории ...
answer
13.07.2018
07:24
Добрый день, подскажите, организует ли отель экскурсии в Белую Мечеть Шейха Заида Бин ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Доброго дня, Ольга!
Праздничный ужин будет, но так как отель безалкогольный - будут сервироваться только безалкогольные напитки.
С Уважением,
Менеджмент