Questions and answers
All questions - 1 168
30.05.2018
05:24
Доброе утро! Прилетаем к вам 6 июня, к сожалению поздно. Расскажут ли нам все необходимое в 22 часа? И, пожалуйста, подскажите, есть возможность забронировать номер для некурящих и повыше, читала очень красивый вид. Едем с ребенком 9 лет, без доп. места. Сколько оно будет нам стоить на месте? С уважением, Татьяна.
29.05.2018
18:51
Здравствуйте,скажите, пожалуйста,есть ли в номере утюг и доска.спасибо
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.05.18
19:55
Добрый вечер,
Дорогая Жанна!
Да, в каждом номере есть утюг и гладильная доска.
Интересующую информацию вы можете найти в описании отеля на данном сайте.
С уважением,
Менеджмент,
29.05.2018
15:37
Добрый день! Сколько будет стоить трансфер аэропорт - отель 3 человека?
Oksana Попова
Tyumen Турагент
29.05.18
17:46
прилетаем флай дубай
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.05.18
19:57
Добрый день,
Стоимость трансфера из аэропорта Дубаи - 250/-,
Водитель встречает с табличкой в аэропорту.
С Уважением,
Менеджмент
28.05.2018
22:02
Здравствуйте!
Хотим забронировать номер,но не видим как посмотреть цены с питанием.
Где можно увидеть прейскурант?
И можно ли приехать и на месте доплатить?
Сколько будет нужно доплатить за завтрак?за завтрак+ужин?И вариант все включено?)
Спасибо большое)очень ждем ответ.
И еще вопрос.Сколько стоит трансфер до аэропорта Дубай.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.05.18
08:27
Добрый день,
Дорогая Мария!
Напишите пожалуйста нам на электронный адрес - reservation@wyndhamgardenajman.com
С Уважением,
Менеджмент
28.05.2018
17:15
Супруга интересуется о наличии в ванной комнате принадлежностей для гигиены и есть ли фен? По-моему видел уже ответ на следующий вопрос: полотенца на пляже есть?
Андрей
Moscow Турист
28.05.18
21:43
нашел ответ на свой вопрос
Игната
TopHotels Assistant
28.10.18
16:23
Ответ предоставлен Сотрудником Stella, Front Office отеля WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеются принадлежности для гигиены и фен. На пляже бесплатно предоставляются полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
АЛЕКСЕЙ ГУРКОВ
Турист
27.05.2018
19:28
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА-ЕСТЬ ЛИ КОНДИЦИОНЕР В СТАНДАРТНОМ НОМЕРЕ И ХОЛОДИЛЬНИК. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.05.18
09:16
Добрый день,
Уважаемый Алексей!
Во всех категориях номеров есть: кондиционер, холодильник, сейф и фен, набор для приготовления чая и кофе, телефизор и телефон.
С Уважением,
Менеджмент
27.05.2018
19:06
Доброго!!! едем к Вам в гости на пару недель, с сервисом более менее все понятно, подскажите можно ли курить на территории отеля\пляжа, в номере-на балконе? т.к., отель безалкогольный есть ли ограничения нахождения с своим алко на пляже?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.05.18
09:13
Добрый день,
Уважаемый Андрей!
Курить можно и на территории, и в номере на балконе. При бронировании укажите, чтобы предоставили курящий этаж.
Не допускается употребление алкоголя в общественных местах, в номере можно )
С Уважением,
Менеджмент
Андрей
Moscow Турист
28.05.18
10:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.05.2018
17:01
Доброго дня, дорогой Отельер! В ответах прочла, что пляж общий с отелем РАМАДА. Но пляж отеля РАМАДА не очень большой, и даже гостям данного отеля не всегда хватает шезлонгов, судя по отзывам.
Скажите пожалуйста, пляж увеличен, в связи с тем, что Ваши гости тоже будут пользоваться данным пляжем?
Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.05.18
09:10
Добрый день, Татьяна!
Да, пляж мы расширили, мест будет хватать всем )
С Уважением,
Менеджмент
Татьяна Лурье
Moscow Турист
28.05.18
15:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.05.2018
23:35
Добрый вечер! Собираемся к Вам 2 июня. Рамадан приходится на первый месяц лета -это так? Ваши предыдущие ответы были неточные. Люди, которые исповедуют другую религию не будут вызывать негатив в этот период времени? и какие рекомендации Вы таковым пожелаете. И пожалуйста про пляж поподробнее и какого отеля он именно? Что с русскоязычным персоналом в отеле? За ранее большое спасибо. С уважением будущие гости.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.05.18
09:30
Доброго дня!
Рамадан начался в середине мая и закончится в чередине июня (ориентировочно 14 июня), так как все зависит от положения луны.
Так как страна туристическая, жители ОАЭ очень толерантные и уважают людей других религий, поэтому никакого негатива не будет.
Как указывалось ранее, в месяц Рамадан нельзя употреблять напитки, еду, курить сигареты в публичных местах до ифтара (примерно 7 часов вечера). В одежде желательно закрывать плечи, декольте, и носить одежду ниже колен.
Пляж один на отели Wyndham и Ramada.
Русскоязычный персонал доступен в любой секции отеля.
С Уважением,
Менеджмент
26.05.2018
19:58
Добрый день. Подскажи пожалуйста, чем отличается питание полный пансион от питания всё включено? В какое время проходит завтрак, обед и ужин?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.05.18
09:23
Добрый день,
Дорогая Ирина!
При полном пансионе напитки включены только на завтрак, на обед и ужин сервируется только вода.
При питании "все включено" у вас неограниченный доступ к напиткам с 10 утра и до 10 вечера.
С Уважением,
Менеджмент
24.05.2018
22:44
Уважаемая Маида, подскажите, пожалуйста, бассейн имеет функцию охлаждения? Комфортно ли там будет в жаркие летние месяцы? И планируется ли установка зонтиков от солнца вокруг бассейна (на фото их нет)? Спасибо заранее на ответы.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.05.18
10:48
Доброе утро!)
Вода в бассейне имеет функцию подогрева) Она не горячая, комнатной температуры. В джакузи вода прохладная.
Зонтиков возле бассейна нет, но вдоль стен отеля лежаки находятся в тени, под бетонным навесом.
С Уважением,
Менеджмент
Nata
Moscow Турист
25.05.18
16:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.05.18
17:51
Вода не горячая, комнатной температуры)
Глубина бассейна - 162 см.
С Уважением,
Менеджмент
22.05.2018
16:53
Здравствуйте, прошу сообщить, имеются ли ограничения по приему напитков (воды) при системе питания "Полупансион"
С уважением, Наталья
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.05.18
12:53
Добрый день,
При полупансионе напитки сервируются только на завтрак,
На обед или ужин напитки не включены, но официанты всегда подают воду.
С Уважением,
Менеджмент
21.05.2018
21:40
Уважаемый отельер! Прошу уточнения: при размещении полупансион (завтрак- ужин) полотенца у бассейна и на пляже будут выдаваться?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.05.18
12:20
Добрый день,
Дорогая Ирина!
Полотенца выдаются бесплатно всем гостям, независимо от типа питания.
С Уважением,
Менеджмент
20.05.2018
22:38
Добрый день. Подскажите если при составе 2взр +2 реб. Бронируем обычный стандарт. Можно ли по факту оплатить дополнительное 1 спальное место на ребёнка. А не 2. Если младший ребёнок спит с родителями.?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.05.18
15:02
Добрый день,
Дорогая Мария!
Да, можно оплатить спальное место на ресепшене.
С Уважением,
Менеджмент
20.05.2018
17:18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если путевка куплена через тур. агенство то дополнительная кровать для ребенка входит в стоимость путевки или за нее надо платить отдельно?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.05.18
17:57
Добрый день,
Это зависит от того - заказывали ли вы кроватку через тур агентство.
Если не заказывали - то можно докупить через них, так как у них цена со скидкой.
С Уважением,
Менеджмент
20.05.2018
11:27
Ещё один вопрос.
Если в ваучере будет стоять ROH,то как будут заселять?
А нужно 2 номера по 2 человека для одной семьи.
Спасибо!!!!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.05.18
12:50
Добрый день!
ROH (Run of the house) значит, что вас заселят в номер любой свободной категории на данный момент.
Попросите ваше турагентство добавить пометку к вашему номеру бронирования, чтобы вас рядом заселили,
И мы заранее заблокируем для вас нужные номера.
С Уважением,
Менеджмент
20.05.2018
06:55
Доброе утро!
Можно ли узнать расписание бесплатных трансферов от отеля в торговые центры?
Есть ли коннект-номера в отеле(стандарты)?
Спасибо!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.05.18
12:46
Доброго дня!
Расписание выдают на момент заселения, так как оно может меняться.
Коннектные номера - только Two Bedroom Suit - это один стандарт + один сьют.
С Уважением,
Менеджмент
19.05.2018
13:46
Доброго времени суток! Собираемся в августе в ваш отель. Берем "Все включено". При этой системе второй рыбный(морской) ресторан как можно посещать? Всё платно? Или есть включенный лимит по деньгам, сверх которого доплачиваешь? Или как?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.05.18
12:35
Добрый день!
Рыбный ресторан оплачивается отдельно, по случаю открытия действует скидка 25% для всех гостей!)
С Уважением,
Менеджмент
17.05.2018
13:02
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в номере Junior Suit кроме двухспальной кровати есть ещё кровать или диван? Планируем приехать 2 взр и 2 детей (6 и 12лет).
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.05.18
15:06
Добрый день,
В данной категории номера помимо двухспальной кровати есть диван (не раскладной) на три сидения.
С Уважением,
Менеджмент
bikbul-740
Ufa Турист
17.05.18
19:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.05.18
13:04
Добрый день,
По поводу раскладушки - мы предоставляем полноценные односпальные кровати, которые оплачиваются отдельно. В случае приобретения путевки через тур. агентство - Вы можете заранее попросить их включить кровать в бронирование.
С Уважением,
Менеджмент
bikbul-740
Ufa Турист
18.05.18
13:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.05.18
15:42
К сожалению у нас нет опции отвечать на ваши комментарии, проверьте в настройках, возможно вы поставили ограничения. Напрямую в отеле кровать стоит 100 дирхам за ночь.
17.05.2018
10:06
Здравствуйте! Планируем приехать на отдых в Ваш отель. Поездка с детьми. Подскажите, пожалуйста, для детей есть только детская комната? При системе "все включено" предусматриваются ли бесплатные напитки на пляже или у бассейна? Правильно ли мы понимаем, что никаких развлекательных мероприятий (анимации) нет? В ответах увидела, что есть бесплатные трансферы в Дубай, а куда именно? Нужно ли заранее записываться? Насколько загружена дорога перед отелем, чтобы пройти на пляж? Как далеко находится ближайший к отелю торговый центр? Как долго займет дорога пешком, либо только на транспорте? Когда в этом году заканчивается Рамадан? Нигде в описании не видела ответов на эти вопросы.
Спасибо. С уважением, Елена
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.05.18
15:15
Добрый день
Уввжаемая Елена!
Детская площадка есть возле бассейна, фотографии есть в галерее. При все включено напитки можно брать в главном ресторане и на пляже. Анимации в отеле нет. Бесплатные автобусы ездят в Dubai mall, Deira city center, Festival city Dubai & China mall Ajman, запись не нужна. Дорога к пляжу не загружена, возле отеля есть пешеходный переход и светофор. Ближайший торговый центр находится в пяти минутах ходьбы. Длительность Рамадана зависит от луны.
С Уважением,
Менеджмент
30.05.2018
05:24
Доброе утро! Прилетаем к вам 6 июня, к сожалению поздно. Расскажут ли нам все необход ...
answers
29.05.2018
18:51
Здравствуйте,скажите, пожалуйста,есть ли в номере утюг и доска.спасибо
answer
29.05.2018
15:37
Добрый день! Сколько будет стоить трансфер аэропорт - отель 3 человека?
answers
28.05.2018
22:02
Здравствуйте!
Хотим забронировать номер,но не видим как посмотреть цены с питанием.
Г ...
answer
28.05.2018
17:15
Супруга интересуется о наличии в ванной комнате принадлежностей для гигиены и есть ли ...
answers
27.05.2018
19:28
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА-ЕСТЬ ЛИ КОНДИЦИОНЕР В СТАНДАРТНОМ НОМЕРЕ И ХОЛОДИЛЬН ...
answer
27.05.2018
19:06
Доброго!!! едем к Вам в гости на пару недель, с сервисом более менее все понятно, под ...
answers
27.05.2018
17:01
Доброго дня, дорогой Отельер! В ответах прочла, что пляж общий с отелем РАМАДА. Но пл ...
answers
26.05.2018
23:35
Добрый вечер! Собираемся к Вам 2 июня. Рамадан приходится на первый месяц лета -это т ...
answer
26.05.2018
19:58
Добрый день. Подскажи пожалуйста, чем отличается питание полный пансион от питания вс ...
answer
24.05.2018
22:44
Уважаемая Маида, подскажите, пожалуйста, бассейн имеет функцию охлаждения? Комфортно ...
answers
22.05.2018
16:53
Здравствуйте, прошу сообщить, имеются ли ограничения по приему напитков (воды) при си ...
answer
21.05.2018
21:40
Уважаемый отельер! Прошу уточнения: при размещении полупансион (завтрак- ужин) полоте ...
answer
20.05.2018
22:38
Добрый день. Подскажите если при составе 2взр +2 реб. Бронируем обычный стандарт. Мож ...
answer
20.05.2018
17:18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если путевка куплена через тур. агенство то допо ...
answer
20.05.2018
11:27
Ещё один вопрос.
Если в ваучере будет стоять ROH,то как будут заселять?
А нужно 2 ном ...
answer
20.05.2018
06:55
Доброе утро!
Можно ли узнать расписание бесплатных трансферов от отеля в торговые цен ...
answer
19.05.2018
13:46
Доброго времени суток! Собираемся в августе в ваш отель. Берем "Все включено". При эт ...
answer
17.05.2018
13:02
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в номере Junior Suit кроме двухспальной кровати ...
answers
17.05.2018
10:06
Здравствуйте! Планируем приехать на отдых в Ваш отель. Поездка с детьми. Подскажите, ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Доброе утро!
Пожалуйста попросите ваше турагентство добавить к номеру вашего бронирования данные пожелания, и мы обязательно их учтем.
Дополнительная односпальная кровать стоит 100 дирхам за ночь.
С Уважением,
Менеджмент
Мы только вчера заехали,
Была русскоговорящая девушка на ресепшене, даже если никто не будет говорить по русски - они всю информацию выдают на листочках)
С утра девушка из Киргизии и парни носильщики из Узбекистана с радостью вам ответят на любые вопросы)
Здорово, что вы приезжаете в Рамадан, тут у них особое меню в этот месяц, на ужине подно восточных сладостей и горячих блюд)
Спасибо Маида,особое спасибо за ответ Леси! За ценник на доп. места для ребенка я в шоке.........Леся, до кого Вы там числа будите, пишите как там вообще, отзывы все я уже перечитала сто раз. Очень ждем новую информацию о отели. С уважением, Татьяна.