Questions and answers
All questions - 140
11.06.2024
09:27
Здравствуйте коллеги! Марина Рощупкина - Алоха Тур. Подскажите, в каком размере взимается депозит в отеле Aloft the Palm? И хотела бы запросить концепцию отеля. Спасибо.
marinaruslan2012@mail.ru
30.04.2024
23:27
Здравствуйте. Налог в какой валюте можно оплатить. В долларах можно?
Игната
TopHotels Assistant
12.05.24
17:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к оплате принимаются Евро и Доллары." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
25.04.2024
00:22
Добрый день, подскажите пожалуйста при бронировании системы питания полупансион (НВ) ужин - шведский стол или по меню. Есть ли возможность ужинать в различных ресторанах?
Игната
TopHotels Assistant
12.05.24
17:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в основном ресторане подается в виде Шведского стола, также Гости могут ужинать в других а ля карт ресторанах по предварительному уведомлению ресепшен, в а ля карт ресторанах ужин подается по меню." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21.04.2024
16:14
Здравствуйте, на данный момент купание на пляже и в бассейне запрещено?
Игната
TopHotels Assistant
12.05.24
17:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж и бассейн открыты к посещению в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.04.2024
10:46
Добрый день в номерах есть фен?
Игната
TopHotels Assistant
07.04.24
14:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть фен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.03.2024
23:07
Добрый день. Подскажите пожалуйста хотим забронировать номер на 3 взрослых Aloft Seaview и система пишет размещение 3pax означает ли это, что в номере будет 3 спальных места?
Игната
TopHotels Assistant
04.04.24
00:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно указанные номера имеют одну двуспальную кровать, а также возможно предоставить дополнительную кровать по запросу за дополнительную плату в размере 200 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
26.02.2024
10:08
Добрый день
Три взрослые туристки , хотят забронировать в отеле номер
Aloft Palm Jumeirah 4* (Пальма Джумейра) All Inclusive Aloft Room Partial Sea View / 3AD
Подскажите как будут размещены гости в таком номере ?? сколько кроватей будет в номере ??
Заранее спасибо
Игната
TopHotels Assistant
27.02.24
00:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
28.10.2023
19:09
Здравствуйте, планируем в ноябре забронировать стандартный номер в Вашем отеле на троих взрослых, семья из трёх человек, сыну почти 18 лет. Будет ли предоставлена дополнительная кровать. И, если будет, то бесплатно или за отдельную плату? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
29.10.23
00:06
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия предоставления дополнительной кровати зависят от данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.10.2023
22:25
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, какие алкогольные напитки входят при питании всё включено?
Заранее благодарю!
11.09.2023
10:59
Здравствуйте!
Возможно обменять доллары/рубли на дирхамы в отеле? и по какому курсу? Заранее благодарю за ответ!
Юлия Пашилова
Ekaterinburg Турист
11.09.23
17:10
Здравствуйте, мы меняли в аэропорту и моллах, там хороший курс
08.08.2023
15:22
Есть ли в отели депозит? Или только тур.налог?
Татьяна
Moscow Турист
09.08.23
13:04
Только налог. Депозита нет. Я за 6 ночей заплатила 27 долларов
Игната
TopHotels Assistant
09.08.23
23:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь, депозит не требуется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.08.2023
15:21
Есть ли в отели депозит? Или только тур, налог?
Тимур
Vladimir Турист
09.08.23
09:22
Только тур.налог
Игната
TopHotels Assistant
09.08.23
23:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь, депозит не требуется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
26.07.2023
16:24
Добрый день забронировали ваш отель на 4.08.23-10.08.23.номерAloft Seaview .Едем 2 взрослых и ребенок 13 лет.Можно чтоб в номере были две раздельные кровати.спасибо.
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
31.07.23
10:34
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Aloft Palm Jumeirah 4*) ответил:
"Не могли бы вы предоставить нам ваучер или номер подтверждения, чтобы найти бронирование в нашей системе".
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.07.2023
08:10
Добрый день.Рассматриваем ваш отель для бронирования 2 взр+ребенок 14 лет. Прочитала что в номере только одна двухспальная кровать (или две односпалки). Дополнительное место за 150 дирхам брать не планируем, возьмем надувной матрас. Такое возможно?
И второй вопрос, Прочитала в ваших ответах, что в одном номере возможно проживание только 2 взр+ребенок 12 лет. Немного в смятении...нужен второй номер? Но сайты дают возможность бронировать номер 2 взр+ребенок 14 лет.Буду очень благодарна за ваши ответы на мои вопросы.
05.07.2023
14:17
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер Aloft Seaview Room/DBL с прямым видом на море или частичным? Собираемся бронировать номер, но хотим, чтобы был прямой вид, а не частичный!
ELENA G
Moscow Турист
24.07.23
14:50
В этом отеле Seaview Room с прямым видом на море, на отель в виде паруса. У нас был Land view, с которого был боковой вид на море
26.06.2023
17:48
Здравствуйте! Прилетаем через несколько дней в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах сейф и фен? Нигде не могу найти информацию
Наталья
Moscow Турист
26.06.23
19:21
Здравствуйте! Сейф есть, фен тоже, но пользоваться им неудобно, очень короткий шнур, укладку перед зеркалом сделать нереально.
Ильдар Хамидуллин
Турист
16.06.2023
14:26
Мы прилетаем 17.06.23 в 20.45, в отеле будем после 22 часов, питание all inclusive.
На мой вопрос о том, будет ли у нас поздний ужин, ранее мне уже отвечали, что ужин в отеле до 22-30, после этого времени гости могут заказать поздний ужин в виде сухого пайка. Есть ли возможность предоставления боксов с едой? Если есть, прошу об их предоставлении.
2 человека
MR KHAMIDULLIN ILDAR
CHD KHAMIDULLINA SNEZHANA
Ваучер № 7188969
Дата заезда: 17.06.2023
Дата отъезда: 24.06.2023
Ильдар Хамидуллин
Турист
16.06.2023
11:45
Мы прилетаем 17.06.23 в 20.45, в отеле будем после 22 часов, питание all inclusive.
На мой вопрос о том, будет ли у нас поздний ужин, ранее мне уже отвечали, что ужин в отеле до 22-30, после этого времени гости могут заказать поздний ужин в виде сухого пайка. Есть ли возможность предоставления боксов с едой? Если есть, прошу об их предоставлении.
Игната
TopHotels Assistant
20.06.23
23:26
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Aloft Palm Jumeirah: Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.06.2023
17:27
Добрый день! 21.06.2023 приезжаем к Вам от Тез Тура. У нас две семьи MRS. SOLDATOVA LIUDMILA, CHD. KURENKOVA DARIA
Заявка: 22311515
Ваучер: 134547874
Дата заезда: 21.06.2023
Дата отъезда: 30.06.2023
Заявка: 22311523
Ваучер: 134547896, MRS. VASKINA IULIIA, CHD. VASKINA KSENIIA, CHD. VASKINA STEFANIIA
Можете, пожалуйста, дать два номер рядом. По возможности коннект номер?
И 21.06.2023 мы приезжаем поздно и на ужин не успеем. Можеже, пожалуйста, оставить боксы с едой?
Игната
TopHotels Assistant
12.06.23
23:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены, но мы не гарантируем удовлетворение запроса по размещению, так как все зависит от наличия номеров на момент заезда Гостей в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ильдар Хамидуллин
Турист
09.06.2023
20:13
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, требуют ли в отеле депозит при заселении в отель? Если да, то каков размер депозита, в какой валюте? В какой валюте происходит возврат депозита?
Игната
TopHotels Assistant
12.06.23
23:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не требуется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.06.2024
09:27
Здравствуйте коллеги! Марина Рощупкина - Алоха Тур. Подскажите, в каком размере взима ...
answer
30.04.2024
23:27
Здравствуйте. Налог в какой валюте можно оплатить. В долларах можно?
answer
25.04.2024
00:22
Добрый день, подскажите пожалуйста при бронировании системы питания полупансион (НВ) ...
answer
21.04.2024
16:14
Здравствуйте, на данный момент купание на пляже и в бассейне запрещено?
answer
06.04.2024
10:46
Добрый день в номерах есть фен?
answer
16.03.2024
23:07
Добрый день. Подскажите пожалуйста хотим забронировать номер на 3 взрослых Aloft Seav ...
answer
26.02.2024
10:08
Добрый день
Три взрослые туристки , хотят забронировать в отеле номер
Aloft Palm ...
answer
28.10.2023
19:09
Здравствуйте, планируем в ноябре забронировать стандартный номер в Вашем отеле на тро ...
answer
16.10.2023
22:25
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, какие алкогольные напитки входят при питании вс ...
answers
11.09.2023
10:59
Здравствуйте!
Возможно обменять доллары/рубли на дирхамы в отеле? и по какому курс ...
answer
08.08.2023
15:22
Есть ли в отели депозит? Или только тур.налог?
answers
08.08.2023
15:21
Есть ли в отели депозит? Или только тур, налог?
answers
26.07.2023
16:24
Добрый день забронировали ваш отель на 4.08.23-10.08.23.номерAloft Seaview .Едем 2 в ...
answer
24.07.2023
08:10
Добрый день.Рассматриваем ваш отель для бронирования 2 взр+ребенок 14 лет. Прочитала ...
answers
05.07.2023
14:17
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер Aloft Seaview Room/DBL с прямым видом на мо ...
answer
26.06.2023
17:48
Здравствуйте! Прилетаем через несколько дней в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, ест ...
answer
16.06.2023
14:26
Мы прилетаем 17.06.23 в 20.45, в отеле будем после 22 часов, питание all inclusive.
...
answers
16.06.2023
11:45
Мы прилетаем 17.06.23 в 20.45, в отеле будем после 22 часов, питание all inclusive.
...
answer
12.06.2023
17:27
Добрый день! 21.06.2023 приезжаем к Вам от Тез Тура. У нас две семьи MRS. SOLDATOVA L ...
answer
09.06.2023
20:13
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, требуют ли в отеле депозит при заселении в отель ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"