Questions and answers
All questions - 140
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в номерах какой категории точно вид на море?
в категории номера ALOFT SEAVIEW ROOM KING хороший вид на море? Эти номера с двухспальной кроватью?
Добрый день!Я купила путевку в ваш отель в период с 18.04.2021-25.04.2021 на 2-их:
MUZYCHKA OLGA и CHERNIGINA NATALIA
Номер бронирования тур оператора 114301250429
Категория номера ALOFT ROOM TWIN
Тип размещения DBL
очень бы хотелось иметь номер с видом на залив!Прошу посодействовать вас в этом..
Заранее спасибо!!!)

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. У Гостей забронирован номер Aloft Twin Room, поэтому стоимость доплаты за номер с видом на море составит 154 Дирхама за ночь за номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите пожалуйста по поводу интернета в отеле. Работает он в номерах? или нужно покупать специальную карту?

Интернет хорошо работает на всей территории отеля и номерах. Мы карту не покупали. Было достаточно интернета.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi, в том числе и в номерах. Стоимость пользования Wi-Fi на высокой скорости составляет 50 Дирхамов в сутки за номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Какая сейчас ситуация со стройкой рядом с отелем ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Строительные работы рядом с отелем на данный момент находятся на стадии завершения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, при размещении 2AD+1CHD(2-5.99) будет предоставлена кровать для ребенка?

Здравствуйте! Детскую кроватку предоставляют по запросу. Для детей 2-4х лет подойдет точно. У наших знакомых в отеле, бабушка спала вместе с внучкой, отец на другой кровати. А если номер с двуспальной кроватью, там легко поместится и ребенок. Хотя не всем это удобно.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Для ребенка 2-3 лет подойдет детская кроватка. Для ребенка постарше будет представлен матрас."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для малыша?

Здравствуйте! Детскую кроватку по запросу могут предоставить.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
здравствуйте, собираемся в ваш отель. хочется понимать есть ли сейчас трансфер из отеля в город?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Трансфер предоставляется 3 раза в день в Emirates Mall."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день подскажите летим на 10 ночей - двое взрослых , какая сумма налога взимается с туриста?
А так же расскажите нам есть ли какие то кафе и магазины вблизи отеля?
И как сейчас обстоят дела с трансферами до дубай марины и молов?

Здравствуйте! Раньше взималось 15 динар в сутки за номер, независимо, сколько проживает человек 1, 2, 3(ребенок). Кафе и магазинов рядом нет. Про трансфер сейчас не отвечу.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в связи с карантином в ОАЭ пляж отеля и бассейны закрыты?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Сколько раз в день курсирует бесплатный щатл бас до торговых центров?

Ответ предоставлен Lindy, сотрудником Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер до торговых центров предоставляется 6 раз в день» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Предоставляйте ли вы халаты в номер?Мы к вам заезжаем 13.12.19

Ответ предоставлен сотрудником отеля Aloft Palm Jumeirah - Bon: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты предоставляются при наличии, их всего несколько штук на отель".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо. Очень надеемся ,что нашим туристам не придется ждать. Anex tour в данном заказе трансфер не предоставляет.Уточните, пожалуйста, нет ли у отеля такой услуги. Видели в отзывах, что отель встречает своих клиентов бесплатно.
Уважаемые туристы, отдыхавшие в этом отеле, скажите пожалуйста, какая дорога до пляжа? Если человек на инвалидной коляске, то возникнут трудности с дорогой до пляжа? Там есть ступеньки при спуске к пляжу?
Благодарю за ответ!

Добрый день! До пляжа дорога без ступенек, и максимум 200 м. Но есть ступеньки 2 - 3 шт при выходе с территории отеля. Выходишь из здания отеля, затем небольшая парковка перед отелем, далее лесенка как раз с этими 2-3 ступеньками и тротуар, ведущий к пляжу. Напротив этих ступенек, но на дороге, как раз останавливается шаттл в Марину. Я не помню, есть ли там пандус, рядом с лесенкой. Но, в любом случае ступеньки можно обойти по дороге, по которой выезжают с отельной стоянки машины. Придется пройти лишних 5 м и потом уже выйти на тротуар, он доходит до самого пляжа. На пляже песок.

Благодарю за ответ!
Вы мне очень помогли.
Добрый день, скажите пожалуйста какой тип розеток установлен в номерах отеля.

Ответ предоставлен Linzy, Службой Reservations отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. При необходимости в номер по запросу предоставляется адаптер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

А можете сказать какие розетки изначально установлены, английские или европейские?

Добрый вечер, Ирина! Розетки в номере английские 3-х штырьковые. Утюг и чайник с вилкой под эту розетку. У нас в санузле была одна обычная розетка. Еще в номере было зарядное устройство для 2-х телефонов через Юсби провод. Нам хватало. Самое главное телефон зарядить. Если надо заряжать ноут бук, попросите переходник, или возьмите свой, если приобрели на Кипре.
Добрый день. Можно ли отказаться от оплаты депозита при заселении.
Можно ли докупить питание HB? У нас в пакете только завтраки.

Добрый день, Ирина! Отель не берет депозит, только туристический налог - 15 дирхам за номер. От 10.11.19 есть ответ Натальи Лазаревой, что обед стоит 100 дирхам, возможно, цена на ужин такая же. Они взаимо заменяются.

Ответ предоставлен Judith Njuguna Reservation Agent отеля Aloft Palm Jumeirah: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит Гости могут внести по желанию. Вы можете доплатить за питание HB по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Как сейчас ситуация со стройкой с боку отеля? Завершены ли работы?
Спасибо!

Ответ предоставлен Jenny сотрудником Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: «Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ремонтных работ нет. Стройка есть за пределами отеля. К сожалению, у нас нет подробностей о ходе этих работ» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Спасибо за ответ! Но всё же не сочтите за труд, напишите, пожалуйста: вода в баре на пляже при питании FB платно?
Спасибо!

Добрый день, Анна! Вода в баре на пляже и другие напитки и продукты платны для FВ и ниже категории питания. Про концепцию Все включено мне ничего не известно, может там входит вода. В прошлом году концепции Все включено не было. Если не будет хватать, придется съездить в Марину Молл на шаттле.

Ответ предоставлен Linzy, Службой Reservations отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Вода и другие напитки на пляже предоставляются за дополнительную плату по концепции Full Board. Хотим заметить, что ежедневно в номер ставиться 1 бутылка воды."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте как на данный момент обстоит дело с депозитом, хотим к Вам прилететь, 24.11, будет ли взиматься при заселении???
Заранее спасибо за ответ!!!

Ответ предоставлен Jenny сотрудником Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: «Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозит при заселении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Рассматриваем с мужем отель,через неделю хотим бронировать?подскажите ,wi-fi бесплатный?и стоит ли брать завтрак и ужин?пляж рядышком)Хотим оочень остаться дрвольны!Диппозита проситала нет!спасибо

Добрый день, TASHA! WiFi в отеле бесплатный и хорошо везде ловит, в отеле и номерах, у нас даже был на пляже, но уже помедленней. Пляж в трех минутах ходьбы. Это даже 2-й линией не назовешь. На самом пляже 5-ти звездный отель, практически без территории, за ним наш, максимум 200м. Депозита нет, но есть туристический налог 15 дирхам в сутки за номер. Лучше брать полупансион, так как рядом нет кафе и магазинов. Мы брали много экскурсий и еще самостоятельно перемещались, поэтому 3-й прием пищи был или на экскурсиях, или на прогулках в Дубае. Иногда мы ужин меняли на обед, если выезжали вечером. В один день, когда были на длинной экскурсии Абу Даби пропал и обед и ужин. Если не собираетесь все время сидеть в отеле, не берите полный пансион. Удачного отдыха!

Ответ предоставлен Linzy, Службой Reservations отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Таша! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите пожалуйста, в ресторане отеля представлено мясо по стандарту Халяль?

Добрый день, Дамир. Таблички были на английском языке, просто название вида мяса - говядина, курица, рыба, один раз была баранина, кальмары.

Ответ предоставлен сотрудником ресторана отеля Aloft Palm Jumeirah: «Здравствуйте, Дамир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть блюда Халяль» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в номерах какой категории точно вид на море?
в кат ...

Добрый день!Я купила путевку в ваш отель в период с 18.04.2021-25.04.2021 на 2-их:
MU ...

Подскажите пожалуйста по поводу интернета в отеле. Работает он в номерах? или нужно п ...

Добрый день! Какая сейчас ситуация со стройкой рядом с отелем ?

Здравствуйте! Подскажите, при размещении 2AD+1CHD(2-5.99) будет предоставлена кровать ...

Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для малыша?

здравствуйте, собираемся в ваш отель. хочется понимать есть ли сейчас трансфер из оте ...

Добрый день подскажите летим на 10 ночей - двое взрослых , какая сумма налога взимает ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в связи с карантином в ОАЭ пляж отеля и бассейны ...

Добрый день! Сколько раз в день курсирует бесплатный щатл бас до торговых центров?

Здравствуйте! Предоставляйте ли вы халаты в номер?Мы к вам заезжаем 13.12.19

Спасибо. Очень надеемся ,что нашим туристам не придется ждать. Anex tour в данном зак ...

Уважаемые туристы, отдыхавшие в этом отеле, скажите пожалуйста, какая дорога до пляжа ...

Добрый день, скажите пожалуйста какой тип розеток установлен в номерах отеля.

Добрый день. Можно ли отказаться от оплаты депозита при заселении.
Можно ли докупить ...

Добрый день!
Как сейчас ситуация со стройкой с боку отеля? Завершены ли работы?
Спас ...

Добрый день!
Спасибо за ответ! Но всё же не сочтите за труд, напишите, пожалуйста: во ...

Здравствуйте как на данный момент обстоит дело с депозитом, хотим к Вам прилететь, 24 ...

Добрый день!Рассматриваем с мужем отель,через неделю хотим бронировать?подскажите ,wi ...

Подскажите пожалуйста, в ресторане отеля представлено мясо по стандарту Халяль?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, Ника! Благодарим Вас за обращение. Номера ALOFT SEAVIEW ROOM KING имеют вид на море и двуспальную кровать"
С уважением, Помощник Tophotels.ru