Ответ предоставлен Jenny, Службой Reservations отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Julia, сотрудником Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед стоит 100 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Kerry, сотрудником Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет предоставляется бесплатно для Гостей отеля в номерах и местах общего пользования» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Ева! Интернет хороший на всей территории отеля, включая номера. У нас даже ловил на пляже, но уже похуже.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента от отеля на день рождения мы можем предложить торт".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Есть мои 2 ответа на эти вопросы от 28.06.19. А также от 30.06.19 помощник Топ отель дает ссылку на концепцию отеля.

Ответ предоставлен Jenny, Службой Reservations отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят безалкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Бесплатно, в любом случае, вряд ли. Наверное, все же, когда родители берут ужин в отеле.

Ответ предоставлен Jenny, Службой Reservations отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Ужин для ребенка 2 лет бесплатный, если ужин приобретен хотя бы на одного из родителей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, Дамир! Рядом нет в шаговой доступности кафе и ресторанов, и даже магазинов. У нас тоже был НВ, но мы брали много экскурсий, на которых был включен обед. Также мы брали супы и каши, которые можно заварить, мюсли, орехи. Но до кафе, ресторанов и магазинов есть бесплатный шаттл в Марину. В ОАЭ все недешево.

Ответ предоставлен Jenny, Службой Reservations отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемый Дамир! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеются кафе и рестораны, так рядом с отелем имеется еще несколько отелей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, Дамир! Вокруг Алофта есть 5-ти звездные отели. А эта категория предполагает наличие нескольких ресторанов. Но цены в ресторанах этих отелей еще выше, чем в Алофте. В привычном понимании - наличие кафе с демократическими ценами нет.

Добрый день, Елена! Вообще обычно в номере или одна большая кровать, на которой возможно размещение 2+1-человек. Или две раздельных полуторо-спальных кровати, кому-то придется спать с ребенком. Может, конечно, по приезду в отеле сумеете договориться о дополнительной кровати. Информация от туристов, которые были с ребенком, отец и бабушка(спала с ребенком, внучкой).

У отдыхающих, про которых пишу, ребенку было лет 5, Ваш, конечно, уже большой. Попробуйте написать в отель, с просьбой о дополнительной кровати. Удачи.

Ответ предоставлен Jenny, Службой Reservations отеля ALOFT PALM JUMEIRAH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере обычно имеется одна кровать King size или две односпальные кровати размером около 200х120 см."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, Лидия! Курить можно в номере на балконе. Во всяком случае мы не видели запрещающих табличек. Народ курил на пляже. А так не видели специально отведенных мест где - либо в отеле. Про доплату, конечно, может, дождетесь ответа отеля еще до отъезда. Или уже будете на месте обговаривать возможность и стоимость доплаты. Удачного отдыха!

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Nei, сотрудником Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Наргиза! У отеля нет концепции ол инклюзив. Есть завтраки, полупансион - завтрак + ужин(можно менять на обед), полный пансион - завтрак, обед, ужин. На завтрак чай, кофе, вода, свежевыжатый сок(2 вида) бесплатно. На обед и ужин бесплатно только вода, и маленькие стаканчики(50-100 мл) с экзотическими соками, которые стоят рядом с закусками.

Еще, еда в основном ресторане - шведский стол. Блюд не очень большой выбор, но все качественно и вкусно. При концепции питания полупасион и полный пансион, можно на ужин посещать Мексиканский ресторан, находящийся на 10 этаже. Там выбор блюд по меню. Мы сходили один раз, больше не пошли, в главном ресторане нам больше нравилось

Ответ предоставлен сотрудником отеля Aloft Palm Jumeirah - Raymond Tiongson - reservations agent:
"Здравствуйте, Наргиза. Спасибо Вам за Ваше обращение. В данном ответе прикреплена концепция отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

От 23.04.19 ответ соответствует действительности. А в ответе от 07.03.19 не совсем корректно. Указан размер депозита, но не сказано, что его можно не платить.

Ответ предоставлен сотрудником -Реймонд- Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель взимает депозит по желанию гостя. Если гость не хочет оставлять депозит - это его право».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Оля! Были в декабре 2018 года. За двоих человек за неделю прибывания заплатили 105 дирхам(1 дирхам около 19-20 рублей). Оплату в отеле принимают только в национальной валюте. Дают возможность оплатить на следующий день. В отеле плохой курс, меняйте в больших ТЦ. В декабре депозит не брали, может сейчас что-то изменилось.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Aloft Palm Jumeirah - Judith Njuguna - reservations agent:
"Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за Ваши вопросы. Туристический налог составляет 15 дирхам за ночь за номер. Депозит в отеле гости могут не вносить и оплачивать наличными по факту все свои дополнительные услуги. При внесении депозита, он будет возвращен гостям по выезду."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый вечер! Бесплатный трансфер есть до Marina Mall(30 мин), Mall of the Emirates(45 мин), Dubai Outlet Mall(45 мин). В день приезда завтрака нет, только обед или ужин, на выбор. Можно позавтракать за плату. В день отъезда только завтрак.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля ALOFT PALM JUMEIRAH- Michel: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер до Dubai Mall (30 минут) и Mall of Emirates (1 час). В день приезда Вы сможете приобрести завтрак только за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником -Реймонд- Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров с кухней».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Ольга! В номере есть чайник, 2 кружки, все для чая-кофе, пополняется, если используете. Мы брали с собой кашу Быстров и супы в пакетиках, иногда заваривали. Только надо запастись водой.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRA - Мишель: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 100 дирхам/номер/сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мы были в декабре прошлого года, никакого депозита не было, только туристический налог. Неужели за 3 месяца поменялась концепция отеля?

Ответ предоставлен сотрудником -Шерри- Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет работает на всей территории отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Интернет есть на всей территории отеля, в номерах, у нас даже ловил на пляже.

Ответ предоставлен сотрудником -Реймон- Службы Reception отеля ALOFT PALM JUMEIRAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водным транспортом добраться до города невозможно. Розетки в номерах имеют тройной вход, в случае необходимости мы можем предоставить переходник».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

По воде нет транспорта, розетки с разными выходами, поэтому ничего не надо

В отеле Риксос рядом курсирует водный шаттл, можно попробовать на нем.

Депозит в отеле не взимается, только туристический налог. Расписание шатлов есть в отзывах многих туристов.