Questions and answers
All questions - 54
09.12.2019
08:44
Добрый день.
Закончится ли строительство к январю 2020 года?
Предоставляет ли отель гостям пляжные циновки?
Работает ли Wi-Fi бесплатно на всей территории?
Спасибо!
08.12.2019
12:39
Добрый день! Собираемся в ваш Отель 22 марта. Подскажите, чем отличается полный пансион плюс от полного пансиона?
Игната
TopHotels Assistant
19.12.19
12:37
Ответ предоставлен Saisuda, Службой Reservations отеля GRAND KATA VIP:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Полный пансион напитки не входят, а в концепцию Полный пансион плюс входят алкогольные и безалкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.11.2019
19:23
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
16.11.19
13:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND KATA VIP по телефону (+66 76 510 993):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель не занимается экскурсиями. Напротив отеля можно купить экскурсии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Камиль
Chelyabinsk Турист
09.12.19
16:26
выбор большой экскурсий
08.11.2019
13:06
Скажите пожалуйста, а пляжные полотенца выдают при заселении?
Наталья
TopHotels Assistant
11.11.19
22:38
Ответ предоставлен Chomkwan Thamol,Ms. Front Office Manager отеля Grand Kata VIP:
«Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.10.2019
19:47
Добрый день! Есть плита, но она не подключена! В чем смысл тогда??? Зачем заявлятт ее?
23.09.2019
11:37
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли на кухне посуда для приготовления, если нет, то можно ли это организовать, так как планируем ехать с маленьким ребёнком?
Елена Зубова
Moscow Турист
23.09.19
15:21
Добрый день. Посуда есть из расчета на 2 человек- большие тарелки, десертные и глубокие. Стаканы и чашки. Микроволновка работает. А вот плита не подключена была. Мы тоже с детьми и брали пластмассовую посуду
23.09.2019
09:23
Добрый день. Какой размер депозита?
Елена Зубова
Moscow Турист
23.09.19
15:23
Добрый день! У нас был 100 долларов, ранее был больше. Дают бумажку- не теряйте- по ней вернут депозит
Маргарита
TopHotels Assistant
24.09.19
12:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Кристина Горностаева
Турист
27.03.2019
22:31
Добрый день. Подскажите, депозит можно внести рублями?
Наталья
TopHotels Assistant
30.03.19
14:45
Ответ предоставлен Nicha, сотрудником Reception отеля Grand Kata VIP: «Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести депозит рублями, батами или долларами» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Елена Зубова
Moscow Турист
23.09.19
15:23
Добрый день! К сожалению не знаю. Они по русски практически не говорят
30.01.2019
22:18
Простите, если мы уже заплатили за номер Delux Double Pluse(за троих) а не за двоних на чем третий спит и что тогда входит в стоимость его проживания? Ничего не поняла!
Турист
00:55 21.01.19
Ещё раз доброго времени суток!
Я уже Вам писала здесь, мы на стадии бронирования, ждём сейчас как раз от Вашего отеля подтверждение(мы из Москвы/через TezTour) . Вопрос следующий: взяли на 3 взрослых номер Delux Double Pluse, там получается 3й спит на раскладном диване, правильно понимаю...(диван-софа?)... Он по размерам где то полуторный получается.Просто хотелось бы уточнить.
Заранее благодарю за ответ...
Вера.
Ответить на вопрос
Александра Помощник TopHotels
21:48 30.01.19
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Grand Kata VIP - Yanisa Longtee: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данных номерах диван-кровать с размерами 155cmx80cm предоставляется за дополнительную плату THB 1,000 в сутки, включая завтрак. Дополнительную кровать можно забронировать заранее".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al316158/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=seeanswer&id=909993
23.01.2019
16:14
Прибытие в отель 29.01.2019г. ориентировочно в 8-00. Есть ли возможность раннего заселения на эту дату? какова стоимость?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
30.01.19
22:02
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Grand Kata VIP - Yanisa Longtee: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение оплачивается в размере стоимости суток в номере".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.01.2019
14:30
Добрый день!
возможно ли раннее заселение в отель?
сколько стоит данная услуга?
Анна
TopHotels Assistant
23.01.19
16:10
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND KATA VIP: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость раннего заселения зависит от того, в какое время Вы прибываете в отель, а также от наличия свободных номеров на день заезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21.01.2019
00:55
Ещё раз доброго времени суток!
Я уже Вам писала здесь, мы на стадии бронирования, ждём сейчас как раз от Вашего отеля подтверждение(мы из Москвы/через TezTour) . Вопрос следующий: взяли на 3 взрослых номер Delux Double Pluse, там получается 3й спит на раскладном диване, правильно понимаю...(диван-софа?)... Он по размерам где то полуторный получается.Просто хотелось бы уточнить.
Заранее благодарю за ответ...
Вера.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
30.01.19
21:48
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Grand Kata VIP - Yanisa Longtee: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данных номерах диван-кровать с размерами 155cmx80cm предоставляется за дополнительную плату THB 1,000 в сутки, включая завтрак. Дополнительную кровать можно забронировать заранее".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.01.2019
01:38
Добрый день!
Понравился Ваш отель, хотим приехать в конце февраля(28 числа), реально ли получить номер подальше от стройки или нет 100% гарантии,как получится? Хотим забронировать номер Delux Double Plus - так как едет трое взрослых. И в отзывах читали про депозит в 100$ не за номер а с человека. То есть за номер с троих получается 300$, так ли это?
Заранее благодарю за ответ.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
19.01.19
04:04
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Grand Kata VIP - Saisuda Naphatthalung:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. При бронировании укажите Ваши пожелания по размещению и мы постараемся им соответствовать. Размер депозита - 1000 ТНВ в сутки за номер (до 10 000 ТНВ за весь период)".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
10.01.2019
07:34
Добрый день! Наши туристы ZLOBITCKAIA+1 и BRITIKOVA+1 туроператор CORAL TRAVEL, ваучеры 8725716 и 8725722 приезжают в ваш отель 3 февраля. Просим по возможности предоставить им номера недалеко друг от друга, выше второго этажа и не на стройку. Спасибо!
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
14.01.19
14:51
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Grand Kata VIP - Saisuda Naphatthalung:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей и даты пребывания. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
09.12.2019
08:44
Добрый день.
Закончится ли строительство к январю 2020 года?
Предоставляет ли отель г ...
answers
08.12.2019
12:39
Добрый день! Собираемся в ваш Отель 22 марта. Подскажите, чем отличается полный панси ...
answer
09.11.2019
19:23
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
answers
08.11.2019
13:06
Скажите пожалуйста, а пляжные полотенца выдают при заселении?
answer
03.10.2019
19:47
Добрый день! Есть плита, но она не подключена! В чем смысл тогда??? Зачем заявлятт ее ...
answers
23.09.2019
11:37
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли на кухне посуда для приготовления, если не ...
answer
23.09.2019
09:23
Добрый день. Какой размер депозита?
answers
27.03.2019
22:31
Добрый день. Подскажите, депозит можно внести рублями?
answers
30.01.2019
22:18
Простите, если мы уже заплатили за номер Delux Double Pluse(за троих) а не за двоних ...
answers
23.01.2019
16:14
Прибытие в отель 29.01.2019г. ориентировочно в 8-00. Есть ли возможность раннего засе ...
answer
22.01.2019
14:30
Добрый день!
возможно ли раннее заселение в отель?
сколько стоит данная услуга?
answer
21.01.2019
00:55
Ещё раз доброго времени суток!
Я уже Вам писала здесь, мы на стадии бронирования, ждё ...
answer
19.01.2019
01:38
Добрый день!
Понравился Ваш отель, хотим приехать в конце февраля(28 числа), реально ...
answer
10.01.2019
07:34
Добрый день! Наши туристы ZLOBITCKAIA+1 и BRITIKOVA+1 туроператор CORAL TRAVEL, вауче ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Стройка вряд ли закончится, пляжных циновок нет, но есть пляжные полотенца, Wi-Fi работает везде.
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Grand Kata VIP - Chomkwan Thamol,Ms: "Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Стройка закончится в следующем году. Отель предосталвяет пляжные полотенца. Доступ к вай фай по коду бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".