Questions and answers
All questions - 63
16.08.2019
11:27
Подскажите, пожалуйста, сколько по времени добираться от аэропорта до отеля! Заранее спасибо.
10.07.2019
12:12
Здравствуйте! Подскажите в номерах Premium Room Pool Access выход к собственному бассейну или к одному общему большому?
и в каких номерах еще свой бассейн?
Наталья
TopHotels Assistant
10.07.19
13:08
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере общий бассейн. Свой бассейн есть в номере Four Bedroom Villa» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.05.2019
04:51
Здравствуйте. Интересует наличие утюга в номерах ? А также возможность поиграть в большой теннис. Предоставляет ли отель ракетки, мячи? И стоимость? Спасибо.
Ольга
Moscow Турист
02.05.19
07:48
В тенис не играли, про наличие поля не интересовались, это смотрите в концепции отеля.. Утюг и дрска и фен и прочие примочки, все присутствует, и доп зарядку даже предоставляли
Aboutagirl
Kazan Турист
02.05.19
10:02
Утюг при заезде на ресепшене надо просить, предоставят, про теннис не знаю🤷🏼♀️
Елизавета
TopHotels Assistant
04.05.19
17:27
Ответ предоставлен сотрудником Anna Daineko - Sales Executive отеля RIXOS SAADIYAT ISLAND 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу. Доступ к большому теннису - бесплатно, отель предоставляет ракетки, мячи бесплатно. Время работы: 7:00-22:00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ольга
Ufa Турист
16.08.19
18:43
Видела два теннисных корта. Никто не играл, тк было жарко. Корты расположены на улице около детского клуба.
28.04.2019
21:06
Подскажите какая сумма депозита за ночь?
Александр Нечепурнов
Hotel representative
29.04.19
06:11
Здравствуйте, Наталья!
За одну ночь депозит составит 500 дирхамов. За неделю 1000 дирхамов. За 10-14 дней 1500 дирхамов.
С уважением,
Владимир
Ольга
Moscow Турист
02.05.19
07:54
Депозит,уже не помню точно, но кажется за номер долларов 200 мы отдавали, но скажем, эта сумма соответсвовала заявленной на сайте
28.04.2019
16:54
Здравствуйте! Какая развлекательная программа будет на время рамадана в отеле и будет ли вообще?
Александр Нечепурнов
Hotel representative
06.05.19
08:17
Здравствуйте, Анна!
На время Рамадана в Абу-Даби не будут проводиться вечерние развлекательные программы. Разрешается лишь играть традиционные мелодии на странных музыкальных инструментах.
Дневные спортивные и детские мероприятия будут проходить в обычном режиме.
С уважением,
Владимир
25.04.2019
07:46
Здравствуйте, есть ли в отеле услуга аренды авто?
Елизавета
TopHotels Assistant
25.04.19
08:11
Ответ предоставлен сотрудником - Консьерж отеля RIXOS SAADIYAT ISLAND 5* (81097124922222):
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуга проката автомобиля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.04.2019
16:14
Добрый день! Можно получить контакты русскоговорящего представителя отеля для того, чтобы отправить напрямую примечание по уже забронированным в отель гостям. Заранее очень признательна.
07.04.2019
06:25
Здравствуйте! Сегодня уезжаем к вам в отель, срочный вопрос - какие розетки в номере, нужен ли переходник?
Наталья
TopHotels Assistant
07.04.19
22:17
Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Розетки в отеле соответствуют 220\110, переходник на местный формат розеток может быть предоставлен консьержем." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.04.2019
13:36
Какую сумму депозита нужно вносить при заселении?
Наталья
TopHotels Assistant
07.04.19
14:30
Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 100 дирхам в сутки за номер." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.04.2019
15:42
Добрый день, Wi-Fi в отеле платный или бесплатный?
Ольга
Moscow Турист
05.04.19
15:47
Бесплатный
Ирина Иванова
Saint Petersburg Турист
05.04.19
18:42
Бесплатный !
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
05.04.19
21:57
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rixos Saadiyat Island: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
31.03.2019
00:15
Здравствуйте. Забронировали тур на UAll 2 взрослых 1 ребенок на 10 ночей с 09.04 по 19.04. Должны ли мы будем оставлять депозит и в каком размере? На сколько обязательно его оставлять? В какой валюте он осуществляется и как производится возврат? Возможна ли оплата картой?
Александр Нечепурнов
Hotel representative
01.04.19
08:43
Здравствуйте, Людмила!
Благодарю вас за выбор отеля Rixos Saadiyat Island!
Депозит оставляется обязательно. За 10 ночей размер депозита составит 1500 дирхамов. Остявлять его можно в любой международной валюте. Остаток депозита возвращается только в дирхамах.
Также необходимую сумму можно заблокировать на кредитной карте. При выезде остаток депозита размораживается.
С уважением,
Владимир
Ольга
Moscow Турист
05.04.19
15:49
Здравствуйте, депозит просят, в валюте лучше, сумму не помню,но не очень значительная, вощвращают в местной валюте.. Как то неудобно было торговаться с ними..
17.03.2019
10:27
Здравствуйте, возможно ли заказать трансфер из аэропорта в отель?
Александр Нечепурнов
Hotel representative
21.03.19
09:40
Здравствуйте,
Мы можем предложить трансфер из аэропорта в отель Rixos Saadiyat Island на BMW 7 серии по цене 325 дирхамов за машину в одну сторону в/из международного аэропорта Абу-Даби и 900 дирхамов в/из международного аэропорта Дубая.
Трансфер из международного аэропорта Дубая в отель Rixos Premium Dubai на атомобиле Lexus будет стоить 240 дирхамов
С уважением,
Владимир
03.03.2019
14:32
Добрый день!
Подскажите, на время Рамадана в мае 2019 будут ли вечерние развлекательные программы? Дневная анимация?
Наталья
TopHotels Assistant
10.03.19
13:27
Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Мирослава! Благодарим Вас за обращение. Во время месяца Рамадан анимационная программа будет приостановлена, т.к. громкая музыка не разрешена, однако сервис еды и алкоголя остается неизменным." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.03.2019
16:10
Добрый день! Будет ли вечерняя программа на майские праздники?
Александр Нечепурнов
Hotel representative
17.03.19
07:31
Здравствуйте,
Вечерняя программа будет лишь до 4-5го мая, так как потом начинается Рамадан.
С уважением,
Владимир
17.02.2019
07:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста :
1) есть ли в номере delux garden view электрический чайник. Нужно заваривать кашу ребенку
2) какие каши обычно на завтрак? есть безмолочные? У старшего ребёнка аллергия на молоко.
Спасибо
Александр Нечепурнов
Hotel representative
03.03.19
15:18
Здравствуйте Ольга,
В нашем отеле в каждом номере есть чайник. На завтрак из безмолочных каш есть как минимум рисовая каша и овсянка. Кроме того, если вы захотите, наши повора всегда готовы приготовить для вас другую кашу.
С уважением,
Владимир
16.02.2019
09:47
Добрый день!
Хотела уточнить, для нас это очень важно!
Мы всегда берём с собой раскладной манеж, так как многие отели предлагают свои манежи, но очень маленького размера и когда ребёнок 1,5 года вертится, он ударяется об решетки кроватки.
В итоге бессоные ночи весь отдых.
Какие манежи в вашем отеле?
Пожалуйста не могли бы вы дать либо фото, либо размеры. Чтобы нам не везти зря свою кровать.
Александр Нечепурнов
Hotel representative
03.03.19
15:02
Здравствуйте, Надина!
В нашем отеле мы предлагаем детские кроватки размером 60х100см.
С уважением,
Владимир
13.02.2019
13:52
Добрый день!
Прошу уточнить наличие в отеле платформы для прыжков в воду и водных батутов.
Не вижу подобной информации. Есть ли они и функционируют?
Александр Нечепурнов
Hotel representative
14.02.19
21:54
Здравствуйте Варвара,
Спасибо что написали нам.
Увы, казанных атракционов у нас в отеле нет.
С уважениев,
Владимир
12.02.2019
10:56
Здравствуйте! Спасибо за предыдущий ответ. Хотела ещё уточнить пару вопросов :
1) какой размер депозита за номер делюкс за 13 ночей? В ответах ниже были указаны суммы 200 дирхам за ночь и 500 дирхам за ночь..
2)есть ли на территории отеля магазин где можно купить памперсы ребёнку (размер 4) и игрушки для пляжа (ведёрко, совочек и пр.)
Спасибо!
Александр Нечепурнов
Hotel representative
14.02.19
21:50
Добрый вечер Ольга,
За 13 ночей размер депозита составит 2000 дирхамов. Памперсы и игрушки для пляжа можно купить в магазине на территории отеля.
С уважеинем,
Владимир
10.02.2019
22:03
Здравствуйте!
У нас забронирован delux room garden view.. При бронировании было указано, что проживать будут 2 взрослых, 1 ребёнок (9 лет), 1 инфант (1.10). Для ребёнка 9 лет я знаю есть диван в номере, а для инфанта будет представлена кроватка? За доп. Плату?
Александр Нечепурнов
Hotel representative
11.02.19
06:16
Здравствуйте Ольга,
Благодарим вас за выбор отеля Rixos Saadiyat Island!
Хочу сообщить вам, что детские кроватки у нас предоставляются бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Владимир
04.02.2019
13:06
Добрый день!
Собираемся в ваш отель с 11.03,2019 по 19.03.19.
Забронировали 2 номера, как проверить нашу бронь?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
04.02.19
19:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.08.2019
11:27
Подскажите, пожалуйста, сколько по времени добираться от аэропорта до отеля! Заранее ...
answers
10.07.2019
12:12
Здравствуйте! Подскажите в номерах Premium Room Pool Access выход к собственному басс ...
answer
02.05.2019
04:51
Здравствуйте. Интересует наличие утюга в номерах ? А также возможность поиграть в б ...
answers
28.04.2019
21:06
Подскажите какая сумма депозита за ночь?
answers
28.04.2019
16:54
Здравствуйте! Какая развлекательная программа будет на время рамадана в отеле и будет ...
answer
25.04.2019
07:46
Здравствуйте, есть ли в отеле услуга аренды авто?
answer
19.04.2019
16:14
Добрый день! Можно получить контакты русскоговорящего представителя отеля для того, ч ...
answers
07.04.2019
06:25
Здравствуйте! Сегодня уезжаем к вам в отель, срочный вопрос - какие розетки в номере, ...
answer
06.04.2019
13:36
Какую сумму депозита нужно вносить при заселении?
answer
05.04.2019
15:42
Добрый день, Wi-Fi в отеле платный или бесплатный?
answers
31.03.2019
00:15
Здравствуйте. Забронировали тур на UAll 2 взрослых 1 ребенок на 10 ночей с 09.04 по ...
answers
17.03.2019
10:27
Здравствуйте, возможно ли заказать трансфер из аэропорта в отель?
answer
03.03.2019
14:32
Добрый день!
Подскажите, на время Рамадана в мае 2019 будут ли вечерние развлекательн ...
answer
02.03.2019
16:10
Добрый день! Будет ли вечерняя программа на майские праздники?
answer
17.02.2019
07:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста :
1) есть ли в номере delux garden view электриче ...
answer
16.02.2019
09:47
Добрый день!
Хотела уточнить, для нас это очень важно!
Мы всегда берём с собой раскла ...
answer
13.02.2019
13:52
Добрый день!
Прошу уточнить наличие в отеле платформы для прыжков в воду и водных бат ...
answer
12.02.2019
10:56
Здравствуйте! Спасибо за предыдущий ответ. Хотела ещё уточнить пару вопросов :
1) как ...
answer
10.02.2019
22:03
Здравствуйте!
У нас забронирован delux room garden view.. При бронировании было указа ...
answer
04.02.2019
13:06
Добрый день!
Собираемся в ваш отель с 11.03,2019 по 19.03.19.
Забронировали 2 номера ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Conciege отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что из аэропорта Дубай до отеля примерно 2 часа езды» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
1:30 примерно))