Questions and answers
All questions - 68
Мини бар в номере бесплатный?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, является ли обязательная доплата за новогодний Гала-ужин или по желанию?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здравствуйте. едем к вам в середине сентября с Петербурга.
прочитали неприятную информацию про залог и с негативной формой его возвращения (многочисленные жалобы туристов).
нигде такого не встречали.
он обязателен или возможно его не платить при заезде в отель. если есть спорная ситуация всегда решается при отъезде цивилизованно.
есть ли в отеле обмен валюты?
спасибо
Добрый день. Подскажите точную стоимость залога за 11 ночей. 2 взрослых и двое детей. Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, сколько по времени добираться от аэропорта до отеля! Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Conciege отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что из аэропорта Дубай до отеля примерно 2 часа езды» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

1:30 примерно))
Здравствуйте! Подскажите в номерах Premium Room Pool Access выход к собственному бассейну или к одному общему большому?
и в каких номерах еще свой бассейн?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере общий бассейн. Свой бассейн есть в номере Four Bedroom Villa» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Интересует наличие утюга в номерах ? А также возможность поиграть в большой теннис. Предоставляет ли отель ракетки, мячи? И стоимость? Спасибо.

В тенис не играли, про наличие поля не интересовались, это смотрите в концепции отеля.. Утюг и дрска и фен и прочие примочки, все присутствует, и доп зарядку даже предоставляли

Утюг при заезде на ресепшене надо просить, предоставят, про теннис не знаю🤷🏼♀️

Ответ предоставлен сотрудником Anna Daineko - Sales Executive отеля RIXOS SAADIYAT ISLAND 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу. Доступ к большому теннису - бесплатно, отель предоставляет ракетки, мячи бесплатно. Время работы: 7:00-22:00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Видела два теннисных корта. Никто не играл, тк было жарко. Корты расположены на улице около детского клуба.
Подскажите какая сумма депозита за ночь?

Здравствуйте, Наталья!
За одну ночь депозит составит 500 дирхамов. За неделю 1000 дирхамов. За 10-14 дней 1500 дирхамов.
С уважением,
Владимир

Депозит,уже не помню точно, но кажется за номер долларов 200 мы отдавали, но скажем, эта сумма соответсвовала заявленной на сайте
Здравствуйте! Какая развлекательная программа будет на время рамадана в отеле и будет ли вообще?

Здравствуйте, Анна!
На время Рамадана в Абу-Даби не будут проводиться вечерние развлекательные программы. Разрешается лишь играть традиционные мелодии на странных музыкальных инструментах.
Дневные спортивные и детские мероприятия будут проходить в обычном режиме.
С уважением,
Владимир
Здравствуйте, есть ли в отеле услуга аренды авто?

Ответ предоставлен сотрудником - Консьерж отеля RIXOS SAADIYAT ISLAND 5* (81097124922222):
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуга проката автомобиля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Можно получить контакты русскоговорящего представителя отеля для того, чтобы отправить напрямую примечание по уже забронированным в отель гостям. Заранее очень признательна.
Здравствуйте! Сегодня уезжаем к вам в отель, срочный вопрос - какие розетки в номере, нужен ли переходник?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Розетки в отеле соответствуют 220\110, переходник на местный формат розеток может быть предоставлен консьержем." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какую сумму депозита нужно вносить при заселении?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 100 дирхам в сутки за номер." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, Wi-Fi в отеле платный или бесплатный?

Бесплатный

Бесплатный !

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rixos Saadiyat Island: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Забронировали тур на UAll 2 взрослых 1 ребенок на 10 ночей с 09.04 по 19.04. Должны ли мы будем оставлять депозит и в каком размере? На сколько обязательно его оставлять? В какой валюте он осуществляется и как производится возврат? Возможна ли оплата картой?

Здравствуйте, Людмила!
Благодарю вас за выбор отеля Rixos Saadiyat Island!
Депозит оставляется обязательно. За 10 ночей размер депозита составит 1500 дирхамов. Остявлять его можно в любой международной валюте. Остаток депозита возвращается только в дирхамах.
Также необходимую сумму можно заблокировать на кредитной карте. При выезде остаток депозита размораживается.
С уважением,
Владимир

Здравствуйте, депозит просят, в валюте лучше, сумму не помню,но не очень значительная, вощвращают в местной валюте.. Как то неудобно было торговаться с ними..
Здравствуйте, возможно ли заказать трансфер из аэропорта в отель?

Здравствуйте,
Мы можем предложить трансфер из аэропорта в отель Rixos Saadiyat Island на BMW 7 серии по цене 325 дирхамов за машину в одну сторону в/из международного аэропорта Абу-Даби и 900 дирхамов в/из международного аэропорта Дубая.
Трансфер из международного аэропорта Дубая в отель Rixos Premium Dubai на атомобиле Lexus будет стоить 240 дирхамов
С уважением,
Владимир
Добрый день!
Подскажите, на время Рамадана в мае 2019 будут ли вечерние развлекательные программы? Дневная анимация?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Мирослава! Благодарим Вас за обращение. Во время месяца Рамадан анимационная программа будет приостановлена, т.к. громкая музыка не разрешена, однако сервис еды и алкоголя остается неизменным." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Будет ли вечерняя программа на майские праздники?

Здравствуйте,
Вечерняя программа будет лишь до 4-5го мая, так как потом начинается Рамадан.
С уважением,
Владимир
Здравствуйте, подскажите пожалуйста :
1) есть ли в номере delux garden view электрический чайник. Нужно заваривать кашу ребенку
2) какие каши обычно на завтрак? есть безмолочные? У старшего ребёнка аллергия на молоко.
Спасибо

Здравствуйте Ольга,
В нашем отеле в каждом номере есть чайник. На завтрак из безмолочных каш есть как минимум рисовая каша и овсянка. Кроме того, если вы захотите, наши повора всегда готовы приготовить для вас другую кашу.
С уважением,
Владимир

Почему отель перестал отвечать на вопросы?!

Мини бар в номере бесплатный?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, является ли обязательная доплата за новогодний Г ...

здравствуйте. едем к вам в середине сентября с Петербурга.
прочитали неприятную инфо ...

Добрый день. Подскажите точную стоимость залога за 11 ночей. 2 взрослых и двое детей ...

Подскажите, пожалуйста, сколько по времени добираться от аэропорта до отеля! Заранее ...

Здравствуйте! Подскажите в номерах Premium Room Pool Access выход к собственному басс ...

Здравствуйте. Интересует наличие утюга в номерах ? А также возможность поиграть в б ...

Подскажите какая сумма депозита за ночь?

Здравствуйте! Какая развлекательная программа будет на время рамадана в отеле и будет ...

Здравствуйте, есть ли в отеле услуга аренды авто?

Добрый день! Можно получить контакты русскоговорящего представителя отеля для того, ч ...

Здравствуйте! Сегодня уезжаем к вам в отель, срочный вопрос - какие розетки в номере, ...

Какую сумму депозита нужно вносить при заселении?

Добрый день, Wi-Fi в отеле платный или бесплатный?

Здравствуйте. Забронировали тур на UAll 2 взрослых 1 ребенок на 10 ночей с 09.04 по ...

Здравствуйте, возможно ли заказать трансфер из аэропорта в отель?

Добрый день!
Подскажите, на время Рамадана в мае 2019 будут ли вечерние развлекательн ...

Добрый день! Будет ли вечерняя программа на майские праздники?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста :
1) есть ли в номере delux garden view электриче ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.