Questions and answers
All questions - 116
Добрый день уважаемый представитель отеля Aydinbey Queen s!На данный момент в вашем отеле отдыхают мои туристы , они всем очень довольны за исключением пляжа , когда они мне скинули фото пляжа, конечно была в ужасе ! Примите меры пожалуйста по уборке пляжа , так как я забронировала много семей и теперь уже переживаю, верно ли я сделала выбор ! Так как все недовольства сыпятся на нас, на турагентов! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Спасибо !
Подскажите будет ли у отеля бар на пляже?

На данный момент времени (1 июня 2019) неизвестно есть-ли у отеля пляж вообще. Пока его ещё никто не видел.

будет и пляж существует))

Ответ предоставлен Valeria, Службой Reservations отеля AYDINBEY QUEEN'S PALACE & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Всем добрый день! Бар на пляже есть, стоит немного столов под зонтиками. Там можно взять фрукты, сок, пиво, айран, напитки, типа колы, фанты и т.п. Видела бургеры. Горячего пока нет.
Где обещанные в мае реальные фото отеля?

Вот вот. Это сильно напрягает

Похоже не готовы , а людей пугать не хотят реальными фото!
Мне кажется мы одни тут, туристы, и сами между собой разговариваем и ищем информацию, а представители отеля, мягко сказать " подзабили" на нас, ну а что, путёвки куплены- куда мы денемся с подводной лодки)))

фото нет но есть видео в инстаграме все уже готово так что не переживайте!!
Купили тур в ваш отель на июнь. Во время тура у нас с мужем будет памятная дата- годовщина свадьбы.
Возможен ли от отеля какой-либо знак внимания, комплимент с связи с нашим событием?

Еще не закончена отделка. https://www.instagram.com/p/BxehpE8AwcJ/?utm_source=i.. Очень хочется верить, что к 1 июня все успеют.

Ответ предоставлен Valeria, Службой Reservations отеля AYDINBEY QUEEN'S PALACE & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирэн! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на годовщину свадьбы отель по возможности предоставляет Гостям торт и фрукты в номер, а также одно бесплатное посещение ресторана A La Carte. Пожалуйста, внесите соответствующее примечание в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ!
Уже 8 мая, до первого заезда меньше месяца , но до сих пор полное неведение!
Хотелось бы уже понимать в каком состоянии отель на данный момент, хотелось более полных ответов на вопросы, хотелось бы видеть обещанные фото отеля, а так же фото пляжа и понимания где он всё же находится! Почему люди брошены и вынуждены переживать ...и где-то самим искать информацию!???

Марина, добрый день! Они обещали выложить фото после 16 мая, это неофициальная дата открытия отеля.

Марина , меньше паники , в Инстаграмм полно фото, и видео . Все там в порядке и красиво. Мы летим в начале июня и счастливы , что там окажемся . Есть паблики , где добрые люди выкладывали этапы строительства .

на тот момент практически никакой информации не было.
Сама везде где только можно ищу , состою и подписана )))) Хотелось бы получать ответы на вопросы от уполномоченных представителей отеля, знающих всю ситуацию, вот и всё . Мы тоже летим в начале июня, паники нет...путёвки давно куплены
Добрый день! Хотелось бы уточнить...до пляжа 2 км или 3 км?

2 км

Ответ предоставлен Valeria, Службой Reservations отеля AYDINBEY QUEEN'S PALACE & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер на пляж. Пляж находится в 5 минутах езды от отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В контакте тоже есть фото строящегося отеля. Но стадия строительства как то напрягает. Едем туда 20.06. С надеждой ждем мая, когда обещали официальные реальные фото.
Всем привет!
в инстаграмме появились фото строящегося отеля! turkish_hotels
Здание уже стоит по крайней мере!

https://vk.com/topic-179880416_39144410 отвечает Светлана, представилась представителем отеля, выложила 4 новых фотки.
Добрый вечер, мы забронировали отель с 30 июня хотели бы знать , будет ли все готово к этому времени, и его расположение, а то на карте нет ни где. Сколько до пляжа? Спасибо за ответ)

https://vk.com/topic-179880416_39144410 отвечает Светлана, представилась представителем отеля, выложила 4 новых фотки.
Добрый день. Возможно ли размещение 2 взр и +2 инфанта в стандарт. Доп кровати для детей не нужны. Даты заезда с 21,06 на 14 дней.

Добрый день! Подскажите, а как далеко до остановки автобуса, чтобы поехать в Анталию или Белек

Остановка напротив отеля innvista. Через один отель от Aydinbey. Не далеко
moidom66
Екатеринбург
Турист
Добрый день!
Посмотрел информацию о пляже отеля, у Виктора (тут: https://www.1-2-fly.com/buchen/tuerkei/tuerkische-riviera/antalya/hotel/aydinbey-queens-palace-spa_913840 Там же рисунок предполагаемого вида. Два мега-тента, вытянувшиеся перпендикулярно морю, за ними 4 vip-кабинки. Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al317752/questions) и сравнил фото, с информацией других отелей, получается, что на данный момент у "нашего" Aydinbey Queen's нет своего пляжа.
Хотелось бы получить от "нашего" Aydinbey Queen's фото и фактическое месторасположения пляжа.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al317752/questions?id=936224

Фото по ссылке скорее соответствует отелю Innvista hotels belek, потому что у них даже на территории у бассейна такие vip-кабинки стоят, как и на пляже. Эти фото размещены на немецком турсайте и якобы относятся к Aydinbey queen's, но им ничего не стоит указывать недостоверную информацию.
На официальном сайте отеля таких фото нет. Так что терпеливо ждем мая, когда они пообещали предоставить реальные фотографии.
Добрый день! Запросите, пожалуйста, информацию о расстоянии до пляжа. В разных источниках разная информация.

Ирина, добрый день! Знакомая отдыхала в марте в отеле Шарп (он рядом с нашим отелем), так они пешком доходили до пляжа (не торопясь) за 20 мин. Судя по времени - 950 м.
Добрый день!
Вопрос по наличию детской площадки, ни в описании, ни на фото - она не заявлена. А будет ли?? или только детская комната и все? Также не понятно если есть анимация, в том числе детская, также вопрос по площадке/сцене и т.д.....

Сказали есть горки и качели
Добрый день, подскажите, где именно находится пляж от отеля (можно прям GPS координаты), какова его протяженность?

Пляж "KADRIYE BEACH PARK, координаты 36°51′33″N, 31°0′18″E : Песок, участок ок. 100 м, Пляж общедоступный - т.е. посещают местные и самостоятельные туристы. Но есть застолбленные зоны отелей 2-й линии ближе к середине пляжа. По краям пусто, судя по свежим фото турков. Где-то в пустой зоне соответственно разместят этот 100 метровый участок.
О том что будет участок там предполагали и ранее, потому что другие пляжи в окрестностях относятся к отелям первой линии. А сейчас появилась инфа на немецком сайте https://www.1-2-fly.com/buchen/tuerkei/tuerkische-riviera/antalya/hotel/aydinbey-queens-palace-spa_913840
Там же рисунок предполагаемого вида. Два мега-тента, вытянувшиеся перпендикулярно морю, за ними 4 vip-кабинки.

Виктор, по указанной вами ссылке, реальная фотография пляжа отеля "Innvista Hotels Belek", а не рисунок предполагаемого вида пляжа AYDINBEY QUEEN'S PALACE.

33 м
Здравствуйте, хотела бы узнать, что будет на территории отеля, на фотографиях увидели только бассейны. Спасибо за ответ
Добрый день.
Купили в этот отель тур с 16.06, едем с детьми. Смотрю на фото и переживаю. 2.5 месяца в переживаниях жить.
Сегодня ещё залезла на сайт пегаса посмотреть динамику цен и обнаружила, что туры в этот отель не продают. Что это?пегас приостановил продажи или отель? Или просто сбой в работе, на что очень надеюсь..

Пегас тур проверила , не пегас туристик. Продают туры, возможно на те даты что вы смотрели отель уже в стопе, либо нет мест на рейс. Мы сами даты меняли с 10 на 17., места на самолет при мне выкупались, как пирожки...еле выцепили...и ценник тут же рос, в 1.5 раза. Хочется верить что отель данной сети не подведет.
карта на картах гугл от 2017 года , поэтому там пустырь. купили тур на 14 июня, тоже немного страшно, хотя эта линейка отелей Айдынбей хорошо себя зарекомендовала. Надеемся что повезет с отдыхом.

Мы обратились в отель AYDINBEY QUEEN'S PALACE & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Открытие отеля 1 июня. К открытию все работы будут завершены. Вся точная информация, фотографии будут предоставлены не раньше мая. Так как в отеле на данный момент ведутся активные работы".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Не переживайте, отель стоит, только отделка не закончена, и вокруг отеля работы много, поэтому пока и не показывают. Но в Турции, говорят, все быстро делают. Должны успеть.

Добрый день уважаемый представитель отеля Aydinbey Queen s!На данный момент в вашем о ...

Подскажите будет ли у отеля бар на пляже?

Где обещанные в мае реальные фото отеля?

Купили тур в ваш отель на июнь. Во время тура у нас с мужем будет памятная дата- годо ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ!
Уже 8 мая, до первого заезда меньше месяца , но до ...

Добрый день! Хотелось бы уточнить...до пляжа 2 км или 3 км?

В контакте тоже есть фото строящегося отеля. Но стадия строительства как то напрягает ...

Всем привет!
в инстаграмме появились фото строящегося отеля! turkish_hotels
Здание уж ...

Добрый вечер, мы забронировали отель с 30 июня хотели бы знать , будет ли все готово ...
Добрый день. Возможно ли размещение 2 взр и +2 инфанта в стандарт. Доп кровати для де ...

Как то и не понятно все равно, где же их пляж))

Добрый день! Подскажите, а как далеко до остановки автобуса, чтобы поехать в Анталию ...

moidom66
Екатеринбург
Турист
Добрый день!
Посмотрел информацию о пляже отеля, у ...

Добрый день! Запросите, пожалуйста, информацию о расстоянии до пляжа. В разных источн ...

Добрый день!
Вопрос по наличию детской площадки, ни в описании, ни на фото - она не з ...

Добрый день, подскажите, где именно находится пляж от отеля (можно прям GPS координат ...

Здравствуйте, хотела бы узнать, что будет на территории отеля, на фотографиях увидели ...

Добрый день.
Купили в этот отель тур с 16.06, едем с детьми. Смотрю на фото и пережив ...

карта на картах гугл от 2017 года , поэтому там пустырь. купили тур на 14 июня, тоже ...

Люди, туристы давайте создадим группу , купили тур , а что то страшноватенько куда ле ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Добрый день! Попробуйте связаться сами с менеджером отеля по тел.+79644961224. Когда я пожаловалась на то, что мне не хватила места под тентом, они буквально на следующий день привезли зонтики.
Хотя бы бар работал на пляже нормально!(((А то нет желания отдавать такие деньги!!!!Ещё и так далеко от отеля!!(((