Добрый день уважаемые,
жаль это слышать.
Но уже в этом году аквапарк с подогревом работает с начала ноября до начала марта или начала весны, Мы всегда стараемся развивать и улучшать наш отель и мы заботимся о вашем удовлетворении и комфорте,
если хотите к нам снова в отпуске вы и ваша семья нам приятно мы все сделаем чтобы вы были счастливы и довольны.
и по любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь с администрацией отеля
+201287987376
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Я думаю нет. Но не уверен.

Сегодня мне ответил отель что нет

Находимся сейчас здесь, аквапарк не подогревается

Здравствуйте уважаемые,

В этом году аквапарк с подогревом работает с начала ноября до начала марта или начала весны, также есть бассейн с подогревом для взрослых и детей и температурой до 30 градусов.
и по любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь с администрацией отеля
+201287987376
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Как и в любом отеле 5* отеле Вы можете заказать поздний ужин или ланч-бокс в дорогу. В случае позднего заезда, лучше написать на ресепшн заранее. Менеджеры отеля пользуются WhatsApp и достаточно быстро отвечают.

Ресторан работает до 21:00

Доброго дня! Кухня до 22.00. Но если уезжаешь на позднюю экскурсию предусмотрен поздний ужин, на него нужно отдельно записаться на ресепшене. Они потом смотрят по спискам, включены вы или нет. По поводу поздних заездов точно не могу сказать, но думаю не откажут, если также зайдете и скажете что только прилетели. Мы раз поздно из Хургады вернулись, зашли и нас посадили за стол, но мы были с детьми, возможно поэтому)))

Здравствуйте. Вчера прилетели из этого отеля. Никакого позднего ужина нам не предлагали. После экскурсии хотели зайти в основной ресторан взять булочки детям, и то сотрудники выгнали, сказав, что все закрыто, финиш. Больше еды нигде нет.

Здравствуйте уважаемые,
Ужин заканчивается в 21:30
Поздние ужины подаются с 22:30 до 23:30
И если вы приедете в отель позже этого времени
Отправляются в номер (cold plates).
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Подогревается только один бассейн, между корпусами, вы его не перепутаете

Вроде аквапарк еще подогревается с 21.12, тут писали

Здравствуйте уважаемые,
У нас есть бассейн с подогревом (30)г, который является средним и самым большим для взрослых и детей, он находится между зданиями, защищенными от ветра.
А также аквапарки с подогревом
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Да , есть , предлагал парень . Но честно не знаю какой и цену не спросила .

Есть, со стороны пляжа, справа

Добрый день уважаемые,
есть в отеле и в разных местах в отеле.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при возникновении каких-либо вопросов во время Вашего пребывания Вы всегда можете обратиться на ресепшен, также Вы можете запросить встречу с менеджером." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

здравствуйте. вы у нас в отеле ?

Здравствуйте, да. Нахожусь у вас в отеле. Вопрос частично решен.

Интернет есть в номере и на ресепшн

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к беспроводному интернету есть в Лобби и в номерах. Мы не располагаем информацией по поводу Российских платформ." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

здравствуйте уважаемая ПОЛИНА
. У нас есть интернет в трех местах (номера, ресепшн и возле основного бассейна - все русские сайты работают)
и aквапарк будет отапливаться с 21.12.22
Спасибо за ваш вопрос - мы ждем вас,
администрация отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет крытого бассейна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте уважаемая НЕЛЛИ

к сожалению нет . но у нас с 21.12 будет aквапарк с подогревом,
Спасибо за ваш вопрос - мы ждем вас,
администрация отеля

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Фемили могут быть предоставлены либо одна двуспальная кровать и две односпальные либо четыре односпальные кровати." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

здравствуйте уважаемая ИРИНА,
Мы даем семьям с одним или двумя детьми семейный номер, даже если это не прописано в ваучере.У нас есть семейные номера с отдельной комнатой и в каждой комнате одна большая или две односпальные кровати, есть большой балкон.
С наилучшими пожеланиями , Администрация отеля

Предоставляют достойные кровати( передвидные) с отличным матрасом и хрустящим постельным бельём

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть банкомат на ресепшен, к сожалению, мы не располагаем информацией по поводу того, принимаются ли карты UnionPay." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

добрый день уважаемый STAN ,
Банкомат есть
Но к сожалению, Нет такой системы Unionpay.
С наилучшими пожеланиями , Администрация отеля

Да,банкомат стоит и действует

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты предоставляются по запросу бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

здравствуйте уважаемая ЕВГЕНИЯ,
Отель предоставляет халат и тапочки для VIP, номеров делюкс и в индивидуальном порядке по запросу .

С наилучшими пожеланиями , Администрация отеля

Вода по обещаниям будет подогреваться с 1го декабря. В море вода теплая, но сильный ветер.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна начнется со следующего месяца, но точная дата еще не известна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

вода поначалу кажется холодной, если ветра нет, и вы активно проводите время, то отличная вода! 20-21 ноября

Здравствуйте RUAGTI ,
У нас есть бассейн с подогревом для детей и взрослых, а с 21.12 аквапарк также для взрослых и детей.
С наилучшими пожеланиями , Администрация отеля

Очень тёплый подогреваемый большой бассейн, просто сказка...и море +21*

Нам говорили что с 1 декабря работает подогреваемый бассейн , волейбол два раза в день

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна зависит от погодных условий, на данный момент стоит достаточно жаркая погода, поэтому подогрев планируется в декабре, но точной даты пока нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Только чтотвернулись из отеля. Бассейн с подогревом уже работает

Здравствуйте уважаемые,
Да, у нас есть большой бассейн для взрослых и детей с подогревом до 30 градусов, и это уже с ноября.
есть волейбол и множество развлекательных игр с командой аниматоров
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Розетки евро, переходники не нужны

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки Американского типа, обычно Гостям не требуется адаптер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы без проводника заряжали телефоны

Добрый день уважаемые,
Розетка, как обычно (двойная) Не нужен переходник.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

С пирса можно и без тапок, если по рифу, то обязательно всем. Кушать можно в шортах, это на Ваше усмотрение, в торговый центр можно заказать бесплатную обзорную экскурсию по Хургаде.

Ольга, бесплатная обзорная по Хургаде от туроператора? Подскажите, пожалуйста, еще фрукты домой можно где-то купить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в торговые центры, но Вы можете обратиться по данному вопросу к туроператору. Гости могут ходить в шортах в ресторан, запрещается посещать ресторан в купальниках и без верхней одежды. Также на ужин рекомендуется повседневная вечерняя одежда. Тапочки для плавания используются на Ваше усмотрение." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважающий себя человек в ресторан в шортах не позволит себе идти, некоторые ходили...конечно,никто не выгоняет. Когда россияне преобладали, то dress code нарушен был.

В торговые центра через туроператора ездили, на такси тоже недорого. Купалась я босиком, песочек нежный.

Лариса, по всем уважении, причём тут российские туристы и нарушение дресскода, обратите внимание на безобразный неопрятный внешний вид и пофигизм к нему у немецких туристов. Русские женщины самые красивые и прилично выглядящие на ужине обычно!!! Спросите у персонала!

Здравствуйте уважаемые,
-В отеле нет трансфера,
Но есть лимузин и такси за дополнительную плату.
-Кушать можно в шортах.
- С пирса можно и без тапок, если по рифу.

С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

В лобби баре и в основном ресторане (как и в а-ля карт) наливают в стекло, вино в винные бокалы, на пляже только в пластик. Халатов и тапочек не дают, хотя, мы не спрашивали)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подача напитков зависит от бара, на пляже и возле бассейна напитки подаются только в пластиковой посуде. Тапочки и халаты предоставляются по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Пластик дорогой...почти стекло...у бассейнов раздают коктейли бармены...алкогольные и безалкогольные

Здравствуйте уважаемые,
-Халаты и тапочки предоставляются только для( Gravity Suite Or VIP ) , Но если есть возможность по запросу .
-Конечно наливать напитки в стеклянную посуду(В ресторанах и всех барах), а если хотите с собой а не возле бара тогда в пластик.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Здравствуйте уважаемые,
E-mail уже отправлено.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Анимация работала! Бассейн достаточно теплый

на счет декабря не знаю,но думаю что там всегда тепло и уютно!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн подогревается в зимний период, но пока точной даты нет. Вода достаточно комфортная для купания, не располагаем информацией по градусам. Анимация и детский клуб работают круглый год без изменений." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

-Каждый день у нас есть детская программа в детском клубе, а по вечерам - шоу.
-Температура в бассейне достигает 30 (Для взрослых и детей).

Мы за отелем покупали. А если там не найдёте, то на такси в сензо молл.

пройти в арку слева от столовой, повернуть направо, там небольшой магазин после винного магазина. там бывают тапочки.

Добрый вечер. Сразу за территорией отеля торговые ряды, там все есть

Здравствуйте в отеле есть магазин или на набережной

В магазине на территории отеля

сзади отеля есть магазины,там посмотрите!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть маленькие магазинчики, вероятно Вы найдете тапочки там." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте
Да, рядом с отелем есть магазины
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Здравствуйте уважаемые,
Рядом с отелем и внутри него есть магазины.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

В лагуне глубина большая. Поплавать есть где. Без коралок по дну лучше не ходить. Много ежей. Сеток нету, но в лагуну акулы ни как не проплывут. А в море не пускают.

Это Египет, там ничего не делают, этот пляж хотели закрыть на всегда из за событий. В Хургаде есть не много отелей с сетками в море, посмотрите отели турецкой сети, они дороже

В пурамиса нет пирса там открытое море

На пирсе можно записаться на снорклинг в группе, до 15 человек, время грурюппы на пирсе около моря, надо записываться. Лдве лагуны, одна по рифу с берега, метров 200,ничего сложного, там глубина по плечи, она большая, а ещё больше лагунвюа с пирса, там 100% безопасно, акуле до туда физически не добраться, а накупаться можно и в лагуне, вода чистейшая, прозрачная, волны офигенные. Мы были в восторге. Тапки нужны.

Добрый день уважаемые,
У нас есть лагуна (закрытая), похожая на бассейн но в море)
И коралловые рифы окружают ее со всех сторон ,значит Без опасности 100%
Есть также инструктор, если вы тоже хотите поплавать после Лагуны, и это можно сделать, заранее договорившись с инструктором утром.
Также есть жилеты всех размеров для взрослых и детей.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля