Questions and answers
All questions - 133
Добрый день.
Еду с женой и пятилетним сыном в ваш отель: 15.07.2021 - 25.07.2021, путевка № 10042632, семья - Артихович. В связи с этим прошу поселить нас по возможности в комфортабельный номер поближе к морю и с видом на него, чтобы под окнами не было бара, не выше второго этажа с террасой (ожидаем relax), возможно Swim up. 24.07.2021 в вашем отеле отметим день рождения нашего сына Артема, который тоже будет гостить в Royal Titanic
Еще. Можно ли организовать поздний выезд из отеля 25.07, вылет из аэропорта в 20.40? Сколько это будет нам стоить?
Спасибо и всего наилучшего!)
Good day.
I'm going with my wife and five-year-old son to your hotel: 07/15/2021 - 07/25/2021, voucher number 10042632, family - Artsikhovich. In this regard, I ask you to move into a comfortable room closer to the sea and overlooking it, so that there is no bar under the windows, no higher than the second floor with the terrace (we expect calm relaxation), may be swim up. 07/24/2021 at your hotel we will celebrate the birthday of our son Artsiom.
Yet. Can we arrange a late departure on 25.07, departure at 20.40? How much is it?
Thank you very mach.
Добрый день, чем промо рум отличается от стандарта ? Можна карту отеля? Как с питанием для ифнантов? Спасибо. Ответ на ел почту zoomtravel@ukr.net

Добрый день, Лариса.
На почту ответила.
С уважением,
Снежана
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Хотелось уточнить работает ли сейчас аквапарк в отеле Titanic AquaPark и можно ли будет поужинать при позднем заезде?

Здравствуйте.Titanik AquaPark не работает.Поужинать можно в главном ресторане,есть поздний ужин.Обязательно возьмите средства от комаров и мух,если попадётся первый этаж с травой типа с видом на море,очень много всяких кусачих.Хорошего отдыха!Будут вопросы,спрашивайте.

Ну если вопрос по Титаник Ройал, в теме которого этот вопрос, то там есть детские водные горки разные, работают днем. Я слышал есть чисто аквапарковый отель, его хвалили один из лучших, Джангл Аквапарк, но там не были ни разу.

Добрый день! Спасибо, что выбираетет Titanic Royal для вашего отпуска. Отель Titanic Aqua Park сейчас закрыт на ремонт. Поздний ужин до 23:00 возможен.
С наилучшими пожеланиями,
Снежана Смирнова
отдел по работе с гостями
Titanic Royal
Здравствуйте планируем отдых в Вашем отеле .Хотелось уточнить по питанию ,читаем отзыв и питание слабая сторона А точнее наличия мест в ресторане и ассортимент.Мы планируем отдых в сезон и боюсь проблема станет актуальной У нас просто маленький ребёнок (3года)и в связи с этим точно не хочется бегать искать ему еду и место куда сесть .Скажите пожалуйста в сезон работает один ресторан и всё по системе all ?

Добрый день. Надеюсь мой ответ будет для вас еще актуален. На ужин у нас есть четыре ресторана с обслуживанием по меню и ресторан со шведским столом, которые включены в программу «все включено» и позволяют нам предлагать широкий выбор блюд. В обеденное время помимо основного ресторана открыт пляжный ресторан, где можно полноценно перекусить - салаты, сэндвичи, пицца, мороженое. Кроме того, в главном ресторане ежедневно меняется тематика ужина «шведский стол» с недельной ротацией, где подают популярные блюда со всего мира. Понятно, что не всегда удается удовлетворить все вкусы. Если гости не могут найти блюда, соответствующие их вкусу,наши шефы всегда готовы приготовить блюда по специальному запросу.
Здравствуйте! Можно получить на почту 6694883@mail.ru концепцию отеля на май 2021 года. Также интересуют спиртные напитки импортного производства входят в концепцию? Если да, то какие?
Спасибо.
У меня просто куча вопросов: Моя семья прилетает 24.02 около 1.00, но зная правила заселения, мы бронировали день и 23ю02. Возможна ли доставка пропущенного ужина в номер?
Работает ли аквапарк в соседнем отеле Титаник?
Забронировали стандартный номер на 2х для бабушек 70 лет. Они унас активные, но в связи с возрастом предпочитают минимум лестниц и первый этах. Есть ли стандартные номера на первом этаже?
Работает ли сауна? Есть ли примерный расклад цен и ассортимент спа услуг. На официальном сайте отеля ничего не нашли.
Есть ли рускоязычный персонал и появились ли меню в ресторанах на русском? На каком языке детская анимация?
Есть ли русскоязычные каналы на ТВ?
Заранее спасибо!!!!!! Я очень жду ответа. Хотела написать на официальный сайт отеля, но не получается отправка писем...возможно это моя тупость, извините.

Аквапарк закрыт.На первом этаже есть стандарт номера. На сколько я помню, все они с прямым выходом в бассейн. Детская анимация была на всех языках, как обычно в гостиницах -слово русское, немецкое, итальянское...Каналы на русском языке есть.

Меню есть на русском. В номер тем, кто поздно прилетают, дают что то типа мясной нарезки. Русскоязычный персонал есть. У меня когда заболел ребёнок, пришел врач и мальчик, который говорит по русски с рецепции,переводил мне
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста есть ли room service в вашем отеле ? Возможно ли заказать завтрак в номер,даже за доплату ?

Рум сервиса нет
Здравствуйте, Татьяна. Выбрали ваш отель для отдыха с 28.02 по 12.03.21. У нас получается ранний заезд и поздний выезд. Поясните пожалуйста, какова политика отеля в данной ситуации??? Требуется доплата???? Какая сумма???? Браслеты срезают сразу???? После сдачи номера???? Жду вашего ответа, заранее спасибо!
Добрый день! Подскажите, басейны номера swim up room идут с подогревом? Есть в них смысл если будем отдыхать в середине февраля?

Подогреваются центральный большой бассейн и 2 детских.
Здравствуйте. Хотел узнать насколько сильно отель заселен в данный момент и можно ли доплатить $ на рецепшене, что бы выдали swim up room ? Так же как обстоят дела с вайфаем ? Стоит покупать карточку для интернета или вайфай хороший ?
Здравствуйте, планируем отдых в этом отели концу февраля. Очень интересует или работает взрослый аквапарк в отели titanic aqua park???

Нет. Не работает
Доброй ночи. Хотелось бы уточнить можно ли будет пользоваться большим аквапарком с 1.03 и есть ли по близости с отелем аптека? Отель находится в ветреной части ?

Спросила для вас . В гостинице пока сами не знают. Все будет зависеть от ситуации с коронавирусом

А аптеку по близки не встречали?

Как вам вообще отель и отдых?

Гостиница очень достойного уровня. Хорошие номера, достойное и разнообразное питание. Во всем прекрасен. Но мелкое море. В отлив совсем мелкое. Но при этом можно даже рыбок посмотреть и кораллы. Но до них далеко нужно идти, метров . Для детей лет до 8 будет нормально
Здравствуйте. Выбираем тур на НГ, очень хотелось бы отдохнуть с двумя детьми в Вашем отеле. Подскажите, сотрудничаете ли в Анекс туром? Есть подогреваемый бассейн? Возможно пользоваться взрослым аквапарком в Вашем или соседним отеле?
Добрый день, начинаем планировать семейный отпуск с двумя маленькими детьми.
Остановили свой выбор на вашей гостинице.
Посоветуйте какой лучше бронировать номер, чтобы был просторнее и по расположению ближе и удобнее к детским водным развлечениям ? Возможен ли "Family" тип номера на втором этаже с видом на море & аква зону, а также рядом с выходом на нее для детей ?
А также, подскажите, в какое время у вас наибольший наплыв отдыхающих с Египта и других арабских стран ?

Здравствуйте! Мы отдыхали в августе была только одна семья из Египта. Отель не дешёвый и его могут позволить только состоятельных египтяне. Отдыхали там сербы, поляки, беларусы и украинцы. Отель компактный, где бы вас не заселили до детских бассейнов вы доберётесь за 3 минуты. Всё номера кроме Promo выходят на бассейны и море. Там вообще все в бассейнах. Если берете стандарт, то до семейного в сутки доплата 20 долоров. И это выгоднее чем брать семейный сразу у туроператор. Номера хорошие, новые. Нам сначала дали номер ближе к сцене и мы его без проблем поменяли ближе к морю, без всяких доплат. Мой муж после Титаник никуда не хочет ездить, только потому, что там все компактно, все под рукой. С балкона можешь наблюдать за всей территорией и за детьми

Доброго дня ?
чи є можливість у гостів готелю відвідувати дорослий аквапарк ???
Здравствуйте. Не очень понимаю украинский язык, к сожалению. Но речь вроде про аквапарк. Взрослых горок в отеле нет, в соседних отелях тоже посещать нельзя,из-за пандемии
Здравствуйте,
Какие развлекательные программы отель предлагает в Новогоднюю ночь 31 декабря 2020 года? Как проходит Гала-ужин, есть ли какие то особенности?
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель с 14.11.2020. Но знаю о возникших проблемах с тез тур. Есть ли у нас шанс попасть в отель, если от отеля есть подтверждение. Очень хотим именно в ваш отель. Или вы уже не принимаете туристов тез тур?

Мы перебронировали тур через join up, неустойку нам не выставляли, т.к. не по нашей вине, деньги, которые мы внесли тез туру нам перенесли другому оператору, но, да, нам пришлось доплатить, т. к. будет 11 ночей, а не 10
Здравствуйте! На 31.10 у нас тур в ваш отель, 28.10 получаем письмо от туроператора Tez tour , что отель закрывается и мы в него не можем попасть несмотря на то что у нас ваучера уже на руках и предлагают отели низшей категории( Подскажите на самом деле ваш отель закрывается? В связи с чем? И какой у нас выход????

Здравствуйте, мы тоже летим сюда 14.11, из Бреста, мы пока ничего не слышали, что отель закрывают, тоже очень ждём ответ отеля

Только что разговаривал со своим тур оператором, хотел в этот отель она мне сказала что тез тур приостанавливает сотрудничает с Титаником

Здравствуйте Марина
Спасибо за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Наш отель работает и будет работать. Вы можете перебронировать ваш тур у другого тур оператора поскольку мы не планируем сотрудничать с Тех Тур из-за накопившихся финансовых проблем.
С Уважением
Татьяна
Guest relation

Уважаемая Татьяна! Перебронировать?? Это мне надо заплатить одному оператору штраф за то что я отказываюсь от тура при чём 100% и забронировать заново у другого оператора!!! А страдают туристы из-за ваших делёжек!!!

Очень жаль, что в конечном итоге страдает турист!! Неужели нельзя принять тех людей кто уже оплатил тур? Не берите новых, закройте бронь через тез тур в свой отель, но вот так срывать поездку, это дичь полная! Я очень недовольна! Правильно пишут, ваши разборки не должны отражаться на туриста!!! Наш отдых испорчен, то, что нам предлагают нам не подходит

Уважаемая Мария, у нас нет никаких делёжек, мы просто не в состоянии больше принимать туристов от данной компаниии бесплатно.
Вы спросили нас о выходе, мы вам предложили, извините что он был не уместен. Поверьте, нам так же неприятно терять наших дорогих гостей, которые выбирали наш отель, но кто-то решил что они должны ехать в другой по определенным причинам информируя о том что отель закрывается...
С уважением
Татьяна
Guest relation
Здравствуйте, Татьяна! Планируем посетить Ваш отель с 21.11.2020 по 01.12.2020. Состав гостей 2 взрослых и ребенок 4 года. Можно ли попросить номер с одной большой кроватью? Для нас это было бы удобнее чем 2 отдельных кровати.

Кровать в номере очень огромная. А еще есть диванчик

Здравствуйте Марина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Пожалуйста, напишите Ваши имена, как они указаны в ваучере.
С уважением
Татьяна
Guest relation
Можно ли посещать аквапарк в другом отеле в декабре?

Здравствуйте Андрей!
Пока нет новостей о нововведениях от Министерства Туризма и Здравоохранения на декабрь.
С уважением
Татьяна
Guest relation

Добрый день.
Еду с женой и пятилетним сыном в ваш отель: 15.07.2021 - 25.07.2021, пут ...

Добрый день, чем промо рум отличается от стандарта ? Можна карту отеля? Как с питание ...

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Хотелось уточнить работает ли сейчас аква ...

Здравствуйте планируем отдых в Вашем отеле .Хотелось уточнить по питанию ,читаем отз ...

Здравствуйте! Можно получить на почту 6694883@mail.ru концепцию отеля на май 2021 год ...

У меня просто куча вопросов: Моя семья прилетает 24.02 около 1.00, но зная правила за ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста есть ли room service в вашем отеле ? Возможно ли ...

Здравствуйте, Татьяна. Выбрали ваш отель для отдыха с 28.02 по 12.03.21. У нас получ ...

Добрый день! Подскажите, басейны номера swim up room идут с подогревом? Есть в них см ...

Здравствуйте. Хотел узнать насколько сильно отель заселен в данный момент и можно ли ...

Здравствуйте, планируем отдых в этом отели концу февраля. Очень интересует или работа ...

Доброй ночи. Хотелось бы уточнить можно ли будет пользоваться большим аквапарком с 1. ...

Здравствуйте. Выбираем тур на НГ, очень хотелось бы отдохнуть с двумя детьми в Вашем ...

Добрый день, начинаем планировать семейный отпуск с двумя маленькими детьми.
Останов ...

Доброго дня ?
чи є можливість у гостів готелю відвідувати дорослий аквапарк ???

Здравствуйте,
Какие развлекательные программы отель предлагает в Новогоднюю ночь 31 д ...

Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель с 14.11.2020. Но знаю о возникших проблем ...

Здравствуйте! На 31.10 у нас тур в ваш отель, 28.10 получаем письмо от туроператора T ...

Здравствуйте, Татьяна! Планируем посетить Ваш отель с 21.11.2020 по 01.12.2020. Соста ...

Можно ли посещать аквапарк в другом отеле в декабре?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Добрый день.
У вас забронирован стандартный номер. Это подразумевает вид на бассейн и расположение на 2 и 3 этажах. Все номера одинаково комфортабельные. Номер Swim up и номера с видом на море это более высокая ценовая категория, вы можете сделать доплату при желании в момент регистрации заезда. Ко дню рождения вашего сына подготовим праздничный торт.
Поздний выезд доступен (при наличии свободных номеров). При продлении стандартного номера для вашей семьи необходимо будет оплатить 60 euro до 18.00 часов или 80 euro при продлении до 21.00 (стоимость указана на данный момент времени). Если вы планируете повышать номер до категории swim up, и оплата будет производиться по полной стоимости (без скидки), вам будет предоставлена возможность позднего выезда до 14,00 без оплаты, а далее со скидкой в 50%. Стоимость доплаты за номер с видом на море или swim up на данный момент составляет 10 euro (могут действовать скидки).