Questions and answers
All questions - 167
29.01.2026
14:44
Добрый день! Подскажите пожалуйста, бассейны для номеров swim up с подогревом? Ориентировочная дата заезда - конец февраля 2026 (25-28.02.2026).
Заранее, спасибо!
людмила сачук
Турист
25.01.2026
19:19
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на апрель ( заезд с 06.02. Спасибо
olegsa2014@yandex.ru
Guest Relation
Hotel representative
25.01.26
20:08
Уважаемая Людмила
Теплые приветствия из Титаник Роял
Мы уже отправили вам по электронной почте.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
людмила сачук
Турист
24.01.2026
20:46
Добрый вечер,в день приезда не попадаем на обед ,будет ли предоставлен обед в день выезда?
Guest Relation
Hotel representative
25.01.26
16:57
Уважаемая Людмила
Теплые приветствия из Титаник Роял
Если вы приехали в первый день после обеда (не попали на обед в отеле), то в последний день вам дадут ваучер на обед и напитки до 14.30. Ужин - доп плата.
Если вы попали на обед в первый день, то обед и ужин будет за доп. плату.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
людмила сачук
Турист
24.01.2026
20:38
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на апрель ( заезд с 06.02. Так же подскажите мы можем пользоваться территориями других отелей сети titanic? Спасибо
olegsa2014@yandex.ru
Guest Relation
Hotel representative
25.01.26
16:58
Уважаемая Людмила
Теплые приветствия из Титаник Роял
Гости отеля Titanic Royal могут пользоваться аквапарком и снэк-баром на территории отеля Titanic Resort;
Автобус до отеля Titanic Resort отправляется c пляжа каждые 30 минут.
Гости нашего отеля не могут пользоваться удобствами Titanic Palace или Titanic Beach.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
24.01.2026
16:36
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на апрель ( заезд с 17.04). Так же подскажите мы можем пользоваться территориями других отелей сети titanic? Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
24.01.26
17:00
Уважаемая Анастасия
Теплые приветствия из Титаник Роял
Напишите нам на электронную почту gr.royal@titanicgroup.com и мы вышлем вам файл.
Гости отеля Titanic Royal могут пользоваться аквапарком и снэк-баром на территории отеля Titanic Resort;
Автобус до отеля Titanic Resort отправляется c пляжа каждые 30 минут.
Гости нашего отеля не могут пользоваться удобствами Titanic Palace или Titanic Beach.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
13.01.2026
15:50
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на апрель 2026, желательно написать какие мероприятия планируются в отеле с 8 по 18 апреля. marikone2@inbox.lv
Guest Relation
Hotel representative
13.01.26
16:07
Уважаемая Елена,
Отправили вам на почту концепцию отеля.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
10.01.2026
21:36
Добрый день. Мы были в отеле в июле 2020. И в этом голу в марте снова прилетим. У мужа будет юбилей. Есть ли какие плюсы как клиента не новичка. Может смена категории номера
Guest Relation
Hotel representative
11.01.26
18:32
Уважаемая Alena
Теплые приветствия из Титаник Роял
В качестве комплимента отель на день рождения предоставляет торт и украшение номера, если вы забронируете а ля карт ресторан на день рождения, то торт мы отправим туда.
Гости, которые посещают наш отель не впервые, получат VIP-браслет по прибытии и VIP-привилегии.
Наше VIP-предложение включает следующие привилегии:
Ранний заезд (при наличии возможности).
Бесплатный поздний выезд до 14:00 (при наличии возможности).
-> Пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном за 1 день для подтверждения.
Удобства в номере при заезде в соответствии с VIP-условиями.
Фруктовая корзина в день заезда.
Скидка 15% на СПА-процедуры.
Неограниченное посещение ресторанов a la carte (по предварительному бронированию).
Кроме того, для наших VIP-гостей у нас есть отдельный лаундж только для взрослых (открыт с 14:00 до полуночи).
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
30.12.2025
15:48
Здравствуйте! Есть ли номера на первом этаже с террасой и выходом в сад? И срезают ли браслеты в 12,00?
Guest Relation
Hotel representative
30.12.26
16:13
Уважаемая Лена,
Теплые приветствия из Титаник Роял
Обращаем ваше внимание на то, что количество стандартных номеров на первом этаже с выходом в сад/на лужайку ограничено.
Браслеты срезают в 12 дня.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
16.12.2025
10:24
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в первых числах февраля, с ребёнком. Подскажите подогреваются бассейны?
Ветренно ли на территории отеля? Или есть экраны от ветра?
Так же прошу прислать концепцию отеля на январь - февраль. ekate.90@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
16.12.25
10:30
Уважаемая Екатерина!
Теплые приветствия от Titanic Royal
- 2 детских аквапарка, джакузи и бар у бассейна с подогревом в зимнее время.
- В ветреную погоду вы будете чувствовать ветер на территории отеля. В отеле нет защиты от ветра, только на пляже.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
18.11.2025
21:29
Здравствуйте, какие бассейны подогреваются в январе? Подогреваются ли бассейны у номеров свим ап ?
Guest Relation
Hotel representative
19.11.25
15:12
Уважаемая Анастасия
Теплые приветствия из Титаник Роял
Главный бассейн, джакузи и 2 аквапарка для детей подогреваются в зимнее время.
Бассейны в номерах swim up не подогреваются.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
14.11.2025
19:04
Здравствуйте. Мини аквапарк во 2й половине апреля теплый?/подогреваемый?
Guest Relation
Hotel representative
15.11.25
15:08
Уважаемая Ирина,
Теплые приветствия из Титаник Роял
Главный бассейн, джакузи и аквапарк для детей могут подогреваться в зимнее время.
Когда температура наружного воздуха и солнце не могут достичь стандартной температуры, администрация отеля начнет подогревать бассейны.
Это отличается и не одна и та же дата каждый год.
Конкретное время окончания зависит от погодных условий.
Примерное начало: начало, середина ноября
Примерное окончание: конец марта, начало апреля
Это не подтверждение, так как это указано в зависимости от погодных условий. Погода это не то, на что мы можем повлиять или знать ее заранее. На этот вопрос нельзя ответить полностью правильно.
Спасибо за понимание
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
04.11.2025
11:56
Добрый день. Подскажите пожалуйста нужны ли коралки детям и взрослым для входа в море? Где лучше поменять доллары на местную валюту?Посещение ресторанов а-ля карт 1 раз? И если не сложно вышлите пожалуйста концепцию отеля. Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
04.11.25
15:58
Добрый день, Нур
Теплые приветствия из Титаник Роял
В море заход песчаный, но на всякий случай лучше взять так как тапочки, так как могут быть камни.
В отеле есть обменник, либо в ближайшем ТЦ Senzo Mall можно поменять.
Туристы могут посетить каждый ресторан по одному разу. (всего 4 ресторана)
Пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы бы мы могли выслать вам концепцию отеля: gr.royal@titanicgroup.com
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
gr.royal@titanicgroup.com
26.10.2025
14:31
Добрый день, если мы прилетаем в 2 часа ночи31.10, но тур у нас начинается с 30.10 нас сразу заселят? Мы у вас второй раз будем, в прошлый раз были в июле. И есть ли где покормить детей ночью?
25.10.2025
19:23
Добрый день! Есть в номерах шампунь, бальзам и гель для душа? Или все в "1м флаконе"?
Подогреваются ли бассейны?
Пришлите, пожалуйста, концепцию на почту Nataxa-86@mail.ru, приезжаем 8 ноября.
Guest Relation
Hotel representative
01.11.25
16:58
Уважаемая Наталья,
Теплые приветствия из Титаник Роял
В номера предоставляют шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, все отдельно в маленьких флаконах. Пополняют каждый день.
2 детских аквапарка и бассейн у бара уже подогревается.
Пожалуйста, проверьте почту.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
gr.royal@titanicgroup.com
22.10.2025
14:33
Здравствуйте! На территории отеля как расплачиваться? Везем нал доллары и белорусскую карту. Не хотелось бы менять на евро. Планируется ли анимация для детей ? Приезжаем через неделю, сбросьте пожалуйста концепцию отеля на shkolnikoff@bk.ru
Guest Relation
Hotel representative
01.11.25
16:55
Уважаемый Антон,
Теплые приветствия из Титаник Роял
На территории отеля можно расплачиваться евро, долларами, местной валютой или картами (если работают).
Анимация на территории отеля каждый день для детей и для взрослых.
отправили вам концепцию на почту.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
gr.royal@titanicgroup.com
12.10.2025
12:01
Добрый день! Планируем приехать ваш отель. Скажите пожалуйста, в день выезда после 12 ч пользоваться ресторанами и барами можно? Или за доп плату? И пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту lubasha.leo@yandex.ru. Заранее спасибо
Guest Relation
Hotel representative
01.11.25
16:50
Уважаемая Angelika333
Теплые приветствия из Титаник Роял
Если вы приехали в первый день после обеда (не попали на обед в отеле), то в последний день вам дадут ваучер на обед и напитки до 14.30. Ужин - доп плата.
Если вы попали на обед в первый день, то обед и ужин будет за доп. плату.
Пожалуйста, проверьте почту.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
gr.royal@titanicgroup.com
28.09.2025
21:38
Здравствуйте. Приедем к вам в конце октября. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля: Mavira@yandex.ru
Guest Relation
Hotel representative
29.09.25
14:07
Уважаемая Мария,
Отправили вам на почту концепцию отеля.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Guest Relation
Hotel representative
29.09.25
14:08
Уважаемая Мария,
Отправили вам на почту концепцию отеля.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
23.09.2025
11:51
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине ноября, можно концепцию отеля katja-32_79@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
23.09.25
15:28
Уважаемая katja32
Отправили вам на почту концепцию отеля.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
23.09.2025
09:30
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли пирс на пляже?
Guest Relation
Hotel representative
23.09.25
12:28
Уважаемая katja32
Теплые приветствия из Титаник Роял
Пирса в отеле нет.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Элина Дмитриева
Турист
18.09.2025
09:18
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель в ноябре 2025. Взрослый и двое детей 8 и 9 лет.
Поздний вылет назад, около 20:00.Подскажите, стоимость за продление номера зависит от количества взрослых? или за детей тоже берут оплату?
Guest Relation
Hotel representative
18.09.25
13:32
Уважаемая Элина,
Теплые приветствия из Титаник Роял
Цена за поздний выезд зависит от количества взрослых в номере.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Guest Relation
Hotel representative
18.09.25
13:32
Уважаемая Элина,
Теплые приветствия из Титаник Роял
Цена за поздний выезд зависит от количества взрослых в номере.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
29.01.2026
14:44
Добрый день! Подскажите пожалуйста, бассейны для номеров swim up с подогревом? Ориент ...
answer
25.01.2026
19:19
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на апрель ( заезд с 06.02. Спасибо
...
answer
24.01.2026
20:46
Добрый вечер,в день приезда не попадаем на обед ,будет ли предоставлен обед в день вы ...
answer
24.01.2026
20:38
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на апрель ( заезд с 06.02. Так же п ...
answer
24.01.2026
16:36
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на апрель ( заезд с 17.04). Так же ...
answer
13.01.2026
15:50
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на апрель 2026, желательно написать ...
answer
10.01.2026
21:36
Добрый день. Мы были в отеле в июле 2020. И в этом голу в марте снова прилетим. У муж ...
answer
30.12.2025
15:48
Здравствуйте! Есть ли номера на первом этаже с террасой и выходом в сад? И срезают ли ...
answer
16.12.2025
10:24
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в первых числах февраля, с ребёнком. ...
answer
18.11.2025
21:29
Здравствуйте, какие бассейны подогреваются в январе? Подогреваются ли бассейны у номе ...
answer
14.11.2025
19:04
Здравствуйте. Мини аквапарк во 2й половине апреля теплый?/подогреваемый?
answer
04.11.2025
11:56
Добрый день. Подскажите пожалуйста нужны ли коралки детям и взрослым для входа в море ...
answer
26.10.2025
14:31
Добрый день, если мы прилетаем в 2 часа ночи31.10, но тур у нас начинается с 30.10 на ...
answers
25.10.2025
19:23
Добрый день! Есть в номерах шампунь, бальзам и гель для душа? Или все в "1м флаконе"? ...
answer
22.10.2025
14:33
Здравствуйте! На территории отеля как расплачиваться? Везем нал доллары и белорусскую ...
answer
12.10.2025
12:01
Добрый день! Планируем приехать ваш отель. Скажите пожалуйста, в день выезда после 12 ...
answer
28.09.2025
21:38
Здравствуйте. Приедем к вам в конце октября. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля: M ...
answers
23.09.2025
11:51
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине ноября, можно концепцию отеля katja-3 ...
answer
23.09.2025
09:30
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли пирс на пляже?
answer
18.09.2025
09:18
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель в ноябре 2025. Взрослый и двое детей 8 и 9 лет.
...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Уважаемый Дмитрий
Теплые приветствия из Титаник Роял
Обращаем ваше внимание на то, что бассейны в номерах swim up не подогреваются.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.