Questions and answers
All questions - 200
Уточните, пожалуйста, дополнительную стоимость чайника в номер?

Мы не узнавали

Юрий, добрый день! Скорее всего, чайник Вам не понадобится!! Питание отличное, с утра до вечера, и днем дополнительно все есть (пицца, чай, кофе, айран). Про стоимость мы даже не узнавали,

2 евро в день, 10 в неделю. Горячая вода есть в барах.

Ответ предоставлен Zidem, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды чайника составляет 2 Евро в сутки или 10 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Скорее всего чайник по пожарным соображениям не предоставляется и данная услуга не прописана.
добрый день, собираемся в отель со 2 октября на 10 дней, подскажите, будет ли работать аквапарк?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Горки работали в прошлом году до конца октября точно. Но вода в море была значительно теплее, чем в бассейнах.
Про детский горшок актуальный вопрос,тащить с собой не хочется)
Есть ли пакетированные соки и йогурты для детей?

Пакетированных соков нет, только парошковые соки и газировки, не вкоем случае не пейти.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Горшок предоставляется. Разливные соки бесплатные, свежевыжатые - платно. Йогурт предлагается турецкий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Соков из пакетов нет. Разводные пить не стоит.
Уточните, пожалуйста:
- есть ли возможность заказать в номер детский горшок и чайник?
- смысл брать самокат ребёнку с собой есть?
Спасибо
Про горшок не знаю. Мой в памперсе)
Чайник - тоже не в курсе)
Самокат я возьму, если поеду еще раз.

Горшок навряд ли, чайник тоже, там в любое время чай можно попить. А самокат... по песку будет катать?)))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL:
"Здравствуйте,Юрий! Благодарим Вас за обращение. Горшок предоставляется. Чайник можно взять за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Работает ли надувной батутный аквапарк?

Добрый день! Работал, он находится напроив 4-ки, Пегасос Резорта, 3 мин. по пляжу.

Работал

Работает, но там очень жарко.

Ответ предоставлен Zidem, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что надувной батутный аквапарк работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, мороженое для туристов из России платное ? Просто любимое лакомство моего ребенка

Бесплатно были рожки. Но ест и платное. Nestle и тд.

В Рояле бесплатно, есть платные точки.

Всем спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть бесплатное, есть платное

Есть бесплатное, эта субстанция даже чем то похожа на мороженное.
Здравствуйте! Сколько стоит отельный платный интернет, который работает по всей территории отеля?

15 евро на 7 дней на одно устройство

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость wi-fi - 15 € на человека/1 неделя. 30 € - 3 человека в неделю.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нафиг платный, там бесплатный есть, работал хорошо даже в номере.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля кальянная?

На территории не было.

Спасибо. А за территорией не видели?
За территорией рядом с Резортом, через дорогу.

Спасибо )

В баре на территории отеля pegasos club,8 евро вроде стоил,мы ходили через дорогу в кафе

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кальян есть в pegasos club».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет
Добрый вечер!
Подскажите, с каким асистансом работает отельный врач?

Начнем с того, что отельный врач по русский почти не говорит. В нашем случае вызвали скорую, через рецепшен (т.к. ребенку плохо стало вечером, а мед сестра вообще по русский и английски не говорит), отвезли в клинику, вот уже в клинике врач отлично говорил по русский. Франшиза в клинике кажется (уже не помню) 15$ или 30$. Поставили капельницу, в больнице провели всю ночь, утром отвезли в отель (бесплатно).

Спасибо, Алексей! Франшиза это опция страховки. Я не пакетную буду брать, поэтому вопрос. Понятно что с чем то серьезным повезут в больницу. А по мелочам и осмотрам после болезни удобно когда отельный врач работает с тем же асистансом что и страховая. Видимо, придется брать вслепую :)

Здравствуйте, мы были застрахованы СК АО ЕРВ. При наступлении страхового случая нужно обращаться в их сервисный центр по круглосуточном номеру. Они на все вопросы отвечают. Первичное обращение к врачу стоит 30$ .

Взяли Euro Asist от Тинькова без франшизы, думали спокойно сможем без франшизы по мелочи там если что лечиться. Отельный врач к отелю отношения не имеет и арендует место. На вывеске у них все возможные асистансы, реально они нас послали с нашей страховкой без франшизы, к.т. им не выгодно. На приеме они берут 30$ франшизу + $10 долларов лекарства, а вы со своей страховкой без франшизы им не выгодны, с бумажками заморачиваться еще. Русскоговорящий врач есть в соседнем резорте, оттуда может прийти в ройал или вы можете туда сходить - разницы не будет никакой. В итоге при болезни мы звонили в контакт центр страховой и к нам выезжал врач на такси и забирал в клинику. Потом из клиники обратно привозили в отель. Все было бесплатно, но задержка от момента звонка не меньше часа как правило,пока страховая найдет нужного врача.
здравствуйте. 2 взр.+1 реб. собираемся в ваш отель 30.09.19 по 7. 09.19. Скажите пожалуйста, до какого числа работает мини клуб, аква горки, горки с подогревом в басейнах, водные аттракционы батуты в море до какого числа, они бесплатные? Можна пожалуйста концепцию пакета "все включено" на morsik85@ukr.net. спасибо

Отдыхали последних два года в этих отелях, батуты в море бесплатные для туристов от "TUI", просто говорите номер комнаты, сомневаюсь что вам захочется прыгать на них более одного раза, совсем не легкое занятие лазить по ним в жару, убирают их когда штормит, а так все работает в ваши даты, и нет там никакого подогрева в басейнах.

серьезно? "концепцию пакета" на почту? на сайте, который никак не связан ни с отелем, ни с туроператором?
*facepalm*

На те даты, на которые вы хотите, все еще работает. Подогрева в бассейнах нет, незнаю как в этом году, в том и позапрошлом водные батуты
именно для Рояльщиков были бесплатными

Почитайте у меня в аккаунте мой отзыв, если интересно😉

Здравствуйте, мы отдыхали с 25.09.2018 по 04.10.2018. Все клубы, горки анимация работали. Но говорили что анимация и детский клуб будет работать до 31.09. Как мы поняли все зависит от заполнения отеля.
Добрый день. Подскажите,номер промо в рояле,это что за номер? Не поселят ли нас в номер например без балкона( если там такие номера?)

Почитайте у меня в аккаунте мой отзыв, если интересно😉

Добрый день. Брали тоже номер промо. Предоставили нормальный номер. На 2 этаже левого крыла.
Добрый вечер. Планируем поездку 15 июня 19г. Подскажите, а индивидуальный трансфер сколько стоит и сколько ехать по времени.. туи очень много просит при бронировании за данную услугу.. ? И сколько обычно едет автобус с туристами? Так же буду признателен за может советы и лайфхаки по отелю. Едем с детьми 5 и 7 лет.

Добрый день. Мы брали такси. Около 50евро в одну сторону. При этом машину брали на пять человек.
В интернете много предложений.

обычный автобус едет пару часов, с остановкой минут на 20.

До отеля ехать часа 2 точно. И смотрите, чтоб с клопами не поселили😂

В моем аккаунте отзыв почитайте об этом "замечательном" отеле

Насчет индивидуального трансфера ни чего не могу сказать. Брали обычный. Ехали почти 2 часа. Если есть возможность лучше брать индивидуальный, есть группа в VK можете там посмотреть.
Подскажите ,пожалуйста, номера "стандарт", выходящие на дорогу на сколько шумные? При закрытом балконе спать нормально? Или лучше все же доплатить в с боковым видом на море?

При закрытом балконе нормально, при открытом невозможно было даже днем. Про боковой вид на море не скажу, возможно будет мешать анимация или активити у бассейна.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT Hotels Pegasos Royal (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что можно хорошо спать. Если Вам будут мешать, у Вас будет возможность поменять номер.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мой совет не спешить доплачивать, а смотреть номер по месту, думаю замену номера всегда можно решить на месте, если что то не устроит, шума больше от музыки, дискотеки, чем от дороги, если стоять спиной к морю, лицом к отелю, то левая сторона более тихая, правая сторона к аквапарку и другому отелю Pegasos, более шумная!

у нас был семейный с видом на море в правой части (если смотреть с моря) - там днем отлично, но ночью вообще не открыть окно из-за иностранной ночной дискотеки в амфитеатре. причем там могут прыгать 3 калеки, но дискотека все равно будет работать.
и да, учтите, номера на дорогу всегда в тени, сохнуть одежда будет плохо.

Номер был на втором этаже с видом на дорогу. С закрытым балконом все тихо. Спать комфортно. С видом на море будет наверное даже шумнее.
Здравствуйте. Собираемся летом в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, что из банных принадлежностей есть в ванной комнате (гели, шампуни и пр.) и насколько регулярно они пополняются. И есть ли сушилка для одежды на балконе?

Гелей и шампуней там нет. Сушка есть

Гелей и шампуней нет, есть бурда во флаконе для много целевого использования. Я на Вашем месте очень хорошо подумал о посещении данного отеля, цена качество не соответствует.

Отель очень понравился, но баночек банных нет, с собой не везли, через дорогу небольшой базар и там купили за копейки шампунь и гель.

Ольга, из банных принадлежностей есть дозатор для мытья рук и дозатор для тела-волос. Они большого объема, в пополнении не было необходимости, мне хватило на весь период отдыха, супруга пользовалась своими шампунями. Также есть все комплекты полотенец. Сушилка на балконе есть, но нам ее не хватало (2 взр+1 реб). Поэтому мы использовали перила на балконе, а также балконный столик и стулья :)
Добрый день! Отель прекрасен, хотя и кажется подуставшим! Но море и горки все компенсируют! Мы жили с видом на дорогу, прямо над входом в отель с двумя детьми! При закрытом балконе никакие шумы не мешали, только из коридора, но тут вид не важен) сушилка на балконе есть , на плавки/купальники хватает, полотенца вешали на перила и кресла балконные) косметику брали всю свою, не пользовались имеющейся - два дозатора с мылом и жидким универсальным средством - таким не люблю пользоваться! Напротив отеля, через дорогу, есть небольшой базар, где можно купить все необходимое😉 отель не лакшери, но стоит своих денег! Мы и наши дети в восторге от чистейшего пляжа, доброжелательного персонала и кучи бассейнов!)

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL 5 (info@tuihotels.com.tr):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все перечисленные банные принадлежности пополняются по мере необходимости. На балконе есть сушилка».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

два диспенсера, один с мылом около раковины, один с гелем для душа над ванной. качество обычное. а Алексей Голов в комментах выше, видимо, привык пить только элитные моющие средства.

Ниче там нет, и полотенца с дырками

Полностью согласна с комментом Алексея. Этот отель ну никак не 5.

Добрый день, гели есть только в дозаторах, полотенца по 3 шт на человека, меняют каждый день, туалетная бумага , фен , разетки все есть. В балконе сушилка столик и два кресла. Минус нет тапочек и халата . Все визем с собой. Сейф платный Wi-Fi в номере тоже платный . Вроде по 30$.
Добрый вечер! Подскажите есть ли утюг или услуги прачечной?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL: "Здравствуйте, Анна ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг, но Вы можете воспользоваться услугами глажки белья. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Есть, за отдельную плату

Услуги есть, цены не знаю не пользовались.
Доброе утро. Планируем брать тур в Ваш отель с 13 октября (два номера 3 чел и 4 чел). У нас очень остро стоит вопрос с качеством интернета (человек планирует работать на отдыхе, поэтому ему необходим бесперебойный интернет, который потянет скайп конференции (видео), минимум 4 часа в день, а интернет необходим - постоянно. Подскажите решаемый ли этот вопрос, если да, то каким образом.
Благодарю.

Wi-Fi в лоби и на ресепшене бесплатный. Нормальный. В номерах платный, и думаю будет лучше.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли заселение 2 взрослых и 2 детей (15 и 16лет) в номер FAMILY SEA VIEW?

Ответ предоставлен сотрудником -Светлана- Службы Reception отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный тип номера рассчитан на 4 взрослых - в номерах есть два дивана, а так же две односпальные кровати или одну двуспальная».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В номере family у нас было одна двух местная кровать и закрытая перегородкой еще по бокам 2 дивана. Так что думаю можно.

Добрый день,скажите пожалуйста,существуют ли какие то привилегии для репитеров?судя по активным ответам других туристов-нет.И еще,для уточнения,косметики в номерах кроме жидкого мыла так же нет и интернет будет в лобби бесплатен?ничего не изменилось?

Добрый день все так. Интернет в лоби и на ресепшене бесплатный. Мыло и гель в дозаторах. Отдельно ни чего нет.
Добрый день, в октябре собираемся в Пегасос Роял, наша компания минимум 20 человек,может быть и больше. Возможно ли нам дать дополнительную скидку на проживание?можно ли нам получить вип статус?какие привилегии он дает? 6 человек из нашей компании уже были в вашем отеле

этот вопрос лучше задать вашему турагенту.
отдельных привилегий для тех, кто уже был в отеле, нет. мы были второй раз и ничего отдельно не предлагали.

Не могу ответить на ваш вопрос. Не знаю. Извините.
Подскажите, пожалуйста, какие деньги лучше всего брать с собой - доллары или евро?

Уточните, пожалуйста, дополнительную стоимость чайника в номер?

добрый день, собираемся в отель со 2 октября на 10 дней, подскажите, будет ли работат ...

Про детский горшок актуальный вопрос,тащить с собой не хочется)
Есть ли пакетированны ...

Уточните, пожалуйста:
- есть ли возможность заказать в номер детский горшок и чайник? ...

Работает ли надувной батутный аквапарк?

Подскажите пожалуйста, мороженое для туристов из России платное ? Просто любимое лако ...

Здравствуйте! Сколько стоит отельный платный интернет, который работает по всей терри ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля кальянная?

Добрый вечер!
Подскажите, с каким асистансом работает отельный врач?

здравствуйте. 2 взр.+1 реб. собираемся в ваш отель 30.09.19 по 7. 09.19. Скажите пожа ...

Добрый день. Подскажите,номер промо в рояле,это что за номер? Не поселят ли нас в ном ...

Добрый вечер. Планируем поездку 15 июня 19г. Подскажите, а индивидуальный трансфер ск ...

Подскажите ,пожалуйста, номера "стандарт", выходящие на дорогу на сколько шумные? Пр ...

Здравствуйте. Собираемся летом в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, что из банных при ...

Добрый вечер! Подскажите есть ли утюг или услуги прачечной?

Доброе утро. Планируем брать тур в Ваш отель с 13 октября (два номера 3 чел и 4 чел). ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли заселение 2 взрослых и 2 детей (15 и ...

Добрый день,скажите пожалуйста,существуют ли какие то привилегии для репитеров?судя п ...

Добрый день, в октябре собираемся в Пегасос Роял, наша компания минимум 20 человек,мо ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Доп услуги отеля в евро( чайник, интернет, поздний выезд). Остальные возьмут и евро и долларах
Ответ предоставлен Zidem, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS ROYAL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Вы можете расплачиваться Долларами, Евро, Лирами или банковскими картами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru