Questions and answers
All questions - 549
Можно ли расчитывать на заселение в главном корпусе. Люди мы пожилые и хождение нам дается трудно. В гостях у вас будем с 8по 20 октября. Спасибо.
Здравствуйте. Есть ли фен в номере отеля? До какого числа будет работать анимация и водные батуты? Собираемся приехать вдвоем с ребенком в конце сентября-начале октября.
Здравствуйте! Кто-нибудь ходил в хамам за территорией отеля? Делал ли кто там массаж? Очень жду ваших отзывов.
Добрый день. Будут ли работать анимация и надувные горки у пирса в конце сентября начале октября? И какова ситуация с вирусом коксаки на текущий момент. Спасибо.
А можно сидеть в других отелях в интернете, может у них лучше ловит? Кто нибудь пробовал?

В лобби инет везде одинаковый, мы в 15 году платили 30 евро и подключали их инет, который по всей территории. Скажу я Вам что нормально работает. Платить и спрашивать нужно в резорте.

Можно. Порой даже хуже. WiFi есть, но в интернет не прорваться.
Количество пользователей выросло за последние годы в несколько раз.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие то комплименты от отеля? У мужа будет День Рождения во время нашего отдыха)

Предусмотрено, но это платная услуга. Торт и поздравления за деньги. Мы не стали заказывать. Не помню сколько стоит, вроде долларов 20. Обещали открытку в номер, но так и не принесли, я и не расстроилась))). Главное, что на море, на парашюте полетали, на дискотеку сходили, с друзьями посидели, своё из дьютика попили))

Комплименты от отеля - открытка в номер. У ребенка был день рождения, заплатили 18 евро: выбор столика (его украшают...), обслуживание столика и торт. Торт был большой и вкусный.
Добрый вечер.
Подскажите, когда отель заканчивает сезон 2017?
Рассматриваем ваш отель для отдыха в первой половине октября.
Будет ли еще действовать концепция Лето-2017?
Будет ли работать анимационная команда и мини-клуб?
Большое спасибо за ответ.

Уточните, но говорили, что сезон Club до 25 сентября, пляж открыт, 2 других отеля работают.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста
1.сколько будет стоить интернет в номере за 10 дней?
2.какие экскурсии из отеля (сколько стоят)?
3.как работает кондиционер?
Спасибо.

Здравствуйте.
1. Интернет не брали...связь с родными поддерживали из лобби. Но вечером еле тянет. Инстаграмм вообще не тянул не днем не вечером. По вотсапу тока писать можно, звонки порой с заиканием,а иногда нормально..(может мой тел так просто работает с чужим вай фай 🙈 другие там все и видео и игры играют и норм)
2. Экскурсии не интересовали. Но слышали от туи есть какие то скидки в спа при отеле. Так что не спешите туда записываться пока все не узнаете.
3. Кондиционер у них общий. Работал у нас в номере хорошо. Жили в главном корпусе. Номер 1324. Как многие писали в детской в таких номерах намного холоднее и если честно то и без кондея там прохладнее.
Добрый день,
прошу Вас разместить туристов TATIANA KUZNETSOVA (08.03.1959)Паспорт 727952506 и MARINA POLINSKAIA ( 17.07.1970)Паспорт 715845976, в хороший номер на 2-3 этаже в основном корпусе.
Первый этаж ground floor прошу не предлагать.
У туристов будет поздний заезд в отель 25.08.17, оператор TUI.
Можно ли оставить для них ужин?
Заранее спасибо.
С уважением,
Юлия Мушакова
Консультант по туризму
Здравствуйте!скажи если кто знает, неужели все номера фэмили с такой коморкой 2 комнаты с ужасными кушетками без окон?Может есть номера фэмили с окнами и приличной мебелью?

У некоторых есть окно с матовым стеклом выходящее в коридор, где постоянно горит свет.

В корпусе В номера приличнее с большими окнами и большим балконом.

в описании сказано, что фэмэли только в корпусе А
сколько стоит аренда сейфа в номере в сутки?

Не пользовались, ценные вещи оставляли под замком в сумке)

1.5 евро сутки .10 евро-7 дней

Муж пошёл платить за две недели, а с него взяли только 10$. Мы подумали, что при выезде нужно будет доплатить. Но нам сказали, что мы ничего не должны. Вообще, персонал мне очень понравился. Всегда убирались утром, когда мы были на море. Вещи (включая мой порядок на кровати) не передвигали. Я не люблю, когда горничные перестилают постель по своему. Сразу поняли, что я люблю стопочку чистых полотенец в комнате, а не в ванной. Спасибо за это тоже! Мне показалось, что оставлять вещи безопасно. Но, 10$ - это пустяшный расход за ваше спокойствие!
Скажите пожалуйста, есть ли случаи заболевания вирусом коксаки в данном отеле? Какое медицинское обслуживание предусмотрено? Едим к вам в начале октября

Нет, мы не слышали о случая заболевания. На территории отеля есть доктор, но нам слава Богу, не приходилось к нему обращаться

Заболевших не наблюдали.

Заболевших не видели в принципе!
Подскажите а стандартные номера куда выходит балкон на море или на дорогу тоже есть? и там есть цокольный этаж или нет? и ресторан в этом же здании?

Номера выходят и на море и на бассейн, или на бассейн другого отеля в 4 корпусе, во втором на бассейн и на дорогу. Ресторан в главном корпусе

Да, цокольный этаж есть в соседнем корпусе напротив главного за бассейном, номера с балконом немного ниже уровня газона. Ресторан в Главном здании на втором этаже над ресепшеном.
Подскажите пожалуйста в номере есть чайник? Ребёнку год, нужно разводить смесь. И ещё, как заказать детскую кроватку?
Спасибо заранее.

Чайника в номере нет

При заселении попросите кроватку.

Мы брали дорожный чайник в Ашане за 200 р. А так у них чайник есть, но платно.
Здравствуйте. Подскажите, будут ли работать аниматоры и водные аттракционы в конце сентября - начале октября?
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 25.08 по 6.09, 2 взрослых и ребенок 5,5 лет. Хотелось бы уточнить следующую информацию:
- как происходит заселение и выселение ( в какое время), реально ли продлить номер в день выселения и сколько это стоит?
- сколько стоит аренда сейфа в номере и каким образом происходит оплата (до или после отдыха)?
- есть ли мыльные принадлежности в номере и как часто их обновляют?
- куда именно пускают на территорию других отелей сети Pegasos?
- куда лучше ходить на анимацию?
- есть ли на пляжи бары где можно перекусить, либо нужно идти на территорию

Здравствуйте! Отдыхали с 14.07-23.07.2017 с 2 взрослых и ребенок 6 лет. Насчет заселения точно не могу сказать как происходит днем,мы приехали ночью ,нас заселили сразу ( но мы не видели чтоб кто то ждал),вылет у нас был 20.30, забирали из отеля 15.15,мы продливали номер до 15.00.Стоит 25 евро или 30 долларов. Сейфом мы не пользовались, но кажется 2$.В номере жидкое мыло. Территорией можно пользоваться всеми 3 отелями.куда хотите туда и ходите, кроме главных ресторанов. На анимации мы были в основном в клабе, один раз в реорте. Нашему больше нравилось в клабе (место было побольше). Один раз была дискотека на пляже совместная с резортом , затем фаер шоу и пенная дискотека. Н а горки ходили в роял, понравились. Мороженое брали у резорта .Перекусить на пляже не получится с 16.00 выпечка в холле отеля.в барах только кофе.чай,пиво вода и т.д

Мы приехали в отель где то в 11 часов , нам сказали что наш номер не готов и придется немного подождать и мы были уже в номере в 12 часов. А у кого номер был готов их сразу заселяли .Заселение в 14 часов а выселение в 12 часов, если хотите продлить то можно платно если номер после вас будет свободным .Из мыльных принадлежностей гель для душа/шампунь и жидкое мыло. Мы сейфом не пользовались из номера ничего не пропадало.
По всей территории отелей можно ходить ,гулять , плавать ,можно пользоваться барами на пляже и около бассейна, нельзя только кушать в главном ресторане других отелей. Мороженое бесплатное около Резорта и Рояля , только в Рояле выбор побольше
Мы на взрослую анимацию ходили в Рояль а так смотрите афишу в каком отеле что будет. Перекусить можно только в главном ресторане с 11.30 до 16 часов, раньше снэк бар был около бассейна в этом году перенесли в главный ресторан

НАС застрелили ровно в 14.00, подходили раньше, говорили что номер еще не готов. Но видела, как кто приехал с нами замедлились раньше.
Выезд у нас был из отеля в 15.40, продлевали номер за 30 дол (25 евро).
Сейфом не пользовались.
Гель в душе и около раковины стационарный.
Пользоваться можно всей территорией, кроме главных ресторанов.
Мы ходили в Резорт, и детская и взрослая анимация нам понравилась.
Добрый день, едем отдыхать в отдельных с 15 по 25 сентября, с нами летит ребёнок до года. По состоянию здоровья ему необходимо сдавать общий анализ крови каждую неделю. Подскажите, пожалуйста, где мы сможем сдать данный анализ ?
Скажите пожалуйста, есть случаи заболевания вирусом коксаки в данном отеле?? Едим к вам в сентябре...
Очень хочется получить объективную информацию по эпидситуации в отеле? Летим с двумя детьми. Переживаем очень!

Приехали домой 30 июля ,про заболевших в отеле не слышали. На всякий случай купайтесь в море а не в бассейне, мойте руки и совет перемывайте фрукты что дают в ресторане

Есть ли в прокат детская коляска?

Можно ли расчитывать на заселение в главном корпусе. Люди мы пожилые и хождение нам д ...

Здравствуйте. Есть ли фен в номере отеля? До какого числа будет работать анимация и в ...
Здравствуйте! Кто-нибудь ходил в хамам за территорией отеля? Делал ли кто там массаж? ...

Добрый день. Будут ли работать анимация и надувные горки у пирса в конце сентября нач ...

А можно сидеть в других отелях в интернете, может у них лучше ловит? Кто нибудь пробо ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие то комплименты от отеля? ...

Добрый вечер.
Подскажите, когда отель заканчивает сезон 2017?
Рассматриваем ваш отел ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста
1.сколько будет стоить интернет в номере за 10 дней? ...

Добрый день,
прошу Вас разместить туристов TATIANA KUZNETSOVA (08.03.1959)Паспорт 72 ...

Здравствуйте!скажи если кто знает, неужели все номера фэмили с такой коморкой 2 комна ...

сколько стоит аренда сейфа в номере в сутки?

Скажите пожалуйста, есть ли случаи заболевания вирусом коксаки в данном отеле? Какое ...

Подскажите а стандартные номера куда выходит балкон на море или на дорогу тоже есть? ...

Подскажите пожалуйста в номере есть чайник? Ребёнку год, нужно разводить смесь. И ещё ...

Здравствуйте. Подскажите, будут ли работать аниматоры и водные аттракционы в конце се ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 25.08 по 6.09, 2 взрослых и ребенок 5,5 ...

Добрый день, едем отдыхать в отдельных с 15 по 25 сентября, с нами летит ребёнок до г ...

Скажите пожалуйста, есть случаи заболевания вирусом коксаки в данном отеле?? Едим к в ...

Очень хочется получить объективную информацию по эпидситуации в отеле? Летим с двумя ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Да, 1день-3евро, 7дней-15евро