Детский стол есть

супы, есть что то типа рагу овощного, картошка пюре, макароны. Утром выбор больше: йогурты, мюсли, сыр, вареные яйца.

Да, детская комнатка очень маленькая. 4 взрослых - это скорее два номера стандарт.

Я не знаю что такое "смешные кровати", но я на самом деле спал в той "комнатке", а жена с сыном - в "главной". Нормальная кровать. Окна нет, но если "спать" то зачем оно? А спал я там потому, что там было прохладнее, чем в другой комнате. Но не уверен, что вас туда поселят. То, что там МОГУТ спать взрослые еще не значит, что поселят. Скорее всего, не поселят.

Александр, поселят))) У нас соседи были мальчишки- студенты жили четверо в номере фемели))) В комнате "без окон" действительно прохладней. И кровати нормальные.

По моему только один в Рояле.

В Клабе без подогрева

Откровенно говоря, даже в Рояле в сентябре был без подогрева. Как минимум, там где детские горки. Это по реальным ощущениям, а не по написанной рядом на доске "температуре воды в бассейне".

Там есть крытые бассейны в пятерках, но с подогревом они или нет не знаю. В открытых бассейнах вода прохладная летом, а где горки там ну очень холодная.

Юля здравствуйте. Ольга не может Вам ответить на этом сайте. Она попросила Вам передать ее адрес: olga.shnayder@tuihotels.com.tr Пишите ей туда

Здравствуйте!
В Клаб отеле все стандартные номера Standard land view находятся в корпусе "С" который находится паралельно по отношению к морю. Стандартные номера имеют 23кв.метра площади. Корпус 4-x этажный, первый этаж находится на уровне земли, с балкона можно перепрыгнуть в сад как раз такие номера предлагаются как ПРОМО. На нашем офиц.сайте Вы сможете просмотреть фотографии. Все стандартные номера предлагаюстя только с видом на территорию, хотя с верхних этажей, если позволяют сосновые деревья, можно увидеть море. Как повезет :-)
Ссылочка на сайт:
http://www.tthotels.com/hotel-pegasos-club-in-antalya/photos/

В концепции наших отелей своих юбиляров мы поздравляем именной открыткой, которая заносится в течении дня в номер и при возможности наших горничных, стараемся приукрасить комнату лепестками + красивыми фигурами из полотенцев. Урашение стола, заказ торта, шапманское в номер (детское включительно) входят в платные услуги, заранее обратитесь к моим коллегам в Клаб отеле (Public Relation).

При заезде гостей, ресепшен вносит даты рождений и тогда система автоматически выделяет именниников, которых мы всегда поздравляем, с другими датами если Вы желаете сделать приятное друг другу, заранее обратитесь к моим коллегам в Клаб отеле (Public Relation) и мы постараемся сделать Ваш праздник - незавываемым!
Пока не изобретен миелофон и сотрудники не могут сами догадаться о Ваших праздничных датах :-)

Бонусы постоянным клиентам, конечно же, есть. Постоянным клиентом считаются те, кто отдыхал у нас уже больше 3-х раз (Пегасос Клаб, Пегасос Ресорт или Пегасос Рояль включительно). Бонус, как минимум фрукты в номер. Купленной категории номер, выдается лучшей комфортности & расположения и еще многое другое. Система нам сама выдает, но бывают и сбои. Например: записана одна неправильно буква в имени или фамилии, Вы поменяли паспорт и номер изменился и т.д. Поэтому мой совет всем, кто приезжает не в первый раз, обязательно, сообщите отделу по работе с гостями Public Relation или хотя бы на ресепшен.

Напишите мне на емаил свой номер ваучера и я лично постараюсь Вас встретить: olga.shnayder@tthotels.com

С наилучшими пожеланиями,

Про фрукты в номер интересно))) ездим в отель каждый год, начиная с 2012, но на фрукты в номер ни разу не попали))) Да и никаких бонусов и "многое другое" не замечалли. А оказывается они есть!

Здравствуйте, уважаемая Kusja1972.

Во первых, хочу извиниться перед Вами за допущеную мной, небольшую резкость в предыдущем ответе.
Во вторых, хочу поблагодарить Вас за ссылочку на офиц.сайт ТУИ с информацией о Тукан мини клабе. Вы совершенно правы, такова информация присуствует на сайте.

Мы уже связались с представителями ТУИ Тукан в Турции и ждем точной информации по поводу тукан-яслей. Дело в том, что для нас это первый опыт и мы еще не до конца проинформированы. Продублируйте свой вопрос напрямую на офиц.сайте ТУИ, думаю там Вы сможете узнать точную информацию.
Как только мы получим информацию от представителя, мы тут же поделимся с Вами.

Желаю Вам хорошего дня и прекрасного настроения.
С уважением,

Здравствуйте!

Нам также интересна осведомленность гостей, считающих, что "по количеству номеров они не могут находиться только там" - а Вы откуда знаете? Только предположили? На каком основании?

Всего в Клаб отеле 417 номеров, 124 комнаты - семейной категории из них только 20 комнат находятся в Делюкс корпусе, соответсвенно, 104 комнаты в копусе А. В делюкc корпусе, 20 комнат семейной категории выдаются гостям при бронировании 4 взрослых или (2+2) с двумя взрослыми детьми, старше 14 лет. При загруженности отеля, если не остается фемили номеров в А корпусе - выдаем в Делюксе, семьям с маленькими детьми, иногда вот так может повезти, как повезло гостье, которая выложила фотографии этих номеров на сайте топхотелс.

Итак, еще раз:
Комнаты семейной категории "family sea view" и "family land view" находятся в основном здании,корпус- А, занимают 3 верхних этажа. Нулевой этаж - лобби, ресепшен. Выше - ресторан и 3 верхних этажа - жилые комнаты, всего 112 комнат
Семейные номера family sea view в основном все однотипные, а это: входная дверь налево детская комната с 2-мя раскладывающимися диванчиками (без окон, витринное стекло выходит в общий корридор отеля, от детской прямой корридор по корридору с правой стороны - ванная комната с душевой, дальше по корридору основная комната с выходом на балкон. Вид на море с балкона.
Обязательно при бронировании укажите какую кровать Вы желаете: ФРЕНШ - двухспальная, ТВИН-2 полуторки рядом.

Опять же, администрация отеля всегда старается идти на встречу пожеланиям гостей, насколько это возможно.
Ваше пожелание мы внесли в систему, к тому же, постараюсь Вас лично встретить и разместить.

По поводу концепции отеля, с самого основания нашей компании, детские клубы всегда были и есть с 4-х полных лет.
Вышлите, пожалуйста, ссылочку где Вы прочитали, что у нас имеютcя "ясли для инфантов"?

Если будут вопросы - пишите, всегда с удовольствием отвечу.
С уважением,

Здравствуйте!

При покупке тура у своего туроператора за Вами уже забронирован номер, который Вам предложили в агентстве и за который Вы уже заплатили. Поменять категорию номеров при заезде - НЕВОЗМОЖНО, только официальным путем через своего гида, которые находятся при отеле (отельный гид), представитель компании, встречающий Вас в аэропорту - это ТРАНСФЕРМЕН, ребята не всегда бывают в курсе деталей отелей. Поэтому все вопросы, связанные с проживанием в отеле, непосредственно задавaйте отельному гиду или представителям отеля, таким департаментам как: отдел по рабoте с гостями PUBLIC RELATION или на ресепшене, при условии, что знают язык и вас поняли.

С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте.

Все услуги турецкой бани (хамам, сауна и т.д.) - ПЛАТНЫЕ.

Пляжные полотенца в отеле выдаются бесплатно. При заезде гостям вместе с ключами от номера выдается карточка для полотенцев, в соответствии на количество проживающих в номере. Полотенце берется в утренние часы в турецкой бане, а сдается вечером и возвращается карточка. если полотенце чистое, просто мокрое, до утра на балконе быстро высыхает и не нужно каждый день менять.

С наилучшими пожеланиями,

В 2016 в августе давали, и даже взрослым)

Год от года меняется. Раньше два раза в день детям давали хорошее мороженое. В 2015 стали давать всем, но плохое. В 2016 в Клабе хорошее мороженое давали на ужин детям, а в Ресорте и Рояле - плохое всем.

Здравствуйте!

Мороженое выдается бесплатно всем гостям, без исключения, на территории Ресорт и Рояль отелей в часовом режиме: 11:00-21:30. На территории отелей предлагается также платное мороженое АЛГИДА, иногда гости не разобравшись, путают.

С наилучшими пожеланиями,

Вчетвером в стандарте - это вы погорячились, отель не 5*. И вряд ли вам без доплаты дадут номер другого класса, это же другие цены. Хотя мы в этом корпусе никогда не жили, может все не так плохо.

Дадут скорее всего family sea view . Там две комнаты - от входа влево "взрослая" со всеми принадлежностями, справа - "детская" с окном в коридор. Нам так в прошлом году дали, 2+1 у нас было. Без доплаты. ЗЫ. Из "купальных принадлежностей" там только жидкое мыло, имейте ввиду. Шампуней и прочего нет.

Здравствуйте!

Перепроверьте свою резервацию. Дело в том, что туроператор никак не смог бы продать Вам стандартный номер с размещением 2+2, просто это невозможно сделать, система не даст подтверждения. Я уверенна, что за Вашей семьей забронирован как минимум Standard Large Room или семейный номер.
Напишите мне на е-маил свой номер ваучера, я могу все перепроверить на месте: оlga.shnayder@tthotels.com

На заметку:
При покупке тура у туроператора за Вами уже забронирован номер, который Вам предложили в агентстве и за который Вы уже заплатили. Поменять категорию номеров при заезде - НЕВОЗМОЖНО, только официальным путем через своего гида, которые находятся при отеле (отельный гид), представитель компании, встречающий Вас в аэропорту - это ТРАНСФЕРМЕН, ребята не всегда бывают в курсе деталей отелей. Поэтому все вопросы, связанные с проживанием в отеле, непосредственно задавaйте отельному гиду или представителям отеля, таким департаментам как: отдел по рабoте с гостями PUBLIC RELATION или на ресепшене, при условии, что знают язык и вас поняли.
Поэтому все разговоры "какой номер дадут" не целесообразен, "дадут номер" тот за который Вы уже заплатили!!!! Соответственно, при бронировании агент подбирает номер по количеству людей, вид на море или на территорию и Вы уже сами решаете какой вариант подходит Вам по деньгам.
При согласии обоих сторон, после оплаты Вам выдается ВАУЧЕР в котором все прописано. Какой категории номер, какой вид имеет номер сколько проживающих, название отеля и количество человек. Читайте внимательнее и, по приезду, не нужно портить ни себе ни сотрудникам отеля настроениe.

Номера стандарт-ПРОМО - это экономные варианты стандартных номеров с видом в никуда, возможно даже без балконов, с маленьким окошком.
В турагентстве должны давать информаию об этих номерах дополнительно. Если для Вас важен комфорт номерa и вид - бронируйте с видом на море SEA VIEW или хотя бы с видом на территорию LAND VIEW.
Возьмите на заметку: при бронировании с видом на море - это еще не значит прямой вид, для прямого вида на море имеется отдельная категория FRONT SEA VIEW , но наш отель не предлагает на продажу эти номера.

С наилучшими пожеланиями,

Чайников в номерах нет. За кипятком всегда ходили в лобби-бар.

Здравствуйте!

Услуга чайника в номер - ПЛАТНАЯ, 2 евро в сутки.

С наилучшими пожеланиями,

Корпус с такими номерами называется Deluxe. Последние пару лет при бронировании их почему-то называют Large Side Sea View.

Здравствуйте!

При покупке тура у туроператора за Вами уже забронирован номер, который Вам предложили в агентстве и за который Вы уже заплатили. Поменять категорию номеров при заезде - НЕВОЗМОЖНО, только официальным путем через своего гида, которые находятся при отеле (отельный гид), представитель компании, встречающий Вас в аэропорту - это ТРАНСФЕРМЕН, ребята не всегда бывают в курсе деталей отелей. Поэтому все вопросы, связанные с проживанием в отеле, непосредственно задавaйте отельному гиду или представителям отеля, таким департаментам как: отдел по рабoте с гостями PUBLIC RELATION или на ресепшене, при условии, что знают язык и вас поняли.
Поэтому все разговоры "какой номер дадут" не целесообразен, "дадут номер" тот за который Вы уже заплатили!!!! Соответственно, при бронировании агент подбирает номер по количеству людей, вид на море или на территорию и Вы уже сами решаете какой вариант подходит Вам по деньгам.

При согласии обоих сторон, после оплаты Вам выдается ВАУЧЕР в котором все прописано. Какой категории номер, какой вид имеет номер сколько проживающих, название отеля и количество человек. Читайте внимательнее и, по приезду, не нужно портить ни себе ни сотрудникам отеля настроения.

Номера стандарт-ПРОМО - это экономные варианты стандартных номеров с видом в никуда, возможно даже без балконов, с маленьким окошком. В турагентстве должны давать информаию об этих номерах дополнительно. Если для Вас важен комфорт номерa и вид - бронируйте с видом на море SEA VIEW или хотя бы с видом на территорию LAND VIEW.
Важно: при бронировании с видом на море - это еще не значит прямой вид, для прямого вида на море имеется отдельная категория FRONT SEA VIEW , но наш отель не предлагает на продажу эти номера.

Екатерина, напишите мне на е-маил свой номер ваучера, я смогу проверить какой категории номера Вы купили: оlga.shnayder@tthotels.com

С наилучшими пожеланиями,

1. От входа в сторону окна - коридорчик со шкафом и дверью в ванную. Далее номер для взрослых, с балконом. В противоположную сторону от входа - комнатка для детей, она "окнами" выходит в коридор.
2. Это главный корпус отеля, левый если смотреть от моря. Номера на 3-5 этажах (на 1 этаже - лобби, на 2 - ресторан).

Здравствуйте!

Итак по порядку по заданным вопросам:
1. Семейные номера в основном все однотипные, а это: входная дверь налево детская комната с 2-мя раскладывающимися диванчиками (без окон, витринное стекло выходит в общий корридор отеля, от детской прямой корридор по корридору с правой стороны - ванная комната с душевой, дальше по корридору основная комната с выходом на балкон. Вид на море с балкона. Обязательно при бронировании укажите какую кровать для взрослых Вы желаете: ФРЕНШ - двухспальная, ТВИН-2 полуторки рядом.

2. Комнаты семейной категории находятся в основном здании, корпус- А, занимают 3 верхних этажа. Нулевой этаж - лобби, ресепшен. Выше- ресторан и 3 верхних этажа - жилые комнаты.

3. Детская кровать до 3-х лет - это манеж с сеткой по бокам и с матрасом при желании можно занести подолнительную кровать с полноценным матрасом (стандартная для взрослых).

4. В номере - аренда чайника у нас платная услуга, 2 евро в сутки. Услуга няни в номер отель не предоставляет, но можно договориться с девочками - аниматорами, некоторые за дополнительную плату соглашаются, НО ОТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ! Детские клубы с 4-х лет. С ребенком Вы можете посещать только в присуствии взрослого, оставлять в мини клубе не сможете.

5. Номера освобождаются до 12 часов дня, поздний выезд при условии, что за Вашим номером нет заезжающего гостя - возможен, оплата: до 15:00-25€, 17:00-45€, 20:00-60€, 23:00-75 €.

6. В концепции наших отелей своих именниников мы поздравляем именной открыткой, которая заносится в течении дня в номер и при возможности наших горничных, стараемся приукрасить комнату лепестками + красивыми фигурами из полотенцев. Урашение стола, заказ торта входят в платные услуги, заранее обратитесь к моим коллегам в Клаб отеле (Public Relation).

Если у Вас имеются еще вопросы пишите мне на емаил: olga.shnayder@tthotels.com

С наилучшими пожеланиями,

Насчет отеля не знаю, но рядом есть несколько фирм. Одна прямо через дорогу, еще парочка - на въезде в поселок Авсаллар, где-то 1 км от отеля.

от 1,5 до 2- часов в зависимости от количества отелей до)

2 - 2,5 часа. Полтора - это очень оптимистично, если автобус с туристами только из/в Аланью. Давно такого не было, чаще Пегасы последние, а основной поток - в отели Сиде.

5 евро в сутки

Здравствуйте.

В отеле бесплатно беспроводным интернетом WIFI можнo пользоваться в лобби. В комнате и по всей территории отелей (3 отеля рядом, общая территория) услуга платная. 1 день - 5евро на одного пользователя, 7 дней - 15 евро на одного пользователя, семейный пакет на 3-х пользователей на неделю - 30 евро.

С наилучшими пожеланиями,