Здравствуйте!

В концепции наших отелей своих юбиляров мы поздравляем именной открыткой, которая заносится в течении дня в номер и при возможности наших горничных, стараемся приукрасить комнату лепестками + красивыми фигурами из полотенцев. Урашение стола, заказ торта, заказ шампанское в номер, цветы входят в платные услуги.

Своих именниников при сканировании паспортов, система автоматически выделяет именниников, а вот с другими датами ОБЯЗАТЕЛЬНО заранее обратитесь к моим коллегам в Клаб отеле (Public Relation) и мы постараемся сделать Ваш праздник - незавываемым!

Можете написать мне на емаил: olga.shnayder@tthotels.com

С наилучшими пожеланиями,

бесплатно:
- тренажерный зал (в TT Hotels Pegasos Resort)
- надувные аттракционы на воде
- аэробика
- аквааэробика
- анимация
- 2 теннисных корта (в TT Hotels Pegasos Royal)
- настольный теннис
- баскетбол (в TT Hotels Pegasos Royal)
- дартс
- дискотека
- бочча
- пляжный волейбол

платно:
- турецкая баня
- сауна
- массаж
- освещение корта, теннисный инвентрь (в TT Hotels Pegasos Royal)
- боулинг (в TT Hotels Pegasos Royal)
- бильярд (в TT Hotels Pegasos Resort)
- игровая комната (в TT Hotels Pegasos Royal)
- водные виды спорта

Здравствуйте!

Все услуги турецкой бани (хамам, сауна и т.д.) - ПЛАТНЫЕ.
Пляжные полотенца в отеле выдаются бесплатно. При заезде гостям вместе с ключами от номера выдается карточка для полотенцев, в соответствии на количество проживающих в номере. Полотенце берется в утренние часы в турецкой бане, а сдается вечером и возвращается карточка. если полотенце чистое, просто мокрое, до утра на балконе быстро высыхает и не нужно каждый день менять.
На заметку: потеря ключа от двери и потеря карточки для полотенца - штраф 10 евро за каждую.
Время работы сауны: 08:00-20:00.

С наилучшими пожеланиями,

полотенца бесплатные,сейф платный,хамам есть но лучше в городке там он лутше качественней и дешевле,на всей територии 3х отелей можно пользоваться пляжем лежаками,барами,бассейнами,анимацией,в принципе всем кроме основных ресторанов.

полотенца бесплатные, сейф платный, хамам лутше в городке рядом он там дешевле качественней, на територии 3х отелей можно пользоваться всем кроме основных ресторанов, пляжем,бассейном, барами....

Здравствуйте.

Пляжные полотенца в отеле выдаются бесплатно. При заезде гостям вместе с ключами от номера выдается карточка для полотенцев, в соответствии на количество проживающих в номере. Полотенце берется в утренние часы в турецкой бане, а сдается вечером и возвращается карточка. если полотенце чистое, просто мокрое, до утра на балконе быстро высыхает и не нужно каждый день менять.
На заметку: потеря ключа от двери и потеря карточки для полотенца - штраф 10 евро за каждую.

На территории отеля, конечно же, есть турецкая баня со всем набором услуг, кстати была полностью перекоструирована в 2013 году. Все услуги турецкой бани (хамам, сауна и т.д.) - ПЛАТНЫЕ.

Услуга сейфа в номере - платная, 1.5 евро в сутки. Заказывается на ресепшене, можно сразу же при заселении.

В соседних отелях таких как Пегасос Ресорт 5* и Пегасос Рояль 5* Вы можете пользоваться всеми услугами, включая услуги баров КРОМЕ ПИТАНИЯ!
Гости питаются только в том отеле, где проживают.

С наилучшими пожеланиями,

В корпусе Deluxe (если смотреть со стороны моря, то это правый корпус)

Курят. Но на пляже есть где расположиться некурящим.
Анимация беспокоит только от соседней Анабеллы в корпусе Делюкс, и то не уверен что во всех номерах. Анимация самих Пегасов не беспокоит вообще. Даже в Ройале, где ночная дискотека (там же проводится хорошая мини-диско для деток).

Есть в лобби в главном корпусе, про номера не знаю)

в номерах платный

Здравствуйте.

В отеле бесплатно беспроводным интернетом WIFI можнo пользоваться в лобби. В комнате и по всей территории отелей (3 отеля рядом, общая территория) услуга платная. 1 день - 5евро на одного пользователя, 7 дней - 15 евро на одного пользователя, семейный пакет на 3-х пользователей на неделю - 30 евро.

С наилучшими пожеланиями,

Шум в этом корпусе только от дороги, должно быть одинаково во всех номерах.

Здравствуйте.

ВСЕ номера STANDARD LARGE ROOM LAND VIEW, без исключения, находятся в корпусе "В" или его туристы еще называют "четверка", т.к. номера начинаются с цифры "4". Номера с видом на территорию находятся на всех этажах, цокольный включительно. В высокий сезон (конец июня, июль, август) при сильной загруженности отеля, к сожалению, выбрать номер какой больше подойдет - нет возможности. У нас семейная концепция и 98% гостей приезжают с детьми поэтому Ваш довод у нас маленький ребенок - не сработает.
В моем 5-летнем опыте работы в этих отелях, цокольный этаж наоборот желан со стороны гостей с детьми всех возрастов т.к. балкон выходит прямо в зеленый сад, дети подросткового возраста через балкон бегaют в бассейн или на пляж.
К тому же, эти номера полноценно делятся на две комнаты с дверью, а не просто перегодородка, как на других этажах.

"Шумно" будет везде. Смотря, что Вы имеете в виду "шум". Музыка с бассейна до 17:00 с двух сторон и с соседней Аннабеллы и с нашей. Вечерняя анимация с 20:00 до 22:00. Бар на бассейне закрывается в 00:00. Шум прибоя - круглосуточно :-)

Так что настраивайтесь не на тишину безлюдного острова в океане, а на активный отдых. Уверенна Ваш ребенок после солнечных ванн на пляже будет спать с удовольствием, не отвлекаясь на музыку.

С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте! ДА! Доступно абсолютно всё, кроме их ресторана. Мы каждый день ходили в аквапарк. На детские дискотеки и анимацию всегда ходили в Роял.

Да, могут ВСЕМ пользоваться. И барами тоже.

Здравствуйте!

Гости Pegasos Сlub отеля в соседних отелях таких как Пегасос Ресорт 5* и Пегасос Рояль 5* могут пользоваться всеми услугами, включая услуги баров КРОМЕ ПИТАНИЯ!
Гости питаются только в том отеле, где проживают.

Соотеветственно, отвечая на Ваш вопрос: пользование на пляже лежаками и навесами Резот или Рояль отеля - можно, но мне непонятно зачем? Ведь точно такие же лежаки / навесы находятся и на территории Клаб отеля.
Посещение водных горок (часовой режим: 10:00-12:00, 14:00-17:00), детский клуб, анимация - свободное!

С наилучшими пожеланиями,

Выдают.

Здравствуйте.

Пляжные полотенца в отеле выдаются бесплатно. При заезде гостям вместе с ключами от номера выдается карточка для полотенцев, в соответствии на количество проживающих в номере. Полотенце берется в утренние часы в турецкой бане, а сдается вечером и возвращается карточка. если полотенце чистое, просто мокрое, до утра на балконе быстро высыхает и не нужно каждый день менять.

На территории отеля, конечно же, есть турецкая баня со всем набором услуг, кстати была полностью перекоструирована в 2013 году. Все услуги турецкой бани (хамам, сауна и т.д.) - ПЛАТНЫЕ.

С наилучшими пожеланиями,

7 раз по 2 недели уже были, пока бонусов не было :)
(ну кроме скидки постоянного клиента TUI)

Здравствуйте.

Бонусы постоянным клиентам, конечно же, есть. Постоянным клиентом считаются те, кто отдыхал у нас уже больше 3-х раз (Пегасос Клаб, Пегасос Ресорт или Пегасос Рояль). Бонус, как минимум фрукты в номер. Купленной категории номер, выдается лучшей комфортности & расположения и еще многое другое. Система нам сама выдает, но бывают и сбои, на пример записана хоть одна неправильно буква в имени или фамилии, Вы поменяли паспорт и номер изменился и т.д. Поэтому мой совет всем кто приезжает не в первый раз, обязательно, сообщите отделу по работе с гостями Public Relation или хотя бы на ресепшен.
Или будьте хитрее и попросите отметить своего агента в резервации, пусть свяжутся с руководством отеля. Заставьте своего агента немного больше поработать :-) Активные агенты находят возможность связаться с отелем.

С наилучшими пожеланиями,

Осенью 2016 изменений в худшую сторону не было. По питанию даже значительно лучше чем в 2015.
PROMO - это Standard (на сайте TUI написано). Окна на дорогу, нет детской.

РROMO - это номера по акционным ценам, т.е. ДЕШЕВЛЕ. В прошлом году брали РROMO в CLUB и получили шикарный номер в РОЯЛЕ.

Здравствуйте.

Номера стандарт-ПРОМО - это экономные варианты стандартных номеров с видом в никуда, возможно даже без балконов, с маленьким окошком.
В турагентстве должны давать информацию об этих номерах дополнительно. Если для Вас важен комфорт номерa и вид - бронируйте с видом на море SEA VIEW или хотя бы с видом на территорию LAND VIEW.
Возьмите на заметку: при бронировании с видом на море - это еще не значит прямой вид, для прямого вида на море имеется отдельная категория FRONT SEA VIEW , но наш отель не предлагает на продажу эти номера.

С наилучшими пожеланиями,

Hello dear Guest!
Our hotels do not provide transportation to/from the airport.
We can recommend to you very responsible and cheap company, follow the link bellow
https://www.724transfer.com//?L=EN

Have a great day!
Kind regards,

Туй

Поскольку представитель отеля не отвечает, попробую ответить, т.к. уже вернулись из отеля. Татьяна, номер придётся освободить часов в 11 утра, если отель заполнен полностью. Но ничего страшного, можно перекантоваться на пляже или где-то в холле на диванчиках, как это делают все. Питание - пользуетесь до самого отъезда, ведь с вас никто не снимает браслеты. Ещё и в дорогу не забудьте взять с собой воду и что-то перекусить.

Если не заселят в Pegasos Сlub, то заселят в Резот или Роял, что намного лучше, т.к. горок на территории Клаба НЕТ. Все горки в Рояле и между Роялем и Резотом. Если Клаб уже открыли ( нас поселили в Роял вместо Клаба), то детский клуб ТУКАН - для маленьких деток больше. Детский клуб КАПИТАН НЕМО, опять таки между Резотом и Роялем, интересен детям и постарше. Не смотря на то, что разговаривают в нём в основном на англ и немецком языках, детям нравится и, как ни странно, почти всё понимают, т.к. аниматоры большие умнички стараются всё показать, что и без слов понятно.

Скажите , в Москве какой туроператор продает туры в этот отель ???