не во всех, но в большинстве. Уточняйте у туроператора....

У нас был 2х местный номер, балкона не было. Наши друзья жили с ребёнком, 3х местный - балкон был)

Раздвижная была у нас, проблем не было

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Виктория ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер нашего дивана в Pegasos Club: 90 х 180 см.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. на сколько я знаю браслеты для детей белые, для взрослых зеленые браслеты т.к. пользуются взрослые баром ( алкоголь)

Доброе утро) моей дочке и в 15 лет одевали детский браслет ))

Спасибо. Цена как за взрослого, браслет детский.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB - Мехмед - по телефону 81090242517 37 40:
"Добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
По размещению - будет считаться как взрослый. По питанию, а точнее по предоставлению напитков - будет как детский. Браслет будет одет детский".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Будет детский браслет

Детский. Взрослый позволяет употреблять спиртные напитки.

Детский

Здравствуйте. всегда можно было. думаю этот год не исключение

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости должны завтракать, обедать и ужинать в своем отеле, в остальное время Вы можете пользоваться инфраструктурой других отелей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Глубина начиная от 80 см если не ошибаюсь. можно стоять без проблем

Там несколько бассейнов. Для ребенка найдете мелкий.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4*(email):
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не знаем о проблемах в бассейне или ресторане в 2018 году. «Различные вирусы» - мы предполагаем, что вы имеете в виду болезнь HMF, которая возникает из-за отсутствия у наших гостей гигиенических средств, из-за отсутствия частого мытья рук или из-за того, что люди не пользуются дезинфицирующими средствами, находящимися в зоне отеля. Во всех наших отелях у нас есть сотрудники отдела качества, которые строго следуют правилам наших процедур и своевременно принимают меры, чтобы избежать каких-либо заболеваний.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте.
Насколько я понял, то Promo номера находятся в цокольном этаже.

Не берите тур в промо... мы в том году там отдыхали! Номер обычный, но окна выходят или на шумную дорогу, и ночью и днем очень громко проносятся машины! Балкон мы вообще не открывали! или во двор ресторана, там всегда шумно разгружаются машины и помойка плохо пахнет... прямо в окно!

Мы обратились в отель TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
по телефону 81090242517 37 40:
«Добрый день, уважаемая Владимир!
Данные номера имеются на каждом этаже отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником -Ольга- Службы Guest relation отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный вопрос может рассматриваться в зависимости от Ваших дат поездки. Если это высокий сезон (с начала июня до середины октября), то вероятность повышения категории номера уменьшается. В противном случае, мы обязательно постараемся пойти Вам навстречу и предоставить желаемый номер, но гарантировать, конечно, ничего не можем. Кроме того, хотели бы сообщить, что промо номера есть также в третьем корпусе на четвертом этаже. Просим Вас направить новый запрос на повышение категории номера примерно за неделю до поездки, мы постараемся рассмотреть Ваше пожелание».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* по электронной почте:
Добрый день, уважаемая Виктория!
Наш собственный мини-клуб начинает работу с даты открытия наших отелей.
Дата открытия летнего сезона 2019 года планируется в 24.04.2019г".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Татьяна, сотрудница службы Reception отеля TT Hotel Pegasis Club: "Добрый день, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Во всех номерах стационарные души, душ не снимается"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

ну наверно до конца сезона как и фотографы . команда супер действительно . дети в угаре были . а вот когда конец надо выяснять . до ноября видимо . больше всего понравилась работа местного аниматора - вот это уровень работы . просто прекрасно .

Ответ предоставлен сотрудником - Мария - Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB: Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация работает до закрытия отеля, до 15 октября. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. А что означает, закрытие отеля - 15 октября. У нас куплена путевка в отель на 01-08 ноября

добрый день Меня тоже заинтересовала фраза "до !5 октября". Это что ошибка или опечатка? Едим тоже в середине октября - готовиться к полной тишине и отсутствию развлечений???

Ответ для вопроса "А что означает, закрытие отеля - 15 октября. У нас куплена путевка в отель на 01-08 ноября" -- Анна, не переживайте, с 15 октября всех переселят в 5* в Пегасос Резот. А Вас, значит, сразу поселят в Резот. Мы один раз сразу попали в Роял, Клаб был закрыт. Без всяких доплат. Так что Вам тоже обеспечен или Резот, или Роял.

В номерах совсем не ловит, а на территории только в лобби и то ближе к минимаркету.

Вай фай в лобби бесплатный. Но очень медленный, порой не работал.

в моем отзыве написано что нет не ловит . интернет коцаный ничего не скачать звонить с трудом . если вечер или после обеда перегружен . или симку берите местную с пакетом водафон 20 гигов 10 долларов - надо ехать в центр на такси , которое довольно дорогое . или покупайте глобалсим - пакет 5 гигов 30 долларов турция интернет .(достаточно дорого) я глобал покупал , хотя в принципе можно было и в поселке купить карту. за вещами ездил когда . в турции с картами и телефонами строго - все подряд продавать не могут . только авторизованые салоны . устройства обязаны регистрировать за деньги , но турист может этого не делать .

Ответ предоставила Татьяна, сотрудница службы Reception отеля TT Hotel Pegasis Club: "Добрый день, уважаемая Валерия. Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Отель предоставляет бесплатный доступ к Wi-Fi в зоне лобби."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Елена ,добрый день. Клаб работает, по моему до конца октября. Бассейна с подогревом нет. Он есть в резорте.

а клаб бассейна нет внутри . только в резорт . да и выглядит резорт более цивильно . внутри супер . я б брал только резорт но когда выкупал не было вообще туда ничего .

только в резорте . вообще отель достаточно убогий . я вообще в турцию более ехать нехочу а в такую турцию тем более . до этого был в отелях barcelo было ништ

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB: Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Промо меньше по площади и рассчитаны на проживание 2 человек, с видом на территорию. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Скорей асего промо номер будет в подвале. Может и повезет конечно и получше дадут. Но в клабе и стандарты не очень хорошие номера. В основном выходят на дорогу или на технический въезд. Двери деревянные ( не стеклопакеты) слышимость ужасная. Спать невозможно. Мы меняли номер. Дали номер как раз с выходом на техвыезд. Потише чем на дорогу. Но тоже шум всю ночь. Не берите Промо. Разница небольшая , но лучше не рисковать.

Я жила в ПРОМО...больше никогда не буду ЭТО покупать!!! Вида из окна вообще НЕТ!! ИЛИ на помойку или на шумную дорогу! Окно и балкон вообще не открывали! Лучше бы замуровали балкон и окно, чем такой "вид" показывать!

это омерзительные номера . полуподвал .

Сами не проживали в таком, но видели, они действительно наполовину под землей, ну может на 1/3, но тоже с балкончиком, прикопанным под землю, неудобство, что проходящие видят вас как на ладони

https://tophotel.ee/icache/user_photos/156/4236307_1600x1200.jpg
Как "глубоко под землей" эти номера очень хорошо видно.Еще вчера жил в таком,абсолютно нормальный номер.Людям с улицы видно вас не будет,не даст первая,полупрозрачная,штора.Эта же штора не даст солнечным лучам нагреть номер.

Вас не пугают. Промо скорей всего в подвале. Разница не большая. Не рискуйте.

Ответ предоставила Татьяна, сотрудница службы Reception отеля TT Hotel Pegasis Club: "Добрый день, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Номера Promo это стандартные номера без определенного вида. Данные номера находятся на первом этаже."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Массаж общий стоит 30$. Но это в отеле. Я беру Хамам в экскурсионном бюро у Захара напротив отеля. 15$. Туда входит сауна, парная, соляная комната, джакузи, пилинг, пенный массаж, маска, грязевая ванна, стандартный массаж(очень качественный) чай и релакс. Всё чисто ,красиво. Выходишь как новенький.

Что в этом письме? В любом случае заселяют согласно купленной категории номеров.

Нет, я несколько раз его им писала, а они мне его обратно

Ответ предоставлен сотрудницей Seda, Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии каких-либо пожеланий по размещению мы рекомендуем вносить соответствующие примечания в данные бронирования через Вашего туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не берите. Бесполезно. Они никак на него не реагируют.

Здравствуйте! Сопроводиловка у меня тоже была. Они на него не реагируют. Так что нет смысла.