Questions and answers
All questions - 347
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом в ресторане, номере и вообще на территории отеля, ловит только в определенных местах? Спасибо
Добрый день!Подскажите пожалуйста, есть ил в номере тапочки ? А то на разных сайтах по разному написано. Спасибо заранее.

Ответ предоставлен сотрудником Ami, Reception отеля MHOLIDAY HOTELS BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть тапочки." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, нет у них тапочек! В стандартных номерах точно! Им даже про гели для душа напоминать надо! Уборки в 1 блоке нет вообще!

Нет. Впрочем, как и халатов!

Тапочек нет и халатов тем более, полотенца приносили после обеда и то спасибо

Тапочки есть, белые почти одноразовые, мы ходили в своих.
Добрый день. Заказали тур в Ваш отель, с 16.09.2018 - 25.09.2018 на 4-х (я, супруг, дочь и мама).
Будем отмечать медовый месяц =)
Подскажите пожалуйста копии свидетельства будет достаточно, для предоставления услуг молодоженам?

Ответ предоставлен сотрудником Ami, Reception отеля MHOLIDAY HOTELS BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем внести примечания о праздновании в данные бронирования. А также обратиться к сотрудникам Guest Relations". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Никаких привилегий у них там нет, хотели на день рождение что то попросить и всё равно на праздники туристов
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит трансфер от Аэропорта до отеля? Расскажите, пожалуйста, про концепцию питания "Все включено 2018". Как работают бары и платные ли там напитки? Есть ли дискотека? Бесплатные ли там напитки?
Здравствуйте. Можно поподробнее узнать сколько кроватей в фемели рум? Номер двухкомнатный?

Две спальни с двухспальными кроватями.
Добрый день, подскажите предоставляется ли кровать-манеж для ребенка 1,5 года? И есть ли ночные дикотеки?

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки бесплатно по запросу. А также в отеле проводятся ночные дискотеки в ночном клубе. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MHOLIDAY HOTELS BELEK
Здравствуйте! Найдётся ли в отеле еда для 1,5 годовалого ребёнка? Отварное мясо, овощи...? Также интересует где можно приобрести детские соки?

еда для ребенка найдется, но соки надо будет покупать в самом Белеке, или ехать в магазин в Анталии.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда найдете что-то подходящее для Вашего ребенка на общем столе. А также Вы можете взять сок в баре. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MHOLIDAY HOTELS BELEK
Собираемся семьей в Ваш отель, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi и зону его покрытия. Спасибо.

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi fi действует по всей территории отеля. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Mholiday Hotels Belek

зона vi-fi на ресепшен только, вообще к интернету большие претензии, и туристы об этом тоже писали до моей поездки, теперь и я убедилась.Плохое качество.
Подскажите есть ли сейчас в отеле надувные батуты как на картинке ? Они бесплатные? Пляжные полотенца на пляже выдают под залог?

Батутов в конце мая - начале июня не было, там отличный детский клуб с русской девушкой Сашей, моя доча была в восторге от нее!

Полотенца без залога,меняйте хоть каждый день.

полотенце выдают по электронным карточкам, на пляже потом их присваивают,и с персоналом не выяснить и не решить этот вопрос.батутов не было в июне.сейчас не знаю.
Есть ли бар на пляже? Что там дают если есть

Бар не на пляже,а перед пляжем есть,даже два. Там есть все,и крепкие напитки, и пиво,и коктейли(махито вкусный),молочные коктейли,айран. Перекусить можно в снек-баре.

бар есть, в обед можно собирать себе бургеры, и пекут как обычно лепешки.
добрый день, подскажите , есть в отеле мини-футбол или поле , где можно поиграть в футбол?

Добрый день.Да,есть.Мини поле с жёстким покрытием.

футбола нет, пляжный волейбол.
Подскажите проходят ли в отеле ремонтные работы в данный момент?

Не наблюдал.
Добрый день, в ваш отель заезжает менеджер турагентства. Подскажите пожалуйста электронную почту или куда можно отправить пожелание насчет номера. Спасибо!
Здравствуйте,хотели бы посетить ваш отель и интересует есть ли в ресторане отдельный стол с принадлежностями для самостоятельной подготовки еды для детей до года(микроволновая печь,блендер и т.д)?

Нет
Здравствуйте! У меня важный к вам вопрос: есть ли в отеле парусный катамаран? у туристов лицензия есть. Если такая услуга есть, то платная ли она, если да, то сколько стоит?
Добрый день
Подскажите ваш отель тихий и рядом с отелем нет шумных дискотек?Нам нужен спокойный отдых так ка мы едим годовалым ребенком и ему нужен тихий отель
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле 4 раза. Хотели бы приехать еще. Как постоянным посетителям вашего отеля нам предоставляли номер с видом на море. Скажите можно ли рассчитывать что данная услуга сохранится и в этом году. С уважением!

конечно, мы хотим дать. Но в первую очередь мы должны следить за наличием отеля в ваш праздничный период. Если возможно, мы вам дадим.
с наилучшими пожеланиями

Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом в ресторане, номере и вообще на ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста, есть ил в номере тапочки ? А то на разных сайтах п ...

Добрый день. Заказали тур в Ваш отель, с 16.09.2018 - 25.09.2018 на 4-х (я, супруг, д ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит трансфер от Аэропорта до отеля? Ра ...

Здравствуйте. Можно поподробнее узнать сколько кроватей в фемели рум? Номер двухкомна ...

Добрый день, подскажите предоставляется ли кровать-манеж для ребенка 1,5 года? И есть ...

Здравствуйте! Найдётся ли в отеле еда для 1,5 годовалого ребёнка? Отварное мясо, овощ ...

Собираемся семьей в Ваш отель, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi и зону е ...

Подскажите есть ли сейчас в отеле надувные батуты как на картинке ? Они бесплатные? П ...

Есть ли бар на пляже? Что там дают если есть

добрый день, подскажите , есть в отеле мини-футбол или поле , где можно поиграть в фу ...

Подскажите проходят ли в отеле ремонтные работы в данный момент?

Добрый день, в ваш отель заезжает менеджер турагентства. Подскажите пожалуйста электр ...

Добрый день . не подскажите в отеле есть поле для игры в футбол-?

Здравствуйте,хотели бы посетить ваш отель и интересует есть ли в ресторане отдельный ...

Здравствуйте. Как я могу проверить бронь в вашем отеле?

Здравствуйте! У меня важный к вам вопрос: есть ли в отеле парусный катамаран? у турис ...

Добрый день
Подскажите ваш отель тихий и рядом с отелем нет шумных дискотек?Нам нужен ...

Добрый день. Отдыхали в вашем отеле 4 раза. Хотели бы приехать еще. Как постоянным по ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле доктор - отельный врач? Мы планир ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля MHOLIDAY HOTELS BELEK: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет хорошо работает в зоне лобби. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо большое, была информация, что на всей территории отеля интернет, теперь не так?
Интернет ловит более менее на ресепшен и то невсегда, интернет ужасный!
Интернет ловит на балконе с видом на бассейн в номере не ловит. У бассейна и где бар с диванчиками около ресторана. На пляже не ловит ((
у нас ловил интернет везде, кроме пляжа, даже в номере
Ловит не везде, в лобби, на рецепшн, рядом с баром у бассейна ловит отлично, в номерах как повезет, у нас ловило но у некоторых вообще не ловило, в остальных местах как пойдет, временами ловит временами нет.
Здравствуйте, Нина,
Беспроводная сеть Wi Fi хорошо работает на всей территории отеля, в том числе в номере и в ресторане.
С уважением,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями