Questions and answers
All questions - 347
30.07.2019
12:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста по пляжу: вход пологий в море для ребёнка? Дно в море песчаное или как на некоторых фото мелкая галька?
Что изменили при реиновации?
29.07.2019
13:49
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в начале сентября.
Летим с ребенком 1,7 лет. Предоставляете ли вы в номер детскую кроватку, горшок?
Бесплатно? Чем для детей оснащены стандартные номера?
Orange County Hotels
Hotel representative
29.07.19
15:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.07.2019
19:16
Здравствуйте, можно ли в отеле взять детский горшок и чайник?
Orange County Hotels
Hotel representative
29.07.19
12:01
Добрый День Уважаемая Яна,
Вы можете запросить при заезде на стойке регистрации. И мы с удовольствием принесем Вам в номер.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
27.07.2019
22:13
Что из импортного алкоголя есть в баре?
Orange County Hotels
Hotel representative
29.07.19
11:58
Добрый День Уважаемый Влад,
В барах нашего отеля представлены алкогольные напитки местного и импотного производства ( Виски Ballantines и J&D. Havanna Club). Алкогольные напитки премиум класса предоставляются за дополнительную оплату.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
26.07.2019
16:15
Добрый день, скажите, пожалуйста, в вашем отеле есть шампанское в алкогольной карте?))
Orange County Hotels
Hotel representative
26.07.19
16:43
Добрый День Уважаемая Мария,
Конечно есть.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Маргарита
Moscow Турист
28.07.19
20:46
Да, есть)
23.07.2019
12:28
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле кальян, платно или включено в стоимость по UAL?
Лялька
Kishinev Турист
23.07.19
13:50
Здравствуйте! Кальян за дополнительную плату.
Orange County Hotels
Hotel representative
23.07.19
16:16
Добрый День Уважаемая Анжела,
За допольнительную плату.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Анна Якушина
Ufa Турист
12.08.19
08:07
Кальян стоит 15 долларов.
22.07.2019
00:39
Подскажите, есть ли в отеле баночное питание для малышей?
Маргарита
Moscow Турист
22.07.19
06:03
Нет(
Ержан
Astana Турист
22.07.19
06:43
нет
Анастасия
Ufa Турист
22.07.19
08:58
В июне не было точно
Юлия Князькова
Samara Турист
22.07.19
09:40
Здравствуйте. Про питание не скажу. Но отель абсолютно новый, чистый. Еда всегда свежая. Анимация и детская и взрослая выше всяких похвал!!! Все очень понравилось! Езжайте смело! Не пожалеете!!!
Александр
Cheboksary Турист
22.07.19
20:19
К сожалению нет. Мы с собой брали растворимую молочную кашу. Но и из их разнообразия еды можно выбрать для рабенка.
Orange County Hotels
Hotel representative
23.07.19
10:41
Добрый День,
К сожалению нет.
Заранее спасибо за понимание.
С уважением,
Аида Дорбышева
Лялька
Kishinev Турист
23.07.19
13:50
Баночного питания в отеле нет.
14.07.2019
12:16
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель утюг?
Orange County Hotels
Hotel representative
15.07.19
14:45
Добрый День Уважаемая Юлия,
К сожалению нет, у нас есть платная услуга химчистки.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Маргарита
Moscow Турист
22.07.19
05:59
Добрый день. Утюга не было.
05.07.2019
22:55
Добрый вечер. Мы планируем отдыхать в вашем отеле с 16.07. 2019г. по 28.07.2019г. У меня 21 июля день рождения. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель комплимент к данному событию?
Orange County Hotels
Hotel representative
06.07.19
12:33
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ержан
Astana Турист
10.07.19
16:35
Как и во всех отелях - чаша с фруктами и бутылка вина в номер.
19.06.2019
14:45
Добрый день. Будем отдыхать с ребенком (1год 10мес), есть ли в отеле услуга аренды коляски? какая стоимость?
Orange County Hotels
Hotel representative
04.07.19
14:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.06.2019
21:53
Здравствуйте! Летим на отдых с 24.06 парой, молодожены. Плюс в первый день отдыха у меня День Рождение. Есть ли какие-то бонусы или подарки по этим случаям?
Также интересны цены на СПА-процедуры в отеле.
Спасибо!
Orange County Hotels
Hotel representative
04.07.19
14:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.06.2019
09:08
Добрый день. Летим с ребенком 3г 10 мес смогу ли я оставлять в детском клубе ?
Orange County Hotels
Hotel representative
04.07.19
14:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.04.2019
13:20
Добрый день.
Планируем у Вас отдых с 26 мая с ребенком 3-х лет. Уточните, пожалуйста : будет функционировать детская анимация, детский клуб, бассейн с подогревом в этот период? А так же - не будут вестить ремонтные работы?
Анастасия
Moscow Турист
24.05.19
13:26
Здравствуйте! Были в этом отеле с 05.05.19 по 17.05.19. Все супер!!! Анимация выше всех похвал!!! Девочки в kids club все приятные, добрые и очень очень милые!!! У меня сын (4года) улетал со слезами. Все работает там!!! Ремонтных работ нет! Единственный минус-однообразная еда! Еда вкусная и голодным точно не останешься, но каждый день одинаковая! А так все супер!!!
Orange County Hotels
Hotel representative
04.07.19
15:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.04.2019
22:15
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность заранее забронировать номер с видом на море 2/3 этаж? Прилетаем в данный отель 27 апреля.
Маргарита
TopHotels Assistant
13.04.19
09:01
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
24.03.2019
22:24
Добрый вечер, мы прилетим 27.04 в ваш отель. Очень надеемся на раннее заселение, на уже рабочую анимацию для детей. Очень бы хотели заселиться на 2 или 3 этаже, и с видом на море. Заранее спасибо)
Маргарита
TopHotels Assistant
13.04.19
09:02
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16.03.2019
21:53
Доброго времени суток. Купили тур в ваш отель. Прилетаем 27 апреля в 5 утра в Анталию. Возможно к 7 утра будем. С нами два ребёнка дошкольного возраста. Будет ли возможность раннего заселения. И не могли бы вы разместить нас в номере с видом на море. Первый раз едем в начале сезона. Очень надеемся, что примите во внимание нашу просьбу. Заранее благодарны. Всего вам доброго!
Кристина
TopHotels Assistant
18.03.19
12:48
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14.03.2019
04:51
Добрый день!Скажите почему переименовался отель и почему столько плохих отзывов,как на самом деле дела в отели?
Анастасия
Moscow Турист
24.05.19
13:29
Отель выкупила сеть Orange County. Он функционирует с февраля 2019 года. На отзывы даже не обращайте внимание старые...сейчас там все по-другому! Были там в мае! Все отлично!!! Очень все понравилось!!! Всем рекомендую!!!
Orange County Hotels
Hotel representative
04.07.19
15:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.09.2018
16:18
Добрый день! Скоро летим в Ваш отель за последнее время много негативных отзывов, что-то предпринимаете доя решения проблем с антисанитарией, питанием, летим с детьми, чем их кормить, если пишут, что приправ много, масло, отравления..
Orange County Hotels
Hotel representative
04.07.19
15:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.09.2018
11:42
Отзывы отрицательные в основном.Что предпримете ? Или все так и будет плохо?
Ninkakakkartinka
Подольск Турист
29.09.18
16:17
Вот и я почитала отзывы и расстроилась, одни плохие, а отель молчит...мы летим скоро с детьми, а пишут, что антисанитария и кишечки...
Orange County Hotels
Hotel representative
04.07.19
15:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.09.2018
10:28
Добрый день подскажите в октябре будет батут и детские развлечения?
Orange County Hotels
Hotel representative
06.07.19
12:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.07.2019
12:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста по пляжу: вход пологий в море для ребёнка? Дно в м ...
answers
29.07.2019
13:49
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в начале сентября.
Летим с ребенком 1,7 лет ...
answer
28.07.2019
19:16
Здравствуйте, можно ли в отеле взять детский горшок и чайник?
answer
27.07.2019
22:13
Что из импортного алкоголя есть в баре?
answer
26.07.2019
16:15
Добрый день, скажите, пожалуйста, в вашем отеле есть шампанское в алкогольной карте?) ...
answers
23.07.2019
12:28
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле кальян, платно или включено в сто ...
answers
22.07.2019
00:39
Подскажите, есть ли в отеле баночное питание для малышей?
answers
14.07.2019
12:16
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель утюг?
answers
05.07.2019
22:55
Добрый вечер. Мы планируем отдыхать в вашем отеле с 16.07. 2019г. по 28.07.2019г. У м ...
answers
19.06.2019
14:45
Добрый день. Будем отдыхать с ребенком (1год 10мес), есть ли в отеле услуга аренды ко ...
answer
18.06.2019
21:53
Здравствуйте! Летим на отдых с 24.06 парой, молодожены. Плюс в первый день отдыха у ...
answer
14.06.2019
09:08
Добрый день. Летим с ребенком 3г 10 мес смогу ли я оставлять в детском клубе ?
answer
26.04.2019
13:20
Добрый день.
Планируем у Вас отдых с 26 мая с ребенком 3-х лет. Уточните, пожалуйста ...
answers
12.04.2019
22:15
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность заранее забронировать номер ...
answer
24.03.2019
22:24
Добрый вечер, мы прилетим 27.04 в ваш отель. Очень надеемся на раннее заселение, на у ...
answer
16.03.2019
21:53
Доброго времени суток. Купили тур в ваш отель. Прилетаем 27 апреля в 5 утра в Анталию ...
answer
14.03.2019
04:51
Добрый день!Скажите почему переименовался отель и почему столько плохих отзывов,как н ...
answers
29.09.2018
16:18
Добрый день! Скоро летим в Ваш отель за последнее время много негативных отзывов, что ...
answer
20.09.2018
11:42
Отзывы отрицательные в основном.Что предпримете ? Или все так и будет плохо?
answers
16.09.2018
10:28
Добрый день подскажите в октябре будет батут и детские развлечения?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Изменили все на абсолютно новое!!! Очень приятный отельчик! Езжайте смело!
Вход не пологий, галька. Возьмите обувь. Мы купили в аптеке недалёко от отеля тапки хорошие, племянница в них купалась, а сын у меня так бегал)) Мы основном купались с пирса. При нас в начале июня соединили дорожку с пирсом деревянным настилом - очень удобно.