Questions and answers
All questions - 347
Я еду в ваш отель с 28 сентября; я человек с ограниченными возможностями, скажите как далеко в метрах остановка автобуса до Анталии?

Метров 400-500 думаю, остановка возле мечети, её(мечеть) видно от главного входа в отель.

Здравствуйте, Ильмира.
Остановка общественного транспорта находится примерно в 400 м от отеля.
С уважением,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте, едем в сентябре в отель с ребенком, которому исполнилось 1.5 года. В брони указано, что наш номер Land View - это значит с видом на окрестности?? Нам крайне важно, чтобы это был не вид на бассейн сшумными колонками и дискотекой=(((

Самые дешёвые номера как раз во двор или в стороны или на дорогу. Чтобы был номер с видом на море и бассейн нужно доплачивать.

Здравствуйте,Светлана.
Land View предполагает размещение в номере с видом на окрестности.Будьте добры, укажите номер Вашей резервации, чтобы мы сделали отметку в системе о предоставлении Вам номера в спокойном месте.
С уважением,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте, приобели путёвки в отель через месяц. Едем с годовалым ребёнком, интересует возможность раннего заезда, так как ночной перелёт и в отеле будем в 7 утра, как это организовать? И очень важно номер не на бассейн, хотя бы один для малыша, мы бронировали 2 номера. Подскажите, как решить данный вопрос. Заранее благодарю

Здравствуйте,Елена.
В зависимости от загруженности отеля мы постараемся предоставить Вам номер как можно раньше.Вам будет предоставлен номер согласно Вашей резервации .Заранее спасибо за понимание.
С уважением,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями
Возможно ли взять детскую коляску на прокат в отеле и горшок?

Здраствуйте,Ольга
В нашем отеле нет услуги проката детской коляски, горшок может быть отправлен в Ваш номер по запросу.
С уважением,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями
А как доехать в анталию для шоппинга, есть ли беспла ные автобусы и сколько ьубет стоить такси?

Мы данной услугой не пользовались. Отельный гид предлагал ей воспользоваться бесплатно, тобишь они возят по каким то определенным ТЦ и не только в Анталию, поездка не обязывает к покупке. Ну а если хотите не быть привязанными к чему то, можно взять такси, стоянка в 20 м от отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Автобус до Антальи стоит 11 лир. Остановка в квартале от отеля
есть ли вай фай в номерах?

Есть, работает отлично Wi-Fi

Отличный, но зависит от телефона. Я смотрела фильмы в интернете на всей территории отеля, даже на пляже.

В этом отеле интернет есть везде и скорость приличная, зависаний нет, даже при просмотре видеороликов)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте какие есть безалкогольные напитки в барах, ресторане, на пляже без доплат.
И ловит ли вай фай в каждом номер?

В барах много разных напитков, но что мне очень понравилось некоторые импортные алкогольные напитки (оригинальные, не Турецкие) наливали без всяких доплат.
В каждом номере не знаю, но в номере 3412 (где проживали) WIFi ловил отлично, да и по всей территории отеля, включая пляж (там даже антенны для этого введены) нормальный уровень сигнала и скорость соединения.

Есть везде, но они не вкусные, типа юпи, и кофе отвратительный, зато очень вкусный чай в пакетиках.
Вай Фай в отеле отличный на всей территории.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Есть ли у вас свежевыжатые соки?

Да,есть разные,но платные 3 доллара.

Свежевыжатые соки за отдельную плату - 3$ за стакан.
Первый раз был в турецкой 5-ке Orange County, где не было свежевыжатого апельсинового сока на завтрак, только из автомата разведенные концентраты.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Alena.kulikova.gerk@gmail.com

Концепция отеля есть здесь, под основной информации об отеле

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро, Аида!) Подскажите, пожалуйста, сейф платный? И часы работы Хамама и Спа-центра? Нигде не нашла информации. Спасибо.)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!Сейф бесплатный.Если не ошибаюсь, то с 09-00 до 18-00.

Сейф бесплатный, спа работает где-то до 18:30-19:00, если я не ошибаюсь. Муж ходил на массаж в 18:00, полотенца сдавали до 19:00
Добрый день,Аида.Спасибо за оперативный ответ. Если не сложно,вышлите концепцию отеля на лето 2019.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте , подскажите, какие алькогольные напитки импортного производства предоставляются бесплатно?Интересует как виски, так и слабый алкоголь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер. Никакие не предоставляются. Только за $$$.

Виски бесплатно!!! Сам брал себе Chivas и Ballantines. Про остальные алкогольные напитки сказать не могу
Здравствуйте. Хотим прилететь к вам в отель Оранж (Белек) на 3 недели в октябре с ребёнком 2 года. В октябре та же концепция, что и летом ? Детская и взрослая анимация будет работать ?

Да вы там спятите за три недели...

Добрый День Уважаемая Карина,
В октябре будет и взрослая и детская анимация.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисный корт? Инфлрмация на сайте разнится. Если да, то предоставляете ли ракетки, мячи?

Добрый День,
К сожалению нет теннисного корта.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Добрый день, Аида. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля или в непосредственной близости магазины с детскими принадлежностями (смеси, памперсы для купания, пюрешки, игрушки для игр с песком или в воде)? Не хочется все это тащить с собой в самолет. Так же интересует есть ли поблизости аптека? Летим в к Вам в отель (как в прочем и в Турцию) в первый раз с 1.5 годовалым ребенком и очень переживаем. (начитались о всяких инфекциях и прочем). Заранне благодарю Вас за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В непосредственной близости ничего нет. Примерно в километре, за мечетью есть турецкие магазины и аптека. Ещё за парковкой есть базар.

Недалёко от отеля есть рынок. На нем несколько аптек. А чуть дальше пройти есть два сетевых супермаркета Micros Careful в которых есть все. По моим меркам это не далеко и прогуляться для разнообразия даже интересно.

Аптеки хорошие. Цены на многие препараты дешевле чем в России даже пожалела, что тащила мешок с лекарствами, но слава Богу он нам не пригодился ))
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая глубина взрослого бассейна?

Добрый День Уважаемая Ильмира,
Глубина взрослого бассейна 140
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Добрый день, собираемся в Ваш Отель с 4го по 10 августа. 2+1 ребёнок. Можно ли и как заранее выбрать номер, чтобы было не шумно?
И второй вопрос: вижу по фото что на пляже мелкая гальке, обувь для пляжа можно купить на месте или лучше привезти с собой?

Уважаемый Медет,
Вами был забронирован номер с видом на окрестности. Мы указали в брони все Ваши пожелания. Обувь для пляжа Вы можете купите на меесте.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Добрый день, спасибо за оперативный ответ на предыдущий мои вопрос.
Подскажите, пожалуйста как регулируется система кондиционирования в номерах? Возможно ли индивидуальное регулирование?

Д. День! Кондиционер (система) регулируется вручную, все работает

Добрый День Уважаемый Медет,
Совершенно верно, кондиционер регулируется в ручную.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Здравствуйте. Планируем заезд в отель в начале сентября двое взрослых и двое детей (1,5 и 4,5 года). В связи с этим возникли ряд вопросов:
1. Дети едут первый раз в Турцию, - возможно ли заселение в номер с видом на море? В номере 3 кровати?
2. Есть ли детское меню?
3. Можно ли детям (4,5 года) кататься на горке (в сопровождении взрослого)?
Заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Номерной фонд см. на сайте, детского меню нет (баночки с пюре и пр, все супы - пюре, бульона нет, но много тушеной курицы и овощей, макароны, нагетсы, айран в стаканчиках), вообще питание хорошее. Горки 3 шт, катаются только дети, особенно с красной - тихий спуск.

Заселение с видом на море не советую категорически: днем очень громко у бассейна, вечером дискотека допоздна. Не уснёт!

Скажите, пожалуйста, цветёт ли в окрестностях отеля амброзия?

Я еду в ваш отель с 28 сентября; я человек с ограниченными возможностями, скажите как ...

Здравствуйте, едем в сентябре в отель с ребенком, которому исполнилось 1.5 года. В бр ...

Здравствуйте, приобели путёвки в отель через месяц. Едем с годовалым ребёнком, интере ...

Возможно ли взять детскую коляску на прокат в отеле и горшок?

А как доехать в анталию для шоппинга, есть ли беспла ные автобусы и сколько ьубет сто ...

есть ли вай фай в номерах?

Здравствуйте какие есть безалкогольные напитки в барах, ресторане, на пляже без допла ...

Здравствуйте!Есть ли у вас свежевыжатые соки?

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Alena.kulikova.gerk@gmail ...

Доброе утро, Аида!) Подскажите, пожалуйста, сейф платный? И часы работы Хамама и Спа- ...

Добрый день,Аида.Спасибо за оперативный ответ. Если не сложно,вышлите концепцию отеля ...

Здравствуйте , подскажите, какие алькогольные напитки импортного производства предос ...

Здравствуйте. Хотим прилететь к вам в отель Оранж (Белек) на 3 недели в октябре с реб ...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисный корт? Инфлрмац ...

Добрый день, Аида. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля или в непосредс ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая глубина взрослого бассейна?

Добрый день, собираемся в Ваш Отель с 4го по 10 августа. 2+1 ребёнок. Можно ли и как ...

Добрый день, спасибо за оперативный ответ на предыдущий мои вопрос.
Подскажите, пожа ...

Здравствуйте. Планируем заезд в отель в начале сентября двое взрослых и двое детей (1 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Здравствуйте, Елена.
На территории отеля и его самых ближайших окрестностях амброзии замечено не было, однако точная информация по распространенности данного растения в Белеке и Богазкенте отсутсвует. Хотим заметить, что период цветения амброзии в Средиземноморском регионе приходится на август-сентябрь, и учитывая способность пыльцы распространяться на большие расстояния, просим Вас проконсультироваться с Вашим доктором.
С уважением,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями
Спасибо большое за внимание и оперативность, будем в отеле 18 сентября, придётся запастись лекарствами,на всякий случай.