Questions and answers
All questions - 185
Добрый день, подскажите а халаты и тапочки в отеле можно забрать с собой или это не входит в концепцию все включено?
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель семьей ( 2взрослых и 2 детей 8 и 15 лет) в конеце августа. Тур агент предлагает нам номер Примьер Делюкс. Подскажите пожалуйста сколько кроватей в данном номере?
Здравствуйте, Уважаемая Анна! В данном номере может находится две либо одна стандартные кровати, в зависимости от того, будете ли вы брать Твин(2 кровати) или Дабл(1 большая), на ребёнка 15 лет будет располагаться одна дополнительная кровать(платно), так как с 12 лет по правилам отеля, ваш ребёнок будет уже считаться взрослым. Спросите у тур.оператора категорию номер Selectum Signature, возможно вам больше понравится и лучше подойдёт. С уважением, Selectum Guests Relation Officer
Добрый день. У нас ранний прилет. где то в 5 утра. Можно будет заплатить за раннее заселение и если да, то сколько? До заселения можно ходить по территории, пляжу?
Здравствуйте, Уважаемая Ирина! В отеле есть возможность раннего заселения, но это зависит от того, есть ли на момент заселения свободные номера подходящие для этого, или нет. Цена разная и будет зависить от категории вашего номера. До заселения, гости могут использовать любые услуги отеля, в том числе и бассейн, пляж, полотенца, лежаки и т.д. С уважением, Selectum Guests Relation Officer
Добрый день. Мы прилетим рано утром. Сколько стоит завтрак в первый день?
Здравствуйте, Уважаемая Ирина! Завтрак стоит 350.000 местной валюты(около 14 долларов) на одного взрослого человека(от 12 лет) и половина этого для детей(6-11,9 лет), дети до 6 лет питание бесплатное. С уважением, Selectum Guests Relation Officer
Добрый день. В отеле есть волейбольная площадка? Есть ли в номере утюг?
Здравствуйте, Уважаемая Ирина! В отеле есть волейбольное поле на берегу моря(на песке), так же во всех номерах присутствует утюг и гладильная доска. С уважением, Selectum Guests Relation Officer
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если мы прилетаем 16 мая рано утром- мы можем позавтракать и пообедать? А вылетаем тоже рано утром 28 мая- до завтрака. может можно перенести завтрак и обед с последнего дня на первый?
Ответ предоставлен Службой Operations отеля Selectum Noa Resort Cam Ranh 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, Уважаемая Ирина! Отель предоставляет возможность переноса только обеда, у вас будет обед в день заселения. В случае раннего прилёта, завтраком можно будет воспользоваться платно, а при раннем выезде, если вы не успеете позавтракать, у вас будет возможность заказать с собой Breakfast Box. С уважением, Selectum Guests Relation Officer
Подскажите, пляж обрабатывается от песчаных блох? Встречала жалобы туристов, на наличие данных насекомых на пляжах Вьетнама. Спасибо.
Здравствуйте, Уважаемая Елена! На данный момент небыло никаких инцидентов как с песчаными блохами так и с другими насекомыми на пляже на территории отеля, можете не переживать и спокойно проводить свой отдых. С уважением, Selectum Guests Relation Officer
Добрый день, уточните взымается ли депозит при заселение туроператор говорит что 200 долларов, едем 10 апреля на систему все включено
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Selectum Noa Resort Cam Ranh 5*) ответил:
"Мы не требуем депозит от гостя при регистрации заезда".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите какие алкогольные напитки входят в концепцию все включено?
Здравствуйте, пиво, вино местное (белое, красное), коктейли на основе местных алкогольных напитков
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Selectum Noa Resort Cam Ranh 5*) ответил:
"Бесплатные напитки в неограниченном количестве в ресторане - местное пиво, домашнее вино".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здавствуйте,подскажите пожалуйста,на счет депозита и какая погода в конце июля(часто идут дожди?)
Здравствуйте, депозита нет (по погоде судя по отзывам не часто, море спокойное не как сейчас)
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле с 10 апреля. Есть ли возможность направить информацию о концепции отеля как работают бары, рестораны, карта отеля и тд. Питание все включено.
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Selectum Noa Resort Cam Ranh 5*) ответил: "Вся информация представлена по ссылке
- https://drive.google.com/drive/folders/1zcSO9VzaRtCHRsKLX_eAZRVISPopNB_H"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, я вчера делала запрос в сам отель по меню в ресторанах, они мне быстро ответили , прислали меню всех ресторанов и все акции, график работы, добавить фото сюда пока не могу, если интересно могу прислать по электронке
https://drive.google.com/drive/folders/1Zwv1YtpsNwf7WQ9A5DiQdAVQ0wkcpdUq меню
Здравствуйте, сколько стоит оплата за дополнительную кровать ?Какие у нее размеры ? есть ли трансфер в нячанг ?
Здравствуйте,мы забронировали в отели номер Signature Noa с 21.03.2025 по 01.04.2025 хотели уточнить будет ли на этот период работать ресторан El primo?
Здравствуйте. Есть ли в номерах отеля зонты для туристов? И в вечернее время бывает ли живая музыка в отеле? Вообще хотелось бы уточнить формат вечерней анимаци для взрослых в отеле поподробнее.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в номер категории premier deluxe with balcony есть кровать / спальное место для ребенка 5 лет, отдельное от кровати родителей. Если нет, можно ли приехать со своим спальным местом? (раскладушкой, надувным матрасом и т.п.)
Добрый день! Скажите,пожалуйста, у вас возможно размещение двоих взрослых и детей 4 года и 12 лет, в номере Delux with balcony? Возможно установить дополнительную кровать для взрослого ребёнка, а маленький будет спать с родителями?
Добрый день! Можно ли ребёнку 7 лет пользоваться взрослым аквапарком?
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Selectum Noa Resort Cam Ranh 5*) ответил: "Более подробную информацию о правилах пользования нашим бассейном вы найдете в прикрепленном файле".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Хотелось уточнить у сотрудников отеля или возможно туристы, которые были недавно подскажут. При раннем приезде, есть ли проблемы с посещением завтрака или обеда? Идут навстречу и можно покушать или в первый день положен только ужин? Есть ли бесплатные алкогольные коктейли в отеле, мохито и подобные?
Доброго времени суток, при раннем приезде, у вас есть возможность посетить обед(если у вас он включён), так же есть возможность перенести обед на день выезда если вы заселяетесь поздно и не успеваете на обед. В отеле присутствуют разные алкогольные напитки включающие коктейли.
С уважением, Guest Relation
Добрый день. Подскажите пожалуйста,берут ли в отеле депозит при заселении и можно ли перенести обед с дня вылета на день прилета?
Доброго времени суток, отель не берёт депозит при заселении, отель также позволяет гостям перенести свой Обед с дня вылета на день прилёта.
С уважением, Guest Relation
Добрый день! Прилетим в отель на отдых 04.04.2025 года. Будем втроем. Все взрослые. У одного из нас (Романа) 05.04.2025 года будет юбилей 50 лет. Просим поздравить его от имени отеля. Возможно ли заказать для нас трансфер в отеле из аэропорта Ho Chi Minh? И взимают ли депозит в отеле при заселении?
Добрый день, подскажите а халаты и тапочки в отеле можно забрать с собой или это не в ...
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель семьей ( 2взрослых и 2 детей 8 и 15 лет) ...
Добрый день. У нас ранний прилет. где то в 5 утра. Можно будет заплатить за раннее з ...
Добрый день. Мы прилетим рано утром. Сколько стоит завтрак в первый день?
Добрый день. В отеле есть волейбольная площадка? Есть ли в номере утюг?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если мы прилетаем 16 мая рано утром- мы можем поза ...
Подскажите, пляж обрабатывается от песчаных блох? Встречала жалобы туристов, на налич ...
Добрый день, уточните взымается ли депозит при заселение туроператор говорит что 200 ...
Здравствуйте! Подскажите какие алкогольные напитки входят в концепцию все включено?
Здавствуйте,подскажите пожалуйста,на счет депозита и какая погода в конце июля(часто ...
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле с 10 апреля. Есть ли возможность направить ...
Здравствуйте, сколько стоит оплата за дополнительную кровать ?Какие у нее размеры ? е ...
Здравствуйте,мы забронировали в отели номер Signature Noa с 21.03.2025 по 01.04.2025 ...
Здравствуйте. Есть ли в номерах отеля зонты для туристов? И в вечернее время бывает ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в номер категории premier deluxe with balcony ес ...
Добрый день! Скажите,пожалуйста, у вас возможно размещение двоих взрослых и детей 4 г ...
Добрый день! Можно ли ребёнку 7 лет пользоваться взрослым аквапарком?
Здравствуйте. Хотелось уточнить у сотрудников отеля или возможно туристы, которые б ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста,берут ли в отеле депозит при заселении и можно ли ...
Добрый день! Прилетим в отель на отдых 04.04.2025 года. Будем втроем. Все взрослые. У ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Елена! Халаты и тапочки не входят в концепцию Всё включенно, у вас есть возможность приобрести это всё на ресепшене если понравилось. С уважением, Selectum Guests Relation Officer