Questions and answers
All questions - 317
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, у отеля свой пляж или же общий с Victory Volare и Victory Resort? Есть ли на пляже пирс?
Добрый день.
Есть ли мороженое на пляже для детей?

Нет

На пляже есть витамин бар. Там можно купить коктейли из свежих фруктор и мороженное. Бесплатное мороженное в снек баре на территории отеля ежедневно с 13.00-17.00 и каждый ужин с 19.00 до 21.00
Добрый день! Забронировали отдых в вашем отеле на июль. Номер стандарт с балконом. Подскажите, пожалуйста, на каких этажах располагаются номера данной категории? Хотели бы, чтобы номер был повыше этажом. Спасибо!

Здравствуйте! Номера стандарт на 1, 5 и 6 этажах.
Здравствуйте уважаемые.мы очень хотим посетить ваш отель с 30.05 -8.06. У нас 3.06 годовщина свадьбы. И от нас к вам приезжает более 30 гостей которым мы посоветовали ваш отель иммено на наш юбилей. Я хотел бы узнать будет ли какой то хороший комплимент от отеля? Я бы очень хотел сделать жене сюрприз 🎁 и чтобы бы вы мне в этом помогли.
Заранее Огромное спасибо вам и всему отелю.
Dorovski Artem

Вам лучше сделать запрос в сам отель. На русском там говорят. Когда мы были в прошлом году там, у мужа был день рождения. Мы им об этом сказали, что хотим заказать стол, тортик и шампанское. Все сделали бесплатно.
Если вам это важно, то из минусов в отеле, очень сильная слышимость в номерах. Такое ощущение, что отель из картона ( последние лет 5 турки экономят дико на строительстве). Слышно даже просто, как разговаривают соседи обычным голосом, слышен телевизор, храп.
И в отеле закупили бракованную санну, она от температуры чуть горячее, постоянно с периодичностью, выключается ( турки это скрывают, и говорят, что русские воду на камни льют и она коротит). Поэтому, они ее просто неделями, днями, включают. А если включат, то низкую температуру ставят. Так длилось с момента открытия данного отеля ( это говорили туристы в комментариях. Мы до приезда этого не знали. Только потом прочитали отзывы людей). Надеюсь, они ее отремонтировали. Менять, конечно, думаю, не будут. Хотела просто поделиться с Вами информацией. Рада буду, если она будет для Вас полезной.
В контакте есть группа отеля, напишите хозяину Заферу Суралу по русски свои пожелания.

Праздники в отеле умеют устраивать с размахом. Сервируют столы по особому, с изюминкой, а вечером на сцене праздник в ваш юбилей. Очень красиво, интересно, трогательно и даже до слез.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!Есть ли в ассортименте безлактозное мороженое(сорбент),у ребенка непереносимость лактозы?

Здравствуйте, Екатерина. Есть пакетированное мороженное- замороженный сок.
Здравствуйте! В номерах Стандарт Делюкс - есть ли тапочки и халаты?
Кто то пишет, что есть. Кто то - по запросу. Кто то - за доп. плату.

Ответ уже получила, спасибо!

Мы были в прошлом году в таком номере. Тапочки были, халатов не было. Может, за дополнительную плату есть, мы не знаем.

Тапочки есть, халаты по запросу.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Wi-FI на территории отеля бесплатный? Где-мелькнула информация,что в номерах платный. Так ли это? И сейф, если платный, то какая стоимость?
Спасибо.

Сейф платный, интернет бесплатный везде был.

сейф платно.

Добрый день. Сейф бесплатный, но на ресепшене намекают что надо заплатить. Но когда мы сказали, что у вас все включено, вопрос сразу отпал. Просто хотят дополнительно заработать денежек. А вайфай хороший, связь была в номерах, на всей территории и на пляже, хоть и отель был 100% заполнен.

Здравствуйте, Светлана! Wi-FI в номерах, на территории отеля и на пляже бесплатный. Сейф платный 2 доллара или 1,5 евро в сутки. Данная информация прописана в концепции отеля.
Добрый день, какие импортные напитки входят в концепцию питания Ультра всё включено?

Из импорта был только виски Bells
Здравствуйте. Можно ли получить утюг по запросу? Платно /бесплатно?

Здравствуйте! Нет. Его там нет от слова совсем

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли кальяны в отеле (если да то укажите стоимость) и можно ли приехать со своими?
И возможна ли оплата в отеле системой union pay ?

Кальяны есть, по стоимости не скажу, не увлекался. Со своим наверное можно, запретов таких не видел
Добрый вечер, скажите, есть ли в отели и на территории Wi-Fi, нет об этом ни слова и на сколько он хорош, если все таки имеется????

Wi-Fi есть на всей территории отеля. Он достаточно шустрый, но вечером, когда все в отеле, может "проседать".

Wi-FI есть и на территории и на пляже. Работает стабильно

Wi-Fi есть на территории отеля и на пляже, вполне устойчивый и хороший, видеосвязь в мессенджере поддерживает без лагов
Добрый вечер - собираюсь 14 октября. К вам прилететь, скажите в канале ловят ли рыбку кефаль?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Мы приедем в отель 4 утра. Нам придется ждать до 14,00 или нас могут заселить ночью?
Если будут свободные номера( то есть гости выедут раньше 12 часов) то обязательно заселят. На всякий случай, советую не сидеть над душой у рецепшена. С 7 утра на завтрак, можете прямо сразу на море рвануть. В лобби баре есть всё, что поможет подождать. Начинайте отдыхать сразу.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая
Alida Sharafieva! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение в 4-00 вряд ли будет возможно, так как отель полностью заполнен" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер , вдоль отеля есть канал и рыбки с черепахами . Рыбачат ли в этом канале.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Я не видела, чтобы рыбачили в этой реке. Но, купаюсь на рассвете всегда, Возле пирса на пляже всегда кто-то ловил рыбу.
Здравствуйте. Подскажите детский бассейн в октябре подогревается?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая
Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогревается только закрытый бассейн" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, детский бассейн не подогревается.
а виза принимается и Вы не ответили Дениз банк банкомат есть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближайший банкомат указанного банка находится в Манавгате, около 20-25 минут на автобусе от отеля. В отеле принимаются к оплате карты Visa и MasterCard, но не Российские." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток скажите какие карты сейчас принимают в магазинах и есть ли банкомат Денис банк поблизости от отеля

Здравствуйте, Елена! К сожалению с 28.09. в Турции не принимается платежная система МИР.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в отеле в октябре будут работать аквапарк и луна-парк?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что авквапарк и лунапарк будут работать" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,в отеле можно взять в прокат детскую прогулочную коляску? Цена?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что прокат колясок стоит 5 евро в день" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли в отеле компьютерная комната или lounge зона с компьютером, которым можно будет воспользоваться? Если есть, то работает ли usb - вход на данном компьютере?
Нет, нету.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такой услуги в отеле нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, у отеля свой пляж или же общий с Victory Volare ...

Добрый день.
Есть ли мороженое на пляже для детей?

Добрый день! Забронировали отдых в вашем отеле на июль. Номер стандарт с балконом. По ...

Здравствуйте уважаемые.мы очень хотим посетить ваш отель с 30.05 -8.06. У нас 3.06 г ...

Добрый день!Есть ли в ассортименте безлактозное мороженое(сорбент),у ребенка неперено ...

Здравствуйте! В номерах Стандарт Делюкс - есть ли тапочки и халаты?
Кто то пишет, ч ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Wi-FI на территории отеля бесплатный? Где-мельк ...

Добрый день, какие импортные напитки входят в концепцию питания Ультра всё включено?

Здравствуйте. Можно ли получить утюг по запросу? Платно /бесплатно?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли кальяны в отеле (если да то укажите стоим ...

Добрый вечер, скажите, есть ли в отели и на территории Wi-Fi, нет об этом ни слова и ...

Добрый вечер - собираюсь 14 октября. К вам прилететь, скажите в канале ловят ли рыбку ...

Здравствуйте! Мы приедем в отель 4 утра. Нам придется ждать до 14,00 или нас могут з ...

Добрый вечер , вдоль отеля есть канал и рыбки с черепахами . Рыбачат ли в этом канале ...

Здравствуйте. Подскажите детский бассейн в октябре подогревается?

а виза принимается и Вы не ответили Дениз банк банкомат есть?

Доброго времени суток скажите какие карты сейчас принимают в магазинах и есть ли банк ...

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в отеле в октябре будут работать аквапарк и луна- ...

Здравствуйте,в отеле можно взять в прокат детскую прогулочную коляску? Цена?

Здравствуйте, есть ли в отеле компьютерная комната или lounge зона с компьютером, кот ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Добрый день! У Victory Resort свой пляж, а Victory Volare еше не открыт)