Questions and answers
All questions - 319
Подскажите, пожалуйста, есть ли импортный алкоголь?

Я, честно говоря, не смотрела импортный он или нет. Бармены делали коктейли и из бутылок, и нарозлив из краников, но я не особо увлекалась алкоголем, брали редко и не обращала на это внимания.

Нет

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что импортный алкоголь входит только в концепцию Ultra All Inclusive." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Принимают к оплате карту МИР, есть банкомат?

Здравствуйте, Петр. В отеле можно расплачиваться картой МИР, терминал отеля принимает такие карты.

Ездила в Манавгат в магазины, карта Мир ВТБ везде прошла, в банкомате сняла тоже без проблем, а вот возле отеля недалеко находится магазин Мигрос там все карты Мир у меня не прошли ни Сбер, ни ВТБ, Виза тоже не прошла. Расплатилась валютой, сдача лирой. У людей прошла карта Тинькофф Мир. Рядом есть банкоматы, снять можно, только случайно не запросите баланс впишутся деньги, немного 50руб., но всё же.

Принимают карту Мир везде кроме их универмагов Migros. На рынке можно расчитываться рублями и рублями же дают сдачу, по курсу банка, очень выгодно. Также и с долларами и с евро, сами курс не придумывают.

Тинькофф мир надо переключить валюту доллары или евро

В магазине Мигрос принимают только (как сказал кассир!)карту тинькоф мир,выгодней ,чем расплачиваться долларами

Миром расплачиваться значительно выгодней, чем долларами, купленными по курсу 70 рублей.
Если считать в лирах - то бакс выходит где то по 58.
Берите карту, цены сейчас в Турции копеечные, берите такси и езжайте в торговый центр НОВАМОЛЛ.
Бенетон, лс уайкики, поло, все бренды.
Цены реально - очень дешевые.
Мы там набрали столько - что пришлось купить ещё один чемодан (кстати, намного дешевле чем в России.
Добрый день! Отправьте, пожалуйста , концепцию на почту nikaliz@yandex.ru. Заранее благодарна.

Здравствуйте, Виктория! Отправили концепцию Вам на электронную почту.
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,пляж полностью песок или вперемежку с галькой? Лунапарк в отеле платный? Спасибо!

Елена, добрый день! Пляжная полоса песчаная, чистая, на пляже все прибирают, деревянные настилы подметают от песка и песок поливают водой от настилов до моря, чтобы песок ноги не обжигал. Заходить лучше правее к буйкам, которые граничат с water sport, т.к. с левой стороны ближе к пирсу Von resort на дне попадаются камни, немного, но они есть и это неприятно.

Луна-парк бесплатный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж песочный, Лунапарк - бесплатный для Гостей отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Пляж весь песок и вход тоже. Лунапарк бесплатно.

Добрый день. Пляж полностью песок, плюс постоянно поливают дорожку песка до моря, идти босиком комфортно, вход в море тоже песок.
Лунапарк бесплатно.

Здравствуйте. Пляж везде песок. Луна-парк бесплатный, катайся сколько хочешь, только работает с 19.30 до 21.00час.

Пляж песок, супер.
Луна-парк бесплатный.
Здравствуйте!
Что за номера promo room, есть информация, что 28 квм.м площадь и без балкона - видимо "под крышей" или на первом этаже?
Помогите разобрать, какие нюансы, по сравнению со стандартным номером.Заранее благодарю!

Последний этаж. Отличие от стандарта - отсутствие балкона

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Promo Room располагаются на самом последнем этаже, а также не имеют балкон, в остальном они не отличаются от Стандартных номеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток,
В отеле Victory be mine у нас забронирован и оплачен номер Teras Luxury, вылетать через 3 дня (1 июля), а нам сообщают, что категории нашего номера нет в наличии и предлагают варианты либо стандартный номер или аннулируют бронь! Бронировали за месяц, подтверждение брони на эту категорию номера есть. Помогите, пжста, разобраться в сложившейся ситуации! заранее благодарна

вопрос с категорией номера решили оперативно. Огромное спасибо управляющему!
Есть ли сушка для белья в номерах эконом?

Добрый вечер! Небольшая сушка для белья есть на балконе. Нам на троих хватало просушить купальные принадлежности.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере есть маленькое приспособление для сушки белья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, в отеле выдаются сумки под пляжные принадлежности ?

Нет. Ни в одном отеле такой услуги не встречала

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не выдаются сумки для пляжных принадлежностей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
обрый день! подскажите пожалуйста, планируем приехать к вам с 28 октября по 7 ноября, вопрос-где посмотреть зимнюю концепцию и с какого числа она идет? работает ли в это врем пляж? и будет ли пляжный воллейбол? спасибо заранее за ответ

Здравствуйте, Анна! Наш отель сезонный. Концепция одна. Все сервисы и услуги отеля работают в полном объёме до последнего рабочего дня включительно. Отель точно будет работать в октябре, по поводу работы в ноябре решение ещё не принято.
Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".
Трансфер стоит 70 евро на шикарной машине. Если Вы бронирует номер на месяц, то трансфер бесплатный.

Здравствуйте, Мария! Трансфер можно заказать за 70 евро за семью в обе стороны.
Добрый день! имеется ли детская площадка на пляже?

Добрый! На пляже детской площадки нет.

Здравствуйте!
Детской площадки нет,но есть большая территория с газоном и пальмами.
Нету, а зачем? Весь пляж это огромная песочница. Полноценный ресторан на пляже, где можно пообедать очень вкусно. Изумительное море. Зачем площадка?

Здравствуйте, Мария! Детская площадка есть на территории отеля. На пляже , к сожалению нет.
Добрый день, туроператоры предлагают номер только Промо, он идет без балкона. Можно на месте поменять номер с балконом?

Добрый день, если свободные номера есть, без проблем.
Обычно мест нет. Но Промо очень шикарный номер. Мечтаю в нем побывать, если поеду вдвоем. Обычно нас 3-4 человека, в промо мало места.

Здравствуйте, Анна! Если туроператор предлагает только, промо, это значит, что на Ваши даты нет других категорий номеров, соответственно по приезду не будет возможности сделать замену, так как все другие катешории уже забронированы.
Добрый день! Подскажите, имеется ли детский стол? диетическое питание? планируем с поездку с ребенком 1,2 г

Детского и диет стола нет, от слова совсем ! Нет ни бульона куриного, ни просто отварный овощей или мяса. Только под запрос .
Есть отварное мясо и курица, и индюшка почти без приправ, очень вкусное пюре. Но, у меня дети большие, может, я что не усмотрела. Всегда есть молоко, Вы можете использовать каши свои. На завтрак, обед и ужин есть по два супа, возможно, не всегда, но детям подходит. Я люблю их, и обычно они пресные, есть приправы рядом для меня. Утром каша и яйца всегда

Здравствуйте, Татьяна! к сожалению отдельного стола диетического или детского нет. Однако диетические блюда присутствуют ежедневно в основном меню. Тушёные мясо, рыба, гарниры без приправ, фалёные или тушёные овощи, яйца, молочные продукты,свежие овощи и фрукты. В ресторане есть микроволновая печь для разогрева детского питания, при необходимости предоставляется блендер, можно обратиться к шеф повару.
Добрый вечер,в номерах бар платный или нет...

Добрый! Бесплатно.
Бесплатный, в нем нет смысла, руглосуточно алкоголь.

Здравствуйте, Екатерина! В отеле бесплатный мини бар. Ежедневно пополняется водой, газированные сладкие напитки и соки-при заезде. Так же в номре есть чайный и кофейный наборы, пополняются по необходимости.

Пепси, фанта, соки постоянно обновлялись, бесплатно, не только при заезде. Алкоголя в мини-баре нет, только в барах отеля. Вода в неограниченных количествах бесплатно.
Здравствуйте! До какого числа работает отель?

До 7 ноября

Здравствуйте, Елена! до 31 октября точно. По поводу работы в начале ноября, решение ещё не принято.
Добрый вечер, отправьте, пожалуйста , концепцию на почту onovalova04@yandex.ru
Сейф платный ?

Здравствуйте, Екатерина! Отправили концепцию отеля Вам на почту. Сейф в номре платный 2 доллара или 1,5 евро в сутки.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, бесплатный или платный луна парк в 2022 году?

Бесплатный

Лунапарк бесплатный для взрослых и детей в течении всего сезона.

Бесплатно
Добрый день. Скажите, в каких номерах есть джакузи? Только поемиум или в лакшери тоже есть? Или в каких?

Номера с широкой(глубокой) терасой.

И как при покупке на сайте тур оператора понять какая она широкая или нет? Можно конкретные названия?

Здравствуйте, Иван!
Номера с джакузи называются PREMIUM TERRACE ROOM.
В номерах LUXERY TERRACE ROOM нет джакузи. На террасе два шезонга , столик, два стула.

Понял, спасибо. Жалко премиум нет в наличии.... едем с 20 мая, пришлось luxery бронировать, премиум на две недели вперед нет свободных у операторов
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, крытый бассейн подогревается?

Да, в октябре прошлого года нагрели так, что мы просили поохладить, был температуры, как горячая ванна.

Не посещал.

Крытый бассейн подогревается в зависимости от погоды в холодное или дождливое время.

Добрый день, пляжные полотенца на пляже или придётся их нести с собой?

Подскажите, пожалуйста, есть ли импортный алкоголь?

Принимают к оплате карту МИР, есть банкомат?

Добрый день! Отправьте, пожалуйста , концепцию на почту nikaliz@yandex.ru. Заранее бл ...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,пляж полностью песок или вперемежку с галькой? Лун ...

Здравствуйте!
Что за номера promo room, есть информация, что 28 квм.м площадь и без б ...

Доброго времени суток,
В отеле Victory be mine у нас забронирован и оплачен номер Ter ...

Есть ли сушка для белья в номерах эконом?

Здравствуйте, в отеле выдаются сумки под пляжные принадлежности ?

обрый день! подскажите пожалуйста, планируем приехать к вам с 28 октября по 7 ноября, ...

Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".

Добрый день! имеется ли детская площадка на пляже?

Добрый день, туроператоры предлагают номер только Промо, он идет без балкона. Можно н ...

Добрый день! Подскажите, имеется ли детский стол? диетическое питание? планируем с по ...

Добрый вечер,в номерах бар платный или нет...

Здравствуйте! До какого числа работает отель?

Добрый вечер, отправьте, пожалуйста , концепцию на почту onovalova04@yandex.ru
Сейф п ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, бесплатный или платный луна парк в 2022 году?

Добрый день. Скажите, в каких номерах есть джакузи? Только поемиум или в лакшери тоже ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, крытый бассейн подогревается?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
нести с собой
С собой
Ответ предоставлен Службой Social Media отеля VICTORY BE MINE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца, Вы их берете и идете на пляж." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Пляжные полотенца выдаются по карточкам на территории отеля в спа центре.