Questions and answers
All questions - 258
11.03.2021
21:23
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как долго идти пешком от отеля до Променада и Старого города?
Насколько безопасен такой маршрут?
С уважением, Марина
Hello!
Could you tell me, how long will take a way from the hotel to the Promenade and Downtown?
If is the way safe?
Best regards, Marina
04.03.2021
18:19
Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда отель переходит на летний режим?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.21
18:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля. Отель начнет работать по летней концепции."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.03.2021
11:11
Добрый день! Скажите пожалуйста работает ли СПА? Интересует хамам, сауна, крытый бассейн (с подогревом)? Планируется поездка на конец апреля.
Игната
TopHotels Assistant
03.03.21
19:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Отель начнет работать с 1 апреля. Крытый бассейн будет работать в зависимости от погодных условий. Пожалуйста, сделайте новый запрос в апреле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.03.2021
15:52
Подскажите,вай фай где действует?
Игната
TopHotels Assistant
03.03.21
19:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.02.2021
19:15
Подскажите когда открытие отеля?
Маргарита
TopHotels Assistant
05.03.21
15:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.02.2021
12:15
Добрый день, собираемся в начале апреля. Очень волнует подогревается ли в апреле крытый бассейн, тк летим с ребёнком, спасибо.
Юрий Дорошев
Luberzy Турист
17.02.21
21:43
Ирина, здравствуйте! Извините, я не могу ответить Вам, т.к. был в октябре. Вода в бассейне была теплая (без подогрева). Вы задайте этот вопрос на оф. сайте отеля! Вам точно ответят. Да, заодно узнайте, точно ли отель будет работать для приёма гостей в апреле? Желаю отлично отдохнуть!
Игната
TopHotels Assistant
03.03.21
19:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн будет подогреваться с зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.02.2021
18:24
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда планируется открытие отеля в 2021 году? с 15 апреля уже будет отель работать?
Юрий Дорошев
Luberzy Турист
17.02.21
21:45
Здравствуйте, Светлана! Я, простите, не работаю в отеле. Я в нем отдыхал.
Игната
TopHotels Assistant
03.03.21
19:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Планруемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.01.2021
09:12
Добрый день, Уважаемые Коллеги!
Подскажите, пожалуйста, в номере Standard Room Land Side две полноценные кровати-односпальная и двуспальная?
Спасибо.
Эльвира
Moscow Турист
20.02.21
09:27
Добрый день!
Олна полуторка и одна односпальная кровать в стандартах.
Игната
TopHotels Assistant
26.04.21
17:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Standard Room Land Side имеется двуспальная кровать, в некоторых номерах имеются двуспальная и односпальная кровати."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.12.2020
13:01
Добрый день! Молю, скажите, что за белую рыбу подавали в ресторане? Подписано было "рыба на пару" большие белые порционные куски. Мы были у вас в сентябре, но до сих пор вспоминаю эти нежные кусочки! Без устали хожу по магазинам, пробую разные виды рыб, но все не то... шучу конечно, но рыба и в правду была прекрасно приготовлена!
Юрий Дорошев
Luberzy Турист
17.02.21
21:46
Ольга, здравствуйте! Простите, вопрос не ко мне. Напишите на сайт отеля. Они, надеюсь ответят Вам.
21.10.2020
00:37
Здравствуйте, приедем к вам с 26.10-01.11
Отель закроют 31.10? Или он будет работать в ноябре?
Guest Relation
Hotel representative
21.10.20
09:37
Доброе Утро
01.11.2020 уезжают последние гости .
Надежда Батова
Podolsk Турист
21.10.20
14:46
Спасибо, т.е. вы нас не переселите в другой отель?
18.10.2020
01:00
Здравствуйте, будет ли отель работать в ноябре?
Guest Relation
Hotel representative
18.10.20
08:48
Доброе Утро ,
Отель отркыт до 31.10.2020
14.10.2020
08:55
Я еду в этот отель 18.10, есть ли возможность договориться, чтоб номер НЕ выходил на шумную сторону, очень хотелось бы выспаться в отпуске. Моя электронка mav1586@mail.ru. Спасибо.
Ольга
Moscow Турист
15.10.20
12:35
Думаю и договариваться не придётся, наверное с радостью поселят вас в тишину. На рецепции почти все отлично говорят на русском.
13.10.2020
16:04
Добрый день! Будем отдыхать у вас в период с 17.10.-25.10. В отеле будем в районе 7 утра, очень надеемся на раннее заселение
13.10.2020
14:47
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)
08.10.2020
16:06
Добрый день!
Когда планируется закрытие отеля. Хотим забронировать на 28.10 на 8 ночей. Не получится так, что с 01.11 могут переселить в другой отель?
Guest Relation
Hotel representative
11.10.20
12:21
Добрый день ,
Отель будет открыт до 30.11.2020
С Уважением
Guest Relation
08.10.2020
13:44
Добрый день. Собираемся забронировать Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, когда планируется закрытие отеля. Не получится ли так, что по прилету нам предложат другой отель.
Александра Зайцева
Mytishchi Профи
09.10.20
09:59
Добрый день! Вчера списалась с ними на сайте отеля. Отель будет работать до 30.11.2020 включительно. Меня просто тоже этот вопрос беспокоил,т.к. собираемся к ним 26 или 28 октября на 9 дней
07.10.2020
21:11
Здравствуйте. Подскажите , какая концепция отеля с 15 октября ? Что изменится ?
Оксана
Moscow Турист
07.10.20
22:14
И когда вы переходите на зимний режим ?
Guest Relation
Hotel representative
11.10.20
12:13
Добрый день ,
извините за поздний ответ , летняя концепция отеля до 15 октября , после 15 октября переходим на зимний сезон значит что все бары и рестораны которые на улицы будут открыты в зависимости от погоды , горки тоже самое . Вечерний шоу анимационные программы делаются в закрытое помещение . А ла Карт рестораны закрыты .
С Уважением
Guest Relation
07.10.2020
21:08
Здравствуйте. Подскажите , какая концепция отеля с 15 октября ? Что изменится ?
07.10.2020
10:31
Здравствуйте. Это правда, что в отеле не предоставляется утюг?
Diana
Moscow Турист
07.10.20
12:25
Добрый день , да действительно утюга не было
Guest Relation
Hotel representative
11.10.20
12:18
Мария Добрый день ,
К сожалению, утюги мы не предоставляем, комнаты для глажки тоже нет.
В описании отеля отметили что Прачечная (за дополнительную плату) и Утюг (за дополнительную плату)
С Уважением
Guest Relation
06.10.2020
22:32
Добрый день . У вас отель рассчитан на ультра все включено или просто на все включено ?
11.03.2021
21:23
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как долго идти пешком от отеля до Променада и С ...
answer
04.03.2021
18:19
Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда отель переходит на летний режим?
answer
02.03.2021
11:11
Добрый день! Скажите пожалуйста работает ли СПА? Интересует хамам, сауна, крытый басс ...
answer
01.03.2021
15:52
Подскажите,вай фай где действует?
answer
23.02.2021
19:15
Подскажите когда открытие отеля?
answer
13.02.2021
12:15
Добрый день, собираемся в начале апреля. Очень волнует подогревается ли в апреле крыт ...
answers
09.02.2021
18:24
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда планируется открытие отеля в 2021 году? с ...
answers
27.01.2021
09:12
Добрый день, Уважаемые Коллеги!
Подскажите, пожалуйста, в номере Standard Room Land S ...
answers
07.12.2020
13:01
Добрый день! Молю, скажите, что за белую рыбу подавали в ресторане? Подписано было "р ...
answer
21.10.2020
00:37
Здравствуйте, приедем к вам с 26.10-01.11
Отель закроют 31.10? Или он будет работать ...
answers
18.10.2020
01:00
Здравствуйте, будет ли отель работать в ноябре?
answer
14.10.2020
08:55
Я еду в этот отель 18.10, есть ли возможность договориться, чтоб номер НЕ выходил на ...
answer
13.10.2020
16:04
Добрый день! Будем отдыхать у вас в период с 17.10.-25.10. В отеле будем в районе 7 у ...
answers
13.10.2020
14:47
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...
answers
08.10.2020
16:06
Добрый день!
Когда планируется закрытие отеля. Хотим забронировать на 28.10 на 8 ноче ...
answer
08.10.2020
13:44
Добрый день. Собираемся забронировать Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, когда планир ...
answer
07.10.2020
21:11
Здравствуйте. Подскажите , какая концепция отеля с 15 октября ? Что изменится ?
answers
07.10.2020
21:08
Здравствуйте. Подскажите , какая концепция отеля с 15 октября ? Что изменится ?
answers
07.10.2020
10:31
Здравствуйте. Это правда, что в отеле не предоставляется утюг?
answers
06.10.2020
22:32
Добрый день . У вас отель рассчитан на ультра все включено или просто на все включено ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Вся информация об отеле доступна на нашем официальном сайте по ссылке: http://www.arnordeluxehotel.com/en/index.html."
С уважением, ПомощникTophotels.ru