Questions and answers
All questions - 292
Добрый день. Как часто обрабатываютсся бассейн и детский центр на воде? Нет ли вспышек кишечных иныекций?ротавируса и т.д.
Добрый вечер !Подскажите пожалуйста есть ли доступ к проводному интернету ?Услуги интернет клуба или ,что то подобное ?Интернет нужен будет для работы .Если да, какая цена ?Заранее спасибо за ответ .

Dobruj den!
İnternet na vsej territorii besplatnuj, v tom chisle v nomere, na bassejne i na plyazhe.
S yvazheniem,
guest relaiton manager.
Добрый день! Хотим к вам на 8 ночей с 18.09.2021... но у всех туроператоров отель на стопе. Неужели нет мест или это какой то сбой?

Dobruj den, Tatiana!
Da, vse verno. Otel s 15 po 22 sentyabrya vklyuvhitelno v stope...
S yvazheniem, guest relation manager
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая концепция поздравлений именинников в отеле?

Dobruj den ,Tatyana!
V den rozhdeniya krovat v nomere bydet krasivo ykrawena rabotnikami houseekeper, posle obeda v nomer prisulayut fryktu i vino, vecherom torzhestvenno ykrawayut stolik na yzhune. Esli Vu xotite zakazat tort,- eto platnaya yslyga, 10 doll ili 8 euro.
S yvazheniem,
guest relation manager
Добрый день!
Сообщите , пожалуйста, планирует ли отель работать в зимний сезон?
либо дату закрытия в этом сезоне?

Dobruj den, Evgeniya!
Otel planiryet but otkrutum do 30.11., no vse zavisit ot techeniya pandemii v etom gody, poka do konca noyabrya rezervacii sdelanu.
Zimoy, k sozhaleniyu, otkrut ne bydet...
S yvazheniem,
guest relation manager.
Добрый день) предоставляются ли у вас комплименты молодожёнам? Свадьба была в июне, но свадебное путешествие состоится к вам только с 8 сентября..))

Zdravstvyjte, yvazhaemaya Anastasiya!
Konechno, kompliment ot otelya bydet!!!
Nomer bydyt Vam ykrawat, wampanskoe + fyrktu, na yzhun takzhe stolik ykrawayut. İ ewe, y nas est 3 a la carte, Vu, kak molodozhenu, mozhete posetit vse 3 besplatno!
S yvazheniem,
guest relation manager.
Здравствуйте! Интересует Ваш спа-центр: можно ли пользоваться хамамом, сауной, соленой комнатой в любое рабочее время или нужна предварительная запись? А также какова стоимость их использования?

Zdravstvyjte, Maria!
Spa centr rabotaet s 8.30 do 18.30. Vu mozhete besplatno polzovatsya yslygami spa, za isklyucheniem procedyr,a imenno pillinga i massazha. Stoimost ne podskazhy Vam ,t.k. oni chastniki i orendyut mesto v otele i ne razglawayut cenu, tolko po priezdy na meste mozhete vse y nix lichno yznat.
S yvazheneim, guest relation manager.
Здравствуйте! В описании отеля прописан детский клуб. В отзывах же пишут, что детского клуба нет. Как на самом деле? И ещё вопрос: есть ли в отеле дневная детская анимация и мини-диско по вечерам?

Zdravstvyjte,Olga!
V otele, konechno zhe, est detskaya animaciya i mini club! Programma menyaetsya kazhdyu nedelyu, potomy yzhe po priezdy mozhno yznat eto y managera po animacii. est dazhe yslygi nyani dlya detok ot 4x let! Tolko vo voskreseniyam vo vsex otelyax y animacii vuxodnoy den.
S yvazheniem,
guest relaiton manager.
А есть ли в аренду радионяни/видеоняни в отеле?

Zdravstvyjte, Liliya!
K sozhaleniyu, takoj yslygi net v otele...
S yvazheniem, guest relation manager.

Доброе время суток! Приезжаем к Вам 13.08.21 с маленьким ребенком, есть ли у Вас детские кроватки? Если да! Очень бы хотелось сразу организовать кроватку в номере, есть ли такая возможность?
Здравствуйте! В описании отеля есть детская площадка и детский клуб. На фото не нашла. Отправьте фото, пожалуйста.

Zdravstvyjte,Olga! Syuda fotografii ne zagryzhayutsya, k sozhaleniyu.
S yvazheniem, guest relation manager.

детская площадка есть, так же детский бассейн.
А вот детского клуба я не видела. но мы были без детей, возможно не обращали внимания
Добрый день. Скажите пожалуйста, возможно ли размещение в номере стандарт, 3+1?

Здравствуйте. Места в номере достаточно,чтобы поставить дополнительную кровать.
здравствуйте, ребенку 12 лет. Его пустят в аля-карт ресторан?

Не знаю. Не ходили.

Dobruj den, Elfika!
V A La carte restorant ogranicheniya do 7 let.
S yvazheniem,
guest relation manager.
Добрый день,скажите пожалуйста, предусмотрены ли у вас комплименты для постоянных гостей?

Dobruj den,Darya!
Da, otel vsegda predostavlyaet postoyannum klientam byket iz fryktov i vino v nomer posle priezda.
Guest relation manager
Здравствуйте! Мы прилетаем сегодня 15.07. вечером в 21:30. В отеле будем не раньше 23:00. Мы сможем поужинать? Прочитал нелестные отзывы про ночной ужин, вот и спрашиваю!

Dobruj den, Yuriy!
Yzhun v oteel zakanchivaetsya v 21:00. Est nochnoy byfet v restorane, tam bydet syp, raznue vidu bylochek i sura.Vubor nevelik, no golodnumi ne ostanetes.
S yvazheniem,
guest relation.

Будет суп и возможно какие-нибудь макароны (которые вечером ещё есть , а вот если утром уезжаешь в 5 утра, то кроме супа и булок уже ничего нет). При выезде рано утром ланч -боксов с собой нет, якобы из-за ковид, но приехав в аэропорт все люди из других отелей сидели с собранными отелем ланч боксами. Нам обещали, что в 5 утра еда в ресторане будет , но там оказался только острый суп который стоял всю ночь и булки, больше ничего не было - совсем !!! Ни овощей , ни фруктов, ни нарезки - ничего !
Добрый день. Вылетаем к вам 9.09.21. Семьей. Скажите,номера фемели-рум на каком этаже?

Zdravstvyjte,Olesya!
Family room naxodyatsya s 1 po 4j etazh.
S yvazheniem,
guest relation manager Tetiana.
Подскажите, по каким дням у вас рыбный день? )))

Dobruj den, Liza! V otele rubnuj den po sredam. Krevetki, krabu,kalmaru, midii, raki, ikra,- vse bydet!!!
S yvazheniem,
guest relation.

Икры не бывает,креветок тоже не хватит если к началу ужина не придёте)))разбирают и второй раз уже не выносят,поэтому надо придти ровно в 18.30
Добрый день. Отель работает в зимний сезон?

Dobruj den. Otel rasschitan na 12 mesyacev, no v etom gody, v svyazi s pandemiej, otel pola planiryetsya but otkrutum do seredinu noyabrya.
S yvazheniem,
guest relation
Добрый день! Мы прибываем в ваш отель 5 июля 2021. Будем очень признательны если вы нас разместите на 4-5 этаже с комфортом. Бронь на фамилии Белявцева Наталья и Баева Юлия. Заранее благодарим.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,режим работы детского аквапарка.И ещё,если у нас ранний заезд,сможем ли мы позавтракать и пообедать до заселения,а то у вас в концепции указано,что ультра начинается с ужина?Какие импортные напитки входят в ультра?

Dobruj den,Marina! Akvapark rabotaet 2 chasa ytrom i 2 chasa vecherom. Konechno, Vu pokywaete srazy, kogda priedite.Est nochnoy byfet v otele.İmportnue napitki tozhe imeyutsya, po nazvaniyu tochno Vam ne podskazhy, po priezdy poobwaemsya s manager restorana.
S yvazheniem,
guest relation.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста мимо отеля какой либо транспорт в Мановгат или Сиде .

О отеля пройтись минут 10 до Вайкики или кладбища (ориентир) и там ходят долмуши. Останавливайте и спрашивайте куда вам надо. Мы так ездили в центр манавгата и в торговый центр. Проезд оплачиваете липами по моему 8 лир (уже не помню точно)

Dobruj den, Vladimir! Transport naxoditsya na rasstoyanii okolo 700m m ot otelya v storony Side. Takzhe xodyat avtobysu v blızlezhawiy gorodok Manavgat.
S yvazheniem,
guest relation manager

Добрый день. Как часто обрабатываютсся бассейн и детский центр на воде? Нет ли вспыше ...

Добрый вечер !Подскажите пожалуйста есть ли доступ к проводному интернету ?Услуги ин ...

Добрый день! Хотим к вам на 8 ночей с 18.09.2021... но у всех туроператоров отель на ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая концепция поздравлений именинников в отеле ...

Добрый день!
Сообщите , пожалуйста, планирует ли отель работать в зимний сезон?
либо ...

Добрый день) предоставляются ли у вас комплименты молодожёнам? Свадьба была в июне, н ...

Здравствуйте! Интересует Ваш спа-центр: можно ли пользоваться хамамом, сауной, солено ...

Здравствуйте! В описании отеля прописан детский клуб. В отзывах же пишут, что детског ...

А есть ли в аренду радионяни/видеоняни в отеле?

Здравствуйте! В описании отеля есть детская площадка и детский клуб. На фото не нашла ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, возможно ли размещение в номере стандарт, 3+1?

здравствуйте, ребенку 12 лет. Его пустят в аля-карт ресторан?

Добрый день,скажите пожалуйста, предусмотрены ли у вас комплименты для постоянных гос ...

Здравствуйте! Мы прилетаем сегодня 15.07. вечером в 21:30. В отеле будем не раньше 23 ...

Добрый день. Вылетаем к вам 9.09.21. Семьей. Скажите,номера фемели-рум на каком этаже ...

Подскажите, по каким дням у вас рыбный день? )))
Добрый день. Отель работает в зимний сезон?

Добрый день! Мы прибываем в ваш отель 5 июля 2021. Будем очень признательны если вы н ...

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,режим работы детского аквапарка.И ещё,если у нас ра ...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста мимо отеля какой либо транспорт в Мановгат или Сид ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Dobruj den,Anna!
Strogo kazhdyu noch vse bassejnu obrabatuvayutsya specialnumi rastvorami. Vspuwek zabolevanij ne nablyudalos do segodnaywnego dnya.
S yvazheniem,
guest relation manager