Questions and answers
All questions - 284
22.10.2021
08:30
Добрый день! Есть ли в номере стандарт шампунь/гель? А так же предоставляется ли в отеле утюг?
15.10.2021
16:44
Здравствуйте! Едем к вам отдыхать 4 ноября, ваш шикарный отель будет работать? Мы точно будем в вашем отеле? Какая концепция с 1 ноября?
Guest Relation
Hotel representative
17.10.21
12:23
Zdravstvyjte, Marianna!
Otel bydet rabotat, vse verno. Krutuj bassejn s podogrevom takzhe bydet otkrut.
Konsept otelya zavisit ot pogodnux yslovij, no poka vse bydet kak vsegda.
Do vstrechi!
S yvazheneimi,
guest relation manager
Guest Relation
Hotel representative
24.10.21
16:07
Oficialnoe zakrutie otelya 16 noyabrya v etom gody.
15.10.2021
13:46
Сейчас в отеле Арнор де люкс отдыхает моя жена Малыгина Светлана.
Возможно купить 3 красных розы и передать ей.
Сколько это будет стоить и как провести оплату
15.10.2021
11:41
В прошлом году всем отвечали, что отель будет работать до конца ноября, но по итогу отель закрылся 31 октября. В этом году также будет? Хотелось бы точно знать, чтобы провести отпуск в вашем отеле, а не переселяться
Guest Relation
Hotel representative
15.10.21
16:09
Zdravstvyjte, yvazhaemaya Evgeniya!
Poka tochno byder rabotat do 5 noyabrya. Poka idyt rezervacii, otel bydet otkrut.
O tochnoy date zakrutiya nam ewe ne soobwali.
S yvazheniem,
guesr relation manager
Guest Relation
Hotel representative
24.10.21
10:40
oficialnoe zakrutie otelya 16.11
08.10.2021
19:32
Доброго времени суток. Вопрос по работе отеля - до какого числа вы принимаете гостей?
Цветкова Светлана
Vladimir Турист
08.10.21
21:39
Сказали до 10 ноября
Guest Relation
Hotel representative
11.10.21
11:22
Dobruj den!
Otel planiryet but otkrutum do konca noyabrya.
S yvazheniem,
guest relation manager
05.10.2021
11:37
Здравствуйте! Предоставляет ли Ваш отель коляски для детей, или нужно свою коляску везти?
Guest Relation
Hotel representative
05.10.21
13:45
Zdravstvyjte, Sergey!
V otele detskie kolyaski sdayut v arendy, 5 euro v den.
S yvazheniem,
guest relation manager.
30.09.2021
09:38
Добрый день! Планируем проживать у Вас неделю с 07.11.2021г. Хотела уточнить как в ноябре все работает в отеле? Ездит ли автобус до пляжа?Работает ли анимация? До какого числа работает отель? По отзывам прошлого года отель работал до 31 октября и потом туристов переселяли в другой отель.
Guest Relation
Hotel representative
30.09.21
12:07
Dobdruj den, İrina!
Vse bydet zaviset ot pogodnux yslovij. Vse poka v sile, no avtobys do plyazha bydet xodit raz v 30-40 min, a ne kazhdue 10 min.
Do konca noyabrya otel planiryet but otkrutum, no esli rezervacij bydet ochen malo, togda est vozmozhnost, chto zakroyut chytok ranwe. Yznavajte neposredstvenno pered vuletom y Vawego tyr operatora.
S yvazheniem,
guest relation manager.
24.09.2021
12:55
Доброго времени суток! Подскажите, есть ли подогреваемые бассейны, которые будут работать в ноябре? Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
26.09.21
12:51
Dobruj den, Olga!
Podogrevatsya bydet tolko vnytrenniy bassejn, no vse zavisit ot pogodnux yslovıj. Esli ne bydet dozhdej v to vremya i bydet bolee-menee teplo, to bydet bez podogreva.
S yvazheniem,
guest relaiton manager.
Ирина Серегина
Турагент
20.09.2021
09:21
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для поездки во второй половине октября. Очень интересует, какие развлечения для взрослых предусмотрены вечером? Все-таки ваш отель можно отнести к категории "для молодежи и семей". Почему бы Вам не пересмотреть вопрос об организации вечерней дискотеки? Очень впечатляет Ваш отель по всем параметрам, кроме организации вечернего досуга.
Guest Relation
Hotel representative
20.09.21
13:25
Zdravstvyjte,İrina!
K sozhaleniyu, diskotek v otele net kak takovux, v svyazi s pandemiej, tolko mini disco, no est vuezdnaya diskoteka v gorod. Vsevozmozhnue razvlecheniya i vsyakie yprazhneniya po vodnoy aerobike, igram i t d est.
S yvazheniem,
guest relation manager
17.09.2021
19:57
Здравствуйте есть ли в отеле дискотеки? Работает ли бар 24 часа? И есть ли ночной суп перекус?
Марина Кухаренко
Ekaterinburg Турист
19.09.21
09:06
Дискотек нет, бар работает, ночной суп есть)
15.09.2021
10:10
Добрый день, правда ли то, что Ultra All Inclusive в день выезда заканчивается завтраком, если даже выезд из отеля будет вечером? И будет ли аквапарк работать до 15 ноября?
Guest Relation
Hotel representative
16.09.21
11:56
Dobruj den!
Zavtrak v den vuezda v nomer predostavlyaut tolko param-molodozhenam. Akvapark rabotat bydet, no konechno vse zavisit ot pogodnux yslovij v to vremya.
S yvazheniem,
guest relation manager
Мария
Rostov-na-Donu Турист
21.10.21
16:08
Наш рейс перенесли на более позднее время и мы остались на обед без проблем
14.09.2021
16:13
Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для отдых с друзьями большой компанией в середине октября. Концепция вашего отеля UAL. Присутствуют ли у Вас напитки алкогольные импортного производства?
Guest Relation
Hotel representative
16.09.21
11:55
Dobruj den, Anastasia!
Da, alkogolnue napitki, konechno zhe, est, no v ogranichennom kolichestve.
S yvazheniem,
guest relation manager
12.09.2021
20:38
Добрый день. Как часто обрабатываютсся бассейн и детский центр на воде? Нет ли вспышек кишечных иныекций?ротавируса и т.д.
Guest Relation
Hotel representative
13.09.21
09:55
Dobruj den,Anna!
Strogo kazhdyu noch vse bassejnu obrabatuvayutsya specialnumi rastvorami. Vspuwek zabolevanij ne nablyudalos do segodnaywnego dnya.
S yvazheniem,
guest relation manager
10.09.2021
21:49
Добрый вечер !Подскажите пожалуйста есть ли доступ к проводному интернету ?Услуги интернет клуба или ,что то подобное ?Интернет нужен будет для работы .Если да, какая цена ?Заранее спасибо за ответ .
Guest Relation
Hotel representative
12.09.21
12:29
Dobruj den!
İnternet na vsej territorii besplatnuj, v tom chisle v nomere, na bassejne i na plyazhe.
S yvazheniem,
guest relaiton manager.
08.09.2021
12:07
Добрый день! Хотим к вам на 8 ночей с 18.09.2021... но у всех туроператоров отель на стопе. Неужели нет мест или это какой то сбой?
Guest Relation
Hotel representative
09.09.21
11:35
Dobruj den, Tatiana!
Da, vse verno. Otel s 15 po 22 sentyabrya vklyuvhitelno v stope...
S yvazheniem, guest relation manager
02.09.2021
18:14
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая концепция поздравлений именинников в отеле?
Guest Relation
Hotel representative
03.09.21
12:06
Dobruj den ,Tatyana!
V den rozhdeniya krovat v nomere bydet krasivo ykrawena rabotnikami houseekeper, posle obeda v nomer prisulayut fryktu i vino, vecherom torzhestvenno ykrawayut stolik na yzhune. Esli Vu xotite zakazat tort,- eto platnaya yslyga, 10 doll ili 8 euro.
S yvazheniem,
guest relation manager
27.08.2021
11:24
Добрый день!
Сообщите , пожалуйста, планирует ли отель работать в зимний сезон?
либо дату закрытия в этом сезоне?
Guest Relation
Hotel representative
27.08.21
14:02
Dobruj den, Evgeniya!
Otel planiryet but otkrutum do 30.11., no vse zavisit ot techeniya pandemii v etom gody, poka do konca noyabrya rezervacii sdelanu.
Zimoy, k sozhaleniyu, otkrut ne bydet...
S yvazheniem,
guest relation manager.
27.08.2021
09:06
Добрый день) предоставляются ли у вас комплименты молодожёнам? Свадьба была в июне, но свадебное путешествие состоится к вам только с 8 сентября..))
Guest Relation
Hotel representative
27.08.21
11:46
Zdravstvyjte, yvazhaemaya Anastasiya!
Konechno, kompliment ot otelya bydet!!!
Nomer bydyt Vam ykrawat, wampanskoe + fyrktu, na yzhun takzhe stolik ykrawayut. İ ewe, y nas est 3 a la carte, Vu, kak molodozhenu, mozhete posetit vse 3 besplatno!
S yvazheniem,
guest relation manager.
20.08.2021
17:38
Здравствуйте! Интересует Ваш спа-центр: можно ли пользоваться хамамом, сауной, соленой комнатой в любое рабочее время или нужна предварительная запись? А также какова стоимость их использования?
Guest Relation
Hotel representative
22.08.21
13:44
Zdravstvyjte, Maria!
Spa centr rabotaet s 8.30 do 18.30. Vu mozhete besplatno polzovatsya yslygami spa, za isklyucheniem procedyr,a imenno pillinga i massazha. Stoimost ne podskazhy Vam ,t.k. oni chastniki i orendyut mesto v otele i ne razglawayut cenu, tolko po priezdy na meste mozhete vse y nix lichno yznat.
S yvazheneim, guest relation manager.
09.08.2021
09:57
Здравствуйте! В описании отеля прописан детский клуб. В отзывах же пишут, что детского клуба нет. Как на самом деле? И ещё вопрос: есть ли в отеле дневная детская анимация и мини-диско по вечерам?
Guest Relation
Hotel representative
11.08.21
16:22
Zdravstvyjte,Olga!
V otele, konechno zhe, est detskaya animaciya i mini club! Programma menyaetsya kazhdyu nedelyu, potomy yzhe po priezdy mozhno yznat eto y managera po animacii. est dazhe yslygi nyani dlya detok ot 4x let! Tolko vo voskreseniyam vo vsex otelyax y animacii vuxodnoy den.
S yvazheniem,
guest relaiton manager.
22.10.2021
08:30
Добрый день! Есть ли в номере стандарт шампунь/гель? А так же предоставляется ли в от ...
answers
15.10.2021
16:44
Здравствуйте! Едем к вам отдыхать 4 ноября, ваш шикарный отель будет работать? Мы точ ...
answers
15.10.2021
13:46
Сейчас в отеле Арнор де люкс отдыхает моя жена Малыгина Светлана.
Возможно купить 3 к ...
answers
15.10.2021
11:41
В прошлом году всем отвечали, что отель будет работать до конца ноября, но по итогу о ...
answers
08.10.2021
19:32
Доброго времени суток. Вопрос по работе отеля - до какого числа вы принимаете гостей?
answers
05.10.2021
11:37
Здравствуйте! Предоставляет ли Ваш отель коляски для детей, или нужно свою коляску ве ...
answer
30.09.2021
09:38
Добрый день! Планируем проживать у Вас неделю с 07.11.2021г. Хотела уточнить как в но ...
answer
24.09.2021
12:55
Доброго времени суток! Подскажите, есть ли подогреваемые бассейны, которые будут рабо ...
answer
20.09.2021
09:21
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для поездки во второй половине октября. Очень и ...
answer
17.09.2021
19:57
Здравствуйте есть ли в отеле дискотеки? Работает ли бар 24 часа? И есть ли ночной суп ...
answer
15.09.2021
10:10
Добрый день, правда ли то, что Ultra All Inclusive в день выезда заканчивается завтра ...
answers
14.09.2021
16:13
Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для отдых с друзьями большой компанией в середин ...
answer
12.09.2021
20:38
Добрый день. Как часто обрабатываютсся бассейн и детский центр на воде? Нет ли вспыше ...
answer
10.09.2021
21:49
Добрый вечер !Подскажите пожалуйста есть ли доступ к проводному интернету ?Услуги ин ...
answer
08.09.2021
12:07
Добрый день! Хотим к вам на 8 ночей с 18.09.2021... но у всех туроператоров отель на ...
answer
02.09.2021
18:14
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая концепция поздравлений именинников в отеле ...
answer
27.08.2021
11:24
Добрый день!
Сообщите , пожалуйста, планирует ли отель работать в зимний сезон?
либо ...
answer
27.08.2021
09:06
Добрый день) предоставляются ли у вас комплименты молодожёнам? Свадьба была в июне, н ...
answer
20.08.2021
17:38
Здравствуйте! Интересует Ваш спа-центр: можно ли пользоваться хамамом, сауной, солено ...
answer
09.08.2021
09:57
Здравствуйте! В описании отеля прописан детский клуб. В отзывах же пишут, что детског ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день! Да, Наталья, шампунь , мыло, гель есть, но мы этим не пользовались, про качество не знаю. Утюгов нет,халатов нет.Тапочки есть.
Dobruj den,Natalia!
Vse bannue prinadleznosti est, tapochki i xalatu dayut tolko v comfort komnatu libo medovuj mesyac. Ytug zdes platnaya yslyga.
S yvazheniem,
guest relation manager
Да, все есть