Questions and answers
All questions - 284
Здравствуйте!
Мы будем отдыхать в отеле с 24 октября, будет ли в этом время доступен для ребенка 9 лет крытый бассейн, т.к. уже прохладно может быть в отдельные дни, дожди т .д. Сейчас вижу в отзывах, что крытый бассейн работает как 18+, хотя в концепции этого не указано. Вопрос доступности крытого бассейна для ребенка очень принципиален для нас, так как лети издалека и хотелось бы пользоваться всеми возможностями отеля, тем более в непогоду.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли детская анимация и мини клуб? И есть ли небольшие детские водные горки? Ребенок 4 года

Мини-клуб работает с 10:00 до 12:00, потом пауза, и снова с 14:30 до 16:30. Две девушки там занимаются с детьми, одна из них - русскоязычная. Из занятий - оригами, рисование, могут в детском бассейне (глубина сантиметров 30) помочить ноги и поиграть, дартс, из воздушных шариков скручивают фигурки, прятки. Вечером, после мини-диско, за деньги предлагают рисование на футболках (в районе 300 лир) и рисование цветным песком (~150 лир).

Здравствуйте, Инна
Да в отеле есть детский клуб и анимация.
Есть одна маленькая горочка в детком бассейне
С уважением, Guest Relation
Добрый день!
Подскажите, есть ли информация, когда в этом году отель планирует закрытие?
Планируем быть с 31.10 по 11.11.
Спасибо.

Добрый день!
Hа данный момент мы не можем вам предоставить точную информацию о закрытии отеля.
С уважением, Guest Relation Manager.

Здравствуйте.
Мы тоже летим со 2.11 по 17.11. Думаю, если тур продают, то отель работает. Только вот интересует, не холодно ли с ребенком будет купаться в море и на горках в бассейне. Летим из-за горок.
Добрый день!
Есть ли бесплатный автобус из отеля в Анталию?

Добрый день!
В то время, когда мы там находились ноябрь 2021 г., бесплатного автобуса в Анталию не было.

Были в октябре прошлого года.Автобуса не было

Здравствуйте, Alexander.
К сожелению наш отель не предоставляет бесплатный транспорт до Анталии.
С уважением, Guest Relation Manager.

В приложении/сайте GetTransfer микроавтобус до аэропорта и ли до отеля выходил 650 лир в одну сторону
Zdrastvuyte.
Skajite pojalusta skolka stoit early check-in and late check-out?

Здравствуйте, Mehman.
Мы не можем предоставить информацию о стоимости Early chek-in, Late chek-out.
Стоимость можете узнать только на стойке регистрации.
С уважением, Guest Relation Manager.
Добрый день! со скольки часов ходит автобус на пляж?

Здравствуйте, Анастасия!
Автобус до пляжа работает с 8 часов утра.
С уважением, Guest Relation Manager.

Завтрак начинается и уже ходит автобус
Здравствуйте! Скажите, сколько стоит аренда утюга? И можно ли узнать концепцию отеля( время работы баров, ресторанов) ?

Здравствуйте, Максим!
У нас в отеле есть прачечная услуги предоставляются платно.
С уважением, Guest Relation Manager.
Здравствуйте. Прилетаем к вам в свадебное путешествие 10 мая. Подскажите, пожалуйста, что доступно для молодоженов?

Здравствуйте, Анастасия!
Когда вы приедете в наш отель, обратитесь к менеджеру по работе с гостями, и мы поможем вам.
С уважением, Guest Relation Manager.
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 7 мая. Подскажите, пожалуйста, детский клуб работает? Бассейны, сауна работают? Трансфер до пляжа ?

Здрравствуйте, Юлия!
Да у нас все работает.
С нетерпением ждем вас у нас в отеле.
С уважением, Guest Relation Manager.
Здравствуйте
Подскажите, можно ли у вас забронировать на месяц номер для моей мамы и сына ( 16 лет)
Будем выезжать из Харькова ( Украины)
Сколько будет стоимость на май и июнь. И можно ли заказать у вас трансфер из аэропорта будет?

Здрравствуйте, Наталья!
Пожалуйста напишите нам на почту info@arnordeluxehotel.com
С уважением, Guest Relation Manager.
Добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста с какого числа в осенний период путевки будут доступны?
Добрый день. Подскажите пожалуйста о работе закрытого подогреваемого бассейна на середину апреля 2022 года.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему перестал работать wi-fi на пляже? 2 дня назад был прекрасный, сейчас вообще нет.

Zdravstvyjte, Liza!
İT rabotniki putayutsya ystranit nepoladky, no bulo poka bezytewno. Nam tak soobwili. Prinowy svoi izvineniya.
S yvazheniem,
guest relation manager
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если у нас поздний выезд 16 ноября, будет ли доступен обед или ужин?

Dobruj den,Lisa!
Konechno, Vu smozhete pokywat, dazhe esli eto bydet pozdno. Otel rabotaet do 16 vklyuchitelno.
S yvazheniem,
guest relation manager.
Добрый день!
Семейные номера в вашем отеле расположены на всех этажах?

Dobruj den,Aleksey!
Pochti na vsex etazhax raspolozhenu. Est i na nizhnix, i na verxnix.
S yvazheniem,
guest relation manager.
Добрый день!
Предоставляется ли детская коляска в аренду?

Zdravstvyjte!
Da, est v arendy. 5 euro v den

Добрый день.
Отдыхали без детей, не могу ответить на этот вопрос.

Не знаю. Дочери 16 лет.
Читая отзывы, пишут что в отеле не где хранить багаж, если поздний выезд в аэропорт, и что приходится сидеть на ресепшене и сторожить свой багаж. Неужели это правда? Как может в отель 5 звезд, не иметь комнаты хранения багажа? Ответьте пожалуйста!

Zdravstvyjte,Marianna!
Konechno, est bolwaya komnata dlya bagazha!
Priezhajte i sami ybedites!!!
S yvazheniem, guest relation manager.

Если у Вас поздний выезд в аэропорт, Ваш багаж можно разместить в комнату хранения багажа, слева от ресепшн, сотрудники Вам покажут. Ничего сторожить не надо.

Добрый день.
Багаж можно оставить на ресепшн, не опасаясь.
Ваш отель полностью забронирован в период каникул детских? С 31 октября на 8 ночей и ближайшие к нему даты ничего не показывает у туроператоров:(((

Zdravstvyjte,Evgeniya!
Otpravte vopros na email info@arnordeluxehotel.com
Otel bydet v stope s 26 po 28 oktyabrya, eto znayu tochno, no rezervacij ya ne vizhy.
Oficialnoe zakrutie otelya v etom gody 16 noyabrya.

Здравствуйте!
Мы будем отдыхать в отеле с 24 октября, будет ли в этом время доступен ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли детская анимация и мини клуб? И есть ли не ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли информация, когда в этом году отель планирует закрыт ...

Добрый день!
Есть ли бесплатный автобус из отеля в Анталию?

Zdrastvuyte.
Skajite pojalusta skolka stoit early check-in and late check-out?

Добрый день! со скольки часов ходит автобус на пляж?

Здравствуйте! Скажите, сколько стоит аренда утюга? И можно ли узнать концепцию отеля( ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам в свадебное путешествие 10 мая. Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 7 мая. Подскажите, пожалуйста, детски ...

Здравствуйте
Подскажите, можно ли у вас забронировать на месяц номер для моей мамы и ...

Добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста с какого числа в осенний период путевки б ...

Добрый день ! Подогревается ли бассейн в апреле ? Интерсует с 03.04.2022, спасибо!

Добрый день! Подогревается ли внутренний бассейн в апреле? (В период 03.04-11.04)

Добрый день. Подскажите пожалуйста о работе закрытого подогреваемого бассейна на сере ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему перестал работать wi-fi на пляже? 2 дня н ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если у нас поздний выезд 16 ноября, будет ли дос ...

Добрый день!
Семейные номера в вашем отеле расположены на всех этажах?

Добрый день!
Предоставляется ли детская коляска в аренду?

Читая отзывы, пишут что в отеле не где хранить багаж, если поздний выезд в аэропорт, ...

Ваш отель полностью забронирован в период каникул детских? С 31 октября на 8 ночей и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте,Ната!
Просим прощение за поздний ответ .
Крытый бассейн будет открыт в зависимости от погоды.
С Уважением
Guest Relation