Questions and answers
All questions - 284
Добрый день! Есть ли у отеля трансфер? прилетаем ночью, можно ли заказать забор из аэропорта с привозом в отель? И сколько это будет стоить?
Добрый день, подскажите, вайфай ловит на всей территории отеля?

Здравствуйте! Вайфай прекрасно ловит на всей территории отеля, в номерах и на пляже.

Привет
Да, Wi-Fi доступен на всей территории объекта

Привет
Да, Wi-Fi доступен на всей территории объекта
Здравствуйте. Приезжаем в отель ночью. Можно ли в это время покушать?

Точно не знаю, возможно всю ночь работает бар с кофе, бутербродами и сладкими закусками. Если нет, то у рецепшена есть столик с напитки и печеньками для встречи гостей.

Здравствуйте. У нас есть небольшой шведский стол и суп для наших гостей, которые прибывают ночью.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогрев крытого бассейна с 01 по 14 апреля 2023 года? Прошу ответить максимально оперативно, так как хотим купить путевку в Ваш отель сегодня. Спасибо!

Здравствуйте, наш крытый бассейн подогревается в апреле и в зимний сезон.
Прошу подтвердить бронь на имя Smagin Alexey с 08.04 по 15.04 и выслать концепцию на это время на почту neklud@bk.ru. Заранее спасибо.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, есть ли детское меню и что в него входит . И есть ли возможность к примеру подогреть еду для ребёнка?

Микроволновки вроде бы видел. Меню нет - шведский стол же. В детском углу столовой всегда есть наггетсы и картошка фри, остальное собирайте по раздачам - голодными не останетесь

Здравствуйте, да, у нас есть детский буфет, а также вино Microwell, где вы можете разогреть еду
Добрый день, подскажите пожалуйста, выводят ли аниматоры этого отеля на диско в старый город?

Нет
Здравствуйте, есть ли номерах тапочки и халаты? И можно где то взять утюг, это бесплатая услуга, если нет сколько стоит?

Добрый день! Тапочки есть, халаты только в номерах "комфорт", в остальных нет. Услуги прачечной платные, к сожалению, не уточняли цену.

Здравствуйте, Марианна
Халаты предоставляются только для номеров комфорт или за доп.плату.
В номерах нет утюга, но вы можете воспользоваться услугой глажки стоимость которой можете посмотреть на прайс листе прачечной

Тапочки есть, халатов нет. Утюг не был нужен, поэтому не в курсе.
Здравствуйте, будем у вас на отдыхе с 10.11, скажите пожалуйста, в чем в ноябре будут отличия летней концепции от зимней?
Например, будет ли работать детский клуб? Крытый бассейн? Бар на пляже?
Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте,Маргарита
Так как ноябрь зимний период всё будет работать в зависимости от погодных условий
С уважением Guest Relation
Здравствуйте, в прошлом году отдыхали у вас в начале ноября, нам очень понравилось, кухня и пляж, это правда очень хорошо. Летим к вам вновь 6 ноября, интересно как концепция еды и пляжа осталась все на уровне, или же сменили шеф повара?

Мы летим 8 го.

Здравствуйте,Марианна
Всё без изменений Шеф повора все те же
С уважением Guest Relation
Добрый день.
Прилетим к вам 2 ноября с ребенком 6 лет на 16 дней. Можно ли в это время пользоваться горками, не очень холодно? И на море купаться можно в ноябре?
Есть у вас подогреваемые бассейны? А хамам платный?

Ау, отель,ответьте, пожалуйста.

Здравствуйте. В прошлом году отдыхала с 4.11 по 11.11. Погода была отличная, море тёплое. Вечерами прохладно, но достаточно кофты с длинным рукавом. Горки работали. Бассейн на улице не подогревается.

Добрый день.
Так как ноябрь зимний сезон все будет работать в зависимости от погоды.

Спасибо всем. Я все поняла и успокоилась.
Добрый день! Есть ли в отеле кафетерий где можно выпить нормальный кофе (не из автомата) или кофейные напитки?

Кафе с тортиками есть и снек бар есть , но везде я видел только кофе автоматы. Рядом с отелем есть кафешки, там возможно варят кофе в турках.

Есть кафе на баре, кофе с автомата (не вау но норм) настоящий турецкий только в кафе

Да, в лобби варят кофе по-турецки

Добрый день!
В отеле имеются кофе только с автоматов и турецкое кофе
С уважением, Guest Relation
ДОБРЫЙ ДЕНЬ !
КАКОЕ РАССТОЯНИЕ ОТ ОТЕЛЯ ДО ПЛЯЖА?

Добрый день, Владимир!
Пляж находится в 1200 метрах от отеля. До пляжа курсируют 2 бесплатных автобуса с частыми интервалами
С уважением Guest Relation

примерно 1,5-2 км это по дороге (по маршруту автобуса от отеля) , напрямую не пройдешь, там раскопки , я видел дорогу с балкона она немного на подъем идет от отеля в сторону античного Сиде, а пляж от входа в античный Сиде в 200-300м можно попробовать прогуляться по ней, если не будет жары.

Около 2 км по прямой через каменоломни, не вздумайте.Мне на этот вопрос ответили через неделю, когда я уже приехал сюда.( Вообщем так ещё ни где х.. не было)

Не вздумай
Добрый день
В номерах категории стандарт есть средства гигиены? Если есть, то какие и как часто они пополняются?

Шампунь и жидкое мыло, пополняют ежедневно

Со средствами личной гигиены проблем нет.

Добрый вечер! Есть гель для душа, шампунь, мыло для рук. Шапочка для душа, ватные палочки, ватные диски. Пополнили каждый день.

Добрый день,SASHA
Да есть и пополняются каждый день.
С уважением, Guest Relation
Подскажите , работает ли аквапарк, горки в конце октября-начале ноября? Подогревается ли вода?

Не были в эти месяца, подогреваемый бассейн только в здании, на улице нет подогреваемых

Добрый день, Валентина!
Все будет работать в зависимости от погоды.
С уважением, Guest Relation
Добрый день люди пишут что при приезде заселяют в другой соседний отель 4* если не дать денег .это правда ?

Не слышали такого, нас всегда селили согласно купленных типов номеров

Добрый день, Сергей!
Это информация не недостоверна
С уважением, Guest Relation
Здравствуйте, когда в этом году отель планирует закрытие?

Здравствуйте, АЛЕКСАНДРА
Отель планирует закрытие 30.11 числа
С уважением, Guest Relation
Здравствуйте! Будут ли работать водные горки в период с 28.10 до 07.11.22. Планируем приехать на школьные каникулы, а ребенку именно это важно.

Здравствуйте!
Работа водныx горок будет зависеть от погодных условий
С уважением, Guest Relation

Эти горки не стоят ожидания. Ребенок прокатиться раз или два и больше не захочет. С моим так и случилось. Так что если едите из-за горок, то стоит поискать другой отель
Здравствуйте! На предыдущий вопрос ответ был неполный, меня интересует, можно ли детям 9 лет купаться в крытом бассейне в сезон с 24.10.2022? И ещё вопрос, горки у вас без бассейна? И читала отзывы, где пишут что есть опасные стыки на горках, прошу уточнить?

Здравствуйте
Купаться ребенок в крытом бассейне может если ребенок будет под присмотром взрослых
Да,наши горки без бассейна
С Анталии были приглашены специалисты из компании где были куплены горки. Они посмотрели и каких либо проблем и стыков на горке не обнаружено.
С уважением, Guest Relation
Здравствуйте, приезжаем в отель в середине октября, у нас ранний заезд и поздний отъезд.
Выселение из номера у вас в 12.00, можно ли будет пользоваться услугами отеля до вечера?
Можно ли помыться вечером в Спа зоне, т.к. номер будет сдан? Или есть возможность выехать из номера позже вечером?

Здравствуйте, Анна!
После выселение из номера гости могут пользоваться услугами отеля до прибытия трансфера.
Поздний выезд за дополнительную плату.
С уважением, Guest Relation

Добрый день! Есть ли у отеля трансфер? прилетаем ночью, можно ли заказать забор из аэ ...

Добрый день, подскажите, вайфай ловит на всей территории отеля?

Здравствуйте. Приезжаем в отель ночью. Можно ли в это время покушать?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогрев крытого бассейна с 0 ...

Прошу подтвердить бронь на имя Smagin Alexey с 08.04 по 15.04 и выслать концепцию на ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, есть ли детское меню и что в него входит . И есть ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, выводят ли аниматоры этого отеля на диско в стары ...

Здравствуйте, есть ли номерах тапочки и халаты? И можно где то взять утюг, это беспла ...

Здравствуйте, будем у вас на отдыхе с 10.11, скажите пожалуйста, в чем в ноябре будут ...

Здравствуйте, в прошлом году отдыхали у вас в начале ноября, нам очень понравилось, к ...

Добрый день.
Прилетим к вам 2 ноября с ребенком 6 лет на 16 дней. Можно ли в это врем ...

Добрый день! Есть ли в отеле кафетерий где можно выпить нормальный кофе (не из автома ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ !
КАКОЕ РАССТОЯНИЕ ОТ ОТЕЛЯ ДО ПЛЯЖА?

Добрый день
В номерах категории стандарт есть средства гигиены? Если есть, то какие ...

Подскажите , работает ли аквапарк, горки в конце октября-начале ноября? Подогревается ...

Добрый день люди пишут что при приезде заселяют в другой соседний отель 4* если не да ...

Здравствуйте, когда в этом году отель планирует закрытие?

Здравствуйте! Будут ли работать водные горки в период с 28.10 до 07.11.22. Планируем ...

Здравствуйте! На предыдущий вопрос ответ был неполный, меня интересует, можно ли детя ...

Здравствуйте, приезжаем в отель в середине октября, у нас ранний заезд и поздний отъе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
- Привет. Да, у нас есть трансфер до пляжа, который курсирует через равные промежутки времени.
У нас также есть VIP-сервис от отеля до аэропорта.
Пожалуйста, напишите нам напрямую, чтобы мы также могли сообщить вам цены
gr@arnordeluxehotel.com
Всего хорошего