Questions and answers
All questions - 258
Здравствуйте, мы хотим полететь отдыхать в ваш отель, у нас будет день рождение, у меня 07.08.24, у моего ребенка 10.08.24, 6 лет, от отеля есть какие-то бонусы в день рождения? Аниматор сможет его поздравить?
Моя почта dianochkashagimuratova@mail.ru
Здравствуйте, можно уточнить вопрос по заселению, приезжаем к вам в отель 26.07 две семьи с детьми, можно ли нам номера рядом, но только не первый и второй этаж?

Здравствуйте, Мария!
Мы постараемся вам помочь при наличии свободных номеров.
Так же отправьте пожалуйста, ваучеры нам на почту gr@arnordeluxehotel.com
С нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
С уважением, Guest Relation
Добрый день. Можно ли у вас уточнить информацию о заселении гостей?

Добрый день, Eugene!
Приносим свои извинения за задержку при ответе, а так же выражаем благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Пожалуйста, уточните какую именно информацию о заселении вы хотите получить?
Здравствуйте, если приедем поздно вечером, в 22 или 23, сможем ли где- то поесть? Так как будем с маленьким ребенком. Какой режим работы ресторанов ?

Здравствуйте, Дарья!
Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Да, конечно вы можете покушать в главном ресторане.
Работа ночного буфета начиная с22:00 до 06:00 утра
Добрый день! Планируем тур в ваш отель в июле, 2 взрослых и ребенок 2 года. Подскажите, есть ли у вас прокат колясок?

Добрый день, Ольга !
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe Hotel & Spa.
Да, в отеле есть коляски для детей за дополнительную плату
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,при позднем выезде из отеля ,можно будет пользоваться рестораном?

Добрый день, Татьяна!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Да, вы можете воспользоваться рестораном до прибытия вашего трансфера.
Добрый день! Летим к Вам 04.06.2024, подскажите, есть ли возможность изменить класс номера со стандарта на комфорт или семейный при заселении?

Здравствуйте,Алексей!
Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Услуга может быть предоставлена за дополнительную плату при наличии свободных номеров.
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
Здравствуйте, подскажите, какая температура воды поддерживается в бассейнах?

Добрый день,Женечка !
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Температура крытого бассейна +27+28 градусов. (крытый бассейн работает только в зимний сезон.) Бассейны с наружи без подогрева.
Добрый день, есть ли в отеле безглютеновое меню, а в частности, безглютеновый хлеб?

Добрый день, Женечка!
В отеле есть безглютеновый хлеб.
Пожалуйста, по приезду в отель подойдите в офис Guest Relation рядом с ресепшен и мы вам поможем.
добрый день купили тур в ваш отель хочу узнать какая разница в стандарт и комфорт номера заказали в комфорт Спасибо за ответ

Добрый день,ROMA!
Номера комфорт расположены на верхних этажах и имеют вид на море и бассейн.
Стандартные номера с видом на окрестности и расположены в разных частях отеля.
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
Добрый вечер! Можно концепцию отеля на 2024год.

Здравствуйте,Наталья
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Концепцию вы можете посмотреть у нас на сайте
Добрый день.9мая летим к вам.Будем в вашем отеле 2 раз.Есть в отеле бонусы для постоянных клиентов?

Добрый день,Андрей!
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас снова в нашем отеле.
Отправьте, пожалуйста, номер ваучера на почту gr@arnordeluxehotel.com
Добрый день! Собираемся отдыхать в отеле с 15 мая. Подскажите, во всех семейных номерах 2 балкона ? Очень хочется ,чтобы номер был с балконами в 2 комнатах. Можно ди заранее с отелем это обсудить, у нас бронь через оператора. Спасибо!

Добрый день,Анна!
Пожалуйста, напишите нам на почту info@arnordeluxehotel.com
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
У вас есть в отеле старбакс?

В 2023 году не было

Добрый день,Галина Суина.
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
В отеле нет Starbucks, но есть кофемашины и турцкое кофе в баре.
Добрый день. 29 апреля к вам летят мои туристы.
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас детские горшки для маленьких деток?
И еще такой момент. У одной из туристов день рождения, можно ли как-то получить какой-то комплимент от отеля?

Здравствуйте,FİL-KO!
Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Из соображений гигиены в номерах не предусмотрен детский горшок.
В номера именинников отправляем открытку с днем рождения, фрукты и вино!
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 10.04 по 18.04, имеется ли на территории отеля подогреваемый бассейн? Будут ли работать бары, снэк бары, водные горки?

Здравствуйте, Светлана!
Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Подогреваемый бассейн в отеле есть, но работает только в зимний сезон. Бары, снэк бары, водные горки работают
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
Здравствуйте, можно ли оставлять ребенка 5 лет в детском клубе, будут ли за ним присматривать?

Добрый день, Виктория!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Начиная с 4 лет дети могут находиться в клубе без родителей - под присмотром сотрудников мини клуба.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, в отеле есть пляжный волейбол ? На фото нигде нет и в описании не увидел

Добрый день,да,если смотреть на море,то слева от лежаков ребята играли ,сетка стояла

Привет
У нас на пляже есть пляжный волейбол.
Всего хорошего
Можно узнать концепцию отеля на начало апреля? Есть ли в отеле дискотеки, шампанское, импортный алкоголь, поздравление с днем рождения? Какие рестораны работают с 1 апреля..

Добрый день, PAVLOVAELENA!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Шампанское, импортный алкоголь, диско есть.
В качестве комплимента от отеля в номера отправляем тарелку с фруктами и вино. Для организации Дня Рождения можете подойти в офис по работе с гостями.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста где именно находится пляж? Это пляж восточный или западный? От центра на какой стороне он находится?

От античного города 1-1,5км на восток,т.е. стоя в античном городе лицом к морю налево.

Здравствуйте, мы хотим полететь отдыхать в ваш отель, у нас будет день рождение, у ме ...

Здравствуйте, можно уточнить вопрос по заселению, приезжаем к вам в отель 26.07 две с ...

Добрый день. Можно ли у вас уточнить информацию о заселении гостей?

Здравствуйте, если приедем поздно вечером, в 22 или 23, сможем ли где- то поесть? Та ...

Добрый день! Планируем тур в ваш отель в июле, 2 взрослых и ребенок 2 года. Подскажит ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,при позднем выезде из отеля ,можно будет пользоват ...

Добрый день! Летим к Вам 04.06.2024, подскажите, есть ли возможность изменить класс н ...

Здравствуйте, подскажите, какая температура воды поддерживается в бассейнах?

Добрый день, есть ли в отеле безглютеновое меню, а в частности, безглютеновый хлеб?

добрый день купили тур в ваш отель хочу узнать какая разница в стандарт и комфорт ном ...

Добрый вечер! Можно концепцию отеля на 2024год.

Добрый день.9мая летим к вам.Будем в вашем отеле 2 раз.Есть в отеле бонусы для постоя ...
Добрый день! Собираемся отдыхать в отеле с 15 мая. Подскажите, во всех семейных номер ...

У вас есть в отеле старбакс?

Добрый день. 29 апреля к вам летят мои туристы.
Подскажите, пожалуйста, есть ли у в ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 10.04 по 18.04, имеется ли на территории отеля ...

Здравствуйте, можно ли оставлять ребенка 5 лет в детском клубе, будут ли за ним присм ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, в отеле есть пляжный волейбол ? На фото нигде нет и ...

Можно узнать концепцию отеля на начало апреля? Есть ли в отеле дискотеки, шампанское, ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста где именно находится пляж? Это пляж восточный или за ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте, Диана!
Пожалуйста, как приедите в отель подойдите в офис Guest Relation рядом с ресепшен.
С нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.