Questions and answers
All questions - 82
01.02.2021
15:12
Добрый день!! Подскажите, пожалуйста, будут ли весной при заезде требовать тесты на ковид? Если в самолете будет больной, то будут ли здоровых людей изолировать?
20.11.2020
12:03
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель через пару дней с детьми. Есть ли в вашем отеле крытый бассейн, где могут купаться гости в конце ноября?
14.11.2020
09:55
Добрый день. Интересует зимняя концепция отеля. Что уже закрыто? Будет ли работать бар на пляже?
10.11.2020
22:53
Hello! We will arrive at your beautiful hotel on the 14th. Tell me the hammam and sauna for a fee?
29.10.2020
14:05
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по работе отеля в ноябре:
Будет ли в полном объеме работать пляж - шезлонги, бар, еда?
Будет ли сауна и настольный теннис?
Есть ли вероятность что горки будут работать при хорошей погоде, или с ноября работа горок прекращается?
Ultra All работает с 8:00 до 0:00 алкогольные и 24 часа безалкогольные? Может есть зимняя концепция? прикрепите сюда пожалуйста
Большое спасибо!
Женя
Турист
27.10.2020
11:46
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в начале ноября с ребенком 4 года. Вопрос о бассейная. Есть ли с подогревом бассейн на улице или крытый?
Светлана
Kaliningrad Турагент
04.11.20
11:34
Добрый день. Подскажу вам, у них бассейна с подогревом нет, и более того, вода в бассейнах холодная в любое время года, особенно в детской зоне.
ОЛЬГА ДЕРИГЛАЗОВА
Kursk Турист
30.11.20
19:44
Все бассейны были без подогрева, один только маленький джакузи, под открытым небом.
Джон
Турист
25.10.2020
00:48
Здравствуйте, Подскажите, Какие развлечения для детей будут работать в ноябре? что будет закрыто? интересует именно для детей, есть ли детская комната, где можно оставить ребенка на некоторое время?
Игната
TopHotels Assistant
26.10.20
13:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Otium Family Club Marine Beach:
"Здравствуйте, уважаемый Джон! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно детских развлечений в ноябре неизвестна. Детский клуб будет работать в зависимости от погодных условий и решения правительства."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.10.2020
15:05
Добрый день,скажите, пожалуйста,семейные номера на каком этаже?Что надо сделать,чтобы поселили на 1 этаж?
Игната
TopHotels Assistant
26.10.20
14:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Otium Family Club Marine Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет семейных номеров. Все номера стандартные. В отеле имеются стандартные номера с двуспальной и двухъярусной кроватями. Номера данный категории расположены на всех этажах. Вы можете внести примечание в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Владислав Некрасов
Saratov Турист
19.02.21
07:48
Не советую номера на 1 этаже, они очень маленькие, буквально двуспальная кровать и все. Номера на 2 этаже самые большие, там 2 комнаты , в которых в одной большая кровать и в другой 2х красная + огромный балкон, на 3 этаже номера поменьше. Это про корпус, который напротив пиратского корабля. Мы сразу жили на 2 этаже и были рады, других поселили на 3, потом по нашему совету, они попросили замену номера, и очень были рады, а номера 1 этажа- это буквально половина от номера 2 этажа.
13.10.2020
17:55
Какие импортные напитки включены в ультра все включено. Какими напитками пополняется бар в номере
Татьяна Помаз
Турист
14.10.20
13:35
Все только местное, полный ассортимент.Бар в номере пополнялся только бутилированной водой.
Evgeniia Chikareva
Kaliningrad Турист
17.10.20
12:00
Бар в номере не пополняется, только воду приносят, когда уборку делают. Импортные напитки бейлиз, текила, ром, мартини, джин. НО они у нас были только первую половину отпуска, потом все это закончилось.
Игната
TopHotels Assistant
26.10.20
14:08
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Otium Family Club Marine Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Ира! Благодарим Вас за обращение. В концепцию включены некоторые импортные алкгольные напитки. В мини-бар ставится бутилированная вода."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.10.2020
11:36
Добрый день. В отеле есть прачечная? И если есть, она входиит в стоимость ультры?
Татьяна Помаз
Турист
13.10.20
14:30
Услуги прачечной за доп. плату.
Мария Волк
Kaliningrad Турист
13.10.20
15:10
Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
26.10.20
14:08
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Otium Family Club Marine Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.10.2020
13:46
День добрый. Подскажите пожалуйста, шампуни и гели для душа в ванной комнате, отель предоставляет?
Татьяна Помаз
Турист
13.10.20
14:28
Гель и шампунь в дозаторах, мыло в кусочках. Если в дозаторе заканчивается, ставили пузырьки.
Игната
TopHotels Assistant
24.10.20
21:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Otium Family Club Marine Beach:
"Здравствуйте, уважаемый Аркадий! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляется шампунь, гель для душа и мыло."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.10.2020
17:36
Добрый день, стоимость сейфа в номере какая и стоимость интернета
Наталья
TopHotels Assistant
01.10.20
17:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Otium Family Club Marine Beach:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сейф стоит 1 доллар в день. Стоимость интернета 2 доллара за 1 день, 4 доллара за 3 дня"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.09.2020
21:48
Lобрый День! Подскажите, пожалуйста:
1. Море теплое, сколько градусов?
2. Есть ли анимация в отеле, дискотеки?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5216/questions?id=1074239
20.09.2020
11:25
Скажите, интернет в номерах есть? Он бесплатный?
Илья
Kiev Турист
23.09.20
20:52
Бесплатный интернет очень слабый . Даже фото проблематично отправить.
Татьяна Кузнецова
Kurgan Турист
06.10.20
21:58
Интернет есть,платный и бесплатный.У нас в 4 корпусе ,бесплатный,прекрасно ловил,для связи с домом - хватало,но не более.Платный нисколько не лучше .
Игната
TopHotels Assistant
24.10.20
21:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Otium Family Club Marine Beach:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует бесплатный Wi-Fi на низкой скорости. Стоимость пользования платным Wi-Fi cоставляет 2 Доллара в сутки или 4 Доллара за 3 дня."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Владислав Некрасов
Saratov Турист
19.02.21
07:51
Бесплатный интернет, когда люди в сети, вообще ничего не грузил, платный немного лучше, но тоже надо искать место , когда много людей в сети
tourliderBGL ГРОМОВА
Турагент
10.09.2020
13:38
Просьба туристов Gafarov, Vagapov прилетающих 15 сентября от туроператора Санмар (бронь 3039219 и 3039202) поселить в соседние номера, так как это одна семья!
28.08.2020
13:45
Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 31.08.2020- 9.09.2020. OTIUM FAMILY CLUB MARINE BEACH 31.08.2020-09.09.2020 STANDARD ROOM. NEKRASOVA ELENA+2. Приезжаем с инфантом- просьба поставить в номер детскую кроватку и подготовить номер "потише". Заранее благодарю!. Номе брони через Coral travel 9536766
Андрей
Lviv Турист
29.08.20
09:50
В номерах шума практически нет. При заселении на рецепции попросите детскую кроватку, может не сразу, но ее вам принесут.
18.08.2020
14:20
Отель открылся?
12.08.2020
12:39
Отель уже открыт?
Маргарита
TopHotels Assistant
12.08.20
20:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Андрей
Lviv Турист
13.08.20
19:30
Ещё нет. Обещают открыть с 15.08.2020
Андрей
Lviv Турист
13.08.20
19:31
Ещё нет. Обещают открыть с 15.08.2020
Мила Д
Moscow Турагент
24.08.20
20:52
Андрей, подскажите пожалуйста, какой пляж в отеле? заход в море?
12.08.2020
12:38
Отель уже открыт?
Маргарита
TopHotels Assistant
12.08.20
20:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.08.2020
07:49
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, будет ли своя страница в соц сетях у отеля? Хочется реальных фото и видео))
01.02.2021
15:12
Добрый день!! Подскажите, пожалуйста, будут ли весной при заезде требовать тесты на к ...
answers
20.11.2020
12:03
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель через пару дней с детьми. Есть ли в вашем отеле ...
answers
14.11.2020
09:55
Добрый день. Интересует зимняя концепция отеля. Что уже закрыто? Будет ли работать ба ...
answers
10.11.2020
22:53
Hello! We will arrive at your beautiful hotel on the 14th. Tell me the hammam and s ...
answers
29.10.2020
14:05
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по работе отеля в ноябре:
Будет ли в полном объе ...
answers
27.10.2020
11:46
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в начале ноября с ребенком 4 года. Вопрос о ба ...
answers
25.10.2020
00:48
Здравствуйте, Подскажите, Какие развлечения для детей будут работать в ноябре? что бу ...
answer
24.10.2020
15:05
Добрый день,скажите, пожалуйста,семейные номера на каком этаже?Что надо сделать,чтобы ...
answers
13.10.2020
17:55
Какие импортные напитки включены в ультра все включено. Какими напитками пополняется ...
answers
13.10.2020
11:36
Добрый день. В отеле есть прачечная? И если есть, она входиит в стоимость ультры?
answers
08.10.2020
13:46
День добрый. Подскажите пожалуйста, шампуни и гели для душа в ванной комнате, отель п ...
answers
01.10.2020
17:36
Добрый день, стоимость сейфа в номере какая и стоимость интернета
answer
28.09.2020
21:48
Lобрый День! Подскажите, пожалуйста:
1. Море теплое, сколько градусов?
2. Есть ли ани ...
answers
20.09.2020
11:25
Скажите, интернет в номерах есть? Он бесплатный?
answers
10.09.2020
13:38
Просьба туристов Gafarov, Vagapov прилетающих 15 сентября от туроператора Санмар (бро ...
answers
28.08.2020
13:45
Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 31.08.2020- 9.09.2020. OTIUM FAMILY CLUB MARINE ...
answer
18.08.2020
14:20
Отель открылся?
answers
12.08.2020
12:39
Отель уже открыт?
answers
12.08.2020
12:38
Отель уже открыт?
answer
12.08.2020
07:49
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, будет ли своя страница в соц сетях у отеля? Хочет ...
answers
Добрый ден, вроде нету. Ну я не видел такой
Бассейны ледяные, страшно ледяные. Никто не купался даже при +27*
Море может быть уже прохладным(