Questions and answers
All questions - 234
Добрый день. Есть ли в номере чайник и какое спальное место предоставляется для ребёнка до года?

Ответ предоставлен Hatize, Службой Reservations отеля SIAM ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номер не предоставляется чайник. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброго дня) скажите пожалуйста как подается алкоголь в ресторане? Самообслуживание или официант разносит? Вино разливное или из бутылок?

Добрый день! Вино бутылочное, наливают официанты, но иногда они были очень заняты и наливали мы сами.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как зовут главного ведущего-аниматора, вашего отеля)

Omut ozkan gul

Я не запомнила, девушку зовут Мадина
Здравствуйте! Можно ли заказать в номер утюг? И есть в гардеробе вешалки? Спасибо.

Вешалки есть, много, утюг не брали

Утюг в отеле не предоставляют

Ответ предоставлен Лиман (Guest Relation) сотрудником отеля SIAM ELEGANCE 5* по телефону +90 242 731 11 11:
"Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг, но можно воспользоваться услугами прачечной. Расценки на услуги прачечной Вы найдете у себя в номере. Вешалки в гардеробной есть"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Вешалок много, утюг не предоставляют, чтобы погладить одно платье нужно отдать 8 $

Утюг брали с собой, вешалки есть
Добрый день , подскажите, пожалуйста предоставляются ли у вас на прокат ходунки для ходьбы инвалидов с больными ногами ?

Извините пожалуйста, но данным вопросом я не интересовался. Точно ответить не могу. Извините.

Ответ предоставлен Лиман (Guest Relation) сотрудником отеля SIAM ELEGANCE 5* по телефону +90 242 731 11 11:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, ходунков для инвалидов у нас нет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, предоставляются ли халаты и тапочки?

только тапочки

Халатов нет. Тапочки вроде есть.

Халатов нет, тапочки есть

Только тапочки

тапочки, халаты только , если вы второй раз посещаете отель

Увы халаты и тапочки не выдают.На обед и ужин не хватает мест в ресторане и народ кушает стоя.

да там дают и халаты и тапочки

Да, халаты и тапочки у нас были

Тапочки да, халатов не было
Здравствуйте. подскажите лунапарк за отдельную стоимость или он входит в систему все включено?

Ответ предоставлен Лола, Службой Reception отеля SIAM ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лунапарк и аквапарк входят в систему Все Включено."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

входит в систему все включено. Работает с 16.00 до 18.00

входит в систему

Бесплатный! катайся сколько хочешь!! сотрудники даже сами уговаривают на доп.круги на колесее обозрения!
Здравствуйте! В номере есть фен, мыло, шампунь, зубные щетки и паста, ушные палочки, гель? Пляж галька или песок?

Здравствуйте, фен, мыло , шампунь, гель , ушные палочки есть, зубных щёток и пасты нет, пляж мелкая галька

Есть все кроме зубной щетки и пасты

В номере полный набор гелей шмелей. Пляж песок с мелкой галькой

Все берите с собой.

Было все перечисленное, ещё мочалка, крем для тела, бритвенный станок и гель для бритья, пилочка для ногтей и шапочка для душа)
Пляж песок и мелкая галька

Ответ предоставлен Hatize, Службой Reservations отеля SIAM ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется шампунь, гель для душа, мыло. Пляж песчано-галечный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!!! Есть ли детские коляски в отели?

Нет, увы

Ответ предоставлен Лола, Службой Reception отеля SIAM ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды детской коляски составляет около 5 Долларов в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
1.Возможно ли попасть в день зачеления в ресторан а-ля карт рыбный. У гостьи в день заселения день Рождения, доя нее это будет приятным комплиментом от отеля.
2. Есть ли возможность поставить в номер детскую кровать (ребенку 1,4 года). Малыш тихий. Соседям мешать не будет.
3. Есть ли в столовой блендер для приготовления детской еды?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли площадка для игры в футбол или мини-футбол?

Нет

Ответ предоставлен Лола, Службой Reception отеля SIAM ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет площадки для игры в футбол, но имеется баскетбольная площадка и теннисный корт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Будем отдыхать у Вас с 28.04. по 06.05. У жены 05.05. день рождения. Уточните пожалуйста, можно ли рассчитывать на комплимент от отеля, было бы очень приятно)... Спасибо.

Мы обратились в отель SIAM ELEGANCE с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 731 11 11:
«Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Комплимент на День Рождения предусмотрен - фрукты и вино. Система фиксиурет именинников при заселении, и в день события мы поздравим гостью."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».

За день праздничный торт с шествием персонала по ресторану.

Никакого комплимента в день рождения не было, ничего система не фиксирует при заселении, говорят, что надо о себе напоминать. Отдыхали в феврале, народу было очень мало

за 20 евро поздравили тортом!) и только на след.день фруктами!
Здравствуйте!
Я сама турагент и хотела бы уточнить несколько вопросов, так как отправляю к вам туристов, а так же собираюсь отдохнуть у вас сама с большой компанией!
1. Могли бы вы мне прислать даты зимней и летней концепции? Когда они заканчиваются?
2. Какова цена шатров на пляже и пирсе? Сколько человек в них могут размещаться? Что входит в их стоимость?
3. Можно ли попросить приветственный комплимент?
4. Будут ли морепродукты в октябре и мае?
5. Есть ли бонусная программа для турагентов?
Заранее очень благодарна за ответы!!!
С уважением, Будникова Ольга
менеджер турагентства ВИКТОРИЯ К
Здравствуйте. Планируем к вам 1 апреля на две недели. В отеле зимняя концепция? Что она в себя включает. Что работает что не работает. Какой режим работы баров. Горки в бассейне в это время работают? В Бассейне вода в это время какой температуры? Сауна и хамам бесплатные?
Добрый день, подскажите, а если у нас ранний выезд из отеля, (бронь стоит по 7 мая, а выезжать будем 6 мая поздно вечером) можно ли попросить раннее заселение без доплаты (прилетим 30 апреля в 4 утра, а заселение только в 14:00) ?
когда последний раз была реновация у вас??летим с ребенком 15 лет ему не будет скучно??так же подскажите анимация и горки уже будут функционировать в это время(19-04--29-04), так же есть какие то бонусы при заселении??и какие номера предусмотрены для трех взрослых и можно ли заранее забронировать номер?
Добрый день! Скажите,пожалуйста , в номерах Family Duplex, есть ли окно на 2-м этаже? И есть ли шкаф для вещей на 1 м этаже?. Спасибо!

окна на 2- м этаже нет, есть шваф для вещей большой на 2 м этаже, на первом- только прикроватные тумбы с выдвижными ящиками

На 2 этаже окна нет т.к. они расположены на последних этажах и это мансардное помещение, есть шкаф купе и телевизор. На 1 этаже шкаф тоже имеется.
Добрый вечер! Рассматриваем отель для отдыха в середине мая, насколько заселён отель в это время?

На 100% Лучше выбрать рядом стоящий День ночь.(Бывший Дионис)..Если не хотите в очереди на обед и ужин стоять.Звоните +79853366215 Я там часто бываю.

Примерно на 2/3 заселен, мне так показалось

не знаю был в конце февраля

верней в конце июля народу не много

особо толкучки нет. Мест в достатке
Добрый вечер. Скажите пожалуйста как работает бар на пляже. И есть ли в нем пиво.

На самом пляже бара нет, есть возле бассейна. Он работает до 23 или 24, точно не помню

Мы обратились в отель SIAM ELEGANCE 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 731 11 11:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
На баре пляжа нет. Рядом с пляжем находится снек-бар. Где предоставляется пиво Tuborg".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

бар возле бассейна до 23.00. На пляж бара нет. Пиво есть. Можно брать на пляж. Также возле бара в определенные часы готовят турецкие лепешки.

Есть

Бар находится при входе на пляж. Работает с 10;утра до 24-00. Делают коктейли, даже очень не плохо, есть пиво, джин, вино белое и красное, Мартини и т.д. Вечером проходит анимация. У бассейна Снек.бар. там пиво, чипсы и т.д. Все бесплатно.

Есть ли в ресторане стульчики для кормления?

Добрый день. Есть ли в номере чайник и какое спальное место предоставляется для ребён ...

Доброго дня) скажите пожалуйста как подается алкоголь в ресторане? Самообслуживание и ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как зовут главного ведущего-аниматора, вашего о ...

Здравствуйте! Можно ли заказать в номер утюг? И есть в гардеробе вешалки? Спасибо.

Добрый день , подскажите, пожалуйста предоставляются ли у вас на прокат ходунки для х ...

Здравствуйте, предоставляются ли халаты и тапочки?

Здравствуйте. подскажите лунапарк за отдельную стоимость или он входит в систему все ...

Здравствуйте! В номере есть фен, мыло, шампунь, зубные щетки и паста, ушные палочки, ...

Добрый день!!! Есть ли детские коляски в отели?

Здравствуйте!
1.Возможно ли попасть в день зачеления в ресторан а-ля карт рыбный. У г ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли площадка для игры в футбол или мини-футбол ...

Добрый день. Будем отдыхать у Вас с 28.04. по 06.05. У жены 05.05. день рождения. Уто ...

Здравствуйте!
Я сама турагент и хотела бы уточнить несколько вопросов, так как отправ ...
Здравствуйте. Планируем к вам 1 апреля на две недели. В отеле зимняя концепция? Что о ...

Добрый день, подскажите, а если у нас ранний выезд из отеля, (бронь стоит по 7 мая, а ...

когда последний раз была реновация у вас??летим с ребенком 15 лет ему не будет скучно ...

Добрый день! Скажите,пожалуйста , в номерах Family Duplex, есть ли окно на 2-м этаже? ...

Добрый вечер! Рассматриваем отель для отдыха в середине мая, насколько заселён отель ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста как работает бар на пляже. И есть ли в нем пиво.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Здравствуйте, да стульчики есть для кормления.
Ответ предоставлен Анной, Службой Reception отеля SIAM ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеются стульчики для кормления."
С уважением, Помощник Tophotels.ru