Questions and answers
All questions - 319
20.05.2023
22:56
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепт питания FB.
20.05.2023
07:54
Здравствуйте! Какая концепция «все включено» и «ультра все включено»?
Игната
TopHotels Assistant
20.05.23
23:17
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только две концепции - Dina Around и All Inclusive. Описание Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
All_Inclusive__Movenpick_Resort_Al_Marjan_Island.pdf
Dine_Around__Movenpick_Resort_Al_Marjan_Island.pdf
Светлана Кофанова
Профи
17.05.2023
21:06
Здравствуйте. Обмен валюты есть в отеле и можно расплачиваться долларами?
Андрей
Moscow Турист
18.05.23
17:51
Добрый день!
Да, можно расплатиться и можно обменять.
Но курс обмена невыгоден ~ 3,4 AED за 1$.
Курс в обменниках ~ 3,63 AED за 1$
Игната
TopHotels Assistant
18.05.23
23:59
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть обмен валюты, оплата Долларами также возможна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Светлана Кофанова
Профи
17.05.2023
21:02
Здравствуйте. Можно туристический налог оплатить картой?
Андрей
Moscow Турист
18.05.23
18:03
Добрый день!
Если у вас карта «рабочая» - то можно.
Игната
TopHotels Assistant
18.05.23
23:58
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимается оплата картами Visa и MasterCard иностранных банков." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.05.2023
23:59
Добрый день.скажите при полупансионе и замене ужина на обед это можно делать не каждый день,а в зависимости от ситуации? Т.е какой то день оставить ужин,а в какой то день брать обед?
Игната
TopHotels Assistant
15.05.23
00:37
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полупансионе Гости могут менять ужин на обед. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.05.2023
05:42
Доброе утро.при концепции завтрак и ужин возможно ли поменять ужин на обед?
Игната
TopHotels Assistant
14.05.23
23:50
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полупансионе Гости могут менять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13.05.2023
07:03
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию ALL INCLUSIVE.
Игната
TopHotels Assistant
13.05.23
13:51
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.05.2023
13:15
Добрый день, интересуест можно ли сменить категорию номера на виллу и сколько нужно доплатить в сутки.
Так же интересует возможность аренды авто в отеле в частности какой уровень цен, требуется ли залог. Авто потребуется на 1 день.
Есть ли возможность выбора номеров с видом на бассейн на 4-м - 7-м этажах на даты с 8-ого по 15-е большая ли загруженность отеля ?
Игната
TopHotels Assistant
15.05.23
00:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуги по аренде авто. Касательно номеров Вам следует внести пожелания по размещению в данные бронирования. По возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить, что не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.05.2023
12:49
Здравствуйте! Как можно заказать ваше такси в аэропорт Шарджа и сколько это будет стоить?
Игната
TopHotels Assistant
05.05.23
00:20
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость такси составляет 250 - 300 Дирхам в одну сторону. Вы можете обратиться к туроператору либо в отдел резервации для организации такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.05.2023
12:08
Добрый день.подскажите,в номерах есть шампунь и кондиционер?
Андрей
Moscow Турист
03.05.23
16:24
Добрый день!
В номерах есть шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела и мыло. Качество очень хорошее - производитель YUNI.
tanya32
Moscow Турист
03.05.23
16:34
Спасибо большое)))
Игната
TopHotels Assistant
05.05.23
00:19
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются шампунь и кондиционер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.04.2023
18:03
Прилетаем 23 мая. Тур куплен 9 марта. купил пакет "все включено", еще до смены концепции. сможем ли мы посетить ресторан аля карт,на который дается 100 дирхам?
Игната
TopHotels Assistant
30.04.23
19:57
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. Гости могут посетить а ля карт ресторан с кредитом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.04.2023
13:33
Добрый день! Скажите пожалуйста в баре на пляже алкогольные напитки можно брать? All inclusive или dine around? Можно концепцию отеля прислать пожалуйста?
Игната
TopHotels Assistant
30.04.23
19:59
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Малика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепции во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
All_Inclusive__Movenpick_Resort_Al_Marjan_Island.pdf
Dine_Around__Movenpick_Resort_Al_Marjan_Island.pdf
23.04.2023
13:19
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 31.05. Пакет Dine around все включено. Скажите пожалуйста сможем зайти в Neosky bar? В это время еще не закроется? И какие у нас еще дополнительные «привилегии»?))
Игната
TopHotels Assistant
30.04.23
20:00
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Малика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.04.2023
11:04
Добрый день, уточните пожалуйста какие напитки предоставляются в течении дня бесплатно по системе завтрак питьевая вода в отеле бесплатна в свободном доступе?
Так же интересует зеленые водные надувные батуты с горками расположенные в море бесплатны для гостей отеля?
Игната
TopHotels Assistant
22.04.23
18:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питьевая вода предоставляется ежедневно бесплатно в номер, в обратном случае все напитки платные. Надувные горки бесплатны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.04.2023
12:50
Здравствуйте! Хотелось бы узнать о наличии трансфера до Dubai Mall. Будет ли он действовать этим летом в июле?
Игната
TopHotels Assistant
16.04.23
00:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай Молл на платной основе - 73 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.04.2023
07:45
Еще вопрос,мы приезжаем в отель рано утром,в 9 утра.у нас система завтрак и ужин. Мы попадаем на завтрак? Или сможем только поужинать?
Игната
TopHotels Assistant
22.04.23
18:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда при бронировании полупансиона включен только ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.04.2023
07:28
Good afternoon. We are going to your hotel at the beginning of June 2023 together with a friend. Accommodation breakfast and dinner. Can you please tell me if drinking water is included in the room for free with our accommodation? and how much will it be? daily? Is there free water in the hotel during the day? Thank you)
Игната
TopHotels Assistant
22.04.23
18:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда при бронировании полупансиона включен только ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.04.2023
16:08
Добрый день, уточните при питании FB какие напитки включены ??? на завтраке, обеде и ужине!?
Наталья
TopHotels Assistant
12.04.23
20:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят некоторые прохладительные напитки, например, пепси, во время завтрака, обеда и ужина. С полным списком можно ознакомиться по прибытии у сотрудников ресторана" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.04.2023
13:22
Здравствуйте. Скажите пожалуйста , как сильно жарко в августе и как переноситься жара? и какая заполняемость отеля в этом месяце? И сколько нужно будет заплатить налог за номер на7 ночей?
Игната
TopHotels Assistant
12.04.23
00:08
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с прогнозом погоды Вы можете ознакомиться на соответствующих метео-сайтах. Заполняемость на август еще не известна, так как мы продолжаем получать бронирования. Размер туристического налога составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.04.2023
12:28
Добрый день!
Хотим забронировать номер Deluxe Beach / Pool View / 2Ad+2Ch(4-12)(12-16)no exb (так предоставляет оператор)
Будет 2 взр и 2 детей 14 и 7 лет. В такой категории номера как будем размещаться? Предоставляется ли постельное белье для софы?
Какой размер у односпальной кровати и двуспальной кровати?
Также вопрос по типу питания
HB и FB - предоставляются ли напитки во время обедов и ужинов? Какие напитки предоставляются во время завтрака?
Дается ли вода в номер бесплатно?
Возможно ли при типе питания HB менять ужины на обеды?
Предоставляется ли при данных типах питания мороженное Movenpick?
Благодарю за ответ
20.05.2023
22:56
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепт питания FB.
answer
20.05.2023
07:54
Здравствуйте! Какая концепция «все включено» и «ультра все включено»?
answer
17.05.2023
21:06
Здравствуйте. Обмен валюты есть в отеле и можно расплачиваться долларами?
answers
17.05.2023
21:02
Здравствуйте. Можно туристический налог оплатить картой?
answers
14.05.2023
23:59
Добрый день.скажите при полупансионе и замене ужина на обед это можно делать не кажды ...
answer
14.05.2023
05:42
Доброе утро.при концепции завтрак и ужин возможно ли поменять ужин на обед?
answer
13.05.2023
07:03
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию ALL INCLUSIVE.
answer
04.05.2023
13:15
Добрый день, интересуест можно ли сменить категорию номера на виллу и сколько нужно д ...
answer
03.05.2023
12:49
Здравствуйте! Как можно заказать ваше такси в аэропорт Шарджа и сколько это будет сто ...
answer
03.05.2023
12:08
Добрый день.подскажите,в номерах есть шампунь и кондиционер?
answers
28.04.2023
18:03
Прилетаем 23 мая. Тур куплен 9 марта. купил пакет "все включено", еще до смены концеп ...
answer
23.04.2023
13:33
Добрый день! Скажите пожалуйста в баре на пляже алкогольные напитки можно брать? All ...
answer
23.04.2023
13:19
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 31.05. Пакет Dine around все включено. Скажите ...
answer
22.04.2023
11:04
Добрый день, уточните пожалуйста какие напитки предоставляются в течении дня бесплатн ...
answer
15.04.2023
12:50
Здравствуйте! Хотелось бы узнать о наличии трансфера до Dubai Mall. Будет ли он дейст ...
answer
15.04.2023
07:45
Еще вопрос,мы приезжаем в отель рано утром,в 9 утра.у нас система завтрак и ужин. Мы ...
answer
15.04.2023
07:28
Good afternoon. We are going to your hotel at the beginning of June 2023 together wit ...
answer
12.04.2023
16:08
Добрый день, уточните при питании FB какие напитки включены ??? на завтраке, обеде и ...
answer
11.04.2023
13:22
Здравствуйте. Скажите пожалуйста , как сильно жарко в августе и как переноситься жара ...
answer
11.04.2023
12:28
Добрый день!
Хотим забронировать номер Deluxe Beach / Pool View / 2Ad+2Ch(4-12)(12-1 ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полный пансион входят завтрак, обед и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels