Questions and answers
All questions - 319
06.04.2023
14:15
Здравствуйте, расскажите подробнее о системе All inclusive, какие бары и рестораны включены, а что за отдельную плату. Также просьба расписать полную концепцию отеля, есть ли анимация. Если да, то какая. Спасибо!
06.04.2023
14:14
Здравствуйте, расскажите подробнее о системе All inclusive, какие бары и рестораны включены, а что за отдельную плату. А также просьба расписать о концепции отеля, какая анимация присутствует в течении дня и вечером (какие развлечения есть для ребенка 14 лет). Просьба ответ направить на почту. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
10.04.23
14:23
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин в Маркете, безалкогольные напитки в пляжном баре, в Мокка. В отеле есть дневная и вечерняя анимация. С подробной концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Лариса
Турист
31.03.2023
14:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие напитки входят во время обеда и ужина по системе Полный пансион? И есть ли питьевая вода в свободном доступе? Будем признательны за ответ)))
Игната
TopHotels Assistant
10.04.23
14:24
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не включены в концепцию полный пансион, ежедневно в номер предоставляются бутылки питьевой воды." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
31.03.2023
08:58
Доброго дня! За последнее время появилось достаточное количество информации о качестве а самое главное количестве еды в ресторане при отеле, который ищет для систем BB, HB, ALL. Насколько это совпадает с действительностью? Постояльцы пишут о банальной нехватке еды для всех посетителей . Планируем приехать к вам семьей
Мария
Saint Petersburg Турист
01.04.23
07:18
Доброе утро. Нахожусь в отеле в данный момент☀️
1. Еды хватает
2. Напитки это отдельная история, напитки или приносит официант ( которого можно прождать весь ужин ) или ты сам стоишь в один единсвннный бар в ресторане и так же можно простоять долго.
3. Из напитков в общей доступности в ресторане это апельсиновый и ананасовый сок , даже воду на стол надо просить принести
4. Качество еды хорошеее, незнаю кого не устроило Качество, все хорошо. Выбор блюд небольшой, это факт. Мы 5-ый день честно, ничего не меняется))))
Женечка
Perm Турист
01.04.23
15:37
Добрый день, мы только что из этого отеля, с едой проблем нет вообще! все вранье! да, кастрюли быстро опустошаются, но официанты тут же приносят новое, один раз утром закончилась овсянка, мы ее прождали максимум 5 минут. Ну потому что пришли в час пик. Мы были с двумя привередами детками, всех накормили! Да, есть острые блюда, но в детском меню все обычное - отварная картошка, макароны, всегда есть рис. Есть даже подобие куриного супа
Игната
TopHotels Assistant
10.04.23
14:25
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле достаточное количество блюд для питания всех Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.03.2023
15:38
Добрый день . Прошу рассказать подробнее про категорию номера deluxe room . Если номер с двумя кроватями , то кровати какого размера в см?
Игната
TopHotels Assistant
10.04.23
14:28
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер кровати около 170 на 160 см." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.03.2023
22:24
Инесса, здравствуйте. Планируем быть в вашем отеле с 01.04.23 по 12.04.23г.
Отель предоставит нам трансфер от аэропорта до отеля и обратно?
Елена
Moscow Турист
23.03.23
11:21
Произошла корректировка приезда. Будем в отеле с 31.03.23 по 11.04.23
18.03.2023
17:44
Добрый день! подскажите пожалуйста, есть ли в номере сушилка для белья?
Виктория
Ufa Турист
23.03.23
11:13
Здравствуйте,нет
Игната
TopHotels Assistant
30.04.23
20:00
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет сушилки для белья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.03.2023
14:04
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить апгрейд номера с Deluxe Beach Pool View на Family Room?
Виктория
Ufa Турист
15.03.23
15:13
Нам предложили за 200долларов
Инесса Верховская
Hotel representative
16.03.23
15:37
Уважаемая Нина,
Приветствую Вас из Mövenpick Al Marjan Island!
Позвольте ответить на Ваш вопрос:
Апгрейд номера с Deluxe Pool and Beach view до Family room будет стоить примерно 100 Дирха в день. Примерно, потому что цена может меняться в зависимости от дня недели и загрузки отеля в большую или меньшую сторону.
С нетерпением ждём Вас в солнечной Рас Аль Кхайме!
Спасибо,
Елена
06.03.2023
22:50
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в какие торговые центры есть бесплатные трансферы от отеля? А также, какие напитки входят на ужин при системе питания полупансион? Есть ли в отеле экскурсионное бюро?
Заранее спасибо!
06.03.2023
02:30
Здравствуйте! Т е получается за 8 ночей 8000 дирхам депозит? Это достаточно приличная сумма. При покупке путевки такой информации не было. Получается без него в отель не заселят , а сдавать путевку по этой причине уже поздно.
Игната
TopHotels Assistant
06.03.23
15:11
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ирина
Ufa Турист
06.03.23
21:26
Вы наверное имеете ввиду туристический налог, а не депозит . Он берётся с номера, с меня за 9 ночей взяли 52 доллара. Сдачу вернули позже в дирхамах по совсем не выгодному курсу)
05.03.2023
00:16
Здравствуйте
Хочу уточнить обязательно ли внесение депозита при проживании 6ночей/7 дней?В Ваших ответах звучит сумма 1000 дирхам, это внушительная сумма и при продаже путёвки не было озвучено это условие.И ещё что такое налог при заселении 6$?Это то же самое, что и депозит или что то другое?
Игната
TopHotels Assistant
06.03.23
15:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей. В отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ирина
Ufa Турист
06.03.23
21:38
Депозит платить не обязательно, сейчас нахожусь в отеле, с нас не взимали. Только туристический налог
04.03.2023
06:53
Здравствуйте! депозит при заезде в размере 1000 дирхам взимается с номера или с человека? и еще, подскажите пожалуйста, если ли в ресторане безглютеновое меню и что в него входит?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.23
12:28
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит взимается за номер, в ресторане есть некоторые безглютеновые блюда, специального меню нет, по всем вопросам касательно питания Вы всегда можете обратиться к сотрудникам ресторана." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
02.03.2023
14:28
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предусмотрен ли бесплатный трансфер от аэропорта и в аэропорт, если проживание составит 8 дней? И до скольки по времени можно просить организовать поздний ужин (приезжаем в 23:30 в отель) и также ранний выезд в 6 утра (ранний завтрак можно просить туроператору?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.23
15:32
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет бесплатный трансфер, стоимость такси составляет 320 Дирхам в одну сторону. Мы можем организовать поздний ужин, но нам нужно получить информацию за день до прибытия от туроператора. Также возможно организовать ранний завтрак, пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.03.2023
12:15
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если бронь с 14.03, то заселение будет по прибытии в отель. Также при наличии информации от туроператора мы можем организовать поздний ужин для Гостей, пребывающих в отель поздно. При размещении до 5 ночей в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам, более 5 ночей - 1000 Дирхам. Розетки с тремя разъемами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
То есть туроператор должен сделать запрос на поздний ужин или что? Поясните точнее,пожалуйста
Игната
TopHotels Assistant
01.03.23
15:24
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на поздний ужин должен поступить от туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
25.02.2023
17:24
Добрый день. В отеле есть пляжный волейбол? Если есть, то в какое время проводятся игры?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.23
15:34
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть проводятся игры в волейбол. Касательно расписания Вам следует уточнять на месте." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
25.02.2023
08:31
Добрый день! Прилетаем к вам 27.03.23, на 9 ночей. Предоставляется ли бесплатный трансфер аэропорт отель аэропорт? Если да, как его заказать?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.23
15:35
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет бесплатный трансфер, стоимость такси составляет 320 Дирхам в одну сторону. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.02.2023
20:36
Здравствуйте, подскажите налог за номер 6 $ уплачивают в местной валюте при заселении или в долларах?
Алексей Филатов
Samara Турагент
26.02.23
09:02
В долларах.
Игната
TopHotels Assistant
04.03.23
15:35
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22.02.2023
07:38
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать поздний ужин в день заезда, приезжаем 24.02.2023 после 23 часов, 4 взрослых и 1 ребенок. Заранее большое спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
22.02.23
16:31
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин по запросу. Пожалуйста, сообщите информацию через Вашего туроператора с указанием полных данных пребывания в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.02.2023
17:51
добрый вечер. есть ли депозит в отеле на полупансионе?
Игната
TopHotels Assistant
21.02.23
15:32
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам при проживании до 5 ночей и 1000 Дирхам при большем количестве забронированных ночей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.02.2023
16:51
Добрый день. Планирую поездку в ваш отель в апреле ,во время Рамадана. При концепции все включено, будут ограничения по алкоголю?
Игната
TopHotels Assistant
21.02.23
15:32
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент ограничения не планируются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.04.2023
14:15
Здравствуйте, расскажите подробнее о системе All inclusive, какие бары и рестораны вк ...
answer
06.04.2023
14:14
Здравствуйте, расскажите подробнее о системе All inclusive, какие бары и рестораны вк ...
answer
31.03.2023
14:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие напитки входят во время обеда и ужина по с ...
answer
31.03.2023
08:58
Доброго дня! За последнее время появилось достаточное количество информации о качеств ...
answers
24.03.2023
15:38
Добрый день . Прошу рассказать подробнее про категорию номера deluxe room . Если номе ...
answer
21.03.2023
22:24
Инесса, здравствуйте. Планируем быть в вашем отеле с 01.04.23 по 12.04.23г.
Отель п ...
answer
18.03.2023
17:44
Добрый день! подскажите пожалуйста, есть ли в номере сушилка для белья?
answers
15.03.2023
14:04
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить апгрейд номера с Deluxe Bea ...
answers
06.03.2023
22:50
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в какие торговые центры есть бесплатные трансфе ...
answers
06.03.2023
02:30
Здравствуйте! Т е получается за 8 ночей 8000 дирхам депозит? Это достаточно приличная ...
answers
05.03.2023
00:16
Здравствуйте
Хочу уточнить обязательно ли внесение депозита при проживании 6ночей/7 ...
answers
04.03.2023
06:53
Здравствуйте! депозит при заезде в размере 1000 дирхам взимается с номера или с челов ...
answer
02.03.2023
14:28
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предусмотрен ли бесплатный трансфер от аэропорта ...
answer
01.03.2023
12:15
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здр ...
answer
25.02.2023
17:24
Добрый день. В отеле есть пляжный волейбол? Если есть, то в какое время проводятся иг ...
answer
25.02.2023
08:31
Добрый день! Прилетаем к вам 27.03.23, на 9 ночей. Предоставляется ли бесплатный тран ...
answer
24.02.2023
20:36
Здравствуйте, подскажите налог за номер 6 $ уплачивают в местной валюте при заселении ...
answers
22.02.2023
07:38
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать поздний ужин в день заезда, пр ...
answer
16.02.2023
17:51
добрый вечер. есть ли депозит в отеле на полупансионе?
answer
16.02.2023
16:51
Добрый день. Планирую поездку в ваш отель в апреле ,во время Рамадана. При концепции ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин в Маркете, безалкогольные напитки в пляжном баре, в Мокка. В отеле есть дневная и вечерняя анимация. С подробной концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels