Questions and answers
All questions - 274
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам с маленьким ребёнком. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас детское меню или диетический стол?
Добрый вечер! Как заказать бесплатный индивидуальный трансфер из Дубая к вам?

Здравствуйте,
Вы можете это сделать через принимающую компанию либо написать нам письмо с вашим бронированием.
Мы предоставляем трансфер при минимум 6 ночей проживания у нас в гостиницы и он может быть групповым, если будут ещё туристы на том же рейсе что и Вы.
Благодарю.
С Уважением,
Инесса
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет депозит на 12 ночей?

Здравствуйте,
AED 500 на все время проживания.
Благодарю,
Здравствуйте! Скажите курение запрещено в номерах, а на территории отеля есть отведенные места для курения?

Здравствуйте,
Да конечно, есть множкства мест для курения, также можно купить в ресторане Boons, около бара.
С Уважением,
Добрый день! У туроператоров на концепцию все включено проставлены две различные стоимости. Что входит в каждую из них? Может та которая дешевле не включает алкоголь? Возможно получить концепцию отеля на почту?

Здравствуйте, у нас только одна коцепция All Inclusive и туда входит алкоголь, мороженое в главном ресторане и дополнительный кредит на а ла карт рестораны.
Благодарю!
Добрый день,купили тур в Ваш отель на HB, можно ли на месте взять All с доплатой, (если можно,то какая доплата в таком случае будет за 11дней 2взр)

Здравстуйте,
Вам будет выгоднее докупить его у тур оператора, тк у них есть спец цены.
Благодарю
Здравствуйте! Наш тур оператор предлагает на выбор два типа питания: soft Al и Hard Al. В чем между ними различия? Туроператор в растерянности

Здрвствуйте,
В HB входит - завтак (шведский стол, чай,кофе, свежвыжатые соки), обед или ужин (шведская линия, вода, газ. напитки).
Al входит - завтрак ( шведский стол, чай,кофе, свежвыжатые соки), обед и ужин (шведская линия), алкогольные и безалкогольные напитки в течении дня в ресторанах и барах гостиницы (The Market, Boons, Beach House, Moca cafe), а также 100 дырхамов на взрослого и 50 дырхамов на ребенка ,те если 2 взрослых и 2 ребенка у Вас будет 300 дырхамов кредит в день чтобы покушать в ресторанах а ла карт (Boons, Beach House).
Если Вас интересует более подробное описания Al, напишите мне пожалуйста на почту или Whatsapp
inessa.verkhovskaya@movenpick.com
+971564662216
Благодарю,
Movenpick Resort Al Marjan Island
Инесса
Трансфер Вас обязательно дождется, не переживайте. Групповой трансфер встречает туристов с одного рейчас только.
Хорошего дня!

Трансфер Вас обязательно дождется, не переживайте.
Благодарю
Спасибо за ответ! И ещё вопрос, мы купили тур у ТО Русский экспресс, там написано, что трансфер до отеля групповой, предоставляется отелем. В случае задержки рейса трансфер может не дождаться. Что делать нам в таком случае?

Здравствуйте,
Я сегодня еще раз уточнила у коллег, мы сейчас делаем индивидуальный трансфер. Не переживайте, мы Вам обязательно встретим.
Благодарю
Здравствуйте! У нас концепция питания FB, подскажите что в неё входит и чем отличается от AI?
И ещё вопрос, мы купили тур у ТО Русский экспресс, там написано, что трансфер до отеля групповой, предоставляется отелем. В случае задержки рейса трансфер может не дождаться. Что делать нам в таком случае?

Здравствуйте,
FB - это завтрак (шведский стол, чай, кофе, вода,свежевыжатые соки), обед и ужин (шведский стол, вода, газ. напитки)
AL - это завтрак (шведский стол, чай, кофе, вода,свежевыжатые соки), обед и ужин (шведский стол, вода, газ. напитки)
Алкогольные и безалкогольные напитки в течении дня в ресторанах и барах отеля (Beach House, Boons, Moca Cafe, The Market). А также каждый день у вас будет кредит в 100 дырхам на взрослого и 50 дырхам на ребенка, чтобы покушать в А ла Карт ресторанах (Beach House или Boons)
Благодарю!
Movenpick Resort Al Marjan Island
Инесса
Добрый день!
Поясните пожалуйста разницу в системах AI и HB для вашего отеля. Отличие только в питании? Или каких-то услугах тоже?

Здравствуйте,
в Al у Вас входит завтраки, обеды и ужины + алкогольные и безалкогольные напитки.
HB - это либо завтрак - обед либо заврак - ужин, вода и газ. напитки входят за обедом или ужином. На завтраке - чай, кофе, свежевыжатые соки.
Благодарю!
добрый день! планируем приехать в отель в конце августа, подскажите есть трансфер до Дубай молла от отеля?
если нет трансфера, каким образом туда можно добраться?

Добрый день,
Мы работаем над этим, но пока его нет. Можно добраться на такси, время в пути примерно мин 40 - 60 мин. В Рас Ал Хейме тоже есть малы, до них ехать примерно 20-30 мин.
Благодарю!
С Уважением.
Movenpick Resort Al Marjan Island
Здравствуйте. Реально ли алкоголь только до 22:00 по системе All inc.???

Здравствуйте, да по системе Все Включено, алкогольные напитки серверуются до 22:00
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию НВ (завтраки+ужины)?
Можно ли менять ужин на обед?

Здравствуйте,
Вы можете выбрать, либо завтрак - ужин либо завтрак - обед.
Да, менять можно, но заранее надо сообщить от этом.
Благодарю!
Здравствуйте. Прилетаем 02.08 в 6:25. Подскажите возможно ли раннее заселение. Спасибо

Здравствуйте подскажите было ли у вас ранее заселение? Или ждали 15 часа.тоже прилетаем утром

Здравствуйте. Нас заселили сразу по приезду
питание НВ заквтрак+ужин можно ли ужин менять на обед ?

Здравствуйте, да можно.
deluxe island sea view2 взр + 2 реб дети 6 и 12 лет есть ли диван в каждом номере ,он раскладывается?или лучше брать семейный номер?
какой депозит в отеле ,возможно ли без него?
трансфер нужно заказывать дополнительно или он преедоставляется автоматически?
по системе НВ на ужин квлючены напитки (вода)?
есть ли рядом магазины?

Здравствуйте,
*Диван-кровать у нас в каждом номере, матрас 142/185
* Можно убрать, а так AED 500 на все проживание
*Нам нужны Ваши полетные данные, чтобы организовать трансфер
* Да, вода и газ. напитки включены
*Да, в 5 мин ходьбы есть магазин
Благодарю!
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле есть русскоязычная няня?
Спасибо

Здравствуйте, да есть и в детском клубе у нас тоже много русскоязычных аниматаров.
Добрый день!
Ниже Вы писали что у Вас есть бесплатный трансфер аэропорт Дубай-отель
Мы прилетаем 08.08.22, скажите, пожалуйста, как нам заказать данную услугу?
Добрый день! Подскажите пож-та какий размер односпальной кровати в номерах, если брать кровати twin.
И возможно ли поставить доп кровать в номере Deluxe Island Sea View?

Здравствуйте,
Размер twin bed : 120 x 200
Мы не ставим доп. кровати, т.к в каждом номере, кроме смежных, у нас стоит диван - кровать (143 на 185 матрас)
Благодарю

Здравствуйте! Планируем приехать к Вам с маленьким ребёнком. Скажите, пожалуйста, ест ...

Добрый вечер! Как заказать бесплатный индивидуальный трансфер из Дубая к вам?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет депозит на 12 ночей?

Здравствуйте! Скажите курение запрещено в номерах, а на территории отеля есть отведен ...

Добрый день! У туроператоров на концепцию все включено проставлены две различные стои ...

Добрый день,купили тур в Ваш отель на HB, можно ли на месте взять All с доплатой, (е ...

Здравствуйте! Наш тур оператор предлагает на выбор два типа питания: soft Al и Hard A ...

Трансфер Вас обязательно дождется, не переживайте. Групповой трансфер встречает турис ...

Спасибо за ответ! И ещё вопрос, мы купили тур у ТО Русский экспресс, там написано, чт ...

Здравствуйте! У нас концепция питания FB, подскажите что в неё входит и чем отличаетс ...

Добрый день!
Поясните пожалуйста разницу в системах AI и HB для вашего отеля. Отличие ...

добрый день! планируем приехать в отель в конце августа, подскажите есть трансфер до ...

Здравствуйте. Реально ли алкоголь только до 22:00 по системе All inc.???
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию НВ (завтраки+ужины)?
Мож ...

Здравствуйте. Прилетаем 02.08 в 6:25. Подскажите возможно ли раннее заселение. Спасиб ...

питание НВ заквтрак+ужин можно ли ужин менять на обед ?

deluxe island sea view2 взр + 2 реб дети 6 и 12 лет есть ли диван в каждом номере ,он ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле есть русскоязычная няня?
Спасибо

Добрый день!
Ниже Вы писали что у Вас есть бесплатный трансфер аэропорт Дубай-отель
М ...

Добрый день! Подскажите пож-та какий размер односпальной кровати в номерах, если брат ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте,
Да, у нас есть детское меня и если есть какие то особые пожелания или аллергия, шеф-повар может приготовить то что Вам нужно.
Благодарю,
Инесса