Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что в день Рождения в номер предоставляется небольшой торт, как комплимент от отеля. Стоимость продления номера следующая: до 15:00 15 евро за номер, до 18:00 30 евро за номер.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Добрый вечер. Мне сказали на ресепшене, что номер сдается до 12.00. Все что после 12.00 за отдельную плату. Продление до вечера стоило 30$. Мне из-за кражи продлили бесплатно. Соответственно и пообедать разрешили.
Другие туристы пишут что после 12 и кушали и ходили по отелю. Мне же твердо сказали что после 12.00 все заканчивается. Так как оплата все включено, заканчивается в 12.00
Может быть у них был выезд, а проплачено было больше, не знаю

Добрый это смотря во сколько вас заселили. Мы приехали в 17 ч, пропустив завтрак и обед первого дня соответственно, при выселении и пообедали и поужинали без проблем. Хотя ужин нам не пологался вроде как)

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание зависит от времени заезда в первый день, если обед был включен, то в последний день обед не входит, если нет, то Вы сможете пообедать в день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Уважаемая Ирина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что после выселения из номера в 12:00 браслеты срезаются и обед возможен только за дополнительную оплату.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. Мы рекомендуем Вам изменить бронирование и включить дополнительную ночь, чтобы гарантированно получить номер по прибытии и не ждать официального времени заселения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Игната , благодарю Вас за обратную связь 🌺 И крайний вопрос и браслеты оденут только в момент заселения или же по приезду ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцией можно начать пользоваться сразу по прибытии в отель, не дожидаясь времени заселения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейн с подогревом, обычно подогрев включают 1 ноября, но в зависимости от погодных условий эта дата может смещаться." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Сейчас находимся в отеле. Вода в бассейнах холодная. Ни детский с горками, ни взрослый никогда не подогревали, хоть и холодно. Сегодня вообще не пустили ребёнка в бассейн. Только в море.

Сергей, тем более из самой Москвы, смените отель! Это ужас совдеповский вы были в Египте хоть раз? Где Вы имели опыт отдыха?

Да был. В Titanic Royal в том году. А какая разница Москва или нет) ценники то космические нынче вот и приходится искать...

Добрый день!
Wi-fi есть везде, но слабый. Мультики не могли смотреть.
Дополнительное место - раскладывающийся диван. Помещались двое детей 4 и 7 лет без проблем.
Детской площадки нет.

Если ещё актуально, то посмотрите фото в моем отзыве, постаралась запечатлеть все.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номерах предоставляется бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый вечер, очень Вам советую выбрать другой отель. Мы прилетели, были в шоке. Русскоговорящих заселяют максимально далеко, хоть и куча свободных комнат, выходов мало, идешь по длинным душным коридорам. Акцент на арабов везде. Скукота. Только для бухающих туристов. Питание нормальное, без особого выбора, но не отравишься. В море заходить не хочется - воняет. Переехали в Альбатрос. Прилетим, напишу отзыв.

Были в отеле с 8.10.22 до 16.10.22 с супругом и дочкой 7 лет. Заселили в очень достойный номер (третий от лестницы идти далеко не нужно) причём это не нам повезло, всех кто был с нами заселение и номера устроили. Местные приезжают на выходные, много поляков и немцев. Языкового барьера нет. Море отличное для детей, прозрачное, долго мелко у пирса есть на что посмотреть с маской. Приплывали каждый день черепахи, на пляже верблюд Оскар очень дружелюбный и любит бананы. Еда хорошая (были королевские креветки , крабы, десерты выше всяких похвал, говядина вкусная). Про алкоголь не скажу тк не пьём совсем. Номер был с двумя большими кроватями, по запросу дают раскладушку. Инфраструктура никакая, до Хургады минут 50 ехать. Брали морскую экскурсию на 3 рифа - красиво.
Аквапарк детский глубина 105 см (могу ошибаться, но вроде такая цифра стояла)
Персонал доброжелательный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть русскоговорящие аниматоры, а также детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, я так поняла что вы едите в октябре? Я тоже собираюсь в этот отель в декабре, у меня просьба, вы не могли бы мне отписаться по отелю, как там, как сам отель? Просто отзывов нету, хочется понять общее впечатление. И я еду одна, так что немного страшновато. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Хотела узнать Ваше мнение об отеле.

Елена, поделитесь своими впечатлениями пожалуйста.
И Есть ли жизнь за пределами отеля

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Леся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле отдыхает очень мало Гостей из России, на данный момент конкретно только 4 человека. Некоторые сотрудники понимают Русский язык." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"