Questions and answers
All questions - 2 472
Добрый день собираемся первый раз посетить Турцию и множество вопросов! Можно концепцию на июнь- июль (планируем бронировать на конец июня) на адрес leonid.sergeevich@gmail.com. И перечень предлагаемых алкогольных напитков, питания (время), стоимость платных услуг(спа и других) . Какая предполагается анимация для взрослых? что входит в стоимость проживания Спасибо!
Здравствуйте!Помогите, пожалуйста!
Нам нужен номер Corner Jakuzzi Suite Sea View или Corner Jakuzzi Suite Land View для туристов Oseev Aleksandr, Strekulistova Mariya + 2 детей (дата рождения 05.09.2014). Эти туристы уже отдыхали в Вашем отеле с детьми в этих номерах!
Мы запросили стоимость у Пегаса, но оператор нам не отвечает уже больше недели!
Можно ли у Вас узнать стоимость номеров? Даты заезда 15.05.17 по 22.05.17
Спасибо! С уважением, Светлана.
Здравствуйте!
Не нашел на сайте формы бронирования. Как бронировать отель на предстоящий сезон?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите пожалуйста, что включает в себя зимняя концепция отеля, какие услуги будут сокращены, будут ли работать снек бары и ресторан аля карт? Собираемся к вам 08 октября!

Сейчас работает только основной ресторан. В баре возле пляжа приносят после обеда кексы, печенья. Выпить спиртное и кофе можно в нескольких барах. Мы прилетели 27.09 уже у них изменилась концепция. Анимация очень слабая

Аля карт бесплатно Средиземный или Итальянский, но в них запись за неделю. А остальные 10$ с человека

Сейчас люди ругаются с гидом по поводу системы отеля- обещали Ультра, а на деле 3 разовое питание. На пляже лежаков не хватает
Почему представители отеля не отвечают на вопросы

А зачем им отвечать? Толку все равно ни какого. Я тут неделю в отели тапки просила- так и не дали. Обещала девушка Ольга, но толку нет. Приходилось в уличных ходить в номере
Здравствуйте, пляжные полотенца бесплатные или под депозит на человека, какая стоимость? Сколько раз в день их можно менять?

Полотенца бесплатные, меняйте хоть сто раз в день
Доброго времени суток, неужели закрыты горки и не дают мороженное с 25 сентября????

Это правда, с 25-го сезон мороженого и горок закрыт

Мы сейчас в отеле. Аквапарк работает с 14 до 17. Мороженое в ресторане на обед и ужин. И днем в детском развлекательном центре
Здравствуйте прилетаем в отель в 8 утра. Заселение в 14.00. Могу ли я пользоваться сервисом до заселения, в том числе обедом и барами бесплатно?

Не только можете, а прямо должны, прямо с порога отдыхать, не дожидаясь заселения:) Мы тоже прилетели утром, хотели погулять до 14,00 но нас заселили сразу после завтрака

Не можете а НУЖНО без всяких комплексов пользоваться всеми услугами отеля и не стесняйтесь СПРАШИВАТЬ!!! у других туристов где и что находится да и персонал отеля я думаю ВАМ все расскажет.

Сто процентов , да!

Да, можете

Прилетели в 7, заселили в 9
Добрый день! Мы (пара с ребенком 5,5 лет) прилетаем в Ваш отель 26 сентября поздно вечером. Вместе с нами приезжают друзья (двое взрослых и ребенок 5,5 лет). размещение - бунгало. Возможно ли заселить наши семьи по соседству и недалеко от моря. Заранее благодарны.

В бунгало есть смежные номера, с одной общей прихожей! Ключи подходят к обеим комнатам, если вы забудете ваш ключ, ваши друзья смогут вам открыть дверь.
Добрый день!Хотим приехать в ваш отель в 5ом. Подойдёт ли нам бунгало? И что оно из себя представляет?Спасибо!

Я думаю ,что в один номер в бунгало ВАС в 5-ом не заселят, рядом два номера реально.НАС было 2 человека нам только только переночевать.Может в других бунгалах другое расположение( посмотрите в описаниях отеля на различных сайтах)

Здравствуйте. Скажите пожалуйста что из себя представляют номера категории club room?
Здравствуйте. Скажите, при повторном посещение отеля, есть ли какие привилегии и как бассейны подогреваются ли в октябре месяце. Возможно ли замена номера клуб стандарт на лучший. Спасибо.

Нашим постоянным гостям отель делает комплимент в номер в виде бутылки вина и корзины с фруктами.
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al32921/questions/?utm_questions=1&_p=1
Странно, в вашем отеле мы наверное непостоянные гости так , как отдыхая у вас уже более 5 лет корзины с фруктами и вина мы не видели (задело за живое)
Здравствуйте прилетаем в отель в 8 утра через 2 недели. Во сколько времени мы сможем заселиться и сколько времени придется ждать заселения?

С 14 часов заселение. Раньше не заселят. Будете ждать в лоби

Все будет зависеть от загруженности отеля.Но Вы не циклитесь на заселении.Заполните анкету,оставти багаж на рецепшен,переоденьтесь во все легкое на 0 этаже(там есть отдельные камеры хранения,душ ) и спокойно идите отдыхать и загарать ,в 12-30 начало обеда,а уже после СЫТНОГО обеда ВАС точно заселят.Точно также можно и уезжать сдав номер в 12-00.
Добрый день )
Мы с супругом собираемся вновь посетить ваш отель ( уж очень он нам полюбился )
Заранее хотелось бы узнать , можно ли нас заселить пораньше и в бунгало 51 или 52 или 53 на первом этаже ?
Спасибо )

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для проведения своего отдыха. С нами маленький ребенок (10 месяцев). Подскажите, как с детским питанием в отеле? Есть ли питание в баночках, блендер, микроволновка?

Я думаю с детским питанием беда ,из перечисленного я ничего не видел.

В главном ресторане есть блендер и микроволновка
Старлайт, а что произошло со вторым отелем?
Он прям как чернобыль.
И какова история объединения?
Почему вопрос - потому что туры продаются в старлайт и во второй отель.
Так же вопрос - кому фоток хороших заслать с феста и с отдыха?
Ну может на промо там пойдёт
Кроме этого - почему никто не говорит что за допо поалту можно посещать секретный бассейн и бунгало на пляжу?
Здравствуйте, хотим приехать к Вам в первых числах октября 2016 г. Подскажите, есть ли минибар в номере, платно или нет, какова заполняемость отеля в этот период, не будет ли скучно моей 8 летней дочери.

В минибарчике есть каждого по 2:
Кола 0.3
Фанта 0.3
Вода не газированая 0.3
пиво эфес
вода газированая 0.25

Мы прилетаем в Ваш отель 27 сентября рано утром. Размещение в бунгало. Подскажите пожалуйста, возможно ли получить номер в бунгало поближе к главному корпусу и 2 этаж. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день подскажите какой вход в море??

Вход в море галечный, крупная и мелкая галька. Я брала коралки, в них не так больно заходить в воду.Но многие были без них и говорили нормально

Море средиземное намного сольное чем чёрное.Честно глубокий для меня лично и ребёнка.У нас был маленький ребёнок. 2.8 годика, нет такого что идёшь постепенно и будет мелко море сильно сольное малышу в глазки попало начало сразу щипать, после того мы практически не ходили, был установлен в воде пантон недалеко от пляжа мы вплавь и на кругу добирались с ребёнком,там можно по нырять, песок есть,но больше галька нужно брать обувь, так как сразу песок потом галька больно и неприятно ходить, ещё есть плиты тоже нужно быть осторожными, был мостик установлен по которому можно спускаться сразу в море.Кораловая обувь очень помогает, я не любитель галечного пляжа хотелось бы побольше песочка.

Вход в море как и галька так и песок, ответ кроется в фразе - как море намоет.
Есть понтон для входа в воду

Добрый день собираемся первый раз посетить Турцию и множество вопросов! Можно концепц ...

Здравствуйте!Помогите, пожалуйста!
Нам нужен номер Corner Jakuzzi Suite Sea View или ...

Здравствуйте!
Не нашел на сайте формы бронирования. Как бронировать отель на предстоя ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, что включает в себя зимняя концепция отеля, какие ус ...

Почему представители отеля не отвечают на вопросы

Здравствуйте, пляжные полотенца бесплатные или под депозит на человека, какая стоимос ...

Доброго времени суток, неужели закрыты горки и не дают мороженное с 25 сентября????

Здравствуйте прилетаем в отель в 8 утра. Заселение в 14.00. Могу ли я пользоваться се ...

Здравствуйте. Можно ли получить список экскурсий из отеля цена в рублях. Спасибо.

Добрый день! Мы (пара с ребенком 5,5 лет) прилетаем в Ваш отель 26 сентября поздно ве ...

Добрый день!Хотим приехать в ваш отель в 5ом. Подойдёт ли нам бунгало? И что оно из с ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста что из себя представляют номера категории club room?

Здравствуйте. Скажите, при повторном посещение отеля, есть ли какие привилегии и как ...

Здравствуйте прилетаем в отель в 8 утра через 2 недели. Во сколько времени мы сможем ...

Добрый день )
Мы с супругом собираемся вновь посетить ваш отель ( уж очень он нам по ...

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для проведения своего отдыха. С нами маленький р ...

Старлайт, а что произошло со вторым отелем?
Он прям как чернобыль.
И какова история о ...

Здравствуйте, хотим приехать к Вам в первых числах октября 2016 г. Подскажите, есть л ...

Мы прилетаем в Ваш отель 27 сентября рано утром. Размещение в бунгало. Подскажите пож ...

добрый день подскажите какой вход в море??
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.