Жанна, спасибо огромное за ответ и уделенное время нам! Я хотела уточнить, мы забронировали CLUB FAMILY ROOM (2 ROOMS), а реально на месте получить другие номера, например MEDITERRANNEAN DELUXE ROOM 3 ADL и STANDARD DELUXE TAURUS VI..2 ADL? Хотелось бы конечно в главном корпусе. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Жанна! В этом году наш выбор пал на Ваш отель и, надеюсь, мы не пожалеем о своем выборе. Хотела бы поинтересоваться вот чем: мы едем отдыхать компанией из 2 семей. Бронировали бунгало - джакузи дублекс и супериор рум. Возможно ли, чтоб нас расселили рядом и, желательно, подальше от дороги? Будем очень рады, если Вы сможете нам помочь.

Добрый день. У нас забронирован номер стандарт клуб! Не подскажите возможно ли будет при заселении поменять на джакузи клуб или на основное здание? И сколько это будет стоить?

Добрый день, скажите пожалуйста в отеле разрешается проживания 2 мужиков в номер ?
спасибо, жду ответа

Уважаемая Жанна! Первый раз едем в ваш отель и очень переживаем за номер в бунгало. Мы выбрали и оплатили номер в бунгало с балконом и ванной club superior. Еду с бабушкой и маленькой дочкой и сестрой с двумя детьми. Прочитав отзывы мы растроились, что могут быть разные проблемы с заселением. Мы очень просим вас посодействовать в получении заказанного номера с балконом и ванной в бунгало 52-58 (2 номера). Заранее огромное спасибо! Номер брони KN209047 (Dainiak , Shastak)

Добрый день подскажите пожалуйста собираемся в ваш отель вт роем двое взрослых и ребенок 4,4 года. Хотела бы уточнить можно ли пользоваться только территорий соседнего отеля или можно пользоваться всей инфраструктурой ресторанами барами и так далее. Что означает концепция вашего отеля Вип и Топ Вип если мы покупаем обычный номер ланд вью или стандарт чем мы сможем пользоваться. Заранее огромное спасибо

Яна, хотели брать 3-комн фемали на 2 семьи (4 взр + 3 детей), но сейчас узнал, что в таком большом номере только 1 ванная комната. Это действительно так? Можете предложить какой то совместный вариант проживания, где есть хотя бы 2 санузла? Спасибо!

Добрый день, Жанна. Собираемся в Ваш отель в ближайшее время и в связи с этим планируем бюджет. Хотелось бы понять порядок цен в ресторанах аля карт - там единая сумма на человека или платишь за каждое блюдо отдельно? спиртное оплачивается отдельно? если да, то сколько к примеру будет стоить бутылка красного вина (самое дешевое). Интересует стоимость следующих ресторанов - рыбный, барбекю, монгольский, суши- ресторан и японский. А так же прошу дать пояснения, чем характеризуется японский ресторан? Какие подаются блюда? В моем понимании суши-ресторан и японский это одно и тоже)))

Здравствуйте! Планируем поездку в Ваш отель - 2 взрослых и 2 детей - 1 год и 7 лет. До какой даты у Вас работает детская анимация? Можем ли мы купить тур на 3 недели?
Спасибо.

С уважением, Рафаил.

Здравствуйте. Мы с мужем во время отдыха именинники. Были бы очень рады сюрпризу. Подскажите пожалуйста,нужно ли напоминать об этом по приезду в отель или на ресепшене уже будут уведомлены об этом? Спасибо.

Анастасия,Здравствуйте!Подскажите пожалуйста...покупку путевки лучше сделать на сайте отеля или через туроператора? И дайте небольшое описание пляжа отеля.Спасибо

Анастасия, здравствуйте. Нас интересует есть ли в ресторане детский стол и что в него входит? Спасибо.

Здраствуйте, подскажите как приобрести вип пакет? И какова его стоимость на двоих в мае.

Здравствуйте Анастасия!Подскажите пожалуйста,будет ли в августе работать каток.Мы бы хотели приехать отдохнуть и в тоже время потренироваться?

Мы в этом отеле были раз 5, можно сказать каждый год со дня открытия,но всё время в летние месяцы.А сейчас собрались зимой, в связи с этим немного волнуемся,а как там с отаплением, нужно ли оно,всё-ли будет не хуже, чем в разгар лета? А как одеватся? Работает ли закрытый бассейн и вообще со скуки-то не умрём?

Анастасия, день добрый. Мы вчера забронировали номер в бунгало, но сейчас в раздумьях , можно ли на месте решить вопрос с заселением в другую категорию номера, в основное здание. Просто практика показывает что на месте дешевле приобрести номер повышенной комфортности, так ли это?

Здравствуйте! Номера Club Superior расположены только в бунгало или в главном корпусе тоже? Спасибо.

Здраствуйте, Анастасия. Если Вам не трудно, ответьте пожалуйста на несколько вопросов. Уже были в вашем отеле, но сейчас впервые едемс полугодовалым ребенком.
У нас ранний заезд, часом в 10 утра, нас заселят сразу?
Подскажите пожалуйста, есть ли в главном ресторане микроволновые печи, чтобы разогреть детское питание?
Вода в кулерах чистая питьевая или разливают из-под крана, просто хотим знать нужно ли будет ребенку покупать отдельно детскую воду в анпете напротив отеля?
У нас номер в главном здании с видом на море, дадут ли нам отдельно карточку на полоценце для мелкого?
Заранее спасибо за ответы.

Добрый день!
Спасибо за своевременный ответ. Я ознакомился с представленной Вами картой отеля. Поскольку мы едем с маленьким ребенком, то хотелось бы получить номера ближе к главному корпусу - это бунгало номер: 71,72,74,51,52,53,54,58. Буду очень признателен за помощь.
С уважением, Свиридов Виталий

Здравствуйте! подскажите пожалуйста можно ли заказывать кальян в барах и ресторанах отеля и платно ли это?