Questions and answers
All questions - 2 389
09.06.2023
11:03
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель на 20 сентября. Вышлите пожалуйста концепцию на электронную почту tturnina@mail.ru
Спасибо!
07.06.2023
13:49
Добрый день! Будем в очередной раз отдыхать у вас через несколько дней в июне 2023, могли бы вы выслать концепцию и программу на июнь 2023 года на электронную почту edwvlasov@yandex.ru ? Заранее благодарю!
Guestrelation Starlight
Hotel representative
09.06.23
00:12
Добрый день!
Концепция была отправлена на Вашу электронную почту.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
06.06.2023
19:57
Добрый день. Будем а Вас в отеле в начале октября, три семьи. Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту l_karasik@mail.ru. И еще вопрос, мы второй раз будем у Вас в отеле, предусмотрен ли комплимент от отеля.
Спасибо.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
09.06.23
00:09
Уважаемый Леонид, добрый день.
Концепция была отправлена на Вашу электронную почту.
С нетерпением ждем встречи с Вами. Да, гостям, которые приезжают к нам повторно, мы отправляем цветы и шампанское в номер.
С Уважением,
05.06.2023
13:07
добрый день! пришлите мне концепцию отеля . спасибо
Guestrelation Starlight
Hotel representative
08.06.23
23:56
Таисия, добрый день!
Пришлите, пожалуйста, Вашу электронную почту.
С уважением,
05.06.2023
13:04
Добрый день ! собираемся к вам в первых числах июля скажите сколько стоит посещение платных ресторанов ИТАЛЬЯНСКИЙ РЕСТОРАН А'LA CARTE SANTA LUCIA
Guestrelation Starlight
Hotel representative
08.06.23
23:53
Здравствуйте, уважаемая Таисия!
Счастливы будем встречать Вас в июле.
Стоимость посещения платного ресторана А'LA CARTE SANTA LUCIA 10 евро с человека. Дети до 6 лет - бесполатно. С 6 до 11 - 50 % стоимости.
С уважением,
03.06.2023
13:01
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли у вас микроволновая печь в основном ресторане в свободном доступе
Guestrelation Starlight
Hotel representative
08.06.23
23:48
Добрый день, Влад.
Да, микроволновая печь в основном ресторане в свободном доступе есть.
С уважением,
01.06.2023
17:31
Будем в отеле с 14.09 по 24.09. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2023 на почту natkabel_2362@mail.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
03.06.23
01:54
Уважаемая Наталья,
Концепция была отправлена на Вашу электронную почту.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С Уважением,
01.06.2023
15:39
Здравствуйте. Запланировали отдых с детьми (1 год и 3 года) в Вашем отеле на июнь. Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на электронную почту fitnes2011@list.ru
Есть ли на территории отеля прокат какого-нибудь детского транспорта(велосипед, самокат,машинка)? И с какого возраста можно посещать Ваш аквапарк детям? И про горшок уточните, пожалуйста, предоставляют или нет?
26.05.2023
14:56
Добрый день. Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на 2023 год. Вопрос, у мужа день рождения, поздравляют на знаменательную дату 🌺украшенный стол на ужин, 🎂торт и 🍾шампанское бесплатно ?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
26.05.23
19:44
Добрый день,
В день рождения предоставляется от отеля тортик и поздравительная открытка.
Украшение стола, шампанское услуга платная. Вы сможете подойти в Отдел по Работе с Гостями, сотрудники отеля будут рады Вам помочь.
С Уважением,
Наталия А
Moscow Турист
28.05.23
09:48
Добрый день. Сейчас в этом отеле и у меня был день рождения в день прилета, турагент заранее сообщил об этом отелю, плюс я с этим вопросом обратилась на ресепшен и к Натальи которая помогает русским туристам с вопросами. Был обещан торт, но его Не было! Ходить упрашивать я конечно не стала.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
03.06.23
01:40
Уважаемая Наталия А, мы сожалеем, что произошел данный инцидент. Если Вы еще в отеле, подойдите, пожалуйста, в Отдел по работе с Гостями, мы зарезервируем Вам стол на VIP TERAS, где Вам во время ужина преподнесут тортик, и зарезервируем для Вас дополнительный ужин в А LA CARTE ресторане.
С уважением,
24.05.2023
19:55
Здравствуйте! Где можно посмотреть концепцию отеля лето 2023 год. В День рождения есть ли какие привилегии?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
26.05.23
19:39
Уважамые гости,
В День Рождения гостей нашего отеля предоставляется тортик и поздравительная открытка.
С Уважением,
Guestrelation Starlight
Hotel representative
26.05.23
19:41
Для отправки концепции отеля просим написать свой электронный адрес.
С Уважением,
24.05.2023
10:21
Добрый день! У нас с супругой медовый месяц. Хотели снова провести у Вас отпуск без казусов и обращений в GR :)
Просим, чтобы в номере исправно функционировали кондиционер, сантехника, сейф.
Спасибо! До встречи 27.05.2023 г.
С уважением, Дмитрий.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
26.05.23
19:32
Уважамый Дмитрий,
Мы будем вновь рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Guestrelation Starlight
Hotel representative
26.05.23
19:37
Уважаемый Дмитрий,
Просим Вас прислать нам ваучер или номер брони, копию регисрации брака в личные сообщения, так как концепция для молодоженов действует в течении месяца.
С Уважением,
23.05.2023
11:55
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отелей Sunrise и starlight на почту Shadlena@yandex.ru.
Спасибо большое.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
23.05.23
18:54
Уважаемая Елена,
Концепция была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
22.05.2023
11:11
Вышлите концепцию отеля на лето 2023 года erygin92@bk.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
23.05.23
00:40
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Концепция отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
21.05.2023
02:50
Здравствуйте, приезжаем к Вам 29.05 с детьми 7 и 12 лет, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту ravenaolich@mail.ru. спасибо
Guestrelation Starlight
Hotel representative
23.05.23
00:37
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Концепция отправлена на Вашу электронную почту.
Очень рады слышать, что Вы снова планируете свой отдых у нас. С нетерпением ждем встречи.
С Уважением,
20.05.2023
07:05
Добрый день!
27.05.2023г приедем в четвёртый раз в любимый STARLIGHT RESORT HOTEL. Пришлите, пожалуйста, концепцию 2023года на e-mail: kota2004@bk.ru.
Заранее благодарны!
Guestrelation Starlight
Hotel representative
22.05.23
23:31
Здравствуйте, уважаемая Анжела!
Концепция отправлена на Вашу электронную почту.
Счастливы слышать, что Вы четвертый раз! посетите нас. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С Уважением,
18.05.2023
12:14
Добрый день. Могли бы направить концепцию на 2023 год на почту maryshmuratova@icloud.com, что подразумевается под импортным алко входящим в ultra all iclusive - конкретный перечень есть ?
Также интересует вопрос: рассматриваем номер club superiour- для ребенка 4х лет какая кровать предоставляется: односпальная или вот тот синий диванчик на фото?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
18.05.23
21:14
Здравствуйте, уважаемая Мария.
Концепция отправлена на Вашу электронную почту.
Конкретный перечень импортного алкоголя предоставить Вам не представляется возможным, так как он постоянно обновляется и видоизменяется.
Номер, о котором Вы говорите, по размещению расчитан максимум на 3 взрослых и одного ребенка до 2 лет. Гости могут использовать синюю софу, или дополнительно запросить детскую кроватку.
С уважением,
18.05.2023
11:08
Добрый день!
Снова к Вам! :) Заезд 27.05.2023 г. парой.
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: kimidima@mail.ru
Спасибо.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
18.05.23
18:42
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Концепция отправлена на Вашу электронную почту.
Счастливы слышать, что Вы снова планируете свой отдых у нас. С нетерпением ждем встречи.
С Уважением,
18.05.2023
08:44
Добрый день! Что значит платный бассейн? Уточните пожалуйста? Мы едем к вам в отель по системе все включено и должны доплачивать в отеле за бассейн?? Конкретно сейчас 18 мая 2023 года сколько градусов в открытом бассейне?
GUESTRELATION STARLIGHT ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ
17.05.23
22:34
Здравствуйте, уважаемая Мария!
На територии отеля STARLIGHT RESORT находится Полуолимпийский крытый бассейн с подогревом (имеется секция для детей). Там же находится Открытый и Крытый бассейн Thalasso с подогревом (платный). Подогрев включается в зависимости от погодных условий, с ориентацией на температуру воды в бассейнах.
С уважением,
Guestrelation Starlight
Hotel representative
18.05.23
17:24
Добрый день, уважаемая Мария!
Ваш первый вопрос был про бассейны с подогревом. Мы указали все.
Бассейн центра Thalasso & SPA наполняется подогреваемой морской водой, забираемой с расстояния 750м. от берега моря и с глубины 55м. Услуги Thalasso & SPA Центра относятся к спектру дополнительных платных услуг (кроме Турецкого хамама и Классической сауны).
Использование всех остальных бассейнов бесплатное.
Температура воды в открытом бассейне зависит от погоды. Сейчас колеблится около 23-24 градусов.
С уважением,
17.05.2023
20:46
Добрый день, подскажите, у вас бассейны с подогревом?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
17.05.23
22:34
Здравствуйте, уважаемая Мария!
На територии отеля STARLIGHT RESORT находится Полуолимпийский крытый бассейн с подогревом (имеется секция для детей). Там же находится Открытый и Крытый бассейн Thalasso с подогревом (платный). Подогрев включается в зависимости от погодных условий, с ориентацией на температуру воды в бассейнах.
С уважением,
16.05.2023
15:06
Здравствуйте, у отеля есть возможность предоставить детскую коляску и горшок?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
16.05.23
17:49
Здравствуйте, уважаемая Альбина!
Детский горшок предоставляется бесплатно по Вашему запросу.
Детскую коляску можно арендовать на удобный Вам срок у наших партнеров, которые располагаются в отеле, и предоставляют сервис по аренде автомобилей.
С уважением,
09.06.2023
11:03
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель на 20 сентября. Вышлите пожалуйста концеп ...
answer
07.06.2023
13:49
Добрый день! Будем в очередной раз отдыхать у вас через несколько дней в июне 2023, м ...
answer
06.06.2023
19:57
Добрый день. Будем а Вас в отеле в начале октября, три семьи. Пожалуйста, пришлите ко ...
answer
05.06.2023
13:07
добрый день! пришлите мне концепцию отеля . спасибо
answer
05.06.2023
13:04
Добрый день ! собираемся к вам в первых числах июля скажите сколько стоит посещение п ...
answer
03.06.2023
13:01
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли у вас микроволновая печь в основном ресторане ...
answer
01.06.2023
17:31
Будем в отеле с 14.09 по 24.09. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2023 на поч ...
answer
01.06.2023
15:39
Здравствуйте. Запланировали отдых с детьми (1 год и 3 года) в Вашем отеле на июнь. По ...
answers
26.05.2023
14:56
Добрый день. Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на 2023 год. Вопрос, у мужа день рож ...
answers
24.05.2023
19:55
Здравствуйте! Где можно посмотреть концепцию отеля лето 2023 год. В День рождения ест ...
answers
24.05.2023
10:21
Добрый день! У нас с супругой медовый месяц. Хотели снова провести у Вас отпуск без к ...
answers
23.05.2023
11:55
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отелей Sunrise и starlight на почту Sha ...
answer
22.05.2023
11:11
Вышлите концепцию отеля на лето 2023 года erygin92@bk.ru
answer
21.05.2023
02:50
Здравствуйте, приезжаем к Вам 29.05 с детьми 7 и 12 лет, отправьте пожалуйста концепц ...
answer
20.05.2023
07:05
Добрый день!
27.05.2023г приедем в четвёртый раз в любимый STARLIGHT RESORT HOTEL. ...
answer
18.05.2023
12:14
Добрый день. Могли бы направить концепцию на 2023 год на почту maryshmuratova@icloud. ...
answer
18.05.2023
11:08
Добрый день!
Снова к Вам! :) Заезд 27.05.2023 г. парой.
Отправьте, пожалуйста, конц ...
answer
18.05.2023
08:44
Добрый день! Что значит платный бассейн? Уточните пожалуйста? Мы едем к вам в отель п ...
answer
17.05.2023
20:46
Добрый день, подскажите, у вас бассейны с подогревом?
answer
16.05.2023
15:06
Здравствуйте, у отеля есть возможность предоставить детскую коляску и горшок?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день!
Концепция была отправлена на Вашу электронную почту.
С нетерпением ждем встречи с Вами.