Questions and answers
All questions - 2 383
Здравствуйте, мы к вам планирует прилететь из России, а дочь к нам присоединиться в Турции, подскажите какая будет доплата ей, возможно ли это решить по приезду,будет ли для нее трансфер, нас 2 человека 58 лет и ребенок 9 лет, дочери 35 лет, мы можем и хотим жить в одном номере
и еще - уточните, пожалуйста, стоимость пляжных павильонов?

При бронировании павильона на один день - стоимость 90 Евро. От 4 дней бронирования - стоимость бронирования 1 дня - 80 Евро.
С уважением,
Добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2024г. на почту daria_volochneva@mail.ru. Заранее спасибо!

Добрый день, Дарья!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день !
Были в вашем отеле 2 раза, все супер понравилось. Мы были в основном здании оба раза, сейчас думаем поехать в бунгало, подскажите пожалуйста, мини-бар в бунгало по составу такой же как и в основном здании? И во всех ли номерах бунгало есть балконы ?

Добрый день, Анна!
Нам очень приятно, что вам нравится у нас, и мы благодарим вас, что вы вновь выбираете наш отель!
Да, мини-бар в бунгало по составу такой же как и в основном здании. Не во всех номерах бунгало есть балконы. При заселении, сотрудники рецепшн проконсультируют вас по этому вопросу.
С нетерпением ждем встречи с вами!
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Подскажите какова обычно заполненность отеля 17-24 мая? Есть вероятность что будут свободные номера, если брать за 2-3 дня до даты заезда ?

Добрый день, Татьяна!
На сегоднящний день такая вероятность есть, однако, ситуация может измениться. Для получения актуальной информации по всем вопросам относительно бронирования, пожалуйста, напишите на этот электронный адрес - ilhan.tasitci@starlight.com
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес lina24_87@mail.ru

Добрый день, Эллина!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту roz.89@mail.ru. Спасибо!

Добрый день, Елена!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте, концепцию на почту не получила. Прошу продублировать. Roz.89@mail.ru
Добрый день! Прилетим к вам 4-ый раз 16,05,2024г.
Будет ли работать основной ресторан в SUNRISE
Сколько раз можно посетить бесплатный A la Carte если мы прилетаем на 9 ночей
Есть ли у вас карта постоянных клиентов?
почта dmitrijkashin@mail.ru

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим вас, за то, что вы в который раз выбрали наш отель. Счасливы будем встречать вас вновь!
Концепция отеля выслана вам на ваш электронный адрес.
Гости, проживающие не более 5 ночей, могут один раз бесплатно поужинать в наших ресторанах ? la Carte. При проживании от 6 ночей и более вы можете бесплатно поужинать дважды в наших ресторанах ? la Carte.
Вся инфрасруктура отеля SUNRISE будет доступна при открытии отеля SUNRISE. Летняя концепция отеля SUNRISE действует с19.04.2024 - 31.10.2024г. В указанные даты планируется работа ресторана SUNRISE.
Для наших постоянных клиентов отель всегда готовит ряд приятных сюрпризов.
Ждем встречи с вами!
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день!
Прилетаем в отель 11.05 утром. Наши друзья будут в соседнем отеле. Смогут ли они провести время с нами в отеле Старлайт как гости?

Добрый день!
Благодарим вас за ваш выбор.
Вы можете оформить приглашение для своих гостей, встретить их у охраны, при них должен быть паспорт. Время посещения - с 10:00 до 18:00. Стоимость данной услуги 90 евро с человека и 45 евро для детей от 2 до 12 лет. В часы посещения ваши гости полноценно смогут пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Мы будем рады встречать вас в нашем отеле!
С уважением,
добрый день. собираюсь к вам на майские праздники.будет ли полная концепция в это время?все рестораны и анимация?

Здравствуйте, Фрида!
Концепция "Лето 2024" действует уже при открытии отеля, в апреле 2024г.
Однако, руководство отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в услуги и мероприятия, обозначенные в концепции, а также отменить их в соответствии с сезоном, погодными условиями, заполняемостью отеля, просьбами гостей и разными форс-мажорными обстоятельствами.
По прибытии в отель, всю актуальную информацию, вам с удовольствием предоставят сотрудники Отдела по работе с Гостями.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой импортный алкоголь входит в концепцию ?

Здравствуйте, Дмитрий!
Импортный алкоголь представлен в широком ассортименте - Виски, Коньяк, Мартини, Ликеры, ром, водка, джин и.т.д. Вот некоторые наименования: Ballantines, Fomous Groose, J&B, Jameson, Napoleon, Bacardi, Tuborg, Baileys, Campari и другие.
Закупка импортного алкоголя происходит на постоянной основе, в данный список могут быть внесены коррективы.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, можно концепцию на адрес kanape3121@yandex.ru

Добрый день, Анна!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту концепцию отеля на 2024 год. Почта gob011278@mail.ru

Добрый день,
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. По какому номеру телефона можно связаться с русскоязычным сотрудником Guestrelation и обсудить ряд вопросов?

Добрый день,
В личном сообщении Вам отправлен контакт, по которому Вы сможете связаться с сотрудниками отдела по Работе с Гостями.
С Уважением,
Здравствуйте. Планируем посетить вас в июле с 10 по 30 число на 20 ночей в количестве 6 человек. Скажите, пожалуйста, как называются номера, в которых нет коврового покрытия? Для нас это принципиальный вопрос)
Спасибо.

Добрый день,
В номерах категории Club superio нет коврового покрытия.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 4 по 24 мая 2024. Прилетаем 4 мая вечером и видимо на ужин не успеем. Подскажите пожалуйста есть ли у вас ночной (поздний) ужин? И еще вопросик Бар Шалале у водопада (в пещере) будет работать в мае?

Добрый день,
В нашем отеле работает ресторан Аполлон Бистро, он открыт 24 часа, без перерывов.
Дата открытия открытых площадок зависит от погодных условий.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Собираемся в ваш отель группой 10-12 человек, главная цель - игра в теннис. Пожалуйста, подскажите, как мы можем заранее забронировать время кортов? и сколько стоит аренда кортов, освещение? И в каком состоянии ваши корты? Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите год последней реновации отеля.
Можно выслать концепцию отеля на 24 год arina-z@list. ru
спасибо

Добрый день,
Последняя реновация номеров категории Club Superior и Club Dublex Jakuzi зимой 2020-2021.Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Можно пожалуйсто концепцию на 2024 год на адрес: kkasicka2@inbox.lv. Спасибо

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Пришлите пжлста на почту morgan5@rambler.ru концепцию на 2024 год.
И еще вопрос. Мы постоянные клиенты у вас. Может ли приехать на территорию отеля мой фотограф, чтобы сделать мне фото? Какие условия?

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.
На территории отеля работают профессиональные фотографы, на территории отеля могут находится только гости отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Здравствуйте, мы к вам планирует прилететь из России, а дочь к нам присоединиться в Т ...

и еще - уточните, пожалуйста, стоимость пляжных павильонов?

Добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2024г. на почту daria_volochnev ...

Добрый день !
Были в вашем отеле 2 раза, все супер понравилось. Мы были в основном з ...

Добрый день. Подскажите какова обычно заполненность отеля 17-24 мая? Есть вероятность ...

Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес lina24_87@mail.ru

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту roz.89@mail.ru. Спасиб ...

Добрый день! Прилетим к вам 4-ый раз 16,05,2024г.
Будет ли работать основной рестор ...

Добрый день!
Прилетаем в отель 11.05 утром. Наши друзья будут в соседнем отеле. Смог ...

добрый день. собираюсь к вам на майские праздники.будет ли полная концепция в это вре ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой импортный алкоголь входит в концепцию ?

Добрый день, можно концепцию на адрес kanape3121@yandex.ru

Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту концепцию отеля на 2024 год. Почта gob011278 ...

Добрый день. По какому номеру телефона можно связаться с русскоязычным сотрудником Gu ...

Здравствуйте. Планируем посетить вас в июле с 10 по 30 число на 20 ночей в количестве ...

Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 4 по 24 мая 2024. Прилетаем 4 мая вечером и ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель группой 10-12 человек, главная цель - игра в тенн ...

Здравствуйте. Подскажите год последней реновации отеля.
Можно выслать концепцию отел ...

Добрый день! Можно пожалуйсто концепцию на 2024 год на адрес: kkasicka2@inbox.lv. С ...

Добрый день. Пришлите пжлста на почту morgan5@rambler.ru концепцию на 2024 год.
И ещ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, Зульфия!
Пожалуйста, по вопросу трансфера напишите по этому адресу - guestrelation@starlight.com.tr
По доплате и оставшимся вопросам пожалуйста, напишите на этот электронный адрес ilhan.tasitci@starlight.com
С уважением,