Questions and answers
All questions - 2 428
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,есть ли WIFI на всей территории отеля? Если он лимитирован, то какой лимит? и какая цена за платное использование интернета? заранее спасибо.
Здравствуйте! Ранее задавала вопрос о вирусе Коксаки в Вашем отеле. Вы уверяли меня, что у Вас все замечательно, но туристы которые отдыхали и отдыхают у Вас болеют семьями. Почему Вы не говорите правду??? К Вам едут с маленькими детками. Мы купили тур и хотели ехать с ребёнком двух лет. Теперь будем отказываться от тура. Вот мне интересно Вы бы своих детей сунули бы в такое пекло? Почему у людей главное стало материальное? Просила выслать данные тестов, но Вы тихо замолчали. Это ещё раз подтверждает, что отдыхающие говорят правду. Мы заплатили за тур 280000₽. За что? Сервис оставляет желать гораздо лучшего.... Вы неизабыли, что статус отеля 5 звёзд. Вспомните как Вы должны соответствовать.
ТОВАРИЩИ С ДЕТЬМИ.В ОТЕЛЕ ВИРУС КОКСАКИ.ХОТЕЛЬЕРЫ ЭТО ВСЯЧЕСКИ СКРЫВАЮТ.ПРИЕХАЛИ 17.07. ДО 21 ВСЕ В ПОРЯДКЕ БЫЛО.21 У СТАРШЕГО РЕБЁНКА ТЕМПЕРАТУРА 40.ДЕРЖАЛАСЬ 3 ДНЯ.23 У ВТОРОГО РЕБЁНКА ТЕМПЕРАТУРА.ПОТОМ ПОШЛИ ПЯТНА НА РУКАХ И НОГАХ.ОТПУСК ИСПОРЧЕН.ИЗ РЕСТОРАНА ЕДУ ДЛЯ ДЕТЕЙ В НОМЕР НОСИТЬ НЕ РАЗРЕШАЮТ.В ПЛОТЬ ДО СКАНДАЛА В УПРАВЛЯЮЩИМ РЕСТОРАНА.НИ ФРУКТЫ НЕ ЕДУ.24 ТЕМПЕРАТУРА У ВЗРОСЛЫХ.ПОГОВОРИЛИ С СОСЕДЯМИ ПО НОМЕРУ У НИХ ТОЖЕ САМОЕ.НЕЕЗДЕЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ С ДЕТЬМИ.ИСПОРЧЕНЫЙ ОТПУСК.ПОТЕРЯНЫЕ ДЕНЬГИ.В БОЛЬНИЦЕ ЗА КОТОРУЮ ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ 30 БАКСОВ (ФРАНШИЗА) ДИАГНОСТИРОВАЛИ ТАНЗИЛИТ.УРОДЫ.ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕХОТЯТ.ПОМОЩИ ОТ ХОТЕЛЬЕРОВ НИКАКОЙ.ОНИ ГОВОРЯТ МЫ НЕСЁМ УБЫТКИ ПО ЭТОМУ ОФИЦИАЛЬНО МЫ НЕСООБЩАЕМ О КОКСАКИ.МАЛО ТОГО БЛОКИРУЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПОВЕСТИТЬ ТУРИСТОВ О ВИРУСЕ.ЖИВЁМ В НОМЕРЕ 8450.ДЕТЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ ОЧЕНЬ МАЛО.ВИДИМО ТОЛЬКО ЧТО ПРИЕХАВШИЕ. МОЖЕТ БЫТЬ ПРИМИТЕ МЕРЫ?

Всем добрый день! Дело в том что я периодически смотрю отзывы, и претензии удаляются видимо. Мы едем в отель с 29.07 с двумя маленькими детьми. Скажите, заболевших детей много? Делали запрос туроператору, говорят что эпидемии нет.

Всем добрый день! Дело в том что я периодически смотрю отзывы, и претензии удаляются видимо. Мы едем в отель с 29.07 с двумя маленькими детьми. Скажите, заболевших детей много? Делали запрос туроператору, говорят что эпидемии нет.

Всем добрый день! Дело в том что я периодически смотрю отзывы, и претензии удаляются видимо. Мы едем в отель с 29.07 с двумя маленькими детьми. Скажите, заболевших детей много? Делали запрос туроператору, говорят что эпидемии нет.

Верю вам на 100%. Тоже самое в начале июля прилетели 2 числа, двое детей 4,5 лет заболели на 8 день пребывания в отеле. В отзывах я оставила свой комментарий.
lavrenteva_a93@bk.ru Добрый день. Почему нет возможности забронировать ваш отдел на октябрь ?
Доброго времени суток. Мы с семьей заезжаем в отель 06.08.17 на 11 ночей. В этот же день, 06.08 у меня день рождения. Подскажите пожалуйста, могу ли я заранее забронировать ресторан Аля карт. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Те кто отдыхал в отеле, расскажите пожалуйста нам:
1.Вход в море?
2. Есть дискотека в отеле? И возит ли автобус на соседние дискотеки и за какую цену?
3. Дают ли бесплатное мороженое?
4. Бесплатный ли бар на пляже? И есть ли там бесплатный алкоголь?
5. Долго добирались от аэропорта?
6. И как анимация для детей?

Добрый день! Мы отдыхали с 11 по 20 июля. 1. Вход в море - галька. Не валуны, а галечка. Мы с дочкой ходили босиком, кто-то одевал тапки. Переход к глубине - где-то шага 4. Но дети играют- проблем не было. 2. Дискотека есть - на пляже. Но точно не скажу- не ходили. 3. Бесплатное мороженое дают. 4. На пляже бар есть. Из алкоголя там только пиво. За ним нужно немного пройтись , совсем недалеко.. 5. До аэропорта далековато- на легковой машине без заездов 1,2 часа. 6. Аннимация для детей очень живая . Девочки молодцы. Хороший мини-клуб и отличный аквапарк. Возьмите с собой эргоферон и пейте для профилактики. И будет вам счастливый отдых...

Здравствуйте, отдыхал в октябре 2016, думаю мало что изменилось.
1. Вход в море мелкая галька.
2. Отдыхал с детьми и пожилой мамой, поэтому дискотеки мимо меня.
3. Мороженное есть, в детской игровой зоне, на цокольном этаже основного здания.
4. Бар рядом с пляжем, метрах в 20, там есть все. (не только пиво)
5. В районе 1.5 часов.
6. Анимация есть, и довольно приличная в сезон (по рассказам отдыхающих которые приезжают в этот отель не первый раз).
Здравствуйте, забронировали номер Main Building Sea View с 03.09 по 12.09 предоставляется ли детская кроватка для ребенка 2г. ?

Нам кроватку так и не предоставили, хотя просили не один раз да да и все, никаких движений, ребёнок спал с нами на большой
Добрый день коллеги! Я тоже сотрудник турагентсва и приобрела для поездки с маленькими детками к вам тур. Уточните действительно ли активно бушует вирус коксаки в вашем отеле? каков % обращений туристов с детками в доле отдыхающих. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер! Не верьте тому что вам написали, в отели болеют очень много детей и взрослых, у меня самой двое детей болеют и я сама заболела!!! Я на данный момент нахожусь в этом отеле! Ни какую еду в номер нам не предоставляют! Если вы не враг себе не приезжайте в этот отель именно сейчас!!
Good day! My husband and I plan to visit you in the hotel at the end of September. 23 September my husband birthday. There are two questions: what is the occupancy of the hotel at the end of September and whether we can expect an improvement in room category in conjunction with holiday?
Спасибо и Вам! Настоятельно прошу заведите базу постоянных туристов.;)))
Возможно, совсем скоро я посещу вас вновь! До встречи!
Dear colleagues, good afternoon!
21.07.2017 hotel there come guests of our agency tour operator of Sunmar, the application 1896302 (Odeon tours). The huge request to occupy guests as it is possible better as the tourist very difficult person also wants to live closer to the sea.
Our company thanks you in advance.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в конце сентября. Интересует платно ли посещение сауны и крытого бассейна? Моя электронная почта: restayling.kzn@gmail.com

Крытый бассейн бесплатный
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в конце сентября. Интересует платно ли посещение сауны и крытого бассейна?
Здравствуйте, можно ли при поселении доплатить за вип концепцию и из бунгало переселиться в главный корпус и сколько это стоит?))
1) Здравствуйте! Прилетаем к вам 06.09.2018 на 10 дней, хотелось бы узнать программу мероприятий на этот период, а так же получить концепцию отеля!
Моя почта: d.chkprod@gmail.com
2) У моей второй половинки, которая летит со мной будет день рождения за день до приезда, можно ли мне ждать какой-то сюрприз от вашего отеля или рассчитывать на себя?
3) Мы заселяемся в бунгало CLUB SUPERIOR / DBL есть ли в нём балкон и можно ли там курить? А так же где нельзя курить в вашем отеле?
4) Какая стоимость поиграть в футбол? Хотелось бы получить прайс-лист на дополнительные услуги отеля
5) Какой алкоголь входит в UAI?
6) Проводятся ли у вас ночные мероприятия? Вечеринки? Есть ли свой клуб?
Заранее спасибо за ответ!
Дублирую почту: d.chkprod@gmail.com

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли курить на территории отеля и на балконе в номере? И пришлите мне концепцию отеля на октябрь!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Запланировали поездку в Ваш отель в первые недели октября.Можно уточнить номера CLUB JACUZZI DUBLEX и CLUB SUPERIOR могут находится рядом? И по поводу размещения в номере CLUB JACUZZI DUBLEX двое детей размещаются на диванчиках или предоставляется доп.кровать? И будьте добры отправить концепцию отеля и план на почту ked@bk.ru. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Можно прислать на почту концепцию отеля в октябре?
E-lka120680@yandex.ru
Извините, я думала если адрес почты указан в профиле, Вы его видите. Мой адрес libo2014@yandex.ru. Жду ответа.

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,есть ли WIFI на всей территории отеля? Если он лим ...

Здравствуйте! Ранее задавала вопрос о вирусе Коксаки в Вашем отеле. Вы уверяли меня, ...
ТОВАРИЩИ С ДЕТЬМИ.В ОТЕЛЕ ВИРУС КОКСАКИ.ХОТЕЛЬЕРЫ ЭТО ВСЯЧЕСКИ СКРЫВАЮТ.ПРИЕХАЛИ 17.0 ...

lavrenteva_a93@bk.ru Добрый день. Почему нет возможности забронировать ваш отдел на ...

Доброго времени суток. Мы с семьей заезжаем в отель 06.08.17 на 11 ночей. В этот же ...

Здравствуйте. Те кто отдыхал в отеле, расскажите пожалуйста нам:
1.Вход в море?
2. Е ...

Здравствуйте, забронировали номер Main Building Sea View с 03.09 по 12.09 предоставл ...

Добрый день коллеги! Я тоже сотрудник турагентсва и приобрела для поездки с маленьким ...

Good day! My husband and I plan to visit you in the hotel at the end of September. 23 ...

Спасибо и Вам! Настоятельно прошу заведите базу постоянных туристов.;)))
Возможно, с ...

Dear colleagues, good afternoon!
21.07.2017 hotel there come guests of our agency to ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в конце сентября. Интересует платно ли посещение ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в конце сентября. Интересует платно ли посещение ...

Здравствуйте, можно ли при поселении доплатить за вип концепцию и из бунгало пересели ...

1) Здравствуйте! Прилетаем к вам 06.09.2018 на 10 дней, хотелось бы узнать программу ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли курить на территории отеля и на балкон ...

Добрый вечер! Запланировали поездку в Ваш отель в первые недели октября.Можно уточнит ...

Здравствуйте! Можно прислать на почту концепцию отеля в октябре?
E-lka120680@yandex.r ...

Извините, я думала если адрес почты указан в профиле, Вы его видите. Мой адрес libo2 ...

Как вернуть забытую вещь? Покинула отель 19 июля, №8005. Забыты пляжные туфли.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.