Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, но мы не можем гарантировать удовлетворение запроса, так как обычно требуется дополнительная плата." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Во второй раз в этот же отель? Вам даже представители отеля не верят)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 140 Дирхам. Гости могут заказать ланч-бокс на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация и волейбол." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть шаттл в Дубай за дополнительную плату в размере 130 Дирхам с человека в две стороны ежедневно за исключением пятницы, отправление в 15-00 с возвратом в 20-00. Бесплатный шаттл в Фуджейру на ежедневной основе, кроме пятницы, отправление в 10-00 с возвратом в 15-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости плавают без каких-либо проблем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Вода прозрачная. Но в легкий шторм мусор притащило со дна в виде пластика и пакетов

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования со всеми пожеланиями. Также хотим заметить, что, если у Вас будут какие-либо проблемы с номером, Вам нужно обратиться на ресепшен, наши сотрудники окажут необходимую помощь и примут меры." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В отеле пахнет изумительно, не переживайте. Живность только на балконе))

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование тренажерным залом включено для Гостей, проживающих в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составляет 150 Дирхам с человека за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полного пансиона в день заезда Гости могут пообедать, но в день выезда будет включен только завтрак." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть шаттл в Дубай за дополнительную плату в размере 130 Дирхам с человека в две стороны. Стоимость трансфера с аэропорта Аль-Мактум до отеля составляет 480 Дирхам в одну сторону. Касательно доплат Вам следует обратиться непосредственно на ресепшен по прибытии, а при бронировании через туроператора мы рекомендуем уточнить у туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рожденья. Гости старше 12 лет могут посещать сауну." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия предоставления дополнительного спального места зависят от условий бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет профессионального фотографа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Софья! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля ( служба Front Office отеля Royal M Al Aqah Beach Resort 5*) ответил:
"1) К сожалению, у нас нет политики лояльности клиентов.
2) Обед стоит 105 дирхамов ОАЭ за взрослого и половину стоимости за детей в возрасте до 12 лет и старше 5 лет (только для гостей отеля).
3) Со стороны отеля мы не сталкиваемся с огромными волнами.
4) Посмотреть МЕНЮ нашего ресторана можно, установив приложение Royal M Hotel. Или свяжитесь с ними по электронной почте: fb.rmad@royalmhotels.com".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доллары были разные, экскурсии в Дубай есть. У нас было 1тыс долларов

Сколько можете столько берите) в Дубае можно потратить все и даже больше. Разные доллары берут. От отеля есть бесплатно в разные торговые центры и до Дубая но ехать на автобусе 4 часа. На такси быстрее.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются Доллары, выпущенные после 2000 года. Касательно экскурсий рекомендуем обратиться к представителю Вашего туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах обычно предоставляются одна двуспальная кровать и диван. Дополнительная кровать предоставляется по запросу за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Тоже летим семьей с ребенком , тур куплен за ранее 2,5 месяца . Тур агент не предупредил , отдых омрачился .

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в течение Рамадана напитки будут подаваться исключительно внутри помещений, на улице нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels