Questions and answers
All questions - 229
Правильно я понимаю, что у нас будет предоставлен постельное белье при бронировании номера без доп кровати? Это платная услуга?
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, едем 2 взр и 2 ребёнка. На ребенка 10 лет будет ли предоставлен спальный комплект( простынь, подушка?) чтобы разместиться на диване допустим?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постельное белье будет предоставлено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Еще два вопроса:
1. Все стандартные номера имеют балкон?
2. Входит ли в концепцию " Все включено" пользование кофейней в лаунд зоне ( кофе + десерты)?
3. Есть трансфер в Дубай от отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все стандартные номера имеют балкон. Концепция во вложении. У отеля нет бесплатного трансфера в Дубай." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите есть русские каналы на ТВ? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах транслируются Русские каналы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. В номере есть зубная паста и щетка?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что одноразовый набор для чистки зубов предоставляется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый!) Два раза почистить и выкинуть, лучше везите с собой.
Добрый день!
Рассматриваю ваш отель на конец августа.
Есть несколько вопросов.
1) Доступ на пляж прямой? Не нужно же ехать на него? Где-то прочитала, что автобус возит- наверное, это про другой пляж?
2) Если были пропущены обеды или ужины в течении проживания (по концепции Все включено), можно ли их перенести на день отъезда при позднем выезде. Надо ли заранее предупреждать?
3) Читала, что раньше был бесплатный трансфер до ТЦ в Фуджейра - так ли это?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что перед отелем есть пляж. Вы можете перенести пропущенный прием пищи, предварительно согласовав с ресепшен. У отеля есть трансфер в Фуджейра Сити Центр." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Рассматривает ваш отель для отдыха в октябре. Везде предлагается ранний приезд и отъезд после обеда. В связи с этим ряд вопросов:
1. При приезде в отель в 10 утра, можно ли воспользоваться пляжем и бассейном пока ждем номер?
2. Если были пропущены обеды или ужины в течении проживания, можно ли их перенести на обе в день отъезда при позднем выезде (ориентировочно часов в 14-15)?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля до заселения. Вы можете перенести пропущенный прием пищи, предварительно согласовав с ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
1) Нужно ли платить при заселении туристический налог? Если да, то сколько
2) взимается ли депозит?
3) какая актуальная стоимость шатла в Фуджейру

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается туристический налог, депозит не является обязательным. Трансфер в Фуджейру бесплатный." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 29.07.2024. Можно ли рассчитывать на заселение раньше 12:00. Планируем приехать в отель к 10.00

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите , что из спа услуг есть бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал бесплатен для Гостей, также Гости могут пользоваться сауной и парной бесплатно час по предварительной резервации." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Есть возможность обмена рублей в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обмена рублей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Сколько стоит обед и завтрак на взрослого и ребенка?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 90 Дирхам, обеда - 110 Дирхам с человека. Для детей обычно предоставляется 50 % скидка. Пожалуйста, уточните возраст." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в отеле детские кроватки для инфанта? И есть ли детские стульчики в основном ресторане?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки не предоставляются. Детские стульчики в ресторане предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, розетки обычные или нужен переходник?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с тремя разъемами, Гостям требуется переходник. Переходники предоставляются при наличии свободных." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Хотелось бы высказать благодарность за ответ, но к сожалению на ресепшене в передниках отказали. Сказали за углом есть магазин, там вы можете купить. Цена 20 дирхам.
Добрый день. Подскажите про заход в море. Нужны ли коралки?

Нет, чисто идеально, песок

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тапочки не нужны, в отеле пологий песчаный заход." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Отмечу, что в самый жаркий период песок очень горячий и до воды от лежака и зонта возможно дойти только в тапочках.
Могут ли гости отдыхающие по системе All inclusive пользоваться ресторанами «А ля кард»? Если да то когда и сколько?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что а ля карт рестораны включены только при бронировании Ультра Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста отличие системы питания Аll и ультра ? По еде какие то ограничения есть?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в том, что при бронировании концепции Ультра Все Включено Гости могут пользоваться а ля карт ресторанами на обед и ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Планируем отдых в ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT 5* по системе All inclusive. Входят ли алкогольные напитки по этой системе?

Добрый день.
Входит. Пиво импортное баночное ,Вино импортное ,Крепкий алкоголь, алкогольные коктейли в барах и ресторане.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , прилетаем в Ваш отель 20 июля на 9 ночей 2 взрослых и 2 ребенка (3 и 11 лет) повторно .Были в пролом году тем же составом. В прошлом году при заселении получили ОЧЕНЬ приятный комплимент от отеля в виде смены номера с видом на горы на номер с видом на океан .Абсолютно бесплатно !!!!!!!! Огромное за это спасибо. Также оставил отличный отзыв на ТОП ХОТЕЛС о ВАШЕМ отеле . Также по нашим рекомендациям отправили в ВАШ отель нескольких наших друзей и знакомых.
Вопрос: можем ли мы рассчитывать на такой же комплимент в виде смены номера с видом на горы на номер с видом на море. Дети и супруга будут в полном восторге!!!!!
Летим FAN&SUN ,с 20 по 29 .07.24
НОМЕР БРОНИ : 8365460
Shakhrai Sergei
Shakhrai Iuliia
Shakhrai Danil
Shakhrai Artem
Также с нами пригласили на отдых наших родителей (2 взрослых).
Заранее спасибо ,ждем ответ.!!!!!!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, но мы не можем гарантировать удовлетворение запроса, так как обычно требуется дополнительная плата." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Во второй раз в этот же отель? Вам даже представители отеля не верят)
Здравствуйте. Скажите, можно ли заказывать ланч бокс когда едешь на экскурсию и пропускаешь обед при UAl? И еще в последний день предусмотрен только завтрак, сколько будет стоить обед?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 140 Дирхам. Гости могут заказать ланч-бокс на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Правильно я понимаю, что у нас будет предоставлен постельное белье при бронировании н ...

Доброе утро. Подскажите пожалуйста, едем 2 взр и 2 ребёнка. На ребенка 10 лет будет л ...

Здравствуйте! Еще два вопроса:
1. Все стандартные номера имеют балкон?
2. Входит ...

Добрый день! Подскажите есть русские каналы на ТВ? Спасибо!

Добрый вечер. В номере есть зубная паста и щетка?

Добрый день!
Рассматриваю ваш отель на конец августа.
Есть несколько вопросов.
1) ...

Добрый день! Рассматривает ваш отель для отдыха в октябре. Везде предлагается ранний ...

Добрый день!
1) Нужно ли платить при заселении туристический налог? Если да, то скол ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 29.07.2024. Можно ли рассчитывать на зас ...

Подскажите , что из спа услуг есть бесплатно?

Добрый день! Есть возможность обмена рублей в отеле?

Добрый день! Сколько стоит обед и завтрак на взрослого и ребенка?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в отеле детские кроватки для и ...

Подскажите, розетки обычные или нужен переходник?

Добрый день. Подскажите про заход в море. Нужны ли коралки?

Могут ли гости отдыхающие по системе All inclusive пользоваться ресторанами «А ля кар ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста отличие системы питания Аll и ультра ? По еде ка ...

Добрый день. Планируем отдых в ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT 5* по системе All inclusi ...

Здравствуйте , прилетаем в Ваш отель 20 июля на 9 ночей 2 взрослых и 2 ребенка (3 и 1 ...

Здравствуйте. Скажите, можно ли заказывать ланч бокс когда едешь на экскурсию и пропу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постельное белье предоставляется для спального места." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"